第94章 招兵買馬
會議結束後第二天，辦公室里呈現出一種與往日不同的忙亂。
徐強和王鵬分坐在兩張桌子前，面前攤著稿紙，眉頭緊鎖。招聘啟事寫了又劃，劃了又寫。
「渠道銷售，要求：有數碼產品經驗，能接受短期出差……」徐強咬著筆桿，喃喃自語。
他想起林風說的「地推鐵軍」，在「短期出差」後面又加了句，「有校園推廣經驗者優先」。
他需要五到六個人，至少能分成兩到三組，同時跑不同的城市。
工資開多少合適？底薪加提成，底薪不能太低，否則留不住人；但底薪太高了，容易養懶人。
他去找財務劉倩商量，此刻劉倩正對著計算器噼里啪啦地敲，草擬差旅標準。
隔壁桌，王鵬的情況更棘手。
他面前的白紙上只寫了一行字：「淘寶店招聘」，然後就卡住了。
美工、客服、運營……這些詞他都認識，湊在一起卻陌生得像外語。
最後他心一橫，打開電腦，登錄那個剛註冊的淘寶賣家帳號。
後台界面一片空白，只有寥寥幾個按鈕，他看著「店鋪管理」、「商品發布」、「交易管理」這些標籤，滑鼠在屏幕上無意義地移動。
「美工要附作品……」王鵬嘀咕著，在紙上寫下這行字，又在旁邊畫了個圈。他自己都不懂設計，怎麼判斷作品好不好？
幾天後，第一波應聘者來了。
上午是徐強的渠道銷售面試。來了七八個人，年齡都在二十二到三十之間，穿著襯衫，手裡拎著那種人造革的公文包。
第一個進來的是個戴眼鏡的男人，說話時習慣性推鏡框：「我以前賣過複讀機，校園渠道我熟，川大、電子科大都跑過……」
徐強問：「如果讓你去山城，怎麼打開高校市場？」
男人愣了一下：「山城……我先去各個大學門口轉轉，找數碼店談？」
「怎麼談？」
「就……介紹產品，給價格，看他們要不要貨。」
徐強在筆記本上記了幾筆，讓對方等通知。
下一個是個皮膚黝黑的年輕人，說話帶著郊縣口音：「我在電腦城站過櫃檯，也跑過區縣。出差沒問題，睡招待所都行。」
「如果對方對我們的產品沒有信心，怎麼辦？」
「我帶樣機給他試嘛！『丁香花』現在挺火的，好多學生都知道。」年輕人自信滿滿，「而且咱們不是有那個正版授權嗎？正規廠子生產的，有質保。」
徐強點了點頭，多看了他一眼。
面試到中午，徐強初步定了三個人：那個郊縣口音的李建軍，一個以前做過快消品校園推廣的女生張薇，還有一個話不多但簡歷上寫著「熟悉華中高校」的周明。
他讓他們後天來報到，先培訓兩天，然後分頭出發。
下午是王鵬的電商團隊面試。場面有些混亂。
來應聘「淘寶運營」的是個剛畢業的大學生，說話時緊張得結巴：「我……我在淘寶上買過很多東西，我覺得……我覺得開網店就是上傳圖片，然後有人買就發貨……」
王鵬問他知道「直通車」嗎，男生茫然地搖頭。
美工來了兩個。
一個帶來的作品是那種炫彩的、帶火焰字體的遊戲海報，另一個的作品是鋼筆風景畫，畫得細膩，但和數碼產品完全不搭邊。
王鵬看著那些畫，頭開始疼。
最後勉強留下了三個人：一個網購經驗豐富的大學生陳浩做客服，一個自稱「會PS」的女生劉小雨做美工，還有個之前在列印店幹過、說「想學點新東西」的小伙子趙強做運營助理。
團隊算是湊齊了，但王鵬心裡一點底都沒有。
同一時間，徐強已經帶著他的「裝備」開始打電話了。
桌上攤著那本厚厚的通訊錄，上面是他這半年攢下來的各地數碼店聯繫方式。
左手邊是「丁香花」紀念版MP3的樣機，正面刻著那朵簡單的丁香花圖案；右手邊是唐磊正式授權文件的複印件。
他清了清嗓子，撥通了山城一家大學周邊數碼店的電話。
「喂，陳老闆嗎？我蓉城風馳數碼的小徐……對，以前聯繫過。是這樣，我們這邊現在有個校園代理的合作機會……」
電話那頭傳來麻將牌碰撞的聲音，夾雜著模糊的電視聲。對方似乎心不在焉。
徐強加快語速：「我們現在主推的是『丁香花』紀念版MP3，正版授權的，正規廠家生產，有全國聯保，售後您絕對放心。
而且我們下個月會上一款新品，是現在網上最火的那首歌的紀念版，限量發售……」
「最火？哪首歌？」對方的聲音稍微集中了些。
「這個……具體歌名暫時保密，但絕對是現在學生中最火的。」徐強握緊了話筒。
「我的意思是，您現在成為我們的代理，鎖定這個資格，等新品一到，您就是第一批能拿到貨的。到時候學生肯定搶著要。」
對方沉默了幾秒：「新品長啥樣？有圖片嗎？」
「外觀設計我們正在申請專利，暫時不能對外透露。」徐強說得誠懇，「但您放心，設計很特別，學生一定喜歡。而且我們只做正版授權，質量、售後都有保障。
您要是現在代理『丁香花』版MP3，首批進貨我可以給您申請優惠價，等新品來了，優先給您供貨，價格也有優勢。」
「光說不行啊，」對方笑了，笑聲裡帶著生意人的精明，「你得讓我看見東西。新品啥樣不知道，光說火，萬一是你們自己覺得火呢？」
徐強深吸一口氣：「陳老闆，這樣，我給您寄一台『丁香花』的樣機過去，您先試試。授權文件的複印件我也一起寄給您看看。
您要是有意向，先打些定金過來，我這邊給您預留代理資格。等新品一到，我第一時間把正式產品給您寄過去，您看了覺得行，再決定進多少貨，行不？」
電話那頭又是沉默，只有麻將牌嘩啦嘩啦的聲音。
過了好一會兒，才傳來一句：「行吧，你先寄來看看。定金多少？」
「三千，鎖定一個校園區域的獨家代理權。」徐強迅速說，「您要是收到樣機覺得不行，定金全退。」
「……成，地址你有吧？寄過來看看。」
掛掉電話，徐強後背已經出了一層薄汗。他低頭在筆記本上記錄：「山城大學城，陳老闆，意向B級，需寄樣機跟進。」
然後他撥通了下一個號碼。
辦公室裡間的角落，王鵬的「電商團隊」正在經歷第一次碰撞。
「這個背景圖不行，太花了！」陳浩指著電腦屏幕，那是劉小雨剛做的店鋪首頁背景。
一片絢爛的星空，還帶著閃爍的星星動畫，「我們是賣MP3的，要科技感，要簡潔！」
劉小雨咬著嘴唇，臉上不悅：「科技感不就是要酷炫嗎？星空不酷嗎？」
「酷是酷，但客戶是來買東西的，不是來看星星的！」陳浩以前在網上買過不少東西，自覺有些心得。
「你看那些大店鋪，背景都很乾淨，重點突出產品！」
趙強在旁邊打圓場：「要不……我們看看別人怎麼弄的？」
三個人擠在一台電腦前，打開淘寶，搜索「MP3」。排名靠前的店鋪一家家點進去看。
看了十幾家，他們漸漸看出點門道：銷量好的店，首頁大多簡潔明了，分類清晰，產品圖拍得乾淨漂亮，描述里文字和圖片結合，把功能、參數、贈品說得清清楚楚。
「這個……」劉小雨指著其中一家的產品描述頁，「他們這個排版，左邊是圖，右邊是字，中間還插了實拍圖……好像是不亂。」
「客服回復也快。」陳浩點開客服對話框，假裝諮詢，「你看，他們第一句話是『親，歡迎光臨』，然後問需要什麼幫助。咱們是不是也得弄個這種話術？」
「話術是什麼？」趙強問。
「就是……標準回答！比如客戶問『有沒有貨』，我們就回『親，有的，拍下後24小時內發貨』。」
陳浩越說越來勁：「還有，客戶問『音質怎麼樣』，我們不能光說『好』，得說具體點，比如『採用XX解碼晶片，音質清晰，重低音效果好』……」
「可我們不知道用什麼晶片啊。」趙強小聲說。
三個人面面相覷。辦公室里安靜下來，只聽見機箱風扇嗡嗡的聲音。
窗外天色暗了，路燈一盞盞亮起。
徐強和王鵬分坐在兩張桌子前，面前攤著稿紙，眉頭緊鎖。招聘啟事寫了又劃，劃了又寫。
「渠道銷售，要求：有數碼產品經驗，能接受短期出差……」徐強咬著筆桿，喃喃自語。
他想起林風說的「地推鐵軍」，在「短期出差」後面又加了句，「有校園推廣經驗者優先」。
他需要五到六個人，至少能分成兩到三組，同時跑不同的城市。
工資開多少合適？底薪加提成，底薪不能太低，否則留不住人；但底薪太高了，容易養懶人。
他去找財務劉倩商量，此刻劉倩正對著計算器噼里啪啦地敲，草擬差旅標準。
隔壁桌，王鵬的情況更棘手。
他面前的白紙上只寫了一行字：「淘寶店招聘」，然後就卡住了。
美工、客服、運營……這些詞他都認識，湊在一起卻陌生得像外語。
最後他心一橫，打開電腦，登錄那個剛註冊的淘寶賣家帳號。
後台界面一片空白，只有寥寥幾個按鈕，他看著「店鋪管理」、「商品發布」、「交易管理」這些標籤，滑鼠在屏幕上無意義地移動。
「美工要附作品……」王鵬嘀咕著，在紙上寫下這行字，又在旁邊畫了個圈。他自己都不懂設計，怎麼判斷作品好不好？
幾天後，第一波應聘者來了。
上午是徐強的渠道銷售面試。來了七八個人，年齡都在二十二到三十之間，穿著襯衫，手裡拎著那種人造革的公文包。
第一個進來的是個戴眼鏡的男人，說話時習慣性推鏡框：「我以前賣過複讀機，校園渠道我熟，川大、電子科大都跑過……」
徐強問：「如果讓你去山城，怎麼打開高校市場？」
男人愣了一下：「山城……我先去各個大學門口轉轉，找數碼店談？」
「怎麼談？」
「就……介紹產品，給價格，看他們要不要貨。」
徐強在筆記本上記了幾筆，讓對方等通知。
下一個是個皮膚黝黑的年輕人，說話帶著郊縣口音：「我在電腦城站過櫃檯，也跑過區縣。出差沒問題，睡招待所都行。」
「如果對方對我們的產品沒有信心，怎麼辦？」
「我帶樣機給他試嘛！『丁香花』現在挺火的，好多學生都知道。」年輕人自信滿滿，「而且咱們不是有那個正版授權嗎？正規廠子生產的，有質保。」
徐強點了點頭，多看了他一眼。
面試到中午，徐強初步定了三個人：那個郊縣口音的李建軍，一個以前做過快消品校園推廣的女生張薇，還有一個話不多但簡歷上寫著「熟悉華中高校」的周明。
他讓他們後天來報到，先培訓兩天，然後分頭出發。
下午是王鵬的電商團隊面試。場面有些混亂。
來應聘「淘寶運營」的是個剛畢業的大學生，說話時緊張得結巴：「我……我在淘寶上買過很多東西，我覺得……我覺得開網店就是上傳圖片，然後有人買就發貨……」
王鵬問他知道「直通車」嗎，男生茫然地搖頭。
美工來了兩個。
一個帶來的作品是那種炫彩的、帶火焰字體的遊戲海報，另一個的作品是鋼筆風景畫，畫得細膩，但和數碼產品完全不搭邊。
王鵬看著那些畫，頭開始疼。
最後勉強留下了三個人：一個網購經驗豐富的大學生陳浩做客服，一個自稱「會PS」的女生劉小雨做美工，還有個之前在列印店幹過、說「想學點新東西」的小伙子趙強做運營助理。
團隊算是湊齊了，但王鵬心裡一點底都沒有。
同一時間，徐強已經帶著他的「裝備」開始打電話了。
桌上攤著那本厚厚的通訊錄，上面是他這半年攢下來的各地數碼店聯繫方式。
左手邊是「丁香花」紀念版MP3的樣機，正面刻著那朵簡單的丁香花圖案；右手邊是唐磊正式授權文件的複印件。
他清了清嗓子，撥通了山城一家大學周邊數碼店的電話。
「喂，陳老闆嗎？我蓉城風馳數碼的小徐……對，以前聯繫過。是這樣，我們這邊現在有個校園代理的合作機會……」
電話那頭傳來麻將牌碰撞的聲音，夾雜著模糊的電視聲。對方似乎心不在焉。
徐強加快語速：「我們現在主推的是『丁香花』紀念版MP3，正版授權的，正規廠家生產，有全國聯保，售後您絕對放心。
而且我們下個月會上一款新品，是現在網上最火的那首歌的紀念版，限量發售……」
「最火？哪首歌？」對方的聲音稍微集中了些。
「這個……具體歌名暫時保密，但絕對是現在學生中最火的。」徐強握緊了話筒。
「我的意思是，您現在成為我們的代理，鎖定這個資格，等新品一到，您就是第一批能拿到貨的。到時候學生肯定搶著要。」
對方沉默了幾秒：「新品長啥樣？有圖片嗎？」
「外觀設計我們正在申請專利，暫時不能對外透露。」徐強說得誠懇，「但您放心，設計很特別，學生一定喜歡。而且我們只做正版授權，質量、售後都有保障。
您要是現在代理『丁香花』版MP3，首批進貨我可以給您申請優惠價，等新品來了，優先給您供貨，價格也有優勢。」
「光說不行啊，」對方笑了，笑聲裡帶著生意人的精明，「你得讓我看見東西。新品啥樣不知道，光說火，萬一是你們自己覺得火呢？」
徐強深吸一口氣：「陳老闆，這樣，我給您寄一台『丁香花』的樣機過去，您先試試。授權文件的複印件我也一起寄給您看看。
您要是有意向，先打些定金過來，我這邊給您預留代理資格。等新品一到，我第一時間把正式產品給您寄過去，您看了覺得行，再決定進多少貨，行不？」
電話那頭又是沉默，只有麻將牌嘩啦嘩啦的聲音。
過了好一會兒，才傳來一句：「行吧，你先寄來看看。定金多少？」
「三千，鎖定一個校園區域的獨家代理權。」徐強迅速說，「您要是收到樣機覺得不行，定金全退。」
「……成，地址你有吧？寄過來看看。」
掛掉電話，徐強後背已經出了一層薄汗。他低頭在筆記本上記錄：「山城大學城，陳老闆，意向B級，需寄樣機跟進。」
然後他撥通了下一個號碼。
辦公室裡間的角落，王鵬的「電商團隊」正在經歷第一次碰撞。
「這個背景圖不行，太花了！」陳浩指著電腦屏幕，那是劉小雨剛做的店鋪首頁背景。
一片絢爛的星空，還帶著閃爍的星星動畫，「我們是賣MP3的，要科技感，要簡潔！」
劉小雨咬著嘴唇，臉上不悅：「科技感不就是要酷炫嗎？星空不酷嗎？」
「酷是酷，但客戶是來買東西的，不是來看星星的！」陳浩以前在網上買過不少東西，自覺有些心得。
「你看那些大店鋪，背景都很乾淨，重點突出產品！」
趙強在旁邊打圓場：「要不……我們看看別人怎麼弄的？」
三個人擠在一台電腦前，打開淘寶，搜索「MP3」。排名靠前的店鋪一家家點進去看。
看了十幾家，他們漸漸看出點門道：銷量好的店，首頁大多簡潔明了，分類清晰，產品圖拍得乾淨漂亮，描述里文字和圖片結合，把功能、參數、贈品說得清清楚楚。
「這個……」劉小雨指著其中一家的產品描述頁，「他們這個排版，左邊是圖，右邊是字，中間還插了實拍圖……好像是不亂。」
「客服回復也快。」陳浩點開客服對話框，假裝諮詢，「你看，他們第一句話是『親，歡迎光臨』，然後問需要什麼幫助。咱們是不是也得弄個這種話術？」
「話術是什麼？」趙強問。
「就是……標準回答！比如客戶問『有沒有貨』，我們就回『親，有的，拍下後24小時內發貨』。」
陳浩越說越來勁：「還有，客戶問『音質怎麼樣』，我們不能光說『好』，得說具體點，比如『採用XX解碼晶片，音質清晰，重低音效果好』……」
「可我們不知道用什麼晶片啊。」趙強小聲說。
三個人面面相覷。辦公室里安靜下來，只聽見機箱風扇嗡嗡的聲音。
窗外天色暗了，路燈一盞盞亮起。