第5章 放款成功!
「誒誒,許經理,咱們那個貸款怎麼樣了?」電話那頭傳來馮永強焦急的聲音。
投資人給他的期限馬上就要到了,但現在調整店面和產線的錢還沒一點著落。
月底前如果調整不完,那這筆投資款肯定就黃了,而且他看中的並不只是錢,還有投資人承諾的團隊和資源。
人一輩子的機會並不多,這對他而言,絕對算一個,僅次於娶了跟自己共患難的老婆。
聽到電話里對方著急的聲音,許觀雍反而是頓了兩秒,「馮總,審查那邊給拒了。」
電話那頭傳來一聲長嘆,隨後便是寂靜無聲,許觀雍能感受到對面無力。
不過他沒著急出聲,而是又留了兩秒,等這股情緒醞釀了幾分,才繼續道:
「馮總,您先別急,稍等等,我想想辦法爭取一下。」
這句話此刻在馮永強聽來,就像是溺水的人看到了一根不遠處的浮木,一下子出了一大口氣。
「好的好的,幫哥想想辦法,謝謝謝謝!」
成弓完整的聽到了許觀雍跟客戶的談話內容,等掛斷電話,他湊過來,「複議沒過?」
「過了,批了30萬。」許觀雍露出一口大白牙。
「那你這是?」成弓倒是能理解他徒弟的這番操作,但感覺完全沒必要,因為這種話術一般是用在一些配合度不高的客戶身上。
這就跟賣車賣房的銷售套路差不多,說是跟你申請一下價格優惠,實際上轉身去隔壁辦公室抽了根煙喝了口水一樣。
墨跡一會再回來,假裝溝通了半天,作出了很大的努力一樣,這樣客戶就會覺得這個銷售是真為自己著想,後續更容易成交。
「我想營銷一下轉介紹。」
聽到徒弟的想法,成弓深吸一口氣,辦理全程他都在,客戶確實有提到他的不少朋友也是做生意的。
做生意的人,很難繞開貸款,生意做得好想擴張,做得一般想改變,做得差想維持,總有資金需求。
但是成弓完全沒想到這些,換位思考一下,如果複議成功,他肯定第一時間就聯繫放款了,而不會再抻一抻客戶的情緒。
「小許,我怎麼感覺你不像新人呢?」星野金融雖然現在只有不到20個客戶經理。
但是來來走走還在這裡或者曾經在這裡的,也有四五十人了。
他沒見過任何一個新人,甚至有經驗的客戶經理能把這種細節都考慮到。
「成哥,我試用期還沒過呢。」
「加油!」成弓拍了拍他的肩膀,「對了,放款前跟我說一下,我跟渠道那邊說一聲。」
這個客戶是成弓的一個渠道介紹的,放款前需要知會渠道一聲,確認好客戶那邊的居間費用沒問題以後才能放款。
機構-渠道-客戶,三方基本就是這樣的關係存在,機構掙息差,渠道掙居間,客戶拿資金。
但凡是渠道介紹的客戶,那就一定要配合好渠道那邊的工作,不然很容易得罪渠道。
說實話,山河市金融圈子不大,幹這行的人撐死一萬人,有個什麼風吹草動,第二天整個圈子就都知道了。
一個人的業界口碑樹起來不容易,但毀起來,只在一夜之間,後面再想挽回,很難很難。
「明白成哥!」
過了十幾分鐘,許觀雍重新撥通客戶的電話,「馮總,幸不辱命,30萬12期,雖然可能離您預期的還差幾萬,但我確實盡力了!」
電話里同樣是沉默,但是明顯跟剛剛不一樣,能聽到對方重重的呼吸聲,伴隨著激動的情緒,
「許經理,太感謝了!有這筆錢,我這邊就盤活了!謝謝謝謝。」
「行,我這邊走流程。」掛掉電話,同時也跟師傅說了一聲,很快收到渠道可以放款的反饋以後,許觀雍點了放款。
【您的客戶馮永強(身份證號末四位2035,聯繫電話135****5412)貸款已放款成功,批核金額300000.00元。】
看到系統發送的信息,許觀雍給成弓看了一眼。
成弓微微一笑,比畫了一個大拇指。
這,是新的開始!
「叮鈴~」
微信響起,打開一看,是客戶馮永強發來的。
【九園包子鋪馮永強向您轉帳500元】
後面緊跟著一行字,「許經理,非常感謝您的服務。」
許觀雍毫不猶豫點擊了退還,隨後回復道,「馮總,不用客氣,祝您生意興隆,有機會我再去您店裡吃包子。」
有的錢能掙,有的不能掙,他分得清,且不說收客戶紅包違反《客戶經理十不准》。
一收了這個錢,自己剛剛建立的客戶對自己的情感虧欠就沒了,以後再想維護關係,就得從頭開始。
「歡迎歡迎,我跟員工說一聲,只要你來,隨便吃!」
「哈哈,謝謝馮總了,對了,您身邊有需要貸款的朋友嗎,方便的話可以幫忙牽個線,實不相瞞這個月業績還差一點。」
「這沒問題,我現在就聯繫聯繫我的朋友們,有這個需求的我直接介紹給你!」
馮永強的語氣很爽快,能聽得出來,他現在情緒已經沒有之前那麼焦慮了。
「那太好了馮總,謝謝您!」
「瞧你這話說的,要謝也應該是我謝你!那就先不打擾你了,記得常來吃飯!」
這段對話,成弓依然聽的完整,他有個直覺,如果許觀雍沒有對客戶選擇先抑後揚的溝通方式,很有可能客戶不會這麼積極的幫忙聯繫介紹。
工作忙完,二人下了班,出了辦公樓。。
深邃的墨藍從天頂潑下,到地平線的位置緩緩收住,和那一抹金黃霞光徹底融合在一起。
「成哥,今晚上方便嗎,請你吃個飯。」許觀雍邀請道。
黃昏是大地視覺的一陣恍惚。
也讓成弓一陣恍惚。
雖然自己這個徒弟入職時間不長,二人並沒有什麼太深的交集,但在他心中的印象還是不錯。
最開始的感覺是老實本分,甚至有些愚笨。
但現在,他忽然感覺好像第一天認識這個徒弟一樣,業務熟稔精通、人際心理把握精準。
難不成,真的有頓悟這種感覺嗎?
他自身沒有意識到自己看向許觀雍的眼神,就像今天晨會許觀雍打瞌睡睜眼時候一般。
一種熟悉的陌生感。
「方便!走吧,我請你,你現在一個月才掙幾個錢?」
投資人給他的期限馬上就要到了,但現在調整店面和產線的錢還沒一點著落。
月底前如果調整不完,那這筆投資款肯定就黃了,而且他看中的並不只是錢,還有投資人承諾的團隊和資源。
人一輩子的機會並不多,這對他而言,絕對算一個,僅次於娶了跟自己共患難的老婆。
聽到電話里對方著急的聲音,許觀雍反而是頓了兩秒,「馮總,審查那邊給拒了。」
電話那頭傳來一聲長嘆,隨後便是寂靜無聲,許觀雍能感受到對面無力。
不過他沒著急出聲,而是又留了兩秒,等這股情緒醞釀了幾分,才繼續道:
「馮總,您先別急,稍等等,我想想辦法爭取一下。」
這句話此刻在馮永強聽來,就像是溺水的人看到了一根不遠處的浮木,一下子出了一大口氣。
「好的好的,幫哥想想辦法,謝謝謝謝!」
成弓完整的聽到了許觀雍跟客戶的談話內容,等掛斷電話,他湊過來,「複議沒過?」
「過了,批了30萬。」許觀雍露出一口大白牙。
「那你這是?」成弓倒是能理解他徒弟的這番操作,但感覺完全沒必要,因為這種話術一般是用在一些配合度不高的客戶身上。
這就跟賣車賣房的銷售套路差不多,說是跟你申請一下價格優惠,實際上轉身去隔壁辦公室抽了根煙喝了口水一樣。
墨跡一會再回來,假裝溝通了半天,作出了很大的努力一樣,這樣客戶就會覺得這個銷售是真為自己著想,後續更容易成交。
「我想營銷一下轉介紹。」
聽到徒弟的想法,成弓深吸一口氣,辦理全程他都在,客戶確實有提到他的不少朋友也是做生意的。
做生意的人,很難繞開貸款,生意做得好想擴張,做得一般想改變,做得差想維持,總有資金需求。
但是成弓完全沒想到這些,換位思考一下,如果複議成功,他肯定第一時間就聯繫放款了,而不會再抻一抻客戶的情緒。
「小許,我怎麼感覺你不像新人呢?」星野金融雖然現在只有不到20個客戶經理。
但是來來走走還在這裡或者曾經在這裡的,也有四五十人了。
他沒見過任何一個新人,甚至有經驗的客戶經理能把這種細節都考慮到。
「成哥,我試用期還沒過呢。」
「加油!」成弓拍了拍他的肩膀,「對了,放款前跟我說一下,我跟渠道那邊說一聲。」
這個客戶是成弓的一個渠道介紹的,放款前需要知會渠道一聲,確認好客戶那邊的居間費用沒問題以後才能放款。
機構-渠道-客戶,三方基本就是這樣的關係存在,機構掙息差,渠道掙居間,客戶拿資金。
但凡是渠道介紹的客戶,那就一定要配合好渠道那邊的工作,不然很容易得罪渠道。
說實話,山河市金融圈子不大,幹這行的人撐死一萬人,有個什麼風吹草動,第二天整個圈子就都知道了。
一個人的業界口碑樹起來不容易,但毀起來,只在一夜之間,後面再想挽回,很難很難。
「明白成哥!」
過了十幾分鐘,許觀雍重新撥通客戶的電話,「馮總,幸不辱命,30萬12期,雖然可能離您預期的還差幾萬,但我確實盡力了!」
電話里同樣是沉默,但是明顯跟剛剛不一樣,能聽到對方重重的呼吸聲,伴隨著激動的情緒,
「許經理,太感謝了!有這筆錢,我這邊就盤活了!謝謝謝謝。」
「行,我這邊走流程。」掛掉電話,同時也跟師傅說了一聲,很快收到渠道可以放款的反饋以後,許觀雍點了放款。
【您的客戶馮永強(身份證號末四位2035,聯繫電話135****5412)貸款已放款成功,批核金額300000.00元。】
看到系統發送的信息,許觀雍給成弓看了一眼。
成弓微微一笑,比畫了一個大拇指。
這,是新的開始!
「叮鈴~」
微信響起,打開一看,是客戶馮永強發來的。
【九園包子鋪馮永強向您轉帳500元】
後面緊跟著一行字,「許經理,非常感謝您的服務。」
許觀雍毫不猶豫點擊了退還,隨後回復道,「馮總,不用客氣,祝您生意興隆,有機會我再去您店裡吃包子。」
有的錢能掙,有的不能掙,他分得清,且不說收客戶紅包違反《客戶經理十不准》。
一收了這個錢,自己剛剛建立的客戶對自己的情感虧欠就沒了,以後再想維護關係,就得從頭開始。
「歡迎歡迎,我跟員工說一聲,只要你來,隨便吃!」
「哈哈,謝謝馮總了,對了,您身邊有需要貸款的朋友嗎,方便的話可以幫忙牽個線,實不相瞞這個月業績還差一點。」
「這沒問題,我現在就聯繫聯繫我的朋友們,有這個需求的我直接介紹給你!」
馮永強的語氣很爽快,能聽得出來,他現在情緒已經沒有之前那麼焦慮了。
「那太好了馮總,謝謝您!」
「瞧你這話說的,要謝也應該是我謝你!那就先不打擾你了,記得常來吃飯!」
這段對話,成弓依然聽的完整,他有個直覺,如果許觀雍沒有對客戶選擇先抑後揚的溝通方式,很有可能客戶不會這麼積極的幫忙聯繫介紹。
工作忙完,二人下了班,出了辦公樓。。
深邃的墨藍從天頂潑下,到地平線的位置緩緩收住,和那一抹金黃霞光徹底融合在一起。
「成哥,今晚上方便嗎,請你吃個飯。」許觀雍邀請道。
黃昏是大地視覺的一陣恍惚。
也讓成弓一陣恍惚。
雖然自己這個徒弟入職時間不長,二人並沒有什麼太深的交集,但在他心中的印象還是不錯。
最開始的感覺是老實本分,甚至有些愚笨。
但現在,他忽然感覺好像第一天認識這個徒弟一樣,業務熟稔精通、人際心理把握精準。
難不成,真的有頓悟這種感覺嗎?
他自身沒有意識到自己看向許觀雍的眼神,就像今天晨會許觀雍打瞌睡睜眼時候一般。
一種熟悉的陌生感。
「方便!走吧,我請你,你現在一個月才掙幾個錢?」