第1283章 紅色信封
四月二十二號。
聖何塞。倉庫。
晚上十一點五十八分。
張紅旗坐在電腦前。劉浩站在旁邊。十二個員工全停了手。圍過來。盯著屏幕。
首頁正中間。黑底白字。
百視達還在收逾期費的第5291天。
數字跳著。
5291。
5292。
十一點五十九分。
張紅旗把滑鼠移到後台。手放在回車鍵上。
「倒計時結束之後跳轉新頁面。測過沒有。」
劉浩點頭。「測了四遍。沒問題。」
零點。
數字停了。
頁面黑了一秒。
跳轉。
全新頁面。黑底。中間一行白字。大號。粗體。
「夠了。」
底下一個播放按鈕。紅色的。
點開。
視頻。
畫面很糙。不是專業攝影棚拍的。倉庫里。貨架做背景。兩萬多張碟片碼在身後。
張紅旗站在鏡頭前。穿黑T恤。沒打領帶。沒穿西裝。
開口。英文。帶口音。但清楚。
「我叫張。奈飛先鋒的創始人。」
「我手裡這張紙。粉色的。是百視達的逾期費罰單。四十二塊。一盤錄像帶。晚還了十四天。」
他把那張粉色罰單舉到鏡頭前。
停了兩秒。
撕了。
從中間。一撕兩半。
紙片掉在地上。
「六千五百萬美國人。每個人抽屜里都有這麼一張。有的四十二。有的六十。有的一百。」
「百視達管這叫規矩。」
「我管這叫搶劫。」
「從今天起。奈飛先鋒。月租十九塊九。不限量。想看什麼看什麼。想看多久看多久。不收逾期費。一分錢都不收。永遠不收。」
「這是我對每一個用戶的承諾。」
畫面定格。
底下一行字。
「奈飛用戶宣言。你付月租。我們負責把碟送到你家門口。就這麼簡單。」
再底下。一個註冊按鈕。紅的。
——視頻時長。四十七秒。
劉浩在旁邊看完。沒說話。張紅旗關了頁面。打開後台。
「首頁推薦位。換掉。」
劉浩坐到另一台電腦前。
首頁推薦位。原來放的是「猜你愛看」。四部片子。
換了。
新的推薦位。八部片子。兩排。
不是B級片了。
《低俗小說》。《肖申克的救贖》。《搏擊俱樂部》。《冰血暴》。
《大人物拿破崙》。《記憶碎片》。《美國派》。《死亡幻覺》。
買斷的三百零七部片子裡頭。挑出來的。有名氣的。有臉的。
劉浩把封面圖一張張傳上去。排好。
「這幾部夠硬。放在首頁。新用戶進來一看。不是草台班子。」
張紅旗沒接話。打開另一個頁面。定價設置。
原來的價格。月租15.99。
改了。
19.99。
多了四塊。
但底下多了一行規則。
「每次租賃一張DVD。歸還後自動發送下一張。」
劉浩看著這行字。
「一次只能借一張？」
「對。」
「之前不是不限量嗎。」
「還是不限量。想看多少看多少。但手裡只能有一張。還了上一張。才給寄下一張。」
劉浩算了算。
一張碟。寄出去。一到三天。用戶看完。寄回來。又一到三天。來回一周。一個月。最多四到五張。
「一個用戶一個月最多占用五張碟的周轉量。物流成本封頂兩塊六五。加碟片損耗。每月每用戶成本不超過四塊。月租十九塊九。毛利率——」
「百分之八十。」
張紅旗把筆記本合上。
「百視達一張碟租一天三塊五。用戶看完還想看。再租一張。又三塊五。一個月花四五十塊是常事。我收十九塊九。他覺得便宜。實際上我比他們賺得多。」
「但用戶會不會覺得一次只能借一張。不爽。」
「不會。他手裡拿著碟。就在想下一張看什麼。還碟的時候。打開網站。挑。挑的過程。就是黏在網站上的過程。」
劉浩沒再問。
——四月二十三號。凌晨零點零一分。
新套餐上線。
十九塊九。不限量。一次一張。
註冊頁面刷新。
前三十秒。兩百一十七個並發請求。
第一分鐘。四百九十個。
第三分鐘。伺服器響應時間從零點三秒跳到一點八秒。
第五分鐘。三點二秒。
第八分鐘。頁面開始卡了。
周工從地上爬起來。他睡在伺服器旁邊的摺疊床上。跑到機器前。看了一眼監控面板。
CPU占用。百分之九十七。
「張總。頂不住了。」
張紅旗走過來。
「開第二台。」
周工趴在地上接線。三分鐘。第二台IBM啟動。負載均衡切過去。
響應時間回到一點一秒。
凌晨一點。並發峰值。一千四百。
兩台機器扛住了。
——四月二十三號。上午九點。
達拉斯。百視達總部。
史密斯的助理把一份列印件放在桌上。
奈飛先鋒的新首頁截圖。用戶宣言視頻的逐字稿。新套餐價格。19.99美元。不限量。
史密斯看了兩遍。
把列印件翻到背面。空白的。拿筆算了算。
十九塊九。不限量。這價格。百視達的會員一個月在店裡花的是三十到五十。
他按了桌上的電話。
「叫技術總監上來。」
五分鐘。技術總監來了。四十八歲。禿頂。叫格雷格。
史密斯把截圖推過去。
「我們要做線上。網站。在線租碟。跟這個一樣。」
格雷格看了看截圖。
「本。我們現在沒有線上系統。庫存管理是門店終端。會員系統是九四年建的。伺服器在菲尼克斯。帶寬——」
「多久能上線。」
「從零開始做。前端。後端。支付。物流對接。至少六個月。趕一趕。五個月。」
「一個月。」
格雷格的手停了。
「一個月不可能。光資料庫遷移就要——」
「先上測試版。能註冊。能下單。能付錢。其他的後面補。一個月。」
格雷格看了史密斯三秒。
「行。但出了問題。別找我。」
「出了問題找誰都行。先上線。」
格雷格出去了。門關上。史密斯坐在椅子上。沒動。
窗外。達拉斯的天。亮得刺眼。
——四月二十三號到四月三十號。一周。
奈飛先鋒。日均新增註冊。一萬二。
倉庫里第二台分揀機到了。周工裝了一天。兩台機器並排轉。每小時處理兩千四百張。
紅色信封。從聖何塞的倉庫出去。散到全美。
加州。德州。紐約。佛羅里達。伊利諾伊。俄亥俄。
每一個郵遞員的包里。都多了幾個大紅的信封。
每一個信箱裡。白的灰的棕色的信件堆里。躺著一個紅的。
論壇上有人發了張照片。
小區的公共信箱。十六個格子。
八個格子裡。都露出紅色信封的角。
底下一條評論。
「紅色信封占領美國。」
聖何塞。倉庫。
晚上十一點五十八分。
張紅旗坐在電腦前。劉浩站在旁邊。十二個員工全停了手。圍過來。盯著屏幕。
首頁正中間。黑底白字。
百視達還在收逾期費的第5291天。
數字跳著。
5291。
5292。
十一點五十九分。
張紅旗把滑鼠移到後台。手放在回車鍵上。
「倒計時結束之後跳轉新頁面。測過沒有。」
劉浩點頭。「測了四遍。沒問題。」
零點。
數字停了。
頁面黑了一秒。
跳轉。
全新頁面。黑底。中間一行白字。大號。粗體。
「夠了。」
底下一個播放按鈕。紅色的。
點開。
視頻。
畫面很糙。不是專業攝影棚拍的。倉庫里。貨架做背景。兩萬多張碟片碼在身後。
張紅旗站在鏡頭前。穿黑T恤。沒打領帶。沒穿西裝。
開口。英文。帶口音。但清楚。
「我叫張。奈飛先鋒的創始人。」
「我手裡這張紙。粉色的。是百視達的逾期費罰單。四十二塊。一盤錄像帶。晚還了十四天。」
他把那張粉色罰單舉到鏡頭前。
停了兩秒。
撕了。
從中間。一撕兩半。
紙片掉在地上。
「六千五百萬美國人。每個人抽屜里都有這麼一張。有的四十二。有的六十。有的一百。」
「百視達管這叫規矩。」
「我管這叫搶劫。」
「從今天起。奈飛先鋒。月租十九塊九。不限量。想看什麼看什麼。想看多久看多久。不收逾期費。一分錢都不收。永遠不收。」
「這是我對每一個用戶的承諾。」
畫面定格。
底下一行字。
「奈飛用戶宣言。你付月租。我們負責把碟送到你家門口。就這麼簡單。」
再底下。一個註冊按鈕。紅的。
——視頻時長。四十七秒。
劉浩在旁邊看完。沒說話。張紅旗關了頁面。打開後台。
「首頁推薦位。換掉。」
劉浩坐到另一台電腦前。
首頁推薦位。原來放的是「猜你愛看」。四部片子。
換了。
新的推薦位。八部片子。兩排。
不是B級片了。
《低俗小說》。《肖申克的救贖》。《搏擊俱樂部》。《冰血暴》。
《大人物拿破崙》。《記憶碎片》。《美國派》。《死亡幻覺》。
買斷的三百零七部片子裡頭。挑出來的。有名氣的。有臉的。
劉浩把封面圖一張張傳上去。排好。
「這幾部夠硬。放在首頁。新用戶進來一看。不是草台班子。」
張紅旗沒接話。打開另一個頁面。定價設置。
原來的價格。月租15.99。
改了。
19.99。
多了四塊。
但底下多了一行規則。
「每次租賃一張DVD。歸還後自動發送下一張。」
劉浩看著這行字。
「一次只能借一張？」
「對。」
「之前不是不限量嗎。」
「還是不限量。想看多少看多少。但手裡只能有一張。還了上一張。才給寄下一張。」
劉浩算了算。
一張碟。寄出去。一到三天。用戶看完。寄回來。又一到三天。來回一周。一個月。最多四到五張。
「一個用戶一個月最多占用五張碟的周轉量。物流成本封頂兩塊六五。加碟片損耗。每月每用戶成本不超過四塊。月租十九塊九。毛利率——」
「百分之八十。」
張紅旗把筆記本合上。
「百視達一張碟租一天三塊五。用戶看完還想看。再租一張。又三塊五。一個月花四五十塊是常事。我收十九塊九。他覺得便宜。實際上我比他們賺得多。」
「但用戶會不會覺得一次只能借一張。不爽。」
「不會。他手裡拿著碟。就在想下一張看什麼。還碟的時候。打開網站。挑。挑的過程。就是黏在網站上的過程。」
劉浩沒再問。
——四月二十三號。凌晨零點零一分。
新套餐上線。
十九塊九。不限量。一次一張。
註冊頁面刷新。
前三十秒。兩百一十七個並發請求。
第一分鐘。四百九十個。
第三分鐘。伺服器響應時間從零點三秒跳到一點八秒。
第五分鐘。三點二秒。
第八分鐘。頁面開始卡了。
周工從地上爬起來。他睡在伺服器旁邊的摺疊床上。跑到機器前。看了一眼監控面板。
CPU占用。百分之九十七。
「張總。頂不住了。」
張紅旗走過來。
「開第二台。」
周工趴在地上接線。三分鐘。第二台IBM啟動。負載均衡切過去。
響應時間回到一點一秒。
凌晨一點。並發峰值。一千四百。
兩台機器扛住了。
——四月二十三號。上午九點。
達拉斯。百視達總部。
史密斯的助理把一份列印件放在桌上。
奈飛先鋒的新首頁截圖。用戶宣言視頻的逐字稿。新套餐價格。19.99美元。不限量。
史密斯看了兩遍。
把列印件翻到背面。空白的。拿筆算了算。
十九塊九。不限量。這價格。百視達的會員一個月在店裡花的是三十到五十。
他按了桌上的電話。
「叫技術總監上來。」
五分鐘。技術總監來了。四十八歲。禿頂。叫格雷格。
史密斯把截圖推過去。
「我們要做線上。網站。在線租碟。跟這個一樣。」
格雷格看了看截圖。
「本。我們現在沒有線上系統。庫存管理是門店終端。會員系統是九四年建的。伺服器在菲尼克斯。帶寬——」
「多久能上線。」
「從零開始做。前端。後端。支付。物流對接。至少六個月。趕一趕。五個月。」
「一個月。」
格雷格的手停了。
「一個月不可能。光資料庫遷移就要——」
「先上測試版。能註冊。能下單。能付錢。其他的後面補。一個月。」
格雷格看了史密斯三秒。
「行。但出了問題。別找我。」
「出了問題找誰都行。先上線。」
格雷格出去了。門關上。史密斯坐在椅子上。沒動。
窗外。達拉斯的天。亮得刺眼。
——四月二十三號到四月三十號。一周。
奈飛先鋒。日均新增註冊。一萬二。
倉庫里第二台分揀機到了。周工裝了一天。兩台機器並排轉。每小時處理兩千四百張。
紅色信封。從聖何塞的倉庫出去。散到全美。
加州。德州。紐約。佛羅里達。伊利諾伊。俄亥俄。
每一個郵遞員的包里。都多了幾個大紅的信封。
每一個信箱裡。白的灰的棕色的信件堆里。躺著一個紅的。
論壇上有人發了張照片。
小區的公共信箱。十六個格子。
八個格子裡。都露出紅色信封的角。
底下一條評論。
「紅色信封占領美國。」