第二十三章 代價
「買什麼買!」李建國把手機往櫃檯上一拍,「你看看這手機,才一個星期就這樣了!」
他把電池掉電、外殼割手、跑馬燈壞了的問題,一五一十地說了出來。
店老闆拿起手機,隨便看了兩眼,往櫃檯上一扔:「這不是正常損耗嘛。」
「正常損耗?」李建國瞪大眼睛,「一個星期都不到就算正常損耗?」
「你自己不小心摔的,怪誰?」
「我就從床上掉下來,半米都不到!」
「那也是你摔的。」店老闆不耐煩地擺擺手,「我這裡只管賣,不管修。你要修,去找廠家。」
「廠家在哪?」
「我哪知道?」
李建國氣得臉都紅了:「你賣的東西,你不知道廠家在哪?」
店老闆站起來,臉色沉了下來:「兄弟,我話說在前頭,這手機你買的時候驗過貨的,驗完就不能退。你現在找我麻煩,是什麼意思?」
「我找你麻煩?明明是你賣的東西有問題!」
「有什麼問題?能打電話不能?能發簡訊不能?」
「能,但是……」
「能就行了。」店老闆一揮手,「燈壞了又不影響用,矯情什麼?」
李建國被噎得說不出話來。
他張了張嘴,想說點什麼,但看著店老闆那副蠻不講理的樣子,知道說也沒用。
「你……你就不怕我去告你?」
店老闆聽到這話,竟然笑了。
「告?你去告啊。」他翹起二郎腿,重新嗑起瓜子,「我開店這麼多年,你是第一個敢說這話的。我倒要看看,你怎麼告。」
就在這時,店門又被推開了。
一個穿著花襯衫、戴著粗金鍊子的中年男人走了進來。
「老張,貨到了沒有……」
他話說到一半,看到李建國氣鼓鼓地站在櫃檯前,頓時皺起眉頭:「怎麼回事?」
店老闆老張連忙站起來,賠著笑臉:「虎哥,沒事沒事,就是個客戶來鬧事。」
「鬧事?」
王虎上下打量了李建國一眼,眼神里滿是不屑。
「你鬧什麼事?」
李建國雖然有些發怵,但還是鼓起勇氣說道:「我買的手機有問題,找他換,他不給換。」
「什麼問題?」
李建國又把情況說了一遍。
王虎聽完,嗤笑一聲:「就這點破事?」
他走到櫃檯前,拿起那部手機,掂了掂:「這手機399塊錢,你還想要什麼?諾基亞的品質?」
「我不是說要諾基亞的品質,但至少……」
「至少什麼?」王虎把手機扔回櫃檯上,「你買便宜貨,就得接受便宜貨的質量。你想要好的,去買小白手機啊,499塊,貴一百塊錢,你怎麼不買?」
「我……」
「我什麼我?」王虎走近一步,居高臨下地看著李建國,「我告訴你,這手機是我投資的廠子生產的。你要是覺得有問題,去告啊。工商局、消協、法院,隨便你。我倒要看看,你一個打工仔,有沒有這個時間和精力。」
李建國被他的氣勢壓得往後退了一步。
王虎冷笑一聲:「怎麼?不敢了?剛才不是挺能耐的嗎?」
他走到門口,推開門,做了個「請」的手勢。
「行了,別在這裡礙眼了。要麼用,要麼扔,別瞎逼逼。」
李建國攥緊拳頭,胸口一股怒火翻湧。
但他知道,自己一個人,鬥不過這些人。
他一把抓起手機,狠狠地瞪了王虎一眼:「你給我等著!」
「喲呵,還威脅我?」王虎笑了,「我等著,你趕緊去告啊。記住我的名字,王虎,虎虎生威的虎。」
李建國咬著牙,轉身衝出了店門。
王虎看著他的背影,不屑地吐了口唾沫。
「晦氣。」
老張湊過來,有些擔心地說:「虎哥,這人要是真去告,會不會有麻煩?」
王虎瞪了他一眼:「告什麼告?他一個打工的,懂個屁。再說了,這手機又沒炸,又沒傷人,他能告我什麼?頂多工商所來問問,我請他們吃頓飯就完事了。」
他拍了拍老張的肩膀:「安心賣你的貨,別的事不用你操心。對了,下一批貨什麼時候到?」
「江老闆說月底之前,這第三批可以陸續供上。」
「好。」王虎滿意地點點頭,「趁著廣交會之前,把這批貨都出掉。等廣交會結束,可能就不好賣了。」
他點上一根煙,眯著眼睛望向窗外。
「這錢,得趕緊賺。」
……
與此同時。
龍華的另一條街上。
一家掛著「橘子科技授權店」招牌的門店裡。
劉美娟拿著一部小白手機,站在櫃檯前。
她是附近工廠的會計,最近花了499塊買了這部手機。
本來用得挺好的,但前兩天不小心,手機進水了。
她趕緊關機,用吹風機吹乾,但開機後發現屏幕有些發花,顯示不太清楚。
她心裡挺忐忑的,不知道店裡會不會給換。
畢竟是她自己不小心弄的,怪不得別人。
「您好,請問有什麼需要幫忙的?」
店員小李熱情地迎上來。
劉美娟有些不好意思地說:「那個,我的手機進水了,屏幕有點問題,你看看能不能修一下?」
小李接過手機,仔細檢查了一下。
「確實是進水了,主板應該沒事,就是屏幕有些損傷。」
他抬頭看向劉美娟:「姐,按照正常情況,進水屬於人為損壞,是不在保修範圍內的。」
劉美娟的心一沉。
「不過……」小李話鋒一轉,「我們老闆說了,只要不是故意損壞,我們都儘量幫客戶解決問題。您這個情況,我給您換一台新機吧。」
劉美娟愣住了:「換新機?這……這不用吧?我自己弄壞的……」
「沒事。」小李笑著說,「我們老闆說,客戶滿意最重要。您在這裡買的手機,我們就負責到底。」
他從櫃檯下面拿出一部嶄新的小白手機。
「您看,這是新的,包裝都沒拆。您把舊手機里的電話卡取出來,插到新手機里就行了。」
劉美娟感動得眼眶都有些濕潤。
「這……這太不好意思了。要不我給你們補點錢?」
他把電池掉電、外殼割手、跑馬燈壞了的問題,一五一十地說了出來。
店老闆拿起手機,隨便看了兩眼,往櫃檯上一扔:「這不是正常損耗嘛。」
「正常損耗?」李建國瞪大眼睛,「一個星期都不到就算正常損耗?」
「你自己不小心摔的,怪誰?」
「我就從床上掉下來,半米都不到!」
「那也是你摔的。」店老闆不耐煩地擺擺手,「我這裡只管賣,不管修。你要修,去找廠家。」
「廠家在哪?」
「我哪知道?」
李建國氣得臉都紅了:「你賣的東西,你不知道廠家在哪?」
店老闆站起來,臉色沉了下來:「兄弟,我話說在前頭,這手機你買的時候驗過貨的,驗完就不能退。你現在找我麻煩,是什麼意思?」
「我找你麻煩?明明是你賣的東西有問題!」
「有什麼問題?能打電話不能?能發簡訊不能?」
「能,但是……」
「能就行了。」店老闆一揮手,「燈壞了又不影響用,矯情什麼?」
李建國被噎得說不出話來。
他張了張嘴,想說點什麼,但看著店老闆那副蠻不講理的樣子,知道說也沒用。
「你……你就不怕我去告你?」
店老闆聽到這話,竟然笑了。
「告?你去告啊。」他翹起二郎腿,重新嗑起瓜子,「我開店這麼多年,你是第一個敢說這話的。我倒要看看,你怎麼告。」
就在這時,店門又被推開了。
一個穿著花襯衫、戴著粗金鍊子的中年男人走了進來。
「老張,貨到了沒有……」
他話說到一半,看到李建國氣鼓鼓地站在櫃檯前,頓時皺起眉頭:「怎麼回事?」
店老闆老張連忙站起來,賠著笑臉:「虎哥,沒事沒事,就是個客戶來鬧事。」
「鬧事?」
王虎上下打量了李建國一眼,眼神里滿是不屑。
「你鬧什麼事?」
李建國雖然有些發怵,但還是鼓起勇氣說道:「我買的手機有問題,找他換,他不給換。」
「什麼問題?」
李建國又把情況說了一遍。
王虎聽完,嗤笑一聲:「就這點破事?」
他走到櫃檯前,拿起那部手機,掂了掂:「這手機399塊錢,你還想要什麼?諾基亞的品質?」
「我不是說要諾基亞的品質,但至少……」
「至少什麼?」王虎把手機扔回櫃檯上,「你買便宜貨,就得接受便宜貨的質量。你想要好的,去買小白手機啊,499塊,貴一百塊錢,你怎麼不買?」
「我……」
「我什麼我?」王虎走近一步,居高臨下地看著李建國,「我告訴你,這手機是我投資的廠子生產的。你要是覺得有問題,去告啊。工商局、消協、法院,隨便你。我倒要看看,你一個打工仔,有沒有這個時間和精力。」
李建國被他的氣勢壓得往後退了一步。
王虎冷笑一聲:「怎麼?不敢了?剛才不是挺能耐的嗎?」
他走到門口,推開門,做了個「請」的手勢。
「行了,別在這裡礙眼了。要麼用,要麼扔,別瞎逼逼。」
李建國攥緊拳頭,胸口一股怒火翻湧。
但他知道,自己一個人,鬥不過這些人。
他一把抓起手機,狠狠地瞪了王虎一眼:「你給我等著!」
「喲呵,還威脅我?」王虎笑了,「我等著,你趕緊去告啊。記住我的名字,王虎,虎虎生威的虎。」
李建國咬著牙,轉身衝出了店門。
王虎看著他的背影,不屑地吐了口唾沫。
「晦氣。」
老張湊過來,有些擔心地說:「虎哥,這人要是真去告,會不會有麻煩?」
王虎瞪了他一眼:「告什麼告?他一個打工的,懂個屁。再說了,這手機又沒炸,又沒傷人,他能告我什麼?頂多工商所來問問,我請他們吃頓飯就完事了。」
他拍了拍老張的肩膀:「安心賣你的貨,別的事不用你操心。對了,下一批貨什麼時候到?」
「江老闆說月底之前,這第三批可以陸續供上。」
「好。」王虎滿意地點點頭,「趁著廣交會之前,把這批貨都出掉。等廣交會結束,可能就不好賣了。」
他點上一根煙,眯著眼睛望向窗外。
「這錢,得趕緊賺。」
……
與此同時。
龍華的另一條街上。
一家掛著「橘子科技授權店」招牌的門店裡。
劉美娟拿著一部小白手機,站在櫃檯前。
她是附近工廠的會計,最近花了499塊買了這部手機。
本來用得挺好的,但前兩天不小心,手機進水了。
她趕緊關機,用吹風機吹乾,但開機後發現屏幕有些發花,顯示不太清楚。
她心裡挺忐忑的,不知道店裡會不會給換。
畢竟是她自己不小心弄的,怪不得別人。
「您好,請問有什麼需要幫忙的?」
店員小李熱情地迎上來。
劉美娟有些不好意思地說:「那個,我的手機進水了,屏幕有點問題,你看看能不能修一下?」
小李接過手機,仔細檢查了一下。
「確實是進水了,主板應該沒事,就是屏幕有些損傷。」
他抬頭看向劉美娟:「姐,按照正常情況,進水屬於人為損壞,是不在保修範圍內的。」
劉美娟的心一沉。
「不過……」小李話鋒一轉,「我們老闆說了,只要不是故意損壞,我們都儘量幫客戶解決問題。您這個情況,我給您換一台新機吧。」
劉美娟愣住了:「換新機?這……這不用吧?我自己弄壞的……」
「沒事。」小李笑著說,「我們老闆說,客戶滿意最重要。您在這裡買的手機,我們就負責到底。」
他從櫃檯下面拿出一部嶄新的小白手機。
「您看,這是新的,包裝都沒拆。您把舊手機里的電話卡取出來,插到新手機里就行了。」
劉美娟感動得眼眶都有些濕潤。
「這……這太不好意思了。要不我給你們補點錢?」