第391章 AB貨

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  第391章 AB貨

  下午五點左右,會議議程基本結束。

  李川覺得差不多了,便掛斷了蔣澤宇的電話,然後抬起頭對著眾人道:「我還有事,就先走了,你們留下繼續開會,把以後的工作細節安排一下。」

  說完,他又扭頭對著吳文帆道:「你把工作協調好,有事,及時向我匯報。」

  「好。」吳文帆點頭應下。

  「嗯。」

  李川也點了點頭,然後起身,離開了會議室。

  他回到自己的辦公室,喝了口水,又打電話將王成勇叫了過來。

  叫王成勇,當然是為了電商方面的事。

  電商和供應鏈是「三木系」的主營業務,三木傳媒及其娛樂直播業務,相比之下,只能算是附帶產業,雖然也很重要,但位置相對邊緣。

  李川之前在公司,90%以上的工作都是關於電商和供應鏈的,三木傳媒及其娛樂直播業務,他全權交給了於傑和吳文帆,平時只是聽聽兩人的匯報,根本就沒插手過具體的經營和管理。

  剛才,也只是因為抖音發布公告的影響力太大,牽扯的東西太多,他才破例參與其中,提出了一套方案,又跟著開了一場言談會。

  放在平時,他是不會這樣做的。

  在他眼裡,電商和供應鏈始終是公司最重要的工作。

  所以,他一開完會,就連忙處理起了這方面的工作。

  大前天,也就是5月17號,王成勇跟他匯報過一件事:一個做雨傘的品牌——「馳樂」,暗地搞鬼,玩起了「AB貨」的把戲。

  什麼是「AB貨」?

  簡單來說,就是直播間展示的樣品跟用戶實際購買的商品不一樣。

  「馳樂」這個品牌,給李川提供了一批質量非常好的雨傘樣品,在經過幾番測試後,效果很不錯,最終成功入選上架。

  5月11號晚上,李川賣了這款產品,當時賣了近五萬單。

  然而,這款產品賣出去,用戶反饋卻是非常糟糕。

  很多觀眾說自己受騙了。

  他們說自己拿到的雨傘質量很差,骨架很容易壞,而且按鈕不好使,跟直播間展示的樣品完全不一樣。

  這種現象,被電商部的售後團隊發現。

  王成勇覺得事關重大,便將此事匯報給了李川。

  李川聽說後,吩咐王成勇去調查、落實取證。

  王成勇調查了幾天,最終確認「馳樂」確實是背著他們玩起了「AB貨」的把戲,並且拿到了相關證據。

  昨天下午,王成勇給李川打電話,詳細匯報了此事。

  當時,李川正跟楊超越在沙發上「打仗」,無法分心,所以沒有及時處理。

  直到現在,方才有時間。

  王成勇來到辦公室後,將調查的整個過程介紹了一遍,然後又拿出了他們調查到的證據,交由李川查看。

  李川看過之後,異常憤怒。

  某些品牌方,為了賺錢不擇手段,嗯……雖然他也是這樣,但是他有底線,不會坑害別人。

  「馳樂」這個品牌,就是毫無底線,而且目光極其短視,能賺一筆是一筆,根本不考慮後果。

  李川這次,算是遭重了。

  貨是他賣的,大部分觀眾也是衝著他買的,貨品質量出了問題,他作為銷售方,絕對跑不了。

  目前,這件事已經在網上小規模的傳開了,雖然規模不算很大,但也對他的名譽造成了損害。

  如此,他當然不能善罷甘休。

  報復是肯定要報復的。

  李川從來不是善男信女的類型,有人坑他,他絕對要讓對方付出代價。

  「你去把法務部的那幾個人叫過來,我們一起研究一下。」李川陰沉著臉,對王成勇吩咐道。

  「這……要直接走法律程序嗎?」王成勇有些發愣。

  「不走法律程序,還能怎麼辦?」李川微微蹙眉。

  「那個……要不……我先給他們打個電話,溝通一下,看看問題能不能解決?」

  「你覺得有用嗎?」


  「可以試一試,我們已經掌握了證據,就等於抓住了他們的把柄,他們要是不配合,後果是顯而易見的……按照我們當初簽訂的合同,我們可以向他們索要十倍的賠償,他們要是拿不出這筆錢,肯定會被破產清算的。」

  「我就是想讓他們破產清算。」李川眯著眼睛道。

  「呃,我明白你的意思,可是……」

  王成勇面色糾結道:「我們應該先想辦法解決問題,目前,網上關於你售賣劣質雨傘的消息,已經開始傳播了,要是不及時處理,可能釀成大禍。」

  李川眉頭緊皺,低頭思索了片刻,然後擺了擺手道:「你打吧。」

  「好的。」

  王成勇笑了笑,掏出手機,給「馳樂」的老闆——鄭少榮打去了電話。

  電話接通後,他開門見山,直接說明了來意。

  鄭少榮聽說此事,第一反應是死不承認。

  這一點,王成勇早就想到了,他二話沒說,就將自己掌握到的部分證據拍了照片,發了過去。

  鄭少榮看過之後,沉默半晌,又狡辯說自己不知情,需要調查一下。

  王成勇在李川的提醒下,態度強硬的表示:「我不管你知不知情,我只給你一個小時的時間,趕緊把解決方案拿出來,否則,就等著吃官司吧。」

  一句話說完,直接掛斷了電話。

  電話掛斷後,李川又跟王成勇討論起了己方的解決方案。

  他們討論了十幾分鐘,又叫來了法務部的幾人,出具了一則聲明。

  大體內容為:

  【近期,我司(三木網絡)在與「馳樂」品牌的合作過程中,發現對方存在「AB貨」的違法現象……對此,我司已經掌握了詳實的證據。

  「馳樂」品牌的違法、違規操作,給我司名譽造成了極大的損失,也傷害了廣大消費者的利益。

  對此,我司鄭重聲明:將對「馳樂」品牌提起訴訟,追求其民事賠償責任,並保留刑事責任的追究權力。

  同時,我們也向利益受損的消費者們道歉,是我們的監督力度不夠,才給了「馳樂」品牌可乘之機。

  在此,我司鄭重承諾:以後將大力加強監控力度,完善選品流程,不給違法商販可乘之機。

  對於此次利益受損的消費者,我司會按照法律規定,進行「退一賠三」……索賠金額,由我司先行支付,後期會對「馳樂」品牌進行追責。】

  這則聲明是面向廣大觀眾的,但不一定會發出去。

  如果鄭少榮能給出更好的解決方案,李川等人也是樂於接受。

  他們寫這則聲明的目的,主要是為了以防萬一。

  萬一鄭少榮繼續死咬著不承認,或者給不出更好的解決方案,那他們就會把這則聲明發出去,搞個致命一擊。

  晚上六點左右,鄭少榮打來了電話。

  他說自己已經調查清楚了,是原材料出了問題,主要責任不在他們身上。

  對此,李川和王成勇都知道他在放屁,但也沒有拆穿,只是問該怎麼解決。

  鄭少榮說他們會把商品下架,同時在抖音上發函道歉,並對已經售出的次品進行全額賠付,不同意賠付的,就更換成良品。

  李川和王成勇想了想,覺得這個辦法還可以,能夠將公眾的注意力集中到「馳樂」品牌身上,同時還能將此事的影響力降到最低,在很長程度上縮減輿論危機誕生的可能性。

  念及於此,他們同意了該方案,不過,也提出了幾項要求。

  要求一:「馳樂」必須在一個小時內發函道歉,並給視頻投入不少於十萬塊的定向付費流量。

  要求二:「馳樂」必須在兩天內處理完所有的售後問題,不能往後拖。

  要求三:「馳樂」需要按照合同規定的情節,向三木網絡進行十倍賠付。

  這三項要求,鄭少榮只同意了前兩條,第三條說什麼也不同意。

  他口口聲聲說問題出現在原材料上,自己也是被騙了,不能承擔這方面的賠償責任。

  王成勇與之來回拉扯了多次,都沒有取得成效,最後,李川看不下去了,果斷選擇妥協。

  妥協之後,雙方就達成了口頭協議,並開始按計劃實行。


  電話掛斷,王成勇一臉不解的問道:「為什麼要放棄十倍賠付?雨傘的價格雖然不高,但是幾萬單的銷售,十倍賠付下來,也有上千萬了……上千萬,為什麼不要?」

  「我沒說不要。」

  「嗯?」

  王成勇一臉懵逼,顯然沒明白李川是什麼意思。

  李川解釋道:「他的態度已經很明顯了,就是不願意賠,你繼續跟他耗下去也沒什麼用,反而會耽誤時間……現在,外部的輿論形勢很緊急,拖的時間久了,可能會出問題,不如趕緊達成協議,讓他把方案實行下去。」

  「哦。」

  王成勇應了一聲,但表情有些似懂非懂。

  李川沒有再繼續解釋,轉而開口吩咐道:「明天,你派一個人去他們公司,監督他們對用戶進行賠付。」

  「好。」

  王成勇又應了一聲,道:「我親自過去吧,這事挺嚴重的,我……」

  「不行!」

  李川抬手拒絕,打斷道:「你不能親自過去,派一個信得過的人去就行。」

  「為什麼?」王成勇一臉迷惑。

  「你過去,他們可能會拉著你講東講西,最後可能還會要求你跟他們簽個『和解協議』什麼的……他們說的話不能聽,和解協議也不能簽,所以你不能去。派個沒有權力簽合同的普通員工過去,無論他們怎麼折騰,都沒用。」

  「你想多了,我不會被他們影響的。」

  「要是他們威脅你呢?」

  「威脅我?」

  「嗯,你不簽和解協議,他們就不給用戶賠償……他們要是這樣做,你該怎麼辦?」

  王成勇一陣沉默。

  過了一會兒,他點了點頭道:「我明白了,我聽你的,另找個人去吧。」

  「嗯。」

  李川也點了點頭,又道:「你只要做好監控就行了,等他們賠償結束,我們再行動。」

  「行動?什麼行動?」

  「要錢啊。」

  「嗯?哦,你……哦!」

  王成勇愣了一會兒後,終於明白了李川的心思。

  之前,他還以為李川不打算要十倍賠償了,沒想到是在這兒等著。

  李川的意思很明確,就是要等劣質雨傘的事處理完,再追究「馳樂」的賠償責任……這樣做,相當於秋後算帳了。

  秋後算帳,可以在確保自己利益的同時,讓對方受到應有的懲罰,算得上是最完美的解決方案了。

  王成勇暗暗點頭,然後又問道:「我們該怎麼做?」

  「直接起訴。」

  「直接起訴?」

  「嗯。」

  「不先溝通一下嗎?」

  「剛才不是溝通過麼,沒用。」

  「剛才沒用,不代表以後沒用……以後,事情都處理完了,我們只要擺明立場,再把掌握到的爭取拿給他們看,他們或許會認清形勢,乖乖的把錢交出來。」

  「沒必要。」

  李川擺了擺手道:「直接起訴就可以,我不想跟他們聊。」

  說實話,他根本不在乎那千八百萬。

  他只想讓「馳樂」名聲掃地,無生意可做,最終落得個破產清算的下場。

  「馳樂」坑了他,他絕對不能輕饒,他必須要給對方一個深刻的教訓。

  這個教訓,最好是能記一輩子,否則,難解他心頭之恨。

  對於此事,他真的很火大。

  『什麼玩意啊,就敢坑老子?』

  『你要是大資本、大品牌,那也就算了,可你只是一個破比小品牌,誰給你的膽子?』

  『老子願意給你一個破比小品牌帶貨,已經是天大的恩德了,你非但不感恩,反而反過頭來坑老子,老子要是不干你一頓,以後得活的多憋屈啊。』

  『不管怎麼樣,老子都必須要干你!』

  『能把你乾死,絕不干成重傷。』

  『能把你干成重傷,絕不干成輕傷。』


  『你小子,就給老子等著吧!』

  李川想到此處,眼中閃過了一道凶光,又對著王成勇道:「你跟要派過去的人說清楚,他到了那兒,主要工作是監督『馳樂』方面給用戶賠償,除此之外,也要儘量搜集一些證據,以後打官司的時候,用的到。」

  「好,我會跟他說清楚的。」

  「再有就是,除了打官司之外,我們也要把『馳樂』這個牌子拉進黑名單,永遠不再合作……這件事,可以在帶貨主播圈子裡,以小道消息的形式流傳出去,也可以適當的做一些推廣,讓消息破圈,把他們的名聲徹底搞臭,另外,鄭少榮還有相關負責人的信息,也要流傳出去,讓該知道的人知道。」

  「啊?這……是不是太狠了?」王成勇有些疑慮。

  「狠個屁!」

  李川忍不住爆了粗口,道:「老子不把他弄死,已經算是仁慈了,還跟我說狠?他坑我的時候,不狠嗎?他既然做了,就應該想到這一天,我不把他弄死,就已經算是便宜他了,艹!」

  「呃。」

  王成勇怔然之下,不敢說話了。

  「行了,你快去忙吧。」

  李川發泄了一陣兒後,氣順了不少,當下揮手,讓王成勇離開了辦公室。

  (本章完)

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