第9章 這虧不能吃

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  陳途一邊說,一邊遞來一盒曲奇餅乾,「佳瑤,今天我去談了一個經營烘焙店的意向客戶,看到他家的餅乾很不錯,想著買回來咱們嘗一嘗。」

  陳途的這番表現,明顯就是舔狗在利用周圍的一切來討好心上人,入職以後沒多久,他就對左佳瑤的態度很積極。

  大家都是學生時代過來的,一個發情的小男生表現出來的曖昧情愫,旁人都看得出來。

  利用別人,許觀雍管不著,但是涉及到自己,那便不行,尤其是「自知之明」這四個字,他聽得很刺耳,於是淡淡道,「是啊,得有自知之明。」

  隨後便不再多說什麼,抓緊寫著自己的盡調報告。

  時效性是客戶經理在渠道那邊的競爭力之一。

  左佳瑤聽懂了許觀雍的話,嘴角往上提了提。

  雖然沒有受到過專業訓練,但考慮到場合不太合適,沒有笑得太過明顯。

  她沖陳途擺擺手說,「謝謝你啊陳途,不過我最近在減肥,不能吃甜的。」

  這句話好像點中了陳途的G點,因為他今天剛剛看了一個帖子。

  名字叫《如何高情商回復女朋友說要減肥》,活學活用的機會到了!

  「你一點都不胖,這個身材我現在就很喜歡。」

  只是陳途光記得如何高情商回復,但是忘了回復的對象是應該是誰。

  這句話說完,左佳瑤一臉尷尬,許觀雍能從她的表情上讀出她的內心活動:我用得著你喜歡嗎?

  從高中到大學,左佳瑤身邊不乏追求者,要說追求的人從首都排到巴黎,那是誇張的,但從教室前門排到後門,還是有的。

  看著還一臉興奮的陳途,許觀雍一邊寫報告,一邊幫左佳瑤搭了個台階,「瑤姐,你確實用不著減肥,你這個身材我也很喜歡。」

  一個人,尤其人家女孩並不喜歡的人,大庭廣眾之下對她說喜歡她的身材,就會讓她很尷尬。

  但多個人都說喜歡她的身材,這就是在誇她身材好。

  雖然左佳瑤並沒有意識到許觀雍這話背後的心思,但聽感聽起來很舒服。

  陳途還以為這是在幫他說話,剛準備接過話頭繼續表現自己的好意和關心。

  接著就聽許觀雍繼續道,「不過糖確實要少吃,容易加速衰老,而且容易壞腦子。」

  聽到這話,陳途有些肉疼地收起了手裡60塊錢四塊的曲奇餅乾,這話把他給堵死了。

  「觀雍,那你先忙,等你方便了,可不可以教教我核訪時候的一些技巧?我聽成哥說,你昨天辦客戶的時候很厲害。」

  左佳瑤眼睛亮閃閃地問道,這是她來找許觀雍搭話的目的。

  「當然。」

  「那互相交流的時候,記得叫上我。」陳途趕忙插上一嘴。

  總覺得光他們二人孤男寡女的在一塊,哪怕談工作,他心裡都不舒服。

  而且刻意把左佳瑤話里的「教」改成了「交流」。

  開玩笑,自己和左佳瑤都是全日制本科,只有他許觀雍是大專,誰教誰一目了然。

  你要是真牛逼,怎麼連個本科都考不上?

  你要是真牛逼,怎麼是新人里最後一個開單的?

  而且在這裡是要拿業績說話的,到現在為止,試用期過去一半,自己的業績已經完成了80萬。

  自己是在試用期的三人中業績最高的,甚至微微超過要求的序時進度。

  雖然是因為自己有親戚在別的銀行上班,但有資源不用是傻子!

  所以他很難理解為什麼左佳瑤寧肯找業績這麼差的一個大專畢業生請教,也不願意找自己。

  事出反常必有妖,陳圖發揮二本學歷的智商迅速分析,略微一轉很快就得出了結論,雖然左佳瑤的學校比自己的好,但是現在業績不如自己。

  她肯定是能感受到自己對她的意思啊,但是害怕在自己面前露怯、示弱,所以才通過其他方面提高自己。

  進而能追趕上自己的步伐,這樣在以後的相處關係當中才會平衡。

  果然是自己喜歡的人,連性格的底色都這麼的自立自強。

  想到這裡,他更加相信自己的眼光。

  ……

  寫完報告檢查了一遍,沒有問題便點擊了提交,許觀雍將審批流程發到了團隊經理環節。

  並且微信上給郭康陽留了個言,除了覆核資料以外,另外一個就是被人撬客戶的事。

  團隊經理還沒有到脫產的級別,所以需要正常的做業務,有客戶或者跑渠道的時候,也不在公司。

  今天下午辦理的炸雞店的客戶由於提交的時間有點晚,明天才能出來結果,他也把這個情況跟作為客戶來源渠道的李劍說了一聲。

  除了業務辦理的時效性,進度匯報的時效性也是客戶經理在渠道方面的競爭力之一。

  讓渠道搞清楚他推過來的客戶,時時刻刻在哪個環節當中,進展如何。

  這會給渠道很大的心理安全感,也會增強對自己信任感和黏性。

  「成哥,你下午是辦客戶去了嗎?」許觀雍看到師傅回來,打招呼問道。

  「對,不過因為缺資料,還沒辦完,明天上午繼續去,走,樓道。」成弓放下包,晃了晃煙盒。

  吸菸處沒有其他人。

  「咔噠!」

  火焰閃過菸頭,裊裊青煙徐徐而起。

  「成哥,咱們公司是不是有三個姓劉的客戶經理?」

  「嘶~對,兩個是去年年初就來的,還有一個是去年年底才來的。」成弓深吸一口,解釋了一下。

  「這三個人性格怎麼樣?」

  成弓簡單想了想,回道,「劉嘉偉是雷奇團隊的,年紀比我大,比較穩重。

  另外兩個都在王麗霞團隊,一個叫劉芳,話不算多,她老公是乾渠道的。

  另一個叫劉思建,平時比較跳,我對他的感覺就是小家子氣。」

  許觀雍的語氣倒是沒有太過激動,淡淡說道,「有個姓劉的撬我客戶了。」

  成弓聽到這話,頓了一下,明白了徒弟問自己這些的原因,「估摸著就是劉思建乾的,具體是什麼樣的情況?」

  許觀雍便大致解釋了一下事情經過,成弓一聽,也大概明白了什麼意思。

  約客戶上門見面,客戶提前到但是沒有主動聯繫,自己徒弟也沒有做好跟進工作,估摸著正好被劉思建碰著了。

  按照規定來講,所有上門到公司的客戶,負責接待員工應該按照公司規定的流程進行接待。

  第一條就是先問客戶來公司的目的,以及要找的工作人員。

  很明顯,如果按照流程接待,並不會有誤會的空間。

  撬客戶這些事情去年發生的次數比較多,在去年下半年,陳總專門整治過,嚴禁內部發生撬客戶的行為。

  這種行為極其不利於內部團結,而且對業務增長有很大的損壞,所有客戶經理互相提防,互相坑害,會極大地縮短星野金融的信貸產品在市場上的生命周期。

  站在陳金的角度考慮,渠道、客戶這塊蛋糕怎麼分配並不重要,重要的是,這個蛋糕怎麼能越做越大?

  整治的過程很殘酷,去年下半年的時候,業務部有12個客戶經理,最後走了4個。

  但凡乾的時間長一點的客戶經理,對撬客戶這件事情相對而言都會比較敬畏。

  但沒有經歷過去年下半年的整風運動的新人而言,對於撬客戶的後果,就只是存在於口口相傳的故事裡面。

  所以成弓大概率推斷出來,撬客戶的劉姓客戶經理只能是今年年初入職的劉思建。

  「一會團隊長回來,你先跟他說一聲,等貸審會結束之後,讓他帶你一塊去找陳總,一定要把這件事情弄明白。」成弓叮囑道。

  「有的虧能吃,有的虧不能吃。」

  聽到師傅這麼說,許觀雍點點頭,他也是這麼想的。

  撬客戶這種生兒子沒屁眼的事,跟搶劫在本質上沒有什麼區別。

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