第137章 驚魂一刻
比賽結束後的第三天,災難降臨。
「林總!大事不好了!」清晨六點,林辰還在睡夢中,就被一陣急促的電話鈴聲吵醒。
是宋妍打來的,聲音裡帶著哭腔:「炒爐壞了!修不好!今天是周末,用餐高峰期馬上就到了……」
林辰猛地從床上坐起來,睡意全消。
「什麼情況?慢慢說!」
「今天早上我來開門的時候,發現主炒爐冒黑煙了!我趕緊關掉電源,叫了個維修師傅來看,結果他說……他說機器徹底壞了,要換零件,最少要三天才能修好!」
「三天?」林辰眼前一黑。
今天是周末,中午的預訂已經排到了50多桌。加上周末人流量大,正常情況下中午能接待上百位客人。如果不能營業,損失至少兩萬塊。
更糟糕的是,辰味剛剛建立的信譽,會受到致命打擊,剛舉辦了炒飯大賽,大家都以為辰味生意紅火,這時候卻突然關門歇業,不知道的人還以為辰味出了什麼大問題。
「別慌,我馬上到!」林辰掛斷電話,三下五除二穿好衣服,衝出家門。
十五分鐘後,他衝進辰味門店。
後廚里,一台價值一千多的進口炒爐正冒著黑煙,空氣中瀰漫著一股焦糊的味道。維修師傅蹲在旁邊,滿頭大汗地檢查著。
「師傅,怎麼樣?」林辰急切地問。
師傅搖了搖頭:「老闆,這機器太複雜了,是進口的國產仿品,關鍵零件都是組裝的,我這兒沒有配件,得聯繫廠家,最快也要三天!」
「三天太久了!」林辰急得直跺腳。
今天是周末,錯過今天,下一個周末還不知道會發生什麼。更重要的是,50多桌的預訂,每一個顧客都是衝著辰味來的。如果讓顧客失望而歸,損失的不只是金錢,還有口碑。
「林總,怎麼辦?」宋妍急得快哭了,「要不……我們臨時掛個牌子,說今天歇業?」
「不行!」林辰斬釘截鐵地說。
他快速分析著形勢,腦子飛速轉動。
忽然,他眼睛一亮,做了一個讓所有人都目瞪口呆的決定。
「今天用手工炒!」
「手工?」宋妍愣住了,「那得炒到什麼時候?」
「能炒多少算多少。」林辰擼起袖子,「去把刀疤叫來,再招幾個臨時工,今天,我親自下廚!」
「您親自……」宋妍欲言又止。
「怎麼?信不過我?」林辰笑了笑,「放心吧,我的炒飯手藝,可是從街邊擺攤練出來的。」
半小時後,刀疤風風火火地趕到,他聽說了情況,二話不說,擼起袖子就開始幹活。
「辰哥,你負責炒飯,我負責打下手!」
「好!」
臨時工也陸續到位,負責洗碗、打包、招呼客人。
蘇清月聽到消息,也從學校趕了過來,幫忙收銀記帳。
「你怎麼來了?」林辰有些驚訝,「今天不是有課嗎?」
「聽說店裡出事了,我當然要來。」蘇清月笑著說,「放心,我會幫你們看住收銀台的。」
「謝謝。」
林辰深吸一口氣,轉身走進後廚。
他站在三口大鍋前,拿起鐵鍋,手腕一抖,鍋里的米飯就開始翻滾。
林辰的動作行雲流水,三口鍋同時翻炒。
「辰哥,臘肉要加多少?」刀疤在一旁問。
「每鍋二兩,多了會膩!」
「好嘞!」
「火候怎麼樣?」
「再大一點!對,就是這樣!」
「醬油呢?」
「一勺,不能多!」
後廚里,熱火朝天。
林辰的額頭上滲出細密的汗珠,但他的眼神無比認真,每一個動作都精準到位。
十點半,第一批客人到了。
「老闆,我來取預訂的炒飯!」一個中年男人走進來。
「好嘞!請稍等!」林辰頭也不抬,手中的動作絲毫不停。
十一點,用餐高峰到來。
辰味門口排起了長隊,雖然只有三口鍋在炒,但速度卻一點不慢,林辰和兩位廚師配合默契,一個炒飯,一個裝盤,一個打包,分工明確,效率極高。
「老闆,還有多久啊?」有顧客不耐煩地問。
「快了快了,請稍等!」宋妍在一旁安撫著,「今天我們生意特別好,大家多包涵!」
雖然有些顧客等得不耐煩,但看到林辰和廚師們在後廚揮汗如雨的樣子,也就沒再抱怨了。
中午十二點半,最後一份預訂炒飯送出。
林辰癱坐在椅子上,渾身被汗水浸透,雙手抖得幾乎拿不穩筷子。
「林總,您歇歇。」宋妍端來一碗熱湯。
林辰接過湯,忽然笑了:「今天這碗湯,比任何山珍海味都好喝。」
「林總,您太拼了。」宋妍的眼眶有些濕潤。
「沒什麼。」林辰喝了口湯,「這算什麼?之前我剛擺地攤的時候,比這苦多了。」
下午兩點,最後一位堂食客人離開。
統計員跑來匯報:「林總,今天中午我們一共賣出了兩百三十七份炒飯!」
「兩百三十七?」林辰有些意外,「比平時少了一半,但比預想的好多了。」
「都是您的功勞!」宋妍說,「如果不是您親自上陣,今天肯定要虧大本。」
「是大家的功勞。」林辰站起身,「刀哥,清月,還有所有臨時工,今天都辛苦了,晚上我請大家吃飯!」
「好!」
歡呼聲響徹整個門店。
晚上收工後,林辰召集大家開了一個簡短的會議。
「這次的事,提醒了我。」他說,「要想做大做強,必須建立完善的應急預案,下次再遇到這種事,我們要有備選方案。」
「林總,您有什麼想法?」宋妍問。
「第一,以後店裡至少要備一台備用炒爐。」林辰說,「不用太好,能應急就行。」
「第二,建立供應商應急名單。」他繼續說,「萬一哪個供應商出了問題,能立刻找到替代者。」
「第三,培訓多面手。」他看著大家,「以後每個廚師都要學會炒飯,不能只精通一道菜,萬一某個人請假或者生病,其他人也能頂上。」
「林總說得對!」眾人齊聲附和。
林辰滿意地點了點頭。
這次危機雖然來得突然,但也讓他看到了團隊的凝聚力,危急時刻,每個人都站了出來,沒有任何抱怨。
「林總!大事不好了!」清晨六點,林辰還在睡夢中,就被一陣急促的電話鈴聲吵醒。
是宋妍打來的,聲音裡帶著哭腔:「炒爐壞了!修不好!今天是周末,用餐高峰期馬上就到了……」
林辰猛地從床上坐起來,睡意全消。
「什麼情況?慢慢說!」
「今天早上我來開門的時候,發現主炒爐冒黑煙了!我趕緊關掉電源,叫了個維修師傅來看,結果他說……他說機器徹底壞了,要換零件,最少要三天才能修好!」
「三天?」林辰眼前一黑。
今天是周末,中午的預訂已經排到了50多桌。加上周末人流量大,正常情況下中午能接待上百位客人。如果不能營業,損失至少兩萬塊。
更糟糕的是,辰味剛剛建立的信譽,會受到致命打擊,剛舉辦了炒飯大賽,大家都以為辰味生意紅火,這時候卻突然關門歇業,不知道的人還以為辰味出了什麼大問題。
「別慌,我馬上到!」林辰掛斷電話,三下五除二穿好衣服,衝出家門。
十五分鐘後,他衝進辰味門店。
後廚里,一台價值一千多的進口炒爐正冒著黑煙,空氣中瀰漫著一股焦糊的味道。維修師傅蹲在旁邊,滿頭大汗地檢查著。
「師傅,怎麼樣?」林辰急切地問。
師傅搖了搖頭:「老闆,這機器太複雜了,是進口的國產仿品,關鍵零件都是組裝的,我這兒沒有配件,得聯繫廠家,最快也要三天!」
「三天太久了!」林辰急得直跺腳。
今天是周末,錯過今天,下一個周末還不知道會發生什麼。更重要的是,50多桌的預訂,每一個顧客都是衝著辰味來的。如果讓顧客失望而歸,損失的不只是金錢,還有口碑。
「林總,怎麼辦?」宋妍急得快哭了,「要不……我們臨時掛個牌子,說今天歇業?」
「不行!」林辰斬釘截鐵地說。
他快速分析著形勢,腦子飛速轉動。
忽然,他眼睛一亮,做了一個讓所有人都目瞪口呆的決定。
「今天用手工炒!」
「手工?」宋妍愣住了,「那得炒到什麼時候?」
「能炒多少算多少。」林辰擼起袖子,「去把刀疤叫來,再招幾個臨時工,今天,我親自下廚!」
「您親自……」宋妍欲言又止。
「怎麼?信不過我?」林辰笑了笑,「放心吧,我的炒飯手藝,可是從街邊擺攤練出來的。」
半小時後,刀疤風風火火地趕到,他聽說了情況,二話不說,擼起袖子就開始幹活。
「辰哥,你負責炒飯,我負責打下手!」
「好!」
臨時工也陸續到位,負責洗碗、打包、招呼客人。
蘇清月聽到消息,也從學校趕了過來,幫忙收銀記帳。
「你怎麼來了?」林辰有些驚訝,「今天不是有課嗎?」
「聽說店裡出事了,我當然要來。」蘇清月笑著說,「放心,我會幫你們看住收銀台的。」
「謝謝。」
林辰深吸一口氣,轉身走進後廚。
他站在三口大鍋前,拿起鐵鍋,手腕一抖,鍋里的米飯就開始翻滾。
林辰的動作行雲流水,三口鍋同時翻炒。
「辰哥,臘肉要加多少?」刀疤在一旁問。
「每鍋二兩,多了會膩!」
「好嘞!」
「火候怎麼樣?」
「再大一點!對,就是這樣!」
「醬油呢?」
「一勺,不能多!」
後廚里,熱火朝天。
林辰的額頭上滲出細密的汗珠,但他的眼神無比認真,每一個動作都精準到位。
十點半,第一批客人到了。
「老闆,我來取預訂的炒飯!」一個中年男人走進來。
「好嘞!請稍等!」林辰頭也不抬,手中的動作絲毫不停。
十一點,用餐高峰到來。
辰味門口排起了長隊,雖然只有三口鍋在炒,但速度卻一點不慢,林辰和兩位廚師配合默契,一個炒飯,一個裝盤,一個打包,分工明確,效率極高。
「老闆,還有多久啊?」有顧客不耐煩地問。
「快了快了,請稍等!」宋妍在一旁安撫著,「今天我們生意特別好,大家多包涵!」
雖然有些顧客等得不耐煩,但看到林辰和廚師們在後廚揮汗如雨的樣子,也就沒再抱怨了。
中午十二點半,最後一份預訂炒飯送出。
林辰癱坐在椅子上,渾身被汗水浸透,雙手抖得幾乎拿不穩筷子。
「林總,您歇歇。」宋妍端來一碗熱湯。
林辰接過湯,忽然笑了:「今天這碗湯,比任何山珍海味都好喝。」
「林總,您太拼了。」宋妍的眼眶有些濕潤。
「沒什麼。」林辰喝了口湯,「這算什麼?之前我剛擺地攤的時候,比這苦多了。」
下午兩點,最後一位堂食客人離開。
統計員跑來匯報:「林總,今天中午我們一共賣出了兩百三十七份炒飯!」
「兩百三十七?」林辰有些意外,「比平時少了一半,但比預想的好多了。」
「都是您的功勞!」宋妍說,「如果不是您親自上陣,今天肯定要虧大本。」
「是大家的功勞。」林辰站起身,「刀哥,清月,還有所有臨時工,今天都辛苦了,晚上我請大家吃飯!」
「好!」
歡呼聲響徹整個門店。
晚上收工後,林辰召集大家開了一個簡短的會議。
「這次的事,提醒了我。」他說,「要想做大做強,必須建立完善的應急預案,下次再遇到這種事,我們要有備選方案。」
「林總,您有什麼想法?」宋妍問。
「第一,以後店裡至少要備一台備用炒爐。」林辰說,「不用太好,能應急就行。」
「第二,建立供應商應急名單。」他繼續說,「萬一哪個供應商出了問題,能立刻找到替代者。」
「第三,培訓多面手。」他看著大家,「以後每個廚師都要學會炒飯,不能只精通一道菜,萬一某個人請假或者生病,其他人也能頂上。」
「林總說得對!」眾人齊聲附和。
林辰滿意地點了點頭。
這次危機雖然來得突然,但也讓他看到了團隊的凝聚力,危急時刻,每個人都站了出來,沒有任何抱怨。