第5章 出面!~
「咕嚕咕嚕!」郭雲凡的喉結上下聳動!
郭雲凡現在沒戴口罩,清秀的面龐格外緊張,眉毛微微囧起。
他當然明白蘭友華和秦淮二人的意思,可郭雲凡的心裡是很忐忑的。
這件事,究其根本,和他郭雲凡沒半毛錢關係。
他不是主刀醫師,也不是管床醫生。
醫院裡的規矩,你不管床,連手術都沒你上的資格。
蘭友華偏愛曹海源,只有曹海源上郭雲凡手術的份兒,絕對不可能反著來……
手術記錄已經固定,上面找不到郭雲凡的名字。
這件事,郭雲凡可以完全不搭理!
但一旦搭理,病人要是毛躁了,連帶著郭雲凡一起舉報,那郭雲凡也會擔上風險。
病人肯定直接舉報一個治療組!
出面還是不出面?
如果不出面,最後病人的情緒被激化——
你們連問題都沒辦法發現嗎?
還是郭醫生發現的,你們幹嘛去了?
這就不是醫療糾紛了。
出面?
病人還是可能惱羞成怒,我鋼板斷了,這就是醫療事故,我要舉報你們所有人!
治療歸治療,舉報是舉報,兩者可以並行吧?
鋼板斷了,總不能是我病人自己把皮膚切開,用鋸子鋸的吧?
質量不好?
鋼板質量不好,是我患者該考慮的東西?
蘭友華幾乎是毫不猶豫地在吩咐:「小郭,你要去和洪志安進行溝通。」
「是你建議他做了CT,由你出面,可以更好地安撫患者的情緒。」
蘭友華是主任,他吩咐一個規培做點事,是理所應當的。
我讓你做事不做,我做手術的時候你來上台學習?
憑什麼呢?
富貴只能險中求!
洪志安的鋼板斷裂,絕不是自己做了個CT才存在!
更不是蘭友華主任的技術不濟。
公司也不會為了自己找刺激,給同行找一個很好的「宣洩口」故意提供質量欠佳的鋼板!
這件事,自己最大的風險是什麼?
不過是裙帶責任而已,哪怕病人連根舉報,自己也不是手術的直接參與人。
最多,就是規培被延遲幾個月。
我都沒上手術,沒寫病歷,沒給病人換藥,你找我麻煩幹嘛?
病曆書寫的簽名,天生就是留痕的!
是蘭友華/秦淮/曹海源。
思考清楚這些點後,郭雲凡緩緩點頭:「蘭主任,我可以去說,但我還有一個小小的建議。」
「你說!~」蘭友華以為郭雲凡要提條件。
但為了避免醫療事故,有些條件不是不可以談的。
沒有人希望自己被醫療事故糾纏著!
郭雲凡不落井下石得太狠,他就可以接受。
窗外的燈火璀璨,展示著潭市夜生活的繁華。
主任辦公室里,懸頂的圓燈明明冷冷。
姚林和秦淮也看向了郭雲凡!
郭雲凡說:「蘭主任,您能不能私下裡給影像科的徐主任打個電話?」
「這個病人的片子,徐主任也看過的。」
「如果他能來幫忙的話,有您和徐主任在,就可以側位證實,鋼板斷裂之所以沒在第一時間被發現,是X線這項技術的固有缺陷。」
「而不是我們醫生不夠細心!~」
「規避這個層面的問題後,我們倒是可以說是鋼板質量的問題,希望患者可以理解,並且接受後續的談話。」
蘭友華瞬間鬆了一口氣,意外地看了看郭雲凡。
郭雲凡真就只是為了解決問題而提出了要求,並不是綁架?
這人品倒是還可以!
「好,影像科的徐中榮是吧?」蘭友華當然認識影像科的正高。
「這個事情,他若能參與,的確會更輕鬆點。」
在潭市中心醫院混了幾十年,如今是主任的他,當然是有些熟人的。
醫院內的大部分正高,他都是認識的,也是近同齡人。
「但也不多,主要還是要看患者的為人與對事故的容忍程度。」
「等會兒,你可以給病人這麼說……」蘭友華還主動地給郭雲凡教了一套話術。
……
9床病房外,郭雲凡一個人來到了門口,輕輕地敲了敲門:「聶阿姨,我有件事想找下您。」
洪志安的老婆姓聶,郭雲凡也不知道她的名字,反正這時候叫聶阿姨是沒錯的。
聶阿姨接近五十歲,身材也保持得頗好,氣質雍容,她正在給洪志安剝橘子。
一邊擦手,一邊出了門來,笑容客氣:「郭醫生,您找我什麼事兒啊?」
郭雲凡吞了吞唾沫,從病房門口往走廊盡頭方向走了幾步,在聶阿姨跟上後,才謹慎地說:
「聶阿姨,我本來是想看看CT學習的。」
「不過,CT的結果出來後,我個人看起來,可能有點不太好的東西。」
「不過我也不是很專業,所以就第一時間匯報給了我們蘭主任,蘭主任也第一時間就請了影像科的徐主任親自來幫您閱片……」
總結下來就是。
郭雲凡意外發現了問題。
主任很重視,第一時間請了最好的影像科醫生會診閱片,也發現了問題。
我們是想給您處理問題的,是為了您好。
這個意外,誰都不想發生。
聶嬌的臉色立刻變得有點難看,聲音也發緊起來:「鋼板有裂口?郭醫生,你是開玩笑的吧?」
「我們第一時間就要求你們要用進口的鋼板!」
「進口的鋼板,質量比國產要更好的啊!~」
家裡不缺錢,而且洪志安還有醫療全險,她從來沒擔心醫療費用的問題。
我選了最好的,你還告訴我它還很塑?
郭雲凡點頭:「是的,這是進口的鋼板,鋼板的標號,說明書,你們都拿到了。」
「哪怕是把它取出來,聶阿姨您去拿著鋼板去任何單位和機構進行測證,這都是沒問題的。」
「它就是進口公司的鋼板,這一點絕對假不了。」
鋼板都裂口了,肯定不能繼續這麼放著,最後要取出來的。
郭雲凡給聶嬌講明了測證鋼板是進口產品的方式,接著又說:「不過,這塊鋼板為什麼會裂開!」
「目前我們也聯繫了器械公司,公司那邊,也沒有給出具體的理由。」
「但是,聶阿姨,我倒是覺得,這未必全然是一件壞事。」
聶嬌提高了音調,情緒冷淡下來:「你是不是覺得,你和我見了幾面,你就可以耍我玩了?」
郭雲凡忙點頭:「不敢的,聶阿姨。」
「你想嘛,不管我們有沒有發現,鋼板出現了裂口是不爭的事實。」
「比起出院之後再發現,或者是鋼板斷裂導致再發骨折,這後果,都是病人自己吃苦!~」
「鋼板出現裂口,已經是不爭的事實了。」
「我們能夠及時發現,能為病人減少很多痛苦…」
「沒發現,裂口還是存在,還可能造成更壞的後果。」
郭雲凡現在沒戴口罩,清秀的面龐格外緊張,眉毛微微囧起。
他當然明白蘭友華和秦淮二人的意思,可郭雲凡的心裡是很忐忑的。
這件事,究其根本,和他郭雲凡沒半毛錢關係。
他不是主刀醫師,也不是管床醫生。
醫院裡的規矩,你不管床,連手術都沒你上的資格。
蘭友華偏愛曹海源,只有曹海源上郭雲凡手術的份兒,絕對不可能反著來……
手術記錄已經固定,上面找不到郭雲凡的名字。
這件事,郭雲凡可以完全不搭理!
但一旦搭理,病人要是毛躁了,連帶著郭雲凡一起舉報,那郭雲凡也會擔上風險。
病人肯定直接舉報一個治療組!
出面還是不出面?
如果不出面,最後病人的情緒被激化——
你們連問題都沒辦法發現嗎?
還是郭醫生發現的,你們幹嘛去了?
這就不是醫療糾紛了。
出面?
病人還是可能惱羞成怒,我鋼板斷了,這就是醫療事故,我要舉報你們所有人!
治療歸治療,舉報是舉報,兩者可以並行吧?
鋼板斷了,總不能是我病人自己把皮膚切開,用鋸子鋸的吧?
質量不好?
鋼板質量不好,是我患者該考慮的東西?
蘭友華幾乎是毫不猶豫地在吩咐:「小郭,你要去和洪志安進行溝通。」
「是你建議他做了CT,由你出面,可以更好地安撫患者的情緒。」
蘭友華是主任,他吩咐一個規培做點事,是理所應當的。
我讓你做事不做,我做手術的時候你來上台學習?
憑什麼呢?
富貴只能險中求!
洪志安的鋼板斷裂,絕不是自己做了個CT才存在!
更不是蘭友華主任的技術不濟。
公司也不會為了自己找刺激,給同行找一個很好的「宣洩口」故意提供質量欠佳的鋼板!
這件事,自己最大的風險是什麼?
不過是裙帶責任而已,哪怕病人連根舉報,自己也不是手術的直接參與人。
最多,就是規培被延遲幾個月。
我都沒上手術,沒寫病歷,沒給病人換藥,你找我麻煩幹嘛?
病曆書寫的簽名,天生就是留痕的!
是蘭友華/秦淮/曹海源。
思考清楚這些點後,郭雲凡緩緩點頭:「蘭主任,我可以去說,但我還有一個小小的建議。」
「你說!~」蘭友華以為郭雲凡要提條件。
但為了避免醫療事故,有些條件不是不可以談的。
沒有人希望自己被醫療事故糾纏著!
郭雲凡不落井下石得太狠,他就可以接受。
窗外的燈火璀璨,展示著潭市夜生活的繁華。
主任辦公室里,懸頂的圓燈明明冷冷。
姚林和秦淮也看向了郭雲凡!
郭雲凡說:「蘭主任,您能不能私下裡給影像科的徐主任打個電話?」
「這個病人的片子,徐主任也看過的。」
「如果他能來幫忙的話,有您和徐主任在,就可以側位證實,鋼板斷裂之所以沒在第一時間被發現,是X線這項技術的固有缺陷。」
「而不是我們醫生不夠細心!~」
「規避這個層面的問題後,我們倒是可以說是鋼板質量的問題,希望患者可以理解,並且接受後續的談話。」
蘭友華瞬間鬆了一口氣,意外地看了看郭雲凡。
郭雲凡真就只是為了解決問題而提出了要求,並不是綁架?
這人品倒是還可以!
「好,影像科的徐中榮是吧?」蘭友華當然認識影像科的正高。
「這個事情,他若能參與,的確會更輕鬆點。」
在潭市中心醫院混了幾十年,如今是主任的他,當然是有些熟人的。
醫院內的大部分正高,他都是認識的,也是近同齡人。
「但也不多,主要還是要看患者的為人與對事故的容忍程度。」
「等會兒,你可以給病人這麼說……」蘭友華還主動地給郭雲凡教了一套話術。
……
9床病房外,郭雲凡一個人來到了門口,輕輕地敲了敲門:「聶阿姨,我有件事想找下您。」
洪志安的老婆姓聶,郭雲凡也不知道她的名字,反正這時候叫聶阿姨是沒錯的。
聶阿姨接近五十歲,身材也保持得頗好,氣質雍容,她正在給洪志安剝橘子。
一邊擦手,一邊出了門來,笑容客氣:「郭醫生,您找我什麼事兒啊?」
郭雲凡吞了吞唾沫,從病房門口往走廊盡頭方向走了幾步,在聶阿姨跟上後,才謹慎地說:
「聶阿姨,我本來是想看看CT學習的。」
「不過,CT的結果出來後,我個人看起來,可能有點不太好的東西。」
「不過我也不是很專業,所以就第一時間匯報給了我們蘭主任,蘭主任也第一時間就請了影像科的徐主任親自來幫您閱片……」
總結下來就是。
郭雲凡意外發現了問題。
主任很重視,第一時間請了最好的影像科醫生會診閱片,也發現了問題。
我們是想給您處理問題的,是為了您好。
這個意外,誰都不想發生。
聶嬌的臉色立刻變得有點難看,聲音也發緊起來:「鋼板有裂口?郭醫生,你是開玩笑的吧?」
「我們第一時間就要求你們要用進口的鋼板!」
「進口的鋼板,質量比國產要更好的啊!~」
家裡不缺錢,而且洪志安還有醫療全險,她從來沒擔心醫療費用的問題。
我選了最好的,你還告訴我它還很塑?
郭雲凡點頭:「是的,這是進口的鋼板,鋼板的標號,說明書,你們都拿到了。」
「哪怕是把它取出來,聶阿姨您去拿著鋼板去任何單位和機構進行測證,這都是沒問題的。」
「它就是進口公司的鋼板,這一點絕對假不了。」
鋼板都裂口了,肯定不能繼續這麼放著,最後要取出來的。
郭雲凡給聶嬌講明了測證鋼板是進口產品的方式,接著又說:「不過,這塊鋼板為什麼會裂開!」
「目前我們也聯繫了器械公司,公司那邊,也沒有給出具體的理由。」
「但是,聶阿姨,我倒是覺得,這未必全然是一件壞事。」
聶嬌提高了音調,情緒冷淡下來:「你是不是覺得,你和我見了幾面,你就可以耍我玩了?」
郭雲凡忙點頭:「不敢的,聶阿姨。」
「你想嘛,不管我們有沒有發現,鋼板出現了裂口是不爭的事實。」
「比起出院之後再發現,或者是鋼板斷裂導致再發骨折,這後果,都是病人自己吃苦!~」
「鋼板出現裂口,已經是不爭的事實了。」
「我們能夠及時發現,能為病人減少很多痛苦…」
「沒發現,裂口還是存在,還可能造成更壞的後果。」