第411章 圓滿收官(二合一)
「好了,現在試試分菜機。」王工走到另一台機器前,「這個更簡單,只要把食材裝進對應的料斗里,設置好每份的分量,按下啟動鍵就行。來,咱們用剛才炒的這兩道菜試試。」
楊川把宮保雞丁和手撕包菜分別倒進兩個不鏽鋼料斗里。
小劉在觸控螢幕上操作了幾下:「設置每份米飯200克,宮保雞丁150克,手撕包菜120克……好了,咱們先放幾個餐盒在傳送帶上。」
李華拿來從網上採購的幾個嶄新塑料餐盒,一字排開放到傳送帶的起點位置。
「準備——開始!」
按下啟動鍵,機器發出輕微的嗡鳴聲。
第一個料斗的閥門打開,本該放米飯的,但沒有煮飯,所以就暫時空著。
餐盒隨著傳送帶向前移動一格,來到第二個料斗下方。
「咔噠」一聲,宮保雞丁的料鬥打開,金黃的雞丁和彩色的蔬菜均勻地鋪在餐盒裡,堆得很平。
「150克,誤差正負2克。」小劉看著屏幕上的實時數據,「很精準。」
餐盒繼續前進,來到第三個料斗下。
手撕包菜落下,翠綠的菜葉鋪滿了餐盒剩餘的空間。
「完成!」小劉拍了拍機器,「一份標準的一葷一素套餐,全程不到15秒。」
「15秒?!」龐虎倒吸一口涼氣,「這也太快了吧!要是人工來裝,一份怎麼也得半分鐘吧?」
「不止。」克里斯搖頭,「還要考慮手抖、分量不均這些問題。機器裝的就是標準,每份都一樣。」
楊川拿起裝好的那份套餐,仔細看了看。
米飯的位置空著,宮保雞丁在餐盒的右上角,手撕包菜在右下角,界限分明,賣相極佳。
他用筷子扒拉了一下,宮保雞丁的醬汁濃厚,看著就讓人食慾大開。
「不錯。」楊川滿意地點頭,「分量足,擺放也整齊,速度還快。」
不愧是系統出品的,就是靠譜。
「好了,設備測試都通過了。」王工看了看時間,「現在教你們日常清潔和維護的流程。這個很重要,機器保養得好,能用很多年。」
接下來半個小時,工程師們詳細演示了自動炒菜機的自清潔流程、分菜機的噴淋清洗,以及日常保養的注意事項。
「記住,每天打烊後一定要做深度清潔。炒菜機的內膽要拆下來手洗邊角,分菜機的每個出料口都要用軟刷清理乾淨。」王工嚴肅地說,「食品安全是第一位的。」
「明白!」楊川認真記下,「我們一定嚴格執行。」
「那就好。」王工笑了,「設備驗收就算完成了。這是保修卡和說明書,收好。以後有任何問題,隨時打售後電話,我們24小時有人接聽。」
送走安裝團隊,已經是晚上八點多了。
後廚里恢復了安靜,只剩下兩台銀灰色的機器靜靜佇立在預留位置上,觸控螢幕還散發著柔和的待機光芒。
「總算搞定了……」李華長舒一口氣,一屁股坐在旁邊的凳子上,「咱們真的有自己的餐廳了,還有這麼高級的設備。」
「是啊。」陳思琪輕輕摸著分菜機光滑的外殼,「幾個月前,咱們還在學校門口推著餐車擺攤呢。現在……居然有這麼專業的後廚了。」
楊川環視一圈這個即將投入使用的廚房,心裡湧起一股複雜的情緒——有期待,有緊張,更多的是滿滿的幹勁。
「好了,感慨留到開業那天。」他拍拍手,「現在先把機器清洗一遍,然後關水電鎖門。今天大家都累了,早點回去休息。」
「那這些菜怎麼辦?」龐虎指著剩下的宮保雞丁和手撕包菜,「扔了太可惜了吧?」
「打包帶回去。」楊川笑道,「晚上加個菜。雖然是用機器炒的,但味道確實不錯,不能浪費。」
「太好了!」李華跳起來,「我正餓著呢!晚上就吃這個配米飯!」
眾人分工合作,楊川和胡俊峰負責清洗機器,陳思琪和安娜打包飯菜,龐虎和李華檢查水電開關。
十五分鐘後,兩台機器都已經清洗完畢,進入了待機狀態。
後廚的水閥、電閘一一關閉,燈光依次熄滅。
「走吧。」楊川鎖上了店門。
夜色中,一行人拎著打包盒,坐上了MPV回家。
*********
接下來的幾天,日子突然變得格外忙碌。
白天要上課,放學後要處理餐廳開業前的各種雜事——而其中最耗精力的,就是招聘面試。
李華在社交帳號上發布的招聘貼效果出奇地好,帖子發布24小時內,閱讀量就突破了五萬,收到了兩百多份諮詢和簡歷。
「我的天,我回私信回到手軟……」李華抱著筆記本電腦癱在沙發上,「眼睛都要瞎了……」
「我幫你篩一遍。」陳思琪接過電腦,「先把明顯不符合要求的剔除掉——比如住得太遠的、時間完全對不上的、沒有任何餐飲經驗的……」
「切配工和洗碗工好招。」胡俊峰翻看著列印出來的簡歷,「很多人應聘,薪資待遇有競爭力。服務生也還好,學生兼職的熱情很高。就是這個店長……」
他抽出一份簡歷:「你看這個,自稱有十年餐飲管理經驗,但之前工作的餐廳都在倫敦,人家明確寫著『不考慮離開倫敦』。這種就算條件再好也沒用啊。」
「確實。」楊川皺眉,「店長必須常住斯托克,能全身心投入。外地的不考慮。」
「我這邊倒是有幾個本地的。」安娜遞過來幾份簡歷,「這個叫張偉的,在斯托克一家咖啡館當了五年經理,最近咖啡館轉讓,他正在找工作。這個叫米婭的,之前是連鎖快餐店的店長,因為搬家來斯托克,所以辭職了……」
「先約來面試看看吧。」楊川說,「店長這個職位不能將就,必須找到最合適的人。」
於是接下來的幾天,他們在餐廳面試了不少人。
每天下午放學後,就會有不同的應聘者上門。
切配工的面試相對簡單——主要看刀工、態度和衛生習慣。
楊川讓他們現場切個土豆絲、胡蘿蔔片,就能看出水平。
洗碗工的面試更直接——楊川直接把人帶到廚房,給他一堆油膩的鍋碗瓢盆。
「二十分鐘,把這些全部洗乾淨,包括擦乾放進消毒櫃。能做到嗎?」
大部分人都能完成,但楊川會仔細觀察他們的清洗流程:是否用了正確的清潔劑,是否每個角落都洗到了,擺放是否整齊……
「洗碗不只是把碗洗乾淨。」他對一個動作麻利的中年婦女說,「還要注意節約用水、合理使用清潔劑、保持工作檯面整潔。你做得很好,等開業之後來上班吧,試用期三個月。」
「謝謝老闆!」婦女高興得直鞠躬。
服務生的面試是最熱鬧的。
因為主要招兼職學生,來應聘的大多是他們同校的學生,個個充滿活力。
「你為什麼想來Yummy工作?」陳思琪負責初篩,問著標準問題。
「因為我是你們的粉絲!」一個扎著馬尾辮的女生興奮地說,「我經常吃你們的小攤!能在這裡工作太酷了!」
「我喜歡華國文化,正在學中文。」一個棕色捲髮的男生靦腆地說,「在這裡工作可以接觸正宗的華國美食,還能練習中文……」
「時薪12英鎊,對我這種學生來說很誘人。」另一個戴眼鏡的女生很實際,「而且時間靈活,可以配合課程表。」
幾天下來,切配工和洗碗工的人選很快就確定了——兩個踏實肯乾的本地大叔,一個叫約翰,一個叫馬克,都是四十出頭的英國人,話不多但手腳麻利。
服務生也初步選了六個,三男三女,都是S.U大學的學生,課程時間互補,可以排出一個完整的班表。
唯一還沒定下來的,就是店長。
面試了幾個本地候選人,楊川總感覺差了點什麼——要麼經驗不足,要麼理念不合,要麼對薪資要求太高。
「這個張偉倒是經驗夠。」晚上復盤時,胡俊峰說,「但他之前管的是咖啡館,對中餐完全不了解。咱們店主打的是華國美食,店長如果自己都不懂,怎麼向客人介紹?」
「米婭呢?」安娜問,「她有快餐店管理經驗,執行力強。」
「我覺得她太『流程化』了。」陳思琪搖頭,「我問她如果客人對菜品有特殊要求怎麼辦,她說『按標準流程來,不能隨意更改』。可咱們做的是中餐,有時候客人不吃辣或者是多加飯,或者是更換套餐里的菜品……這些需求都很正常,不能太死板。」
楊川揉著太陽穴:「再等等吧,說不定還有更好的……」
正說著,李華的手機響了。
他看了一眼,眼睛突然瞪大:「川哥!又有人投店長的簡歷了!是從社交帳號的私信發來的!」
「看看。」楊川湊過去。
李華點開那份電子簡歷,念道:「李浩,45歲,華裔,家住曼徹斯特……哇,他在餐飲行業幹了十八年!最早是在唐人街的酒樓當學徒,後來做到主管,最近一份工作是在曼城的一家中餐館當經理,當了三年……」
「曼城?」楊川皺眉,「那不是很近啊,開車的話也要40多分鐘……」
「等等,他寫了原因。」李華繼續往下看,「他說那家中餐館因為生意不景氣,上個月關門了。他正在找工作,正好看到Yummy的招聘貼……他說他雖然住曼城,但就住在火車站附近,所以坐火車來上班也挺方便的,而且他兒子是Yummy的粉絲,他自己也嘗過咱們的手藝,對咱們的印象非常好……」
「兒子是粉絲?」龐虎來了興趣,「這有點意思啊。」
「約他明天來面試吧。」楊川想了想,「聽他這麼說,至少對咱們的店是有了解的,不是盲目投簡歷。」
「好,我馬上回復!」
第二天下午,李浩準時出現在了別墅門口。
他個子不高,大概一米七出頭,穿著深色的西裝外套,頭髮梳得整整齊齊,手裡拿著一個文件夾,整個人看起來乾淨利落。
「你們好,我是李浩。」他的英語帶著一點中式口音,但很流利,「感謝你們給我面試的機會。」
「請進請進。」楊川把他迎進客廳,「喝點什麼?茶還是咖啡?」
「茶就好,謝謝。」
眾人圍著茶几坐下,面試正式開始。
楊川沒有問那些標準問題,而是直接切入核心:「李先生,我看你簡歷上寫,你兒子是我們的粉絲?」
李浩笑了,眼角的皺紋舒展開來:「是的,我兒子叫李傑,在曼城讀高中。他半年前偶然看到你們的直播,就迷上了。他還專門坐火車過來排隊,買了不少包子帶回來,分給我們吃。」
他從文件夾里掏出一張照片——一個十幾歲的華裔男孩,正舉著一個白白胖胖的肉包子,笑得一臉燦爛。
「這是他當時拍的。」李浩的語氣裡帶著一絲驕傲,「回來之後天天念叨,說從來沒吃過這麼好吃的華國菜。我也嘗了他帶回來的包子……說實話,很驚艷。皮薄餡大,汁水足,味道正宗,甚至比很多老牌中餐館做得還好。」
「謝謝。」楊川心裡有些觸動,「能得到華裔同胞的認可,對我們來說是最大的鼓勵。」
「所以我看到招聘貼的時候,幾乎沒有猶豫。」李浩認真地說,「我在這個行業幹了十八年,見過太多中餐館——有的味道不正宗,為了迎合外國人口味改得面目全非;有的只顧賺錢,不注重品質和服務。但你們不一樣,我能感受到你們是在認真做美食,想把真正的華國味道帶給大家。」
他頓了頓,繼續說:「而且你們很聰明,懂得用社交平台宣傳,吸引年輕顧客。我兒子他們這一代,都是在網上找吃的。你們在TikTok上有二十多萬粉絲,這個影響力很多開了十幾年的店都比不上。」
「那你對店長這個職位有什麼想法?」胡俊峰問。
「店長就是一個店的『管家』。」李浩答得很流暢,「要對內管理好員工、控制成本、保證出品質量;對外要做好服務、維護客戶關係、處理各種突發狀況。具體到Yummy,我認為有幾個重點:第一,保持品質穩定,這是你們的核心競爭力;第二,做好本地化調整——英國的客人口味可能和國內有差異,要靈活調整;第三,利用好你們的線上優勢,做活動和推廣……」
他說得條理清晰,顯然是有備而來。
楊川又問了幾個具體問題:如何排班、如何控制食材損耗、如果遇到客人投訴怎麼處理……
李浩的回答都很實際,既有理論又有案例,聽得眾人頻頻點頭。
「李叔,你的經驗、理念和我們都很契合。」楊川誠懇地說,「但我們畢竟是一家新店,開業初期肯定會很忙很累,薪資可能也給不到你之前在曼城的水平……」
「薪資不是問題。」李浩擺擺手,「我看過你們開的條件,4000英鎊起,根據能力再談。這個數字我能接受。而且說實話,到了我這個年紀,錢固然重要,但更重要的是工作的意義。能參與一家有潛力、有理念的新店從零做起,這種成就感不是錢能衡量的。」
他看向楊川,眼神真誠:「楊老闆,我看得出來,你們是真心想做美食的人。我想和你們一起,把Yummy做成斯托克郡最好的中餐廳——不止是華人愛來,要讓所有本地人都認可的那種。」
這句話說到了楊川心坎里。
他和其他人對視一眼,從大家眼中看到了同樣的認可。
「李叔。」楊川站起身,伸出手,「歡迎加入Yummy。」
李浩愣了一下,隨即臉上綻開笑容,用力握住楊川的手:「謝謝!我一定盡力!」
店長人選確定,招聘工作終於圓滿收官。
楊川把宮保雞丁和手撕包菜分別倒進兩個不鏽鋼料斗里。
小劉在觸控螢幕上操作了幾下:「設置每份米飯200克,宮保雞丁150克,手撕包菜120克……好了,咱們先放幾個餐盒在傳送帶上。」
李華拿來從網上採購的幾個嶄新塑料餐盒,一字排開放到傳送帶的起點位置。
「準備——開始!」
按下啟動鍵,機器發出輕微的嗡鳴聲。
第一個料斗的閥門打開,本該放米飯的,但沒有煮飯,所以就暫時空著。
餐盒隨著傳送帶向前移動一格,來到第二個料斗下方。
「咔噠」一聲,宮保雞丁的料鬥打開,金黃的雞丁和彩色的蔬菜均勻地鋪在餐盒裡,堆得很平。
「150克,誤差正負2克。」小劉看著屏幕上的實時數據,「很精準。」
餐盒繼續前進,來到第三個料斗下。
手撕包菜落下,翠綠的菜葉鋪滿了餐盒剩餘的空間。
「完成!」小劉拍了拍機器,「一份標準的一葷一素套餐,全程不到15秒。」
「15秒?!」龐虎倒吸一口涼氣,「這也太快了吧!要是人工來裝,一份怎麼也得半分鐘吧?」
「不止。」克里斯搖頭,「還要考慮手抖、分量不均這些問題。機器裝的就是標準,每份都一樣。」
楊川拿起裝好的那份套餐,仔細看了看。
米飯的位置空著,宮保雞丁在餐盒的右上角,手撕包菜在右下角,界限分明,賣相極佳。
他用筷子扒拉了一下,宮保雞丁的醬汁濃厚,看著就讓人食慾大開。
「不錯。」楊川滿意地點頭,「分量足,擺放也整齊,速度還快。」
不愧是系統出品的,就是靠譜。
「好了,設備測試都通過了。」王工看了看時間,「現在教你們日常清潔和維護的流程。這個很重要,機器保養得好,能用很多年。」
接下來半個小時,工程師們詳細演示了自動炒菜機的自清潔流程、分菜機的噴淋清洗,以及日常保養的注意事項。
「記住,每天打烊後一定要做深度清潔。炒菜機的內膽要拆下來手洗邊角,分菜機的每個出料口都要用軟刷清理乾淨。」王工嚴肅地說,「食品安全是第一位的。」
「明白!」楊川認真記下,「我們一定嚴格執行。」
「那就好。」王工笑了,「設備驗收就算完成了。這是保修卡和說明書,收好。以後有任何問題,隨時打售後電話,我們24小時有人接聽。」
送走安裝團隊,已經是晚上八點多了。
後廚里恢復了安靜,只剩下兩台銀灰色的機器靜靜佇立在預留位置上,觸控螢幕還散發著柔和的待機光芒。
「總算搞定了……」李華長舒一口氣,一屁股坐在旁邊的凳子上,「咱們真的有自己的餐廳了,還有這麼高級的設備。」
「是啊。」陳思琪輕輕摸著分菜機光滑的外殼,「幾個月前,咱們還在學校門口推著餐車擺攤呢。現在……居然有這麼專業的後廚了。」
楊川環視一圈這個即將投入使用的廚房,心裡湧起一股複雜的情緒——有期待,有緊張,更多的是滿滿的幹勁。
「好了,感慨留到開業那天。」他拍拍手,「現在先把機器清洗一遍,然後關水電鎖門。今天大家都累了,早點回去休息。」
「那這些菜怎麼辦?」龐虎指著剩下的宮保雞丁和手撕包菜,「扔了太可惜了吧?」
「打包帶回去。」楊川笑道,「晚上加個菜。雖然是用機器炒的,但味道確實不錯,不能浪費。」
「太好了!」李華跳起來,「我正餓著呢!晚上就吃這個配米飯!」
眾人分工合作,楊川和胡俊峰負責清洗機器,陳思琪和安娜打包飯菜,龐虎和李華檢查水電開關。
十五分鐘後,兩台機器都已經清洗完畢,進入了待機狀態。
後廚的水閥、電閘一一關閉,燈光依次熄滅。
「走吧。」楊川鎖上了店門。
夜色中,一行人拎著打包盒,坐上了MPV回家。
*********
接下來的幾天,日子突然變得格外忙碌。
白天要上課,放學後要處理餐廳開業前的各種雜事——而其中最耗精力的,就是招聘面試。
李華在社交帳號上發布的招聘貼效果出奇地好,帖子發布24小時內,閱讀量就突破了五萬,收到了兩百多份諮詢和簡歷。
「我的天,我回私信回到手軟……」李華抱著筆記本電腦癱在沙發上,「眼睛都要瞎了……」
「我幫你篩一遍。」陳思琪接過電腦,「先把明顯不符合要求的剔除掉——比如住得太遠的、時間完全對不上的、沒有任何餐飲經驗的……」
「切配工和洗碗工好招。」胡俊峰翻看著列印出來的簡歷,「很多人應聘,薪資待遇有競爭力。服務生也還好,學生兼職的熱情很高。就是這個店長……」
他抽出一份簡歷:「你看這個,自稱有十年餐飲管理經驗,但之前工作的餐廳都在倫敦,人家明確寫著『不考慮離開倫敦』。這種就算條件再好也沒用啊。」
「確實。」楊川皺眉,「店長必須常住斯托克,能全身心投入。外地的不考慮。」
「我這邊倒是有幾個本地的。」安娜遞過來幾份簡歷,「這個叫張偉的,在斯托克一家咖啡館當了五年經理,最近咖啡館轉讓,他正在找工作。這個叫米婭的,之前是連鎖快餐店的店長,因為搬家來斯托克,所以辭職了……」
「先約來面試看看吧。」楊川說,「店長這個職位不能將就,必須找到最合適的人。」
於是接下來的幾天,他們在餐廳面試了不少人。
每天下午放學後,就會有不同的應聘者上門。
切配工的面試相對簡單——主要看刀工、態度和衛生習慣。
楊川讓他們現場切個土豆絲、胡蘿蔔片,就能看出水平。
洗碗工的面試更直接——楊川直接把人帶到廚房,給他一堆油膩的鍋碗瓢盆。
「二十分鐘,把這些全部洗乾淨,包括擦乾放進消毒櫃。能做到嗎?」
大部分人都能完成,但楊川會仔細觀察他們的清洗流程:是否用了正確的清潔劑,是否每個角落都洗到了,擺放是否整齊……
「洗碗不只是把碗洗乾淨。」他對一個動作麻利的中年婦女說,「還要注意節約用水、合理使用清潔劑、保持工作檯面整潔。你做得很好,等開業之後來上班吧,試用期三個月。」
「謝謝老闆!」婦女高興得直鞠躬。
服務生的面試是最熱鬧的。
因為主要招兼職學生,來應聘的大多是他們同校的學生,個個充滿活力。
「你為什麼想來Yummy工作?」陳思琪負責初篩,問著標準問題。
「因為我是你們的粉絲!」一個扎著馬尾辮的女生興奮地說,「我經常吃你們的小攤!能在這裡工作太酷了!」
「我喜歡華國文化,正在學中文。」一個棕色捲髮的男生靦腆地說,「在這裡工作可以接觸正宗的華國美食,還能練習中文……」
「時薪12英鎊,對我這種學生來說很誘人。」另一個戴眼鏡的女生很實際,「而且時間靈活,可以配合課程表。」
幾天下來,切配工和洗碗工的人選很快就確定了——兩個踏實肯乾的本地大叔,一個叫約翰,一個叫馬克,都是四十出頭的英國人,話不多但手腳麻利。
服務生也初步選了六個,三男三女,都是S.U大學的學生,課程時間互補,可以排出一個完整的班表。
唯一還沒定下來的,就是店長。
面試了幾個本地候選人,楊川總感覺差了點什麼——要麼經驗不足,要麼理念不合,要麼對薪資要求太高。
「這個張偉倒是經驗夠。」晚上復盤時,胡俊峰說,「但他之前管的是咖啡館,對中餐完全不了解。咱們店主打的是華國美食,店長如果自己都不懂,怎麼向客人介紹?」
「米婭呢?」安娜問,「她有快餐店管理經驗,執行力強。」
「我覺得她太『流程化』了。」陳思琪搖頭,「我問她如果客人對菜品有特殊要求怎麼辦,她說『按標準流程來,不能隨意更改』。可咱們做的是中餐,有時候客人不吃辣或者是多加飯,或者是更換套餐里的菜品……這些需求都很正常,不能太死板。」
楊川揉著太陽穴:「再等等吧,說不定還有更好的……」
正說著,李華的手機響了。
他看了一眼,眼睛突然瞪大:「川哥!又有人投店長的簡歷了!是從社交帳號的私信發來的!」
「看看。」楊川湊過去。
李華點開那份電子簡歷,念道:「李浩,45歲,華裔,家住曼徹斯特……哇,他在餐飲行業幹了十八年!最早是在唐人街的酒樓當學徒,後來做到主管,最近一份工作是在曼城的一家中餐館當經理,當了三年……」
「曼城?」楊川皺眉,「那不是很近啊,開車的話也要40多分鐘……」
「等等,他寫了原因。」李華繼續往下看,「他說那家中餐館因為生意不景氣,上個月關門了。他正在找工作,正好看到Yummy的招聘貼……他說他雖然住曼城,但就住在火車站附近,所以坐火車來上班也挺方便的,而且他兒子是Yummy的粉絲,他自己也嘗過咱們的手藝,對咱們的印象非常好……」
「兒子是粉絲?」龐虎來了興趣,「這有點意思啊。」
「約他明天來面試吧。」楊川想了想,「聽他這麼說,至少對咱們的店是有了解的,不是盲目投簡歷。」
「好,我馬上回復!」
第二天下午,李浩準時出現在了別墅門口。
他個子不高,大概一米七出頭,穿著深色的西裝外套,頭髮梳得整整齊齊,手裡拿著一個文件夾,整個人看起來乾淨利落。
「你們好,我是李浩。」他的英語帶著一點中式口音,但很流利,「感謝你們給我面試的機會。」
「請進請進。」楊川把他迎進客廳,「喝點什麼?茶還是咖啡?」
「茶就好,謝謝。」
眾人圍著茶几坐下,面試正式開始。
楊川沒有問那些標準問題,而是直接切入核心:「李先生,我看你簡歷上寫,你兒子是我們的粉絲?」
李浩笑了,眼角的皺紋舒展開來:「是的,我兒子叫李傑,在曼城讀高中。他半年前偶然看到你們的直播,就迷上了。他還專門坐火車過來排隊,買了不少包子帶回來,分給我們吃。」
他從文件夾里掏出一張照片——一個十幾歲的華裔男孩,正舉著一個白白胖胖的肉包子,笑得一臉燦爛。
「這是他當時拍的。」李浩的語氣裡帶著一絲驕傲,「回來之後天天念叨,說從來沒吃過這麼好吃的華國菜。我也嘗了他帶回來的包子……說實話,很驚艷。皮薄餡大,汁水足,味道正宗,甚至比很多老牌中餐館做得還好。」
「謝謝。」楊川心裡有些觸動,「能得到華裔同胞的認可,對我們來說是最大的鼓勵。」
「所以我看到招聘貼的時候,幾乎沒有猶豫。」李浩認真地說,「我在這個行業幹了十八年,見過太多中餐館——有的味道不正宗,為了迎合外國人口味改得面目全非;有的只顧賺錢,不注重品質和服務。但你們不一樣,我能感受到你們是在認真做美食,想把真正的華國味道帶給大家。」
他頓了頓,繼續說:「而且你們很聰明,懂得用社交平台宣傳,吸引年輕顧客。我兒子他們這一代,都是在網上找吃的。你們在TikTok上有二十多萬粉絲,這個影響力很多開了十幾年的店都比不上。」
「那你對店長這個職位有什麼想法?」胡俊峰問。
「店長就是一個店的『管家』。」李浩答得很流暢,「要對內管理好員工、控制成本、保證出品質量;對外要做好服務、維護客戶關係、處理各種突發狀況。具體到Yummy,我認為有幾個重點:第一,保持品質穩定,這是你們的核心競爭力;第二,做好本地化調整——英國的客人口味可能和國內有差異,要靈活調整;第三,利用好你們的線上優勢,做活動和推廣……」
他說得條理清晰,顯然是有備而來。
楊川又問了幾個具體問題:如何排班、如何控制食材損耗、如果遇到客人投訴怎麼處理……
李浩的回答都很實際,既有理論又有案例,聽得眾人頻頻點頭。
「李叔,你的經驗、理念和我們都很契合。」楊川誠懇地說,「但我們畢竟是一家新店,開業初期肯定會很忙很累,薪資可能也給不到你之前在曼城的水平……」
「薪資不是問題。」李浩擺擺手,「我看過你們開的條件,4000英鎊起,根據能力再談。這個數字我能接受。而且說實話,到了我這個年紀,錢固然重要,但更重要的是工作的意義。能參與一家有潛力、有理念的新店從零做起,這種成就感不是錢能衡量的。」
他看向楊川,眼神真誠:「楊老闆,我看得出來,你們是真心想做美食的人。我想和你們一起,把Yummy做成斯托克郡最好的中餐廳——不止是華人愛來,要讓所有本地人都認可的那種。」
這句話說到了楊川心坎里。
他和其他人對視一眼,從大家眼中看到了同樣的認可。
「李叔。」楊川站起身,伸出手,「歡迎加入Yummy。」
李浩愣了一下,隨即臉上綻開笑容,用力握住楊川的手:「謝謝!我一定盡力!」
店長人選確定,招聘工作終於圓滿收官。