第一百一十九章：聲譽的重要性
接著，陳子壯就指明了所謂「根本」，主要有三個方面。
首要在於生產，紡紗織造是瓊林的命脈，增加紗錠、擴建秘密工坊的事他已著手籌措，陳德芳也幫了不少忙，南村那邊有地方可用，工匠招募也在進行中，他要求陳善長務必留意，確保物料供應暢通無阻。
同時，渠道如同水流，貴在四通八達，無論是官場還是商路，都需廣結善緣，這不是為圖一時方便，而是謀求長久安穩，不能因有點成績就驕傲，要以真誠待人，靠信譽立身。
此外，瓊林的聲譽比千金還重，一絲一縷的布匹都關係到清名，品質和信譽是立身之本，毀掉容易，建立起來難，一刻也不能鬆懈。
信的末尾，字跡略顯潦草地補充道：「另外，推廣棉花和桑樹的事，我有些想法。嶺南氣候濕熱，北方的棉花難以適應，或許可以尋找耐濕熱的良種；桑基魚塘的模式也可以深入研究，這些容我們日後慢慢商議。」
在信的背面，還額外寫了三個小策略，標註著「儘管用」。
陳善長放下信紙，長長地吐出一口氣。
老爺的眼光，果然看得更深、更遠。
眼前這降價的風波，不過是小打小鬧，皮癬之疾。
真正要緊的，是紗錠產量，是秘密工坊，是渠道關係，是那比千金還寶貴的「瓊林」名聲，還有未來的棉花桑苗大計。
這是在為將來栽樹啊！自己果然還需要多學多練。
第二天一早，瓊林商會總會的議事廳里再次坐滿了人。
陳善長坐在上首，開門見山，直接把陳子壯信里的要點複述了一遍：「老爺的話，都聽明白了吧？降價是下策，他們撐不了多久！我們的根本，在於生產，在於渠道，在於名聲！」
理事們紛紛點頭，臉色都很鄭重。
「光是防守還不夠！」陳善長聲音沉穩有力，「老爺已經把路指清楚了，我們就得往前沖！今天叫大家來，就是要執行反擊的策略，一共三策，同時進行！」
眾人精神一振，全都屏住呼吸，聚精會神地聽著。
「第一策，建立分級制度！」陳善長豎起一根手指，「我們立刻著手組建『瓊林布業同盟』。只要是願意遵守我們會章，老老實實售賣素雪布，不參與那種惡性降價的商家、貨郎，都可以申請加入。加入之後，我們會根據他們過去的銷量和今後承諾的銷量，評定出『甲』、『乙』、『丙』三個等級。等級越高，以後從我們這裡拿貨的折扣就越大，遇到貨源緊張的時候，也優先供應。我們要把那些願意跟著瓊林走的人，牢牢綁在我們的船上，有福同享，有難同當！」
這話一出，議事廳里響起一陣低低的議論聲，有人眼睛發亮，有人低頭沉思。
「第二策，推出保固承諾！」陳善長豎起第二根手指，語氣加重，「這是一招奇兵！從今天開始，凡是經由我們瓊林商會以及同盟商家售出的素雪布匹，尤其是甲等和乙等布，我們提供『三個月保固』！」
「保固？」有人沒聽明白，小聲嘀咕。
「對！就是保固！」陳善長目光炯炯，「三個月之內，如果不是客人自己裁剪縫製不當、故意損壞，或者是因為蟲蛀鼠咬這類人為或天災導致的損壞，凡是布料本身在織造上出了問題，比如開裂、嚴重褪色、糟朽到沒法用的，只要拿著當初的購買憑證和剩下的布頭碎片，經過我們商會專門的工匠查驗屬實後，我們免費給他修補，或者更換同等量的布匹！」
「啊？」
「免費修補？還包換？」
這話引起不少人的疑惑。
這年頭，布匹買賣從來都是銀貨兩訖，出門不退不換，壞了自認倒霉，誰聽說過「保固」這種說法？還要免費修補更換？簡直是聞所未聞！
看著大家驚愕的表情，陳善長語氣一轉，變得極其嚴肅：「這一策非同小可，必須格外謹慎，我們要成立專門的工匠查驗小組，嚴格核查，防止有人故意損壞布料來訛詐我們。還有，購買憑證必須詳細核對，購買日期、商家字號、布匹等級，還有我們特有的雁牌印跡，缺一不可。另外，一旦發現有人故意造假、惡意騙取保固，查實之後，嚴懲不貸！不僅要他十倍賠償我們的損失，還要把他的惡劣行徑公之於眾，扭送官府查辦。同時，我們懸賞，鼓勵知道內情的人舉報這種蛀蟲，查實了重重有賞！這一條，務必向所有合作的商家和客人們宣講清楚！我們提供保固是講誠信，但絕不容許任何人欺詐！」
眾人聽得心潮起伏，既覺得振奮，又感到一絲凜然。
「第三策，營造文士口碑！」陳善長豎起第三根手指，語氣變得舒緩而意味深長，「老爺的清名，瓊林的雅譽，怎麼能和那些普通的布匹混為一談呢？我們要挑選少量質地最好的甲等素雪布，裁剪成一尺見方的大小，進行精美裝裱。然後由我親自出面，送到幾位與老爺交好的本地大儒、名士府上，還有瓊林書院、縣學這些地方。」
他稍微停頓，讓眾人消化一下，接著說道：「就說明，這種布質地細密潔白，勝過宣紙，懇請各位鴻儒學子和讀書人，能用這素雪布來代替普通的紙張或者劣質絹帛，用於書畫裝裱、古籍襯頁，甚至製作筆簾、書套這些文房用品。這是風雅之事，也能為『瓊林素雪』揚名。大家想想看，如果名士書房裡掛的是用素雪布裝裱的墨寶，學子手裡捧的是用素雪布包裹的書卷，『素雪』這兩個字，自然而然就和『翰墨』、『雅韻』聯繫到一起了！這樣的名聲，哪裡是降價能比得了的？它的價值，又哪裡是普通的布價能夠衡量的？」
議事廳里徹底安靜下來，落針可聞。
過了好一會兒，才有一位年長的理事喃喃出聲，語氣充滿了嘆服：「會長，老爺，這等手段，真是聞所未聞，讓人，讓人茅塞頓開啊！」
陳善長緩緩坐了回去，目光掃過眾人。
「聞所未聞，那就對了。老爺常教導我們，做生意不能光會算帳，更要懂得看大勢，懂布局。就按照這三策，大家分頭去準備。動作要快，但行事要穩。讓那些只會降價的蠢材好好看看，什麼才叫真正的商戰！」
首要在於生產，紡紗織造是瓊林的命脈，增加紗錠、擴建秘密工坊的事他已著手籌措，陳德芳也幫了不少忙，南村那邊有地方可用，工匠招募也在進行中，他要求陳善長務必留意，確保物料供應暢通無阻。
同時，渠道如同水流，貴在四通八達，無論是官場還是商路，都需廣結善緣，這不是為圖一時方便，而是謀求長久安穩，不能因有點成績就驕傲，要以真誠待人，靠信譽立身。
此外，瓊林的聲譽比千金還重，一絲一縷的布匹都關係到清名，品質和信譽是立身之本，毀掉容易，建立起來難，一刻也不能鬆懈。
信的末尾，字跡略顯潦草地補充道：「另外，推廣棉花和桑樹的事，我有些想法。嶺南氣候濕熱，北方的棉花難以適應，或許可以尋找耐濕熱的良種；桑基魚塘的模式也可以深入研究，這些容我們日後慢慢商議。」
在信的背面，還額外寫了三個小策略，標註著「儘管用」。
陳善長放下信紙，長長地吐出一口氣。
老爺的眼光，果然看得更深、更遠。
眼前這降價的風波，不過是小打小鬧，皮癬之疾。
真正要緊的，是紗錠產量，是秘密工坊，是渠道關係，是那比千金還寶貴的「瓊林」名聲，還有未來的棉花桑苗大計。
這是在為將來栽樹啊！自己果然還需要多學多練。
第二天一早，瓊林商會總會的議事廳里再次坐滿了人。
陳善長坐在上首，開門見山，直接把陳子壯信里的要點複述了一遍：「老爺的話，都聽明白了吧？降價是下策，他們撐不了多久！我們的根本，在於生產，在於渠道，在於名聲！」
理事們紛紛點頭，臉色都很鄭重。
「光是防守還不夠！」陳善長聲音沉穩有力，「老爺已經把路指清楚了，我們就得往前沖！今天叫大家來，就是要執行反擊的策略，一共三策，同時進行！」
眾人精神一振，全都屏住呼吸，聚精會神地聽著。
「第一策，建立分級制度！」陳善長豎起一根手指，「我們立刻著手組建『瓊林布業同盟』。只要是願意遵守我們會章，老老實實售賣素雪布，不參與那種惡性降價的商家、貨郎，都可以申請加入。加入之後，我們會根據他們過去的銷量和今後承諾的銷量，評定出『甲』、『乙』、『丙』三個等級。等級越高，以後從我們這裡拿貨的折扣就越大，遇到貨源緊張的時候，也優先供應。我們要把那些願意跟著瓊林走的人，牢牢綁在我們的船上，有福同享，有難同當！」
這話一出，議事廳里響起一陣低低的議論聲，有人眼睛發亮，有人低頭沉思。
「第二策，推出保固承諾！」陳善長豎起第二根手指，語氣加重，「這是一招奇兵！從今天開始，凡是經由我們瓊林商會以及同盟商家售出的素雪布匹，尤其是甲等和乙等布，我們提供『三個月保固』！」
「保固？」有人沒聽明白，小聲嘀咕。
「對！就是保固！」陳善長目光炯炯，「三個月之內，如果不是客人自己裁剪縫製不當、故意損壞，或者是因為蟲蛀鼠咬這類人為或天災導致的損壞，凡是布料本身在織造上出了問題，比如開裂、嚴重褪色、糟朽到沒法用的，只要拿著當初的購買憑證和剩下的布頭碎片，經過我們商會專門的工匠查驗屬實後，我們免費給他修補，或者更換同等量的布匹！」
「啊？」
「免費修補？還包換？」
這話引起不少人的疑惑。
這年頭，布匹買賣從來都是銀貨兩訖，出門不退不換，壞了自認倒霉，誰聽說過「保固」這種說法？還要免費修補更換？簡直是聞所未聞！
看著大家驚愕的表情，陳善長語氣一轉，變得極其嚴肅：「這一策非同小可，必須格外謹慎，我們要成立專門的工匠查驗小組，嚴格核查，防止有人故意損壞布料來訛詐我們。還有，購買憑證必須詳細核對，購買日期、商家字號、布匹等級，還有我們特有的雁牌印跡，缺一不可。另外，一旦發現有人故意造假、惡意騙取保固，查實之後，嚴懲不貸！不僅要他十倍賠償我們的損失，還要把他的惡劣行徑公之於眾，扭送官府查辦。同時，我們懸賞，鼓勵知道內情的人舉報這種蛀蟲，查實了重重有賞！這一條，務必向所有合作的商家和客人們宣講清楚！我們提供保固是講誠信，但絕不容許任何人欺詐！」
眾人聽得心潮起伏，既覺得振奮，又感到一絲凜然。
「第三策，營造文士口碑！」陳善長豎起第三根手指，語氣變得舒緩而意味深長，「老爺的清名，瓊林的雅譽，怎麼能和那些普通的布匹混為一談呢？我們要挑選少量質地最好的甲等素雪布，裁剪成一尺見方的大小，進行精美裝裱。然後由我親自出面，送到幾位與老爺交好的本地大儒、名士府上，還有瓊林書院、縣學這些地方。」
他稍微停頓，讓眾人消化一下，接著說道：「就說明，這種布質地細密潔白，勝過宣紙，懇請各位鴻儒學子和讀書人，能用這素雪布來代替普通的紙張或者劣質絹帛，用於書畫裝裱、古籍襯頁，甚至製作筆簾、書套這些文房用品。這是風雅之事，也能為『瓊林素雪』揚名。大家想想看，如果名士書房裡掛的是用素雪布裝裱的墨寶，學子手裡捧的是用素雪布包裹的書卷，『素雪』這兩個字，自然而然就和『翰墨』、『雅韻』聯繫到一起了！這樣的名聲，哪裡是降價能比得了的？它的價值，又哪裡是普通的布價能夠衡量的？」
議事廳里徹底安靜下來，落針可聞。
過了好一會兒，才有一位年長的理事喃喃出聲，語氣充滿了嘆服：「會長，老爺，這等手段，真是聞所未聞，讓人，讓人茅塞頓開啊！」
陳善長緩緩坐了回去，目光掃過眾人。
「聞所未聞，那就對了。老爺常教導我們，做生意不能光會算帳，更要懂得看大勢，懂布局。就按照這三策，大家分頭去準備。動作要快，但行事要穩。讓那些只會降價的蠢材好好看看，什麼才叫真正的商戰！」