第155章 第一個貸後回訪的客戶
第155章 第一個貸後回訪的客戶
「觀雍，這個位置我看跟系統里顯示的客戶的經營地址不一樣，難道這個客戶也換了新的經營地了？」金東比對了一下當下的位置和客戶資料的信息，疑惑問道。
前兩天回訪的客戶，也出現了一些更換經營地址的情況，但根據這些客戶表現出的情況來說，換了地方的客戶，生意都比較一般。
這其中的邏輯倒也容易得出，樹挪死人挪活，總是原來的地方干不下去，才想換個新的位置試一試。
金東對許觀雍的業務能力非常欣賞，按理來說，他的客戶不應該出現這樣的情況。
不過這是他入職以來接手的第一個客戶、發放的第一筆貸款，也有可能是業務不熟練。
畢竟說到底，許觀雍只是一個入職不到半年的新人，哪怕他的成績再耀眼，表現再奪目，也還是一個新人。
應該給予新人犯錯的機會————
許觀雍並不清楚金東的心理活動，一邊看著後視鏡倒車入庫，一邊解釋道：「出發前我剛剛聯繫了客戶，這裡是他的新店，剛開業，正好咱們看看這邊的經營怎麼樣？」
金東坐在副駕，聽到這番話，眼神中露出原來如此的神情，不自覺點了點頭。
隨後眼神瞥了一眼正在倒車的許觀雍，不說其他的，這份從容自信的態度就值得欣賞。
就像老話說的，三歲看大，七歲看老，一個人是否優秀，從他剛剛開始參加工作的時候就能看出來。
有的人工作時間很長，但他只是把一年的經驗重複用了十幾年。
不只是山河市，金東帶著兩個合規部的同事，無論去哪個城市的業務部，那裡的客戶經理都像是如臨大敵。
像許觀雍這樣從容輕鬆的，好像一個也沒有，哪怕是在他之前的那些銷冠，或者總部領導們都叫得上名的優秀客戶經理都不行。
金東剛下車，便看到一個地中海髮型的中年男人笑著迎了過來。
「小許，咱們可是好久不見了，今天多坐一坐，中午一定在這裡吃飯！」
許觀雍伸手一握，隨後笑著介紹道：「馮哥，不用客氣，這是我們總部的領導金總，來山河市回訪一下放款客戶，看看你們有什麼意見或者需求之類的。」
「金總好，歡迎歡迎。」馮永強笑著招招手，「進店裡坐一坐，看一看吧。
現在還早，不怎麼忙，一會到了中午，可能就不太能招呼得上幾位了。
，「沒關係，馮總，我們就是過來簡單看一看，跟您聊一聊，不耽誤您生意。」金東笑了笑，跟著客戶進了九園包子鋪No.5。
剛進店，他便打量起來，目測面積有100平方左右，同時能容納的就餐人數差不多有四五十號人。
主要是因為靠牆的是一排壁桌的設計，桌面的一側通過五金件固定在牆面上，下面並沒有桌腳。
通過這樣的巧妙設計，既增加了就餐座位數，同時整個就餐區又不顯擁擠。
整個後廚區明廚明灶，還有專門的外帶區。
而且整體裝修給人一種標準化、可複製的感覺。
馮永強招呼幾人坐在一處卡座內，同事拿來杯子，給倒滿了茶，「小許、金總，你們想聊什麼，儘管問，我一定知無不言，言無不盡。」
許觀雍笑著擺了擺手，「馮哥，沒這麼嚴肅，咱們隨便聊聊，不過我印象當中，之前咱們不是一共有四家店，我看這家店門牌上寫著No.5，這是又新開了一家？」
金東這時候也翻出了這個客戶的資料，其實許觀雍的話並不準確，根據盡調報告的內容，這家公司在申請貸款時已經關閉了一家店。
相當於放款後不到三個月，客戶就新開了兩家店！
想到這裡，金東突然心中有些駭然。
這還是保守的山河人的風格嗎？
就算是一個南方老闆，這麼做也略顯激進了，因為目前看來，這個客戶就是一個普通的餐飲人，並不是走的資本化餐飲那條路。
沒等金東想完，馮永強便開口回答道：「小許，你記錯了，8月份那會，我剛關了一家旗艦店，相當於當時是只有三家店。
這不是當時貸完款之後，就把那個小的中央廚房給升級了一下，同時梳理好產品線，去除了一些繁雜的菜品，然後將另外兩家分店的裝修給做了一個標準化的規範。
後來果然就順利地拿到了投資！」
「果然就？」金東聽完這番話，挑出了這三個字重複了一下。
馮永強說起這些，好像很激動的樣子，聽到金東對這裡有疑惑，他便解釋道：「當時辦貸款的時候，我跟小許說過有人要投資的這個事情。
所以當時我們就餐飲品牌連鎖化這個事情聊過一些東西，小許提出的不少建議，確實非常的有用。」
「小許，你還懂餐飲？」金東疑惑地問道。
「略懂。」
聽到許觀雍謙虛，馮永強都想替他說兩句，「何止略懂，就好比說這個壁桌，就是小許的建議。」
金東眼神中滿是驚訝，在他的印象中，經濟發達的城市裡，一些高客單價的小店會有壁桌這樣的設計，但在山河好像確實很少見，沒想到這竟然出自許觀雍之手。
「還有這個標準化的裝修風格，統一的色彩搭配，也都是小許的想法，包括在中央廚房的產品線上，也給了很多有用的建議————」
馮永強越說越激動，而金東也越聽越駭然。
「當時這個投資人答應的500萬投資款，本來一開始說的是，先支付第一筆50萬，剩下的按照經營規模擴張的進度來給付。
結果後來跟這個投資人聊完之後，人家直接就先給了100萬，所以這也是這兩個店短時間就能開起來的原因。」
馮永強一邊說一邊感慨，「小許，如果不是你，九園包子鋪發展得絕對不會這麼順利。」
「馮哥你太客氣了，是九園包子鋪的底子太紮實，食材用料新鮮健康，包子味道口感出眾，這才是最重要的，我那些只是站在一個食客的角度上，跟你瞎聊而已。」
許觀雍謙虛地擺了擺手，他說的這些，只不過都是站在十年以後的角度，回想著當時有名的連鎖餐飲品牌的各個細節說的。
說實話，他是真的不懂。
「這我就要批評你一下了，能不能改一改你這副謙虛的樣子？」馮永強笑著打趣道。
金東強行收起自己眼中的驚訝，正色問道：「馮總，之前那三家店一個月營業額加起來能有多少？」
馮永強聽到這個問題，眯著眼仔細想了想，一邊思索一邊回答道：「老店一個月穩定就30萬。
另外兩家店不賠不掙，平均下來差不多一個月能賣個七八萬，所以當時這三家店加起來應該能有個四十五六萬。」
金東點了點頭，「那現在呢？」
「觀雍，這個位置我看跟系統里顯示的客戶的經營地址不一樣，難道這個客戶也換了新的經營地了？」金東比對了一下當下的位置和客戶資料的信息，疑惑問道。
前兩天回訪的客戶，也出現了一些更換經營地址的情況，但根據這些客戶表現出的情況來說，換了地方的客戶，生意都比較一般。
這其中的邏輯倒也容易得出，樹挪死人挪活，總是原來的地方干不下去，才想換個新的位置試一試。
金東對許觀雍的業務能力非常欣賞，按理來說，他的客戶不應該出現這樣的情況。
不過這是他入職以來接手的第一個客戶、發放的第一筆貸款，也有可能是業務不熟練。
畢竟說到底，許觀雍只是一個入職不到半年的新人，哪怕他的成績再耀眼，表現再奪目，也還是一個新人。
應該給予新人犯錯的機會————
許觀雍並不清楚金東的心理活動，一邊看著後視鏡倒車入庫，一邊解釋道：「出發前我剛剛聯繫了客戶，這裡是他的新店，剛開業，正好咱們看看這邊的經營怎麼樣？」
金東坐在副駕，聽到這番話，眼神中露出原來如此的神情，不自覺點了點頭。
隨後眼神瞥了一眼正在倒車的許觀雍，不說其他的，這份從容自信的態度就值得欣賞。
就像老話說的，三歲看大，七歲看老，一個人是否優秀，從他剛剛開始參加工作的時候就能看出來。
有的人工作時間很長，但他只是把一年的經驗重複用了十幾年。
不只是山河市，金東帶著兩個合規部的同事，無論去哪個城市的業務部，那裡的客戶經理都像是如臨大敵。
像許觀雍這樣從容輕鬆的，好像一個也沒有，哪怕是在他之前的那些銷冠，或者總部領導們都叫得上名的優秀客戶經理都不行。
金東剛下車，便看到一個地中海髮型的中年男人笑著迎了過來。
「小許，咱們可是好久不見了，今天多坐一坐，中午一定在這裡吃飯！」
許觀雍伸手一握，隨後笑著介紹道：「馮哥，不用客氣，這是我們總部的領導金總，來山河市回訪一下放款客戶，看看你們有什麼意見或者需求之類的。」
「金總好，歡迎歡迎。」馮永強笑著招招手，「進店裡坐一坐，看一看吧。
現在還早，不怎麼忙，一會到了中午，可能就不太能招呼得上幾位了。
，「沒關係，馮總，我們就是過來簡單看一看，跟您聊一聊，不耽誤您生意。」金東笑了笑，跟著客戶進了九園包子鋪No.5。
剛進店，他便打量起來，目測面積有100平方左右，同時能容納的就餐人數差不多有四五十號人。
主要是因為靠牆的是一排壁桌的設計，桌面的一側通過五金件固定在牆面上，下面並沒有桌腳。
通過這樣的巧妙設計，既增加了就餐座位數，同時整個就餐區又不顯擁擠。
整個後廚區明廚明灶，還有專門的外帶區。
而且整體裝修給人一種標準化、可複製的感覺。
馮永強招呼幾人坐在一處卡座內，同事拿來杯子，給倒滿了茶，「小許、金總，你們想聊什麼，儘管問，我一定知無不言，言無不盡。」
許觀雍笑著擺了擺手，「馮哥，沒這麼嚴肅，咱們隨便聊聊，不過我印象當中，之前咱們不是一共有四家店，我看這家店門牌上寫著No.5，這是又新開了一家？」
金東這時候也翻出了這個客戶的資料，其實許觀雍的話並不準確，根據盡調報告的內容，這家公司在申請貸款時已經關閉了一家店。
相當於放款後不到三個月，客戶就新開了兩家店！
想到這裡，金東突然心中有些駭然。
這還是保守的山河人的風格嗎？
就算是一個南方老闆，這麼做也略顯激進了，因為目前看來，這個客戶就是一個普通的餐飲人，並不是走的資本化餐飲那條路。
沒等金東想完，馮永強便開口回答道：「小許，你記錯了，8月份那會，我剛關了一家旗艦店，相當於當時是只有三家店。
這不是當時貸完款之後，就把那個小的中央廚房給升級了一下，同時梳理好產品線，去除了一些繁雜的菜品，然後將另外兩家分店的裝修給做了一個標準化的規範。
後來果然就順利地拿到了投資！」
「果然就？」金東聽完這番話，挑出了這三個字重複了一下。
馮永強說起這些，好像很激動的樣子，聽到金東對這裡有疑惑，他便解釋道：「當時辦貸款的時候，我跟小許說過有人要投資的這個事情。
所以當時我們就餐飲品牌連鎖化這個事情聊過一些東西，小許提出的不少建議，確實非常的有用。」
「小許，你還懂餐飲？」金東疑惑地問道。
「略懂。」
聽到許觀雍謙虛，馮永強都想替他說兩句，「何止略懂，就好比說這個壁桌，就是小許的建議。」
金東眼神中滿是驚訝，在他的印象中，經濟發達的城市裡，一些高客單價的小店會有壁桌這樣的設計，但在山河好像確實很少見，沒想到這竟然出自許觀雍之手。
「還有這個標準化的裝修風格，統一的色彩搭配，也都是小許的想法，包括在中央廚房的產品線上，也給了很多有用的建議————」
馮永強越說越激動，而金東也越聽越駭然。
「當時這個投資人答應的500萬投資款，本來一開始說的是，先支付第一筆50萬，剩下的按照經營規模擴張的進度來給付。
結果後來跟這個投資人聊完之後，人家直接就先給了100萬，所以這也是這兩個店短時間就能開起來的原因。」
馮永強一邊說一邊感慨，「小許，如果不是你，九園包子鋪發展得絕對不會這麼順利。」
「馮哥你太客氣了，是九園包子鋪的底子太紮實，食材用料新鮮健康，包子味道口感出眾，這才是最重要的，我那些只是站在一個食客的角度上，跟你瞎聊而已。」
許觀雍謙虛地擺了擺手，他說的這些，只不過都是站在十年以後的角度，回想著當時有名的連鎖餐飲品牌的各個細節說的。
說實話，他是真的不懂。
「這我就要批評你一下了，能不能改一改你這副謙虛的樣子？」馮永強笑著打趣道。
金東強行收起自己眼中的驚訝，正色問道：「馮總，之前那三家店一個月營業額加起來能有多少？」
馮永強聽到這個問題，眯著眼仔細想了想，一邊思索一邊回答道：「老店一個月穩定就30萬。
另外兩家店不賠不掙，平均下來差不多一個月能賣個七八萬，所以當時這三家店加起來應該能有個四十五六萬。」
金東點了點頭，「那現在呢？」