第90章 這個問題是必須要解決的
「各位,長嶼水泵行業過去幾個月的變化,想必大家也都了解了吧?經過市裡的整頓,長嶼水泵質量低下的形象得到了徹底的扭轉,客戶對我們的評價日益提高,已經形成了一個良性的循環。
「曙光機電在通過了ISO9000認證之後,產品質量明顯上升,品牌形象極大改善。從公司銷售部以及各位經銷商朋友那裡得到的反饋顯示,客戶對曙光水泵有很強的認同,我們的訂單數量明顯增加,成交價格也比去年增長了一成以上。
「所有這些成績,來自於公司全體員工的共同努力,也包括了各位經銷商做出的重大貢獻。在這裡,我代表曙光機電公司,向各位表示誠摯的謝意。」
林海泉來了一段很煽情的開場白,最後還站起來向眾人鞠了一躬。
經銷商們沒有料到林海泉的舉動,錯愕之下,不知誰帶頭拍了一下巴掌,大家如夢方醒,也都跟著鼓掌。一時間,會議室里掌聲雷動,氣氛很是歡快。
出於管理上的考慮,曙光機電已經把各地的銷售體系完全從公司剝離出去了。在座的各家經銷商全都是獨立於公司的機構,雙方屬於合作關係。
有些經銷商只經銷曙光機電的水泵,自然是把自己當成公司的一員,頗有些「司興我興、司損我損」的意思。另外一些經銷商雖然同時代理了幾家不同企業的水泵,但過去一段時間裡,曙光水泵給他們帶來的利潤是最大的,所以他們也覺得自己與曙光之間是休戚與共的。
曙光機電完成ISO9000認證,還上了報紙,品牌知名度大幅上升,這對於各家經銷商來說都是一個利好消息,大家自然是非常高興的。
林海泉等著眾人的掌聲平息,這才話鋒一轉,說道:「但是,在大好的形勢之下,公司也面臨著非常大的風險。到今天為止,公司帳上的應收帳款累積已經達到了2740萬。在座的各位都是公司的經銷商,應當知道這個數字意味著什麼吧?」
「什麼,應收帳款有2740萬!」
一屋子人都瞪大了眼睛,有點不敢相信自己聽到的數字。
正如林海泉所說,大家都是經銷商,對於應收帳款這種事情是非常敏感的。
他們中的每一家,都有尚未收回的帳款,少則幾萬,多則幾十萬,都是水泵賣出去,客戶一時還沒有付款而產生的。少量的一些應收帳款,對於大家來說是可以承受的。但當應收帳款積累到幾十萬的時候,沒有誰還能淡定。
那些有幾十萬應收帳款的經銷商,每天都提心弔膽,生怕拖欠了帳款的客戶出現什麼情況。如果客戶破產了,或者單位上換了領導,付款的事情出現了變故,他們就會陷入極度的麻煩。
客戶欠他們錢,他們欠著曙光機電的錢,看起來壓力並不在他們身上。但如果客戶那邊出問題了,欠的錢無法收回來,他們是不可能以這個理由去賴掉欠曙光機電的錢的。
屆時曙光機電一定會用各種方法逼迫他們還錢,而他們能用同樣的方法去逼迫客戶還錢嗎?如果客戶已經破產了,他們能找誰來償還這筆錢?
將心比心,自己背著幾十萬應收帳款都如履薄冰,曙光機電有足足2740萬的應收帳款,林海泉豈不要夜不能寐了?
「林董,我知道你的意思。不過,客戶那邊欠著我們的錢,我們也實在沒辦法啊。」
一位名叫莊青的經銷商先扛不住,怯怯地發話了。
林海泉把他們叫回來開會,一張嘴就說欠款的事情,用意是很明白的,他們必須要做出解釋才行。
聽同伴的話,其他人也反應過來了,於是紛紛附和:
「是啊,林董,這種事情真的沒辦法,全國各地都是這樣的。」
「三角債問題太嚴重了,我看電視上說,中央領導都親自去幫企業討債了。」
「公司家大業大,2000多萬對於公司來說,應當不算太大的數目吧?」
「現在銷售也難啊……」
一時間,大家顧不得去共情林海泉了,先把自己的責任摘清楚才是正道。經銷商拖欠貨款是天經地義的事情,自己可千萬不能鬆口。
林海寶聽不下去了,敲了敲桌子,對眾人斥道:「吵什麼吵,你們有難處,公司也有難處。公司過去是體諒你們的困難,所以對欠款的事情沒有特別追究,結果才搞到現在累積出2700多萬。
「大家都是明白人,你們應當知道2700多萬的欠款對於公司來說是多大的壓力。在這個時候,你們不想著幫公司減輕負擔,只是強調你們的困難。你們真的覺得公司垮掉了,你們還能賺到錢嗎?」
林海寶的語氣很沖,大家被他的氣勢震住了,不敢再吭聲。不過,每個人都在與自己熟悉的同僚交換著眼色,大家共同的想法就是絕對不能妥協。
林海泉看了看眾人,笑了笑,說道:「寶總剛才說話有點重了,大家不要介意。不過,寶總的話是有道理的,2700多萬的應收款,足夠把公司給拖垮。我相信,大家都不希望公司垮掉,所以這個問題是必須要解決的。我專門請大家回來,就是想跟大家商量一下,該如何解決這個問題。」
「林董,這個問題真的不好辦。」名叫莊青的那位經銷商陪著笑臉說道,「現在國內的單位,不管是國營企業,還是政府部門,經費都緊張得很。我們上門去推銷水泵,人家提出來的第一個要求,就是能夠先使用、後付帳。
「現在除了咱們長嶼,其他地方的水泵企業也很多,跟我們搶市場搶得特別厲害。如果我們不能答應客戶的要求,客戶隨隨便便就能找到其他廠家的。
「現在這種方式,雖然說回款的時間是稍微長了一點點,但是最起碼能夠有業務。如果不允許客戶賒欠,我們連這點業務都做不起來,也就談不上回款的事情了。」
「你說的這個情況,我了解。」林海泉道,「我過去也是做過銷售的。」
「對對,林董做銷售的經驗,比我們豐富多了。」有人忙著恭維道。
林海泉道:「也正因為我做過銷售,所以我知道,對於客戶來說,能夠賒欠是最好的,但如果我們不同意賒欠,客戶也不見得就會去選其他企業的產品。畢竟,對於客戶來說,挑選最合用的水泵才是最重要的,付款的事情,只要想解決,總是能夠解決得了的。」
「這……也不一定。」莊青支吾著說道,一時也想不出該如何反駁。
不答應賒銷,能不能把水泵賣出去?
答案是:能。
客戶的毛病,其實是經銷商慣出來的。
對於客戶來說,申請經費需要走流程。有時候領導很忙,一個簽字拖上十天半月也是正常的。在這種情況下,客戶當然會提出先合用再付款,因為這是最省事的辦法。
但如果經銷商能夠堅持不鬆口,客戶就只能自己去想辦法加快流程了。畢竟,客戶買水泵是因為有這方面的需求。領導讓你換一個水泵,你拖上好幾個月都沒有換來,不怕被領導拉去打PP嗎?
至於說簽字的事情,不就是陪著笑臉催促一下領導,強調一下困難,領導也是分得清輕重緩急的,在百忙之中抽出幾秒鐘來簽個字,其實也不難。
過去大家沒有這樣做,是因為公司允許你拖欠,你有恃無恐,當然願意給客戶行一個方便,允許客戶拖欠。這樣大家你好我好,至於公司背著多少應收款,關我一個小小的地區經銷商啥事?
客戶會不會因為不能賒欠而去選其他家的水泵呢?
或許有可能,但並非絕對。
如果你的水泵比其他家的更好,更符合客戶的需要,客戶犯得著為了晚三個月付款而勉強選擇一台不符合要求的水泵嗎?
舉一個後世的例子,多少人買車的時候,為了選一個中意的顏色,寧可排幾個月的隊。由此可見,在客戶的選擇中,產品本身是最為重要的,其他的因素都是可以妥協的。
所有的經銷商都懂得這個道理,也知道想糊弄林海泉這種自己做過銷售的領導是不現實的。大家都沉默不語,等著林海泉的下文,想聽聽公司打算怎麼做。
「這件事,公司已經做出了決策。」林海泉道,「應收帳款的事情,關係到公司的生死,這個問題是必須要解決的。鑑於此,公司準備對銷售政策進行調整,具體來說,包括三點:
「第一,公司將改變銷售模式,原則上每個地級市只保留一家代理商,同時嚴格限制竄貨現象,以保證代理商的利益不受損失。」
聽到這話,大多數人的眼睛裡都閃出了光彩。
林海泉說的這第一條,居然是對大家利好的政策。如果一個地級市只有一家代理商,就意味著自己不需要和其他人競爭了,一個地區的利潤全歸自己,這是一件多麼愉快的事情。
這其中,也有一些經銷商是頗為失落的,因為他們知道自己實力不濟,如果一個地方只保留一家,被淘汰掉的,無疑就是他們。
「曙光機電在通過了ISO9000認證之後,產品質量明顯上升,品牌形象極大改善。從公司銷售部以及各位經銷商朋友那裡得到的反饋顯示,客戶對曙光水泵有很強的認同,我們的訂單數量明顯增加,成交價格也比去年增長了一成以上。
「所有這些成績,來自於公司全體員工的共同努力,也包括了各位經銷商做出的重大貢獻。在這裡,我代表曙光機電公司,向各位表示誠摯的謝意。」
林海泉來了一段很煽情的開場白,最後還站起來向眾人鞠了一躬。
經銷商們沒有料到林海泉的舉動,錯愕之下,不知誰帶頭拍了一下巴掌,大家如夢方醒,也都跟著鼓掌。一時間,會議室里掌聲雷動,氣氛很是歡快。
出於管理上的考慮,曙光機電已經把各地的銷售體系完全從公司剝離出去了。在座的各家經銷商全都是獨立於公司的機構,雙方屬於合作關係。
有些經銷商只經銷曙光機電的水泵,自然是把自己當成公司的一員,頗有些「司興我興、司損我損」的意思。另外一些經銷商雖然同時代理了幾家不同企業的水泵,但過去一段時間裡,曙光水泵給他們帶來的利潤是最大的,所以他們也覺得自己與曙光之間是休戚與共的。
曙光機電完成ISO9000認證,還上了報紙,品牌知名度大幅上升,這對於各家經銷商來說都是一個利好消息,大家自然是非常高興的。
林海泉等著眾人的掌聲平息,這才話鋒一轉,說道:「但是,在大好的形勢之下,公司也面臨著非常大的風險。到今天為止,公司帳上的應收帳款累積已經達到了2740萬。在座的各位都是公司的經銷商,應當知道這個數字意味著什麼吧?」
「什麼,應收帳款有2740萬!」
一屋子人都瞪大了眼睛,有點不敢相信自己聽到的數字。
正如林海泉所說,大家都是經銷商,對於應收帳款這種事情是非常敏感的。
他們中的每一家,都有尚未收回的帳款,少則幾萬,多則幾十萬,都是水泵賣出去,客戶一時還沒有付款而產生的。少量的一些應收帳款,對於大家來說是可以承受的。但當應收帳款積累到幾十萬的時候,沒有誰還能淡定。
那些有幾十萬應收帳款的經銷商,每天都提心弔膽,生怕拖欠了帳款的客戶出現什麼情況。如果客戶破產了,或者單位上換了領導,付款的事情出現了變故,他們就會陷入極度的麻煩。
客戶欠他們錢,他們欠著曙光機電的錢,看起來壓力並不在他們身上。但如果客戶那邊出問題了,欠的錢無法收回來,他們是不可能以這個理由去賴掉欠曙光機電的錢的。
屆時曙光機電一定會用各種方法逼迫他們還錢,而他們能用同樣的方法去逼迫客戶還錢嗎?如果客戶已經破產了,他們能找誰來償還這筆錢?
將心比心,自己背著幾十萬應收帳款都如履薄冰,曙光機電有足足2740萬的應收帳款,林海泉豈不要夜不能寐了?
「林董,我知道你的意思。不過,客戶那邊欠著我們的錢,我們也實在沒辦法啊。」
一位名叫莊青的經銷商先扛不住,怯怯地發話了。
林海泉把他們叫回來開會,一張嘴就說欠款的事情,用意是很明白的,他們必須要做出解釋才行。
聽同伴的話,其他人也反應過來了,於是紛紛附和:
「是啊,林董,這種事情真的沒辦法,全國各地都是這樣的。」
「三角債問題太嚴重了,我看電視上說,中央領導都親自去幫企業討債了。」
「公司家大業大,2000多萬對於公司來說,應當不算太大的數目吧?」
「現在銷售也難啊……」
一時間,大家顧不得去共情林海泉了,先把自己的責任摘清楚才是正道。經銷商拖欠貨款是天經地義的事情,自己可千萬不能鬆口。
林海寶聽不下去了,敲了敲桌子,對眾人斥道:「吵什麼吵,你們有難處,公司也有難處。公司過去是體諒你們的困難,所以對欠款的事情沒有特別追究,結果才搞到現在累積出2700多萬。
「大家都是明白人,你們應當知道2700多萬的欠款對於公司來說是多大的壓力。在這個時候,你們不想著幫公司減輕負擔,只是強調你們的困難。你們真的覺得公司垮掉了,你們還能賺到錢嗎?」
林海寶的語氣很沖,大家被他的氣勢震住了,不敢再吭聲。不過,每個人都在與自己熟悉的同僚交換著眼色,大家共同的想法就是絕對不能妥協。
林海泉看了看眾人,笑了笑,說道:「寶總剛才說話有點重了,大家不要介意。不過,寶總的話是有道理的,2700多萬的應收款,足夠把公司給拖垮。我相信,大家都不希望公司垮掉,所以這個問題是必須要解決的。我專門請大家回來,就是想跟大家商量一下,該如何解決這個問題。」
「林董,這個問題真的不好辦。」名叫莊青的那位經銷商陪著笑臉說道,「現在國內的單位,不管是國營企業,還是政府部門,經費都緊張得很。我們上門去推銷水泵,人家提出來的第一個要求,就是能夠先使用、後付帳。
「現在除了咱們長嶼,其他地方的水泵企業也很多,跟我們搶市場搶得特別厲害。如果我們不能答應客戶的要求,客戶隨隨便便就能找到其他廠家的。
「現在這種方式,雖然說回款的時間是稍微長了一點點,但是最起碼能夠有業務。如果不允許客戶賒欠,我們連這點業務都做不起來,也就談不上回款的事情了。」
「你說的這個情況,我了解。」林海泉道,「我過去也是做過銷售的。」
「對對,林董做銷售的經驗,比我們豐富多了。」有人忙著恭維道。
林海泉道:「也正因為我做過銷售,所以我知道,對於客戶來說,能夠賒欠是最好的,但如果我們不同意賒欠,客戶也不見得就會去選其他企業的產品。畢竟,對於客戶來說,挑選最合用的水泵才是最重要的,付款的事情,只要想解決,總是能夠解決得了的。」
「這……也不一定。」莊青支吾著說道,一時也想不出該如何反駁。
不答應賒銷,能不能把水泵賣出去?
答案是:能。
客戶的毛病,其實是經銷商慣出來的。
對於客戶來說,申請經費需要走流程。有時候領導很忙,一個簽字拖上十天半月也是正常的。在這種情況下,客戶當然會提出先合用再付款,因為這是最省事的辦法。
但如果經銷商能夠堅持不鬆口,客戶就只能自己去想辦法加快流程了。畢竟,客戶買水泵是因為有這方面的需求。領導讓你換一個水泵,你拖上好幾個月都沒有換來,不怕被領導拉去打PP嗎?
至於說簽字的事情,不就是陪著笑臉催促一下領導,強調一下困難,領導也是分得清輕重緩急的,在百忙之中抽出幾秒鐘來簽個字,其實也不難。
過去大家沒有這樣做,是因為公司允許你拖欠,你有恃無恐,當然願意給客戶行一個方便,允許客戶拖欠。這樣大家你好我好,至於公司背著多少應收款,關我一個小小的地區經銷商啥事?
客戶會不會因為不能賒欠而去選其他家的水泵呢?
或許有可能,但並非絕對。
如果你的水泵比其他家的更好,更符合客戶的需要,客戶犯得著為了晚三個月付款而勉強選擇一台不符合要求的水泵嗎?
舉一個後世的例子,多少人買車的時候,為了選一個中意的顏色,寧可排幾個月的隊。由此可見,在客戶的選擇中,產品本身是最為重要的,其他的因素都是可以妥協的。
所有的經銷商都懂得這個道理,也知道想糊弄林海泉這種自己做過銷售的領導是不現實的。大家都沉默不語,等著林海泉的下文,想聽聽公司打算怎麼做。
「這件事,公司已經做出了決策。」林海泉道,「應收帳款的事情,關係到公司的生死,這個問題是必須要解決的。鑑於此,公司準備對銷售政策進行調整,具體來說,包括三點:
「第一,公司將改變銷售模式,原則上每個地級市只保留一家代理商,同時嚴格限制竄貨現象,以保證代理商的利益不受損失。」
聽到這話,大多數人的眼睛裡都閃出了光彩。
林海泉說的這第一條,居然是對大家利好的政策。如果一個地級市只有一家代理商,就意味著自己不需要和其他人競爭了,一個地區的利潤全歸自己,這是一件多麼愉快的事情。
這其中,也有一些經銷商是頗為失落的,因為他們知道自己實力不濟,如果一個地方只保留一家,被淘汰掉的,無疑就是他們。