第七章 7. 送給你
費鷹這次是實實在在地忍不住笑了。
他輕輕咳了一聲，止住笑意，然後回應：「你也沒再給我發微信問那件T啊。我覺得你並不是真的喜歡那衣服。」
姜闌就沒聽過這種服務邏輯。
她在高端時尚零售行業里待太久了，一個銷售員工對顧客給出的承諾代表著他身後的品牌，他沒有兌現給顧客的承諾，傷害的是這個品牌在顧客心中的形象。這是不可被允許的。
還有，從什麼時候開始，銷售不再需要主動跟進顧客，反而要讓顧客自己跟進銷售了？
姜闌微微皺眉，說：「我以為我那天的購買意願已經表達得足夠清楚了。」
費鷹覺得這事兒簡直太有意思了。
怎麼他還真就被當成郭望騰品牌的員工了，他覺得郭望騰真得給他付上半天的工資。工資要按他費鷹每小時創造的價值來算。
還有，這個女人的執著勁兒也太逗了。
費鷹忍不住想繼續逗她，又開始胡謅：「那件現在已經賣完了。沒貨了。永遠不會再補貨了。」
姜闌覺得這個品牌的零售培訓做得實在是不行。如何站在顧客角度看待問題並有效解決客訴應該是每一個零售從業人員必備的基本職業素養。
她很乾脆：「那麼你要怎麼彌補我。」
費鷹笑出聲了。
他看著她：「你要能說出來品牌的名字，我就想辦法彌補你。我們的衣服只賣給真正喜歡它的人。」
姜闌一時語塞。
她不單記不得那個品牌的名字，她根本記不得那天在展上看到的任何一個品牌的名字。
姜闌很忙。如果不是今天在這裡偶遇費鷹，她已經忘了那件T和這個有著好看腰腹肌肉線條的男銷售。
如果說姜闌在某些方面真的很執著，那麼費鷹在某些方面就真的很純粹。
費鷹看得出來姜闌不了解街頭文化和街頭品牌，他也能看得出來姜闌對這些並沒有真正的興趣。
他覺得人沒必要為自己沒興趣的東西浪費資源。
不論這個資源是時間、精力、才華、生命，還是金錢。
這時候，姜闌的手機開始震動。
她看了一眼來電人，並沒有接這個電話。她真的很忙，她沒有富裕的精力在這裡浪費，她也沒有足夠的時間在這裡進行達不到她訴求的對話。
但是這個男人微笑的樣子有點帥氣，姜闌忍不住多看了他兩秒。
然後她言簡意賅地結束對話：「行。再見。」
轉身下樓時，姜闌重新拿起手機撥出剛才沒接的那個電話。在等對方接通之前，她小小地走了個神。
她不知道，剛才吸引她留住腳步並且回應那個「Hi」的，究竟是那件沒買到的T，還是那個男人的臉，又或是他的身體。
她想知道，雌性人類身為哺乳綱靈長目動物的一種，是不是也有定時的發情期。
上一次是「好的，謝謝」，這一次是「行。再見」。
費鷹目送姜闌轉身下樓，然後他再次忍不住笑了。他把手機從褲兜里摸出來，打開微信，在聯繫人里翻了半天，找出這個把他逗笑了好幾次的女人。他點開她的頭像，她的朋友圈裡一片空白。
這時候有微信進來，是他基金那邊的管理合伙人陸晟。
陸晟：
【你人在哪？】
【上海路況複雜，我還是派人去接你吧。】
費鷹：
【不用。】
陸晟：
【那你自己開車一定要注意安全。】
費鷹：
【行，別叨叨了。】
陸晟加入壹應資本之前在另一家著名的外資風投的中國本地化基金工作，專注消費和消費出海方向，在行業分析和中早期投資領域擁有非常深足的經驗。壹應近幾年投的一些很成功的本土消費品牌，大多出自陸晟的手筆。
費鷹不是做金融出身的，但是費鷹長達十多年的實業創業經驗、天生對新商業機會的嗅覺敏感度以及他極其強悍的對外募資能力，都是陸晟十分佩服的。之前BOLDNESS總部在深圳，壹應資本總部在上海，費鷹一直兩頭跑。現在BOLDNESS要在上海開出概念店，費鷹對品牌的長遠發展有他下一步的規劃，他決定徹底搬來上海，陸晟非常支持他的這個決定。
費鷹很了解陸晟，陸晟給他發微信，是在催他。
他把手機揣回兜里，和孫術打了個招呼，然後坐商場電梯下地庫去取車。車是胡烈的那輛改裝過的斯巴魯，不貴，但費鷹開著爽快。
他來上海，沒讓陸晟給他安排司機。他喜歡在自己開車的時候看街頭，這種感覺和坐在後面不一樣，他願意為了這個感覺犧牲他有限的時間和精力。
在寫字樓停車場倒車入庫時，費鷹接了個電話。
來電人是楊南。當然圈內的人不叫他楊南，他更為人熟知的名字是San。楊南十幾年前創立的Win-X是中國北邊街舞圈裡極具影響力的Breaking dance crew，在中國本土Hip Hop文化史上有舉足輕重的地位。
楊南在電話那頭說：「贊助費收到了，代表兄弟們感謝你。你什麼時候來北京啊？咱們是不是也好久沒見了。」
費鷹說：「這個電話就多餘。」
楊南「哈哈」笑了兩聲：「你這筆錢打得也多餘。你沒見這兩年各種嘻哈類的綜藝層出不窮，那些明星再帶頭一吆喝，全國青少年都在跟著趕時髦。現如今主動找上門來給我們比賽商業贊助的各種品牌多了去了。」
費鷹說：「那挺好。」
楊南說：「你錢要實在沒地方花你就去幫老丁他們一把，一群玩塗鴉的writer已經從街頭淪落到要去畫廊賣藝了。我這兒用不著。」
費鷹說：「老丁自己現在天天嚷嚷要搞錢，在做可再生牆紙，在搞新式噴漆。」
楊南在那頭簡直笑得要窒息了：「……把人逼成什麼樣了啊。」
費鷹也笑了兩下。
楊南說不差錢，那就是說給費鷹聽的。
費鷹這群認識了十幾年的街頭圈內的朋友，只要現在還在圈內，只要現在還沒往外走商業的，哪一個是真混好了的。
當然楊南過得還算可以了。上回費鷹在北京和楊南吃飯，吃完飯楊南的太太來接他，直接開了一輛奔馳。
楊南一邊穿外套一邊說：「你看我老婆多能幹。車是她自己賺錢買的。」
要說這話裡面沒有點自嘲的意味，那也不客觀。楊南當時的那句話費鷹壓根就接不上，實在不知道該怎麼回。
楊南也不止一次地建議費鷹儘早找個老婆成個家。
費鷹也不止一次地說：等不忙了再說。
這話他已經說了十年了，從二十二歲說到三十二歲。楊南就不相信費鷹能有不忙的那一天。
十幾年過去了，費鷹其實早就不是當年十幾歲的費鷹，但在楊南這兒，費鷹一直沒什麼變化。
每次見面只要喝點酒，beat一放，費鷹兩個八拍之內必定下地。Bboy的熱血很難被磨滅，就和小時候大家一起瘋玩的時候沒什麼差別。
楊南經常說：你怎麼就沒變。
費鷹否認：你看這腹肌，早就不如當年了，怎麼就沒變了。
掛了電話，費鷹熄火下車。
停車場有寫字樓物業安排的禮賓，一切都很體面，一切都很高級。
費鷹在大堂等陸晟派人下樓接他。
這棟樓是這個超級商業綜合體的寫字樓的三期，還有另外兩棟寫字樓在它的側面。在寫字樓群的另一邊，是四棟連廊購物中心。在購物中心的背面，是一棟國際奢華品牌的五星級商務酒店。在酒店的旁邊，是一棟高端酒店式公寓。
在等人時，費鷹看了一眼牆壁上的液晶指引屏。這棟樓里除了壹應資本，還有另外七家風投，國內國外的都有。除了這些，還有三家國際奢侈品牌公司將上海辦公室設在這裡。
費鷹回憶了一下陸晟之前報給他的辦公室租金每平米價格，心想這也難怪。
樓內樓外，有衣著光鮮亮麗的男女進進出出。
看著這些人，費鷹不由得想起了那個精緻得不像話卻又逗得要命的女人。他笑了笑。
姜闌加班到九點才離開公司。
到家後，她就收到了她的閨蜜童吟的微信：
【闌闌闌闌～你私人微信一直沒回我～你們品牌今年的親友內購會什麼時候辦啊？求邀請函。我能否一次性擁有三十張呢。】
姜闌有點累，她沒勁兒問童吟要三十張內購會邀請函是要幹什麼，她把工作手機往沙發上一扔，給自己倒了杯酒。
但是童吟今晚的話很多，一條一條地繼續發，微信提示音連續在響。
姜闌無奈，心想誰家的閨蜜也沒她家的活潑鬧騰，只得又把手機拿起來劃開。
可她居然錯怪童吟了。
後面這幾條微信根本就不是童吟發的。
F：
【？？連結】
【推薦一個品牌。】
【如果想嘗試有街頭基因的服飾，這家的風格會比較適合你。】
【看不懂的地方可以問我。】
姜闌看著這個微信名和這個微信頭像，幾秒種後才反應過來這是誰。
她手動複製這個連結地址，打開手機瀏覽器輸入。沒多久，跳出一個品牌的全英文官網，品牌名是由5個數字和6個字母組成的3個單詞，姜闌完全沒聽過，也從來沒見過。
她慢慢地劃著名手機屏，一屏一屏地瀏覽。
這是一個女裝品牌。
準確地說，這是一個只做女裝的奢華街頭品牌。成衣，配飾，鞋履，應有盡有。價格從200美金到8000美金不等。除了姜闌刻板印象中的那些中性風的街頭服飾單品，這個牌子居然還做了西裝外套、連衣裙、皮質高跟鞋。
姜闌覺得自己的認知邊界被這一個連結直接拓寬了八千米。
微信又彈出新消息。
F：
【想要了解街頭文化，最好的方式是從自己感興趣的東西入手。】
姜闌足足思考了3分鐘。
然後她才回：
【OK，謝謝。】
她退出微信界面，回到網站，想要選購幾件單品。這個品牌確實是她會發自內心選擇的風格。
但是點來點去，每個她看中的商品的狀態都是SOLD OUT。
又彈出新微信。
F：
【它家的東西很難買。基本上線都是秒罄。】
【你如果喜歡，我這裡有它家的兩條項鍊。】
姜闌看到這裡才恍然大悟。
這個男人主業銷售，副業代購？這是在收工之後給她推銷他有渠道幫忙代購的海外品牌？靠顧客的代購費賺點外快？
她還沒來得及回復「不用了」，男人的微信又進入了她的手機屏幕。
F：
【送給你。】
【算作我對你的彌補。】
他輕輕咳了一聲，止住笑意，然後回應：「你也沒再給我發微信問那件T啊。我覺得你並不是真的喜歡那衣服。」
姜闌就沒聽過這種服務邏輯。
她在高端時尚零售行業里待太久了，一個銷售員工對顧客給出的承諾代表著他身後的品牌，他沒有兌現給顧客的承諾，傷害的是這個品牌在顧客心中的形象。這是不可被允許的。
還有，從什麼時候開始，銷售不再需要主動跟進顧客，反而要讓顧客自己跟進銷售了？
姜闌微微皺眉，說：「我以為我那天的購買意願已經表達得足夠清楚了。」
費鷹覺得這事兒簡直太有意思了。
怎麼他還真就被當成郭望騰品牌的員工了，他覺得郭望騰真得給他付上半天的工資。工資要按他費鷹每小時創造的價值來算。
還有，這個女人的執著勁兒也太逗了。
費鷹忍不住想繼續逗她，又開始胡謅：「那件現在已經賣完了。沒貨了。永遠不會再補貨了。」
姜闌覺得這個品牌的零售培訓做得實在是不行。如何站在顧客角度看待問題並有效解決客訴應該是每一個零售從業人員必備的基本職業素養。
她很乾脆：「那麼你要怎麼彌補我。」
費鷹笑出聲了。
他看著她：「你要能說出來品牌的名字，我就想辦法彌補你。我們的衣服只賣給真正喜歡它的人。」
姜闌一時語塞。
她不單記不得那個品牌的名字，她根本記不得那天在展上看到的任何一個品牌的名字。
姜闌很忙。如果不是今天在這裡偶遇費鷹，她已經忘了那件T和這個有著好看腰腹肌肉線條的男銷售。
如果說姜闌在某些方面真的很執著，那麼費鷹在某些方面就真的很純粹。
費鷹看得出來姜闌不了解街頭文化和街頭品牌，他也能看得出來姜闌對這些並沒有真正的興趣。
他覺得人沒必要為自己沒興趣的東西浪費資源。
不論這個資源是時間、精力、才華、生命，還是金錢。
這時候，姜闌的手機開始震動。
她看了一眼來電人，並沒有接這個電話。她真的很忙，她沒有富裕的精力在這裡浪費，她也沒有足夠的時間在這裡進行達不到她訴求的對話。
但是這個男人微笑的樣子有點帥氣，姜闌忍不住多看了他兩秒。
然後她言簡意賅地結束對話：「行。再見。」
轉身下樓時，姜闌重新拿起手機撥出剛才沒接的那個電話。在等對方接通之前，她小小地走了個神。
她不知道，剛才吸引她留住腳步並且回應那個「Hi」的，究竟是那件沒買到的T，還是那個男人的臉，又或是他的身體。
她想知道，雌性人類身為哺乳綱靈長目動物的一種，是不是也有定時的發情期。
上一次是「好的，謝謝」，這一次是「行。再見」。
費鷹目送姜闌轉身下樓，然後他再次忍不住笑了。他把手機從褲兜里摸出來，打開微信，在聯繫人里翻了半天，找出這個把他逗笑了好幾次的女人。他點開她的頭像，她的朋友圈裡一片空白。
這時候有微信進來，是他基金那邊的管理合伙人陸晟。
陸晟：
【你人在哪？】
【上海路況複雜，我還是派人去接你吧。】
費鷹：
【不用。】
陸晟：
【那你自己開車一定要注意安全。】
費鷹：
【行，別叨叨了。】
陸晟加入壹應資本之前在另一家著名的外資風投的中國本地化基金工作，專注消費和消費出海方向，在行業分析和中早期投資領域擁有非常深足的經驗。壹應近幾年投的一些很成功的本土消費品牌，大多出自陸晟的手筆。
費鷹不是做金融出身的，但是費鷹長達十多年的實業創業經驗、天生對新商業機會的嗅覺敏感度以及他極其強悍的對外募資能力，都是陸晟十分佩服的。之前BOLDNESS總部在深圳，壹應資本總部在上海，費鷹一直兩頭跑。現在BOLDNESS要在上海開出概念店，費鷹對品牌的長遠發展有他下一步的規劃，他決定徹底搬來上海，陸晟非常支持他的這個決定。
費鷹很了解陸晟，陸晟給他發微信，是在催他。
他把手機揣回兜里，和孫術打了個招呼，然後坐商場電梯下地庫去取車。車是胡烈的那輛改裝過的斯巴魯，不貴，但費鷹開著爽快。
他來上海，沒讓陸晟給他安排司機。他喜歡在自己開車的時候看街頭，這種感覺和坐在後面不一樣，他願意為了這個感覺犧牲他有限的時間和精力。
在寫字樓停車場倒車入庫時，費鷹接了個電話。
來電人是楊南。當然圈內的人不叫他楊南，他更為人熟知的名字是San。楊南十幾年前創立的Win-X是中國北邊街舞圈裡極具影響力的Breaking dance crew，在中國本土Hip Hop文化史上有舉足輕重的地位。
楊南在電話那頭說：「贊助費收到了，代表兄弟們感謝你。你什麼時候來北京啊？咱們是不是也好久沒見了。」
費鷹說：「這個電話就多餘。」
楊南「哈哈」笑了兩聲：「你這筆錢打得也多餘。你沒見這兩年各種嘻哈類的綜藝層出不窮，那些明星再帶頭一吆喝，全國青少年都在跟著趕時髦。現如今主動找上門來給我們比賽商業贊助的各種品牌多了去了。」
費鷹說：「那挺好。」
楊南說：「你錢要實在沒地方花你就去幫老丁他們一把，一群玩塗鴉的writer已經從街頭淪落到要去畫廊賣藝了。我這兒用不著。」
費鷹說：「老丁自己現在天天嚷嚷要搞錢，在做可再生牆紙，在搞新式噴漆。」
楊南在那頭簡直笑得要窒息了：「……把人逼成什麼樣了啊。」
費鷹也笑了兩下。
楊南說不差錢，那就是說給費鷹聽的。
費鷹這群認識了十幾年的街頭圈內的朋友，只要現在還在圈內，只要現在還沒往外走商業的，哪一個是真混好了的。
當然楊南過得還算可以了。上回費鷹在北京和楊南吃飯，吃完飯楊南的太太來接他，直接開了一輛奔馳。
楊南一邊穿外套一邊說：「你看我老婆多能幹。車是她自己賺錢買的。」
要說這話裡面沒有點自嘲的意味，那也不客觀。楊南當時的那句話費鷹壓根就接不上，實在不知道該怎麼回。
楊南也不止一次地建議費鷹儘早找個老婆成個家。
費鷹也不止一次地說：等不忙了再說。
這話他已經說了十年了，從二十二歲說到三十二歲。楊南就不相信費鷹能有不忙的那一天。
十幾年過去了，費鷹其實早就不是當年十幾歲的費鷹，但在楊南這兒，費鷹一直沒什麼變化。
每次見面只要喝點酒，beat一放，費鷹兩個八拍之內必定下地。Bboy的熱血很難被磨滅，就和小時候大家一起瘋玩的時候沒什麼差別。
楊南經常說：你怎麼就沒變。
費鷹否認：你看這腹肌，早就不如當年了，怎麼就沒變了。
掛了電話，費鷹熄火下車。
停車場有寫字樓物業安排的禮賓，一切都很體面，一切都很高級。
費鷹在大堂等陸晟派人下樓接他。
這棟樓是這個超級商業綜合體的寫字樓的三期，還有另外兩棟寫字樓在它的側面。在寫字樓群的另一邊，是四棟連廊購物中心。在購物中心的背面，是一棟國際奢華品牌的五星級商務酒店。在酒店的旁邊，是一棟高端酒店式公寓。
在等人時，費鷹看了一眼牆壁上的液晶指引屏。這棟樓里除了壹應資本，還有另外七家風投，國內國外的都有。除了這些，還有三家國際奢侈品牌公司將上海辦公室設在這裡。
費鷹回憶了一下陸晟之前報給他的辦公室租金每平米價格，心想這也難怪。
樓內樓外，有衣著光鮮亮麗的男女進進出出。
看著這些人，費鷹不由得想起了那個精緻得不像話卻又逗得要命的女人。他笑了笑。
姜闌加班到九點才離開公司。
到家後，她就收到了她的閨蜜童吟的微信：
【闌闌闌闌～你私人微信一直沒回我～你們品牌今年的親友內購會什麼時候辦啊？求邀請函。我能否一次性擁有三十張呢。】
姜闌有點累，她沒勁兒問童吟要三十張內購會邀請函是要幹什麼，她把工作手機往沙發上一扔，給自己倒了杯酒。
但是童吟今晚的話很多，一條一條地繼續發，微信提示音連續在響。
姜闌無奈，心想誰家的閨蜜也沒她家的活潑鬧騰，只得又把手機拿起來劃開。
可她居然錯怪童吟了。
後面這幾條微信根本就不是童吟發的。
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【？？連結】
【推薦一個品牌。】
【如果想嘗試有街頭基因的服飾，這家的風格會比較適合你。】
【看不懂的地方可以問我。】
姜闌看著這個微信名和這個微信頭像，幾秒種後才反應過來這是誰。
她手動複製這個連結地址，打開手機瀏覽器輸入。沒多久，跳出一個品牌的全英文官網，品牌名是由5個數字和6個字母組成的3個單詞，姜闌完全沒聽過，也從來沒見過。
她慢慢地劃著名手機屏，一屏一屏地瀏覽。
這是一個女裝品牌。
準確地說，這是一個只做女裝的奢華街頭品牌。成衣，配飾，鞋履，應有盡有。價格從200美金到8000美金不等。除了姜闌刻板印象中的那些中性風的街頭服飾單品，這個牌子居然還做了西裝外套、連衣裙、皮質高跟鞋。
姜闌覺得自己的認知邊界被這一個連結直接拓寬了八千米。
微信又彈出新消息。
F：
【想要了解街頭文化，最好的方式是從自己感興趣的東西入手。】
姜闌足足思考了3分鐘。
然後她才回：
【OK，謝謝。】
她退出微信界面，回到網站，想要選購幾件單品。這個品牌確實是她會發自內心選擇的風格。
但是點來點去，每個她看中的商品的狀態都是SOLD OUT。
又彈出新微信。
F：
【它家的東西很難買。基本上線都是秒罄。】
【你如果喜歡，我這裡有它家的兩條項鍊。】
姜闌看到這裡才恍然大悟。
這個男人主業銷售，副業代購？這是在收工之後給她推銷他有渠道幫忙代購的海外品牌？靠顧客的代購費賺點外快？
她還沒來得及回復「不用了」，男人的微信又進入了她的手機屏幕。
F：
【送給你。】
【算作我對你的彌補。】