第47章 做好計劃
林歡的老家在徽省農村,交通不算便利,大巴一路顛簸,一來一回幾乎耗進去了一整天的時間。
等林歡重新推開辦公室的玻璃門時,已經是晚上八點多了。
聽到動靜,李天明從電腦屏幕前抬起頭,喊了一聲「歡哥」。
林歡掃視了一圈辦公室,鍵盤聲依舊,幾名客服正在有條不紊地回復著商家的消息。
他暗自鬆了一口氣。
創業初期,一個穩定運轉的團隊至關重要。
李天明雖然才十八歲,也不懂底層代碼,但經過這段時間的歷練,日常的基礎管理和後台盯盤已經能夠勝任。
畢竟也沒有什麼技術難度。
姐姐林雪正拿著拖把在清理過道。
她不懂電腦技術,但這是自己親弟弟的買賣,她心裡極其上心,總想著多干點活。
平時哪個客服要倒水或者拿個外賣,她都熱絡地跑前跑後。
雖然解決不了業務上的實際問題,但把後勤打理得井井有條。
看著眼前的景象,林歡走回自己的獨立辦公室,拉開椅子坐下。
白天高速路上那通突如其來的收購電話,倒是給他提了個醒。
目前的銷售渠道,高度依賴劉毅在義烏等地的線下地推。
這種模式的好處是面對面交流,容易建立信任基礎,成交轉化率極高。
但缺點同樣明顯受地理位置限制太大。
淘寶的網店賣家並非像實體工廠那樣集中,而是散落在全國各地的大小城市甚至縣城角落。
指望劉毅的團隊鋪滿全國,周期太長。
2009年的淘寶對外號稱有兩百萬註冊商家,但林歡很清楚裡面的水分。
很多人一個人註冊好幾個店鋪,有的店早就成了無人打理的死店,還有的只是隨便掛件閒置物品,根本沒有單量,自然也不需要輔助軟體。
但是哪怕只有 1/10是真實的,就算有 20萬賣家,自己爭取到 20萬賣家的 1/10,2萬每個月能續費,這也是一筆非常可觀的收入。
必須改變策略。
首先從技術底層掐死漏洞。
他發現最近這段時間,有人反編譯了他的後台數據。雖然拿不到核心代碼,但是能夠實現一號多開。
這就已經是一個非常危險的信號了。不管在哪裡做生意,薅羊毛的羊毛黨真的是無處不在。
林歡立刻登入後台,修改了驗證邏輯,將軟體帳號與商家的淘寶店鋪ID進行唯一綁定,實行嚴格的「一號一店」制。
絕不能讓一個地區的多個商家共用一個帳號來薅羊毛,這種給自己增加伺服器負擔卻不產生利潤的瞎忙,必須從根源上杜絕。
其次,他需要一支屬於自己的線上銷售團隊。
大多數正規營業的淘寶賣家,都會在店鋪首頁的顯眼位置留下手機號碼,就算沒有留電話,也能直接通過旺旺隨時聯繫。
只要手裡有客服團隊順著店鋪列表去挨個點對點推銷,效率同樣不低。
帳面上既然已經有了充足的流水,就必須拿去擴大規模,把護城河挖深。
最關鍵,一開始它沒有口碑積攢,沒有銷量支撐。而現在則完全不一樣,名聲打響了,自然推進就更加簡單了。
就如同劉毅出去談單子一樣,後台一甩,店鋪銷量一甩,人家自然而然就相信了。
這就是品牌效應。
理清了思路,林歡關掉電腦,回到了城中村的出租屋。
一口氣爬到了頂樓,推開了門。
林歡不禁眉頭一皺。
前段時間剛重生回來,一窮二白,住這裡是沒辦法。
但現在公司帳上躺著幾十萬的現金流,實在沒必要繼續待在這裡「沒苦硬吃」。
最主要是,這裡他覺得不吉利,原因嘛,自然是那次他被抓到局子裡問話。
老一輩人似乎總是習慣在這種事情上找一種自我感動的節儉。
比如洗完澡的水非要留在大盆里攢著沖廁所,省下的水費還不夠買那個占地方的塑料盆;比如買了一袋水果,總是先挑爛的、快壞的吃,結果一路吃下來,吃進肚子裡的全是不新鮮的,最後腸胃出了毛病送進醫院,花掉的醫藥費夠吃一輩子新鮮水果。
純屬冤枉錢。
林歡從包里翻出一個筆記本,拔下筆帽,開始在紙上列明天的計劃:好記性不如爛筆頭,這是他前世當架構師養成的習慣,做任何事之前,先搭框架。
1.改善住宿:明天給李天明放一天假,讓他去附近的中介公司跑一趟,在辦公室旁邊租一套好點的兩居室。
2.招聘HR:公司需要正規化,必須去人才市場招一個人事專員,專門負責以後的招聘和員工績效考勤。
3.擴充團隊:組建電銷部,同時招兩三個懂基礎語言的初級程式設計師。
按照目前的裂變速度和下個月即將到來的續費潮,LY科技下個月的進項將達到大幾十萬。
一個預計年營收接近千萬級的SaaS企業,如果一直維持現在這種幾個人大包大攬的草台班子模式,不僅效率低下,而且隨時可能因為管理混亂而崩盤。
該省省,該花花。有些時候,錢絕對不是省出來的。
寫完最後一筆,林歡合上筆記本,洗漱休息。
第二天上午,林歡照常來到公司。
他先把李天明叫到辦公室,安排了去中介看房的任務,順便讓他結一下上個月的寬帶費。
聽完李天明的匯報,林歡靠在椅背上反思了一下,這兩天因為家裡錄取通知書的事,他在公司事務上確實稍微有些懈怠了。
得抓緊把程式設計師招進來,把那些繁瑣的基礎代碼維護交出去,自己才能騰出手來主抓戰略和高階功能的疊代。
正當林歡看著桌面上的備忘錄想事情時。
「叩叩叩。」
辦公室的玻璃門被人敲響。
林雪正拿著抹布在擦拭門口的綠植葉片,聽到聲音,她轉頭看去。
門外站著一個三十多歲的男人,穿著得體的襯衫,腋下夾著個真皮公文包。他身後還跟著一個年輕幹練、秘書模樣的女人。
「你好,請問找誰?」林雪停下手裡的話,客氣地迎了上去。
眼鏡男往公司里掃了一眼,視線越過工位,落在了最裡面那間獨立辦公室的磨砂玻璃上。他扶了扶眼鏡,面帶微笑地問道:「你好,請問林歡,林總是在這裡辦公嗎?」
「在的。」林雪有些疑惑地打量了對方兩眼,「請問你找他有什麼事情嗎?」
眼鏡男將公文包換到手裡,語氣很自然地說道:「我是網睿信息的,有點合作上的事情想找林總談談。之前已經在電話里跟他預約過了。」
等林歡重新推開辦公室的玻璃門時,已經是晚上八點多了。
聽到動靜,李天明從電腦屏幕前抬起頭,喊了一聲「歡哥」。
林歡掃視了一圈辦公室,鍵盤聲依舊,幾名客服正在有條不紊地回復著商家的消息。
他暗自鬆了一口氣。
創業初期,一個穩定運轉的團隊至關重要。
李天明雖然才十八歲,也不懂底層代碼,但經過這段時間的歷練,日常的基礎管理和後台盯盤已經能夠勝任。
畢竟也沒有什麼技術難度。
姐姐林雪正拿著拖把在清理過道。
她不懂電腦技術,但這是自己親弟弟的買賣,她心裡極其上心,總想著多干點活。
平時哪個客服要倒水或者拿個外賣,她都熱絡地跑前跑後。
雖然解決不了業務上的實際問題,但把後勤打理得井井有條。
看著眼前的景象,林歡走回自己的獨立辦公室,拉開椅子坐下。
白天高速路上那通突如其來的收購電話,倒是給他提了個醒。
目前的銷售渠道,高度依賴劉毅在義烏等地的線下地推。
這種模式的好處是面對面交流,容易建立信任基礎,成交轉化率極高。
但缺點同樣明顯受地理位置限制太大。
淘寶的網店賣家並非像實體工廠那樣集中,而是散落在全國各地的大小城市甚至縣城角落。
指望劉毅的團隊鋪滿全國,周期太長。
2009年的淘寶對外號稱有兩百萬註冊商家,但林歡很清楚裡面的水分。
很多人一個人註冊好幾個店鋪,有的店早就成了無人打理的死店,還有的只是隨便掛件閒置物品,根本沒有單量,自然也不需要輔助軟體。
但是哪怕只有 1/10是真實的,就算有 20萬賣家,自己爭取到 20萬賣家的 1/10,2萬每個月能續費,這也是一筆非常可觀的收入。
必須改變策略。
首先從技術底層掐死漏洞。
他發現最近這段時間,有人反編譯了他的後台數據。雖然拿不到核心代碼,但是能夠實現一號多開。
這就已經是一個非常危險的信號了。不管在哪裡做生意,薅羊毛的羊毛黨真的是無處不在。
林歡立刻登入後台,修改了驗證邏輯,將軟體帳號與商家的淘寶店鋪ID進行唯一綁定,實行嚴格的「一號一店」制。
絕不能讓一個地區的多個商家共用一個帳號來薅羊毛,這種給自己增加伺服器負擔卻不產生利潤的瞎忙,必須從根源上杜絕。
其次,他需要一支屬於自己的線上銷售團隊。
大多數正規營業的淘寶賣家,都會在店鋪首頁的顯眼位置留下手機號碼,就算沒有留電話,也能直接通過旺旺隨時聯繫。
只要手裡有客服團隊順著店鋪列表去挨個點對點推銷,效率同樣不低。
帳面上既然已經有了充足的流水,就必須拿去擴大規模,把護城河挖深。
最關鍵,一開始它沒有口碑積攢,沒有銷量支撐。而現在則完全不一樣,名聲打響了,自然推進就更加簡單了。
就如同劉毅出去談單子一樣,後台一甩,店鋪銷量一甩,人家自然而然就相信了。
這就是品牌效應。
理清了思路,林歡關掉電腦,回到了城中村的出租屋。
一口氣爬到了頂樓,推開了門。
林歡不禁眉頭一皺。
前段時間剛重生回來,一窮二白,住這裡是沒辦法。
但現在公司帳上躺著幾十萬的現金流,實在沒必要繼續待在這裡「沒苦硬吃」。
最主要是,這裡他覺得不吉利,原因嘛,自然是那次他被抓到局子裡問話。
老一輩人似乎總是習慣在這種事情上找一種自我感動的節儉。
比如洗完澡的水非要留在大盆里攢著沖廁所,省下的水費還不夠買那個占地方的塑料盆;比如買了一袋水果,總是先挑爛的、快壞的吃,結果一路吃下來,吃進肚子裡的全是不新鮮的,最後腸胃出了毛病送進醫院,花掉的醫藥費夠吃一輩子新鮮水果。
純屬冤枉錢。
林歡從包里翻出一個筆記本,拔下筆帽,開始在紙上列明天的計劃:好記性不如爛筆頭,這是他前世當架構師養成的習慣,做任何事之前,先搭框架。
1.改善住宿:明天給李天明放一天假,讓他去附近的中介公司跑一趟,在辦公室旁邊租一套好點的兩居室。
2.招聘HR:公司需要正規化,必須去人才市場招一個人事專員,專門負責以後的招聘和員工績效考勤。
3.擴充團隊:組建電銷部,同時招兩三個懂基礎語言的初級程式設計師。
按照目前的裂變速度和下個月即將到來的續費潮,LY科技下個月的進項將達到大幾十萬。
一個預計年營收接近千萬級的SaaS企業,如果一直維持現在這種幾個人大包大攬的草台班子模式,不僅效率低下,而且隨時可能因為管理混亂而崩盤。
該省省,該花花。有些時候,錢絕對不是省出來的。
寫完最後一筆,林歡合上筆記本,洗漱休息。
第二天上午,林歡照常來到公司。
他先把李天明叫到辦公室,安排了去中介看房的任務,順便讓他結一下上個月的寬帶費。
聽完李天明的匯報,林歡靠在椅背上反思了一下,這兩天因為家裡錄取通知書的事,他在公司事務上確實稍微有些懈怠了。
得抓緊把程式設計師招進來,把那些繁瑣的基礎代碼維護交出去,自己才能騰出手來主抓戰略和高階功能的疊代。
正當林歡看著桌面上的備忘錄想事情時。
「叩叩叩。」
辦公室的玻璃門被人敲響。
林雪正拿著抹布在擦拭門口的綠植葉片,聽到聲音,她轉頭看去。
門外站著一個三十多歲的男人,穿著得體的襯衫,腋下夾著個真皮公文包。他身後還跟著一個年輕幹練、秘書模樣的女人。
「你好,請問找誰?」林雪停下手裡的話,客氣地迎了上去。
眼鏡男往公司里掃了一眼,視線越過工位,落在了最裡面那間獨立辦公室的磨砂玻璃上。他扶了扶眼鏡,面帶微笑地問道:「你好,請問林歡,林總是在這裡辦公嗎?」
「在的。」林雪有些疑惑地打量了對方兩眼,「請問你找他有什麼事情嗎?」
眼鏡男將公文包換到手裡,語氣很自然地說道:「我是網睿信息的,有點合作上的事情想找林總談談。之前已經在電話里跟他預約過了。」