第161章 矽谷星火網咖
上午十點，聖克拉拉一處臨街店面。
兩層樓，玻璃幕牆，門口掛著「裝修中」的牌子。裡面工人正在施工，電鑽聲刺耳。
凌雲、索菲亞、艾利克斯站在門口。
「就是這裡。」凌雲說，「五百平米，樓上樓下。樓上做普通上網區，樓下做電競區和體驗區。」
索菲亞翻看手裡的租賃合同。
「月租金一萬兩千美元，裝修預算二十萬。設備採購……外星人電腦五十台，每台成本約兩千美元，就是十萬。還有其他外設、桌椅、網絡設備……」
她抬起頭。
「凌總，我不理解。」
「說。」
「美國家用電腦普及率已經超過40%，網際網路接入率也在快速上升。」索菲亞說，「網咖這種模式，在美國沒有市場。人們家裡有電腦，為什麼還要花錢來網吧？」
艾利克斯也點頭。
「索菲亞說得對。矽谷這裡，幾乎每個工程師家裡都有兩三台電腦。網咖可能真的賺不到錢。」
凌雲走進還在裝修的店面。
地上堆著建材，灰塵很大，他走到窗邊，看著外面的街道。
「你們說得對，如果只是為了賺錢，在矽谷開網咖是愚蠢的。」他轉身，「但我們開網咖，不是為了賺錢。」
「那是為了什麼？」
「為了體驗。」凌雲說，「為了讓人親手摸到外星人電腦，親手用上星辰系統，親手感受星火電子廠的滑鼠鍵盤。」
他走到一片空地上，比劃著名。
「這裡會放十台最高配置的外星人電腦，裝星辰系統，配機械鍵盤和光電滑鼠，任何路人都可以進來免費體驗半小時。」
「免費？」索菲亞皺眉。
「對，免費。」凌雲說，「讓他們玩《星際爭霸》，玩《雷神之錘》，玩需要高性能電腦才能運行的遊戲。讓他們感受三秒啟動的速度，感受比IE快三倍的瀏覽器，感受機械鍵盤的手感。」
他看向艾利克斯。
「你們優化了AMD平台，性能提升23%。但數據是冰冷的，只有親手玩過遊戲的人，才知道這23%意味著什麼。」
艾利克斯明白了。
「你是把網咖當成產品展廳。」
「不完全是。」凌雲說，「展廳是靜態的，網咖是動態的。人們在這裡玩遊戲、上網、寫代碼，是真實的使用場景。他們會形成習慣，會產生依賴。」
索菲亞還在算帳。
「就算不賺錢，但每個月租金、水電、人工，至少兩萬美元成本。一年就是二十四萬。這還不算設備折舊。」
「這筆錢，從市場推廣預算里出。」凌雲說，「你們覺得，花二十四萬美元，在矽谷核心區開一個全年無休的產品體驗店，值不值？」
索菲亞想了想。
「如果只是體驗店……值。但為什麼要做成網咖？直接開體驗店不就好了？」
「因為網咖有氛圍。」凌雲說，「一個人在家裡用電腦，是孤立的。在網咖，一群人一起玩遊戲，互相比較，互相討論。那種氛圍，會放大產品的優點。」
他走到樓梯口。
「樓上我們還會設一個小型活動區。每周舉辦遊戲比賽、編程馬拉松、技術沙龍。參賽者必須使用我們的電腦和系統。獎品可以是外星人電腦，或者星火外設。」
艾利克斯眼睛亮了。
「這個主意好。矽谷有很多技術愛好者，他們喜歡參加這種活動。」
「沒錯。」凌雲說，「我們要把這裡變成矽谷技術愛好者的聚集地。讓他們習慣用我們的產品，認可我們的品牌。將來他們畢業了，去其他公司工作，會帶著對我們的好感。」
索菲亞終於被說服了。
「我明白了。這不是網咖，這是一個線下流量入口，一個品牌體驗中心，一個技術社區樞紐。」
「對。」凌雲點頭，「名字我也想好了，就叫『星火實驗室』。不叫網咖，叫實驗室。」
「實驗室？」
「對。」凌雲說，「實驗室代表探索、創新、前沿。我們要傳達的信息是：這裡用的都是最新、最好的技術。」
三人走出店面。
「裝修什麼時候完工？」凌雲問。
「三周後。」艾利克斯說。
「設備呢？」
「外星人電腦可以調貨，二十天能到齊。」
「好。」凌雲說，「九月初開業。開業活動我想好了：舉辦《星際爭霸》挑戰賽，冠軍獎勵一台頂配外星人電腦。」
「暴雪會支持嗎？」
「我跟邁克·莫懷米談。他們應該會支持，這也是推廣遊戲的機會。」
回公司的路上，索菲亞在車裡繼續算。
「如果我們開十家這樣的『實驗室』，分布在矽谷、西雅圖、波士頓、奧斯汀、紐約……」
「先開這一家。」凌雲說，「做樣板。成功了再複製。」
「成本模型呢？」
「每家前期投入三十到四十萬美元，每年運營成本二十五萬左右。十家就是二百五十萬。」凌雲說，「但對應的市場推廣效果，可能比花一千萬美元打GG更好。」
「因為這是口碑傳播。」艾利克斯說，「工程師相信親眼看到的，親手用過的。」
「對。」
回到公司，凌雲立刻召集會議。
外星人電腦的設計團隊、星辰系統的開發團隊、星火電子廠的銷售代表（通過電話參會）。
「九月初，星火實驗室在矽谷開業。」凌雲說，「這是我們的線下體驗中心。所有產品要以最佳狀態呈現。」
他分配任務。
「艾利克斯，負責電腦配置。要頂配，外觀要炫酷，機箱側透，帶RGB燈效。」
「沒問題。」
「納爾遜，負責系統優化。專門為實驗室環境做一個定製版星辰系統，開機畫面要有『星火實驗室』標識。」
「好的。」
「馬保國，」凌雲對著電話說，「滑鼠鍵盤要最好的批次，手感要一致。另外，設計一批定製版外設，印上星火實驗室的logo。」
「明白。我親自盯。」
「索菲亞，負責活動策劃。開業前三周開始預熱，在矽谷的科技媒體、BBS、大學布告欄做宣傳。」
「預算？」
「十萬。」
「艾米莉，負責財務模型。我要知道，如果開十家實驗室，需要多少資金，多久能回本——雖然我們不指望回本，但要有數據。」
「好的。」
會議結束，各自行動。
下午，凌雲給暴雪的邁克·莫懷米打電話。
「邁克，九月初我們在矽谷開一個線下體驗中心。想辦《星際爭霸》挑戰賽，你們能支持嗎？」
「怎麼支持？」
「提供遊戲拷貝，最好有未公開的地圖或單位作為比賽彩蛋。另外，派一個設計師來現場，和玩家互動。」
「可以。」邁克說，「但我們要在比賽現場放暴雪的logo。」
「沒問題。冠軍獎品是一台頂配外星人電腦，你們也可以提供一些遊戲周邊作為獎品。」
「好。我把市場總監的聯繫方式給你，具體你們對接。」
「謝謝。」
掛掉電話，凌雲站在辦公室窗前。
窗外，矽谷在陽光下閃閃發亮。
他知道，星火實驗室是一個試驗。
試驗線下體驗能否扭轉用戶習慣，試驗產品口碑能否替代GG轟炸，試驗社區運營能否建立品牌忠誠度。
如果成功，這個模式可以複製到全球。
如果不成功……至少能收集到真實的用戶反饋。
無論哪種，都值得投入。
畢竟，他現在有1.2億美元可以燒。
兩層樓，玻璃幕牆，門口掛著「裝修中」的牌子。裡面工人正在施工，電鑽聲刺耳。
凌雲、索菲亞、艾利克斯站在門口。
「就是這裡。」凌雲說，「五百平米，樓上樓下。樓上做普通上網區，樓下做電競區和體驗區。」
索菲亞翻看手裡的租賃合同。
「月租金一萬兩千美元，裝修預算二十萬。設備採購……外星人電腦五十台，每台成本約兩千美元，就是十萬。還有其他外設、桌椅、網絡設備……」
她抬起頭。
「凌總，我不理解。」
「說。」
「美國家用電腦普及率已經超過40%，網際網路接入率也在快速上升。」索菲亞說，「網咖這種模式，在美國沒有市場。人們家裡有電腦，為什麼還要花錢來網吧？」
艾利克斯也點頭。
「索菲亞說得對。矽谷這裡，幾乎每個工程師家裡都有兩三台電腦。網咖可能真的賺不到錢。」
凌雲走進還在裝修的店面。
地上堆著建材，灰塵很大，他走到窗邊，看著外面的街道。
「你們說得對，如果只是為了賺錢，在矽谷開網咖是愚蠢的。」他轉身，「但我們開網咖，不是為了賺錢。」
「那是為了什麼？」
「為了體驗。」凌雲說，「為了讓人親手摸到外星人電腦，親手用上星辰系統，親手感受星火電子廠的滑鼠鍵盤。」
他走到一片空地上，比劃著名。
「這裡會放十台最高配置的外星人電腦，裝星辰系統，配機械鍵盤和光電滑鼠，任何路人都可以進來免費體驗半小時。」
「免費？」索菲亞皺眉。
「對，免費。」凌雲說，「讓他們玩《星際爭霸》，玩《雷神之錘》，玩需要高性能電腦才能運行的遊戲。讓他們感受三秒啟動的速度，感受比IE快三倍的瀏覽器，感受機械鍵盤的手感。」
他看向艾利克斯。
「你們優化了AMD平台，性能提升23%。但數據是冰冷的，只有親手玩過遊戲的人，才知道這23%意味著什麼。」
艾利克斯明白了。
「你是把網咖當成產品展廳。」
「不完全是。」凌雲說，「展廳是靜態的，網咖是動態的。人們在這裡玩遊戲、上網、寫代碼，是真實的使用場景。他們會形成習慣，會產生依賴。」
索菲亞還在算帳。
「就算不賺錢，但每個月租金、水電、人工，至少兩萬美元成本。一年就是二十四萬。這還不算設備折舊。」
「這筆錢，從市場推廣預算里出。」凌雲說，「你們覺得，花二十四萬美元，在矽谷核心區開一個全年無休的產品體驗店，值不值？」
索菲亞想了想。
「如果只是體驗店……值。但為什麼要做成網咖？直接開體驗店不就好了？」
「因為網咖有氛圍。」凌雲說，「一個人在家裡用電腦，是孤立的。在網咖，一群人一起玩遊戲，互相比較，互相討論。那種氛圍，會放大產品的優點。」
他走到樓梯口。
「樓上我們還會設一個小型活動區。每周舉辦遊戲比賽、編程馬拉松、技術沙龍。參賽者必須使用我們的電腦和系統。獎品可以是外星人電腦，或者星火外設。」
艾利克斯眼睛亮了。
「這個主意好。矽谷有很多技術愛好者，他們喜歡參加這種活動。」
「沒錯。」凌雲說，「我們要把這裡變成矽谷技術愛好者的聚集地。讓他們習慣用我們的產品，認可我們的品牌。將來他們畢業了，去其他公司工作，會帶著對我們的好感。」
索菲亞終於被說服了。
「我明白了。這不是網咖，這是一個線下流量入口，一個品牌體驗中心，一個技術社區樞紐。」
「對。」凌雲點頭，「名字我也想好了，就叫『星火實驗室』。不叫網咖，叫實驗室。」
「實驗室？」
「對。」凌雲說，「實驗室代表探索、創新、前沿。我們要傳達的信息是：這裡用的都是最新、最好的技術。」
三人走出店面。
「裝修什麼時候完工？」凌雲問。
「三周後。」艾利克斯說。
「設備呢？」
「外星人電腦可以調貨，二十天能到齊。」
「好。」凌雲說，「九月初開業。開業活動我想好了：舉辦《星際爭霸》挑戰賽，冠軍獎勵一台頂配外星人電腦。」
「暴雪會支持嗎？」
「我跟邁克·莫懷米談。他們應該會支持，這也是推廣遊戲的機會。」
回公司的路上，索菲亞在車裡繼續算。
「如果我們開十家這樣的『實驗室』，分布在矽谷、西雅圖、波士頓、奧斯汀、紐約……」
「先開這一家。」凌雲說，「做樣板。成功了再複製。」
「成本模型呢？」
「每家前期投入三十到四十萬美元，每年運營成本二十五萬左右。十家就是二百五十萬。」凌雲說，「但對應的市場推廣效果，可能比花一千萬美元打GG更好。」
「因為這是口碑傳播。」艾利克斯說，「工程師相信親眼看到的，親手用過的。」
「對。」
回到公司，凌雲立刻召集會議。
外星人電腦的設計團隊、星辰系統的開發團隊、星火電子廠的銷售代表（通過電話參會）。
「九月初，星火實驗室在矽谷開業。」凌雲說，「這是我們的線下體驗中心。所有產品要以最佳狀態呈現。」
他分配任務。
「艾利克斯，負責電腦配置。要頂配，外觀要炫酷，機箱側透，帶RGB燈效。」
「沒問題。」
「納爾遜，負責系統優化。專門為實驗室環境做一個定製版星辰系統，開機畫面要有『星火實驗室』標識。」
「好的。」
「馬保國，」凌雲對著電話說，「滑鼠鍵盤要最好的批次，手感要一致。另外，設計一批定製版外設，印上星火實驗室的logo。」
「明白。我親自盯。」
「索菲亞，負責活動策劃。開業前三周開始預熱，在矽谷的科技媒體、BBS、大學布告欄做宣傳。」
「預算？」
「十萬。」
「艾米莉，負責財務模型。我要知道，如果開十家實驗室，需要多少資金，多久能回本——雖然我們不指望回本，但要有數據。」
「好的。」
會議結束，各自行動。
下午，凌雲給暴雪的邁克·莫懷米打電話。
「邁克，九月初我們在矽谷開一個線下體驗中心。想辦《星際爭霸》挑戰賽，你們能支持嗎？」
「怎麼支持？」
「提供遊戲拷貝，最好有未公開的地圖或單位作為比賽彩蛋。另外，派一個設計師來現場，和玩家互動。」
「可以。」邁克說，「但我們要在比賽現場放暴雪的logo。」
「沒問題。冠軍獎品是一台頂配外星人電腦，你們也可以提供一些遊戲周邊作為獎品。」
「好。我把市場總監的聯繫方式給你，具體你們對接。」
「謝謝。」
掛掉電話，凌雲站在辦公室窗前。
窗外，矽谷在陽光下閃閃發亮。
他知道，星火實驗室是一個試驗。
試驗線下體驗能否扭轉用戶習慣，試驗產品口碑能否替代GG轟炸，試驗社區運營能否建立品牌忠誠度。
如果成功，這個模式可以複製到全球。
如果不成功……至少能收集到真實的用戶反饋。
無論哪種，都值得投入。
畢竟，他現在有1.2億美元可以燒。