第1890章 這一次，賈瀞雯心裡有底了
「怎麼了？」陳浩立刻聽出來了，「聲音這麼疲憊。」
賈瀞雯把事情簡單說了。
說到劉峰和趙琳辭職時，聲音有點哽咽。
「我是不是很失敗？」她問，「連團隊都管不好。」
電話那頭安靜了一會兒。
「瀞雯，你聽我說。」陳浩的聲音很溫和，「公司從小到大會遇到這個問題，很正常。
矩陣式管理沒錯，但可能不適合現在的百度。」
「那怎麼辦？」
「試試小團隊自治。」陳浩說，「把大團隊拆分成多個特性小組，每個小組十到十五人，有獨立的目標和資源。
小組內高度自治，小組間通過接口協作。
就像一個個小創業公司，在公司內部創業。」
賈瀞雯思考著這個思路。
「但是怎麼拆？拆成什麼？」
「按業務特性拆。」陳浩說，「核心搜索可以拆成幾個小組：網頁搜索組、新聞搜索組、學術搜索組。
每個小組負責自己的算法優化、產品疊代。
GG系統也可以拆：品牌GG組、效果GG組。
小組長有充分授權，直接向你匯報。」
「那部門呢？」
「部門變成專業支持中心。」陳浩解釋，「技術部負責基礎設施和人才培訓，但不干涉具體業務。
產品部負責方法論和用戶體驗研究，市場部負責品牌和渠道。
但具體怎麼做，由各小組決定。」
這個思路讓賈瀞雯眼前一亮。
但馬上又擔心：「剛做完矩陣式改組，又要改，團隊會不會更亂？」
「長痛不如短痛。」陳浩說，「你現在改，雖然痛苦，但還有救。
如果拖下去，問題會越來越嚴重。」
掛了電話，賈瀞雯開始規劃。
但越想越亂，越想越累。
周五晚上，她處理完最後一份文件，看著窗外的北京夜色，突然做出一個決定。
她訂了周六一早飛杭州的機票。
到橫店時是下午。
陳浩在拍戲，她直接去了陳園。
保姆給她開了門，說陳浩晚上回來。
賈瀞雯在書房坐下。
書桌上堆著陳浩的各種資料：劇本、投資計劃、技術書籍。
她隨手翻開一本，是講組織管理的英文書，上面有陳浩的批註。
看著那些熟悉的字跡，她突然鼻子一酸。
眼淚毫無徵兆地掉下來。
開始只是幾滴，後來止不住了。
她趴在桌上，肩膀一抽一抽的，哭得像個孩子。
這些天的壓力、委屈、自我懷疑，全涌了出來。
她覺得自己很沒用，很無能。
陳浩把百度交給她，她卻管成了這樣。
不知哭了多久，聽到腳步聲。
她趕緊擦眼淚，但已經來不及了。
陳浩站在書房門口，看著她。
他走進來，沒說話，只是輕輕抱住她。
賈瀞雯靠在他肩上，眼淚又流出來了。
這次她沒有壓抑，任眼淚打濕他的襯衫。
陳浩什麼也沒說，只是抱著她，輕輕拍她的背。
哭了很久，終於哭夠了。
賈瀞雯抬起頭，眼睛紅腫。
「對不起。」她說，「把你衣服弄濕了。」
「一件襯衫而已。」陳浩鬆開她，拿紙巾給她擦臉，「哭出來好點沒？」
「好點了。」賈瀞雯小聲說，「就是覺得自己很失敗。」
「不失敗。」陳浩在她對面坐下，「你遇到的問題，所有快速成長的公司都會遇到。
馬雲遇到過，馬化騰遇到過，我也遇到過。」
「真的？」
「真的。」陳浩說，「我拍第一部電影時，劇組二十個人，我說什麼是什麼。
拍到第三部，劇組兩百人，我也管不動了。
導演組、攝影組、美術組、服裝組，各自為政，溝通成本巨高。
我也崩潰過。」
「那你怎麼解決的？」
「找了專業的製片人。」陳浩笑了，「承認自己不是全能的，找專業的人做專業的事。
後來電影公司規模大了，我也管不過來，就請了CEO。」
他頓了頓：「所以你不必自責。
管理者不是超人，也需要學習，需要調整，需要幫助。」
賈瀞雯心裡舒服了一些。
「那小團隊自治，具體怎麼做？」她問。
陳浩拿起筆，在紙上畫圖：「首先，確定拆分原則。
按業務特性，不要按功能。
比如核心搜索，按垂直領域拆，不要按技術模塊拆。」
「小組長怎麼選？」
「從現有骨幹里選，給充分授權。
但也要有約束——明確的OKR指標，定期的審查會議，透明的數據看板。」
「部門怎麼轉型？」
「從管理型變成服務型。」陳浩說，「技術部不再是技術管理者，而是技術服務平台。
他們負責建基礎設施，提供工具，培訓人才。
但具體業務怎麼做，小組自己決定。」
兩人在書房聊到深夜。
陳浩幫她分析每個可能的問題，每個可能的風險。
還列出了可能接替劉峰和趙琳的人選。
「劉峰走了，技術部誰能頂？」賈瀞雯問。
「李明下面那個副總監，叫周濤的，能力不錯。
可以讓他試試。」陳浩說，「趙琳的位置，市場部那個負責校園推廣的經理可以接。
雖然經驗少點，但有熱情，可以培養。」
思路漸漸清晰了。
賈瀞雯看著紙上密密麻麻的筆記，心裡重新有了力量。
「浩哥，謝謝你。」她說，「每次我迷茫的時候，你總能給我方向。」
「因為我在岸上，你在水裡。」陳浩說，「你看不清的時候，我看得清。
等你在岸上了，也會看得清。」
那晚，賈瀞雯睡在陳浩的臥室。
兩人相擁而眠，沒有更多的話，但那種無聲的支持比任何話都管用。
第二天，她飛回北京。
周一，她宣布新的改組方案：小團隊自治。
取消矩陣式管理，按業務特性拆分成十五個小組。
改組過程依然有陣痛，有牴觸，有流失。
但這一次，賈瀞雯心裡有底了。
她知道，這是成長的痛。
就像小孩長個子時會腿疼，公司長大時也會疼。
但疼過之後，會長得更高。
她站在辦公室窗前，看著樓下忙碌的團隊，心裡默默說：疼吧，疼完就好了。
因為路還長，他們還要走很遠。
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賈瀞雯把事情簡單說了。
說到劉峰和趙琳辭職時，聲音有點哽咽。
「我是不是很失敗？」她問，「連團隊都管不好。」
電話那頭安靜了一會兒。
「瀞雯，你聽我說。」陳浩的聲音很溫和，「公司從小到大會遇到這個問題，很正常。
矩陣式管理沒錯，但可能不適合現在的百度。」
「那怎麼辦？」
「試試小團隊自治。」陳浩說，「把大團隊拆分成多個特性小組，每個小組十到十五人，有獨立的目標和資源。
小組內高度自治，小組間通過接口協作。
就像一個個小創業公司，在公司內部創業。」
賈瀞雯思考著這個思路。
「但是怎麼拆？拆成什麼？」
「按業務特性拆。」陳浩說，「核心搜索可以拆成幾個小組：網頁搜索組、新聞搜索組、學術搜索組。
每個小組負責自己的算法優化、產品疊代。
GG系統也可以拆：品牌GG組、效果GG組。
小組長有充分授權，直接向你匯報。」
「那部門呢？」
「部門變成專業支持中心。」陳浩解釋，「技術部負責基礎設施和人才培訓，但不干涉具體業務。
產品部負責方法論和用戶體驗研究，市場部負責品牌和渠道。
但具體怎麼做，由各小組決定。」
這個思路讓賈瀞雯眼前一亮。
但馬上又擔心：「剛做完矩陣式改組，又要改，團隊會不會更亂？」
「長痛不如短痛。」陳浩說，「你現在改，雖然痛苦，但還有救。
如果拖下去，問題會越來越嚴重。」
掛了電話，賈瀞雯開始規劃。
但越想越亂，越想越累。
周五晚上，她處理完最後一份文件，看著窗外的北京夜色，突然做出一個決定。
她訂了周六一早飛杭州的機票。
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陳浩在拍戲，她直接去了陳園。
保姆給她開了門，說陳浩晚上回來。
賈瀞雯在書房坐下。
書桌上堆著陳浩的各種資料：劇本、投資計劃、技術書籍。
她隨手翻開一本，是講組織管理的英文書，上面有陳浩的批註。
看著那些熟悉的字跡，她突然鼻子一酸。
眼淚毫無徵兆地掉下來。
開始只是幾滴，後來止不住了。
她趴在桌上，肩膀一抽一抽的，哭得像個孩子。
這些天的壓力、委屈、自我懷疑，全涌了出來。
她覺得自己很沒用，很無能。
陳浩把百度交給她，她卻管成了這樣。
不知哭了多久，聽到腳步聲。
她趕緊擦眼淚，但已經來不及了。
陳浩站在書房門口，看著她。
他走進來，沒說話，只是輕輕抱住她。
賈瀞雯靠在他肩上，眼淚又流出來了。
這次她沒有壓抑，任眼淚打濕他的襯衫。
陳浩什麼也沒說，只是抱著她，輕輕拍她的背。
哭了很久，終於哭夠了。
賈瀞雯抬起頭，眼睛紅腫。
「對不起。」她說，「把你衣服弄濕了。」
「一件襯衫而已。」陳浩鬆開她，拿紙巾給她擦臉，「哭出來好點沒？」
「好點了。」賈瀞雯小聲說，「就是覺得自己很失敗。」
「不失敗。」陳浩在她對面坐下，「你遇到的問題，所有快速成長的公司都會遇到。
馬雲遇到過，馬化騰遇到過，我也遇到過。」
「真的？」
「真的。」陳浩說，「我拍第一部電影時，劇組二十個人，我說什麼是什麼。
拍到第三部，劇組兩百人，我也管不動了。
導演組、攝影組、美術組、服裝組，各自為政，溝通成本巨高。
我也崩潰過。」
「那你怎麼解決的？」
「找了專業的製片人。」陳浩笑了，「承認自己不是全能的，找專業的人做專業的事。
後來電影公司規模大了，我也管不過來，就請了CEO。」
他頓了頓：「所以你不必自責。
管理者不是超人，也需要學習，需要調整，需要幫助。」
賈瀞雯心裡舒服了一些。
「那小團隊自治，具體怎麼做？」她問。
陳浩拿起筆，在紙上畫圖：「首先，確定拆分原則。
按業務特性，不要按功能。
比如核心搜索，按垂直領域拆，不要按技術模塊拆。」
「小組長怎麼選？」
「從現有骨幹里選，給充分授權。
但也要有約束——明確的OKR指標，定期的審查會議，透明的數據看板。」
「部門怎麼轉型？」
「從管理型變成服務型。」陳浩說，「技術部不再是技術管理者，而是技術服務平台。
他們負責建基礎設施，提供工具，培訓人才。
但具體業務怎麼做，小組自己決定。」
兩人在書房聊到深夜。
陳浩幫她分析每個可能的問題，每個可能的風險。
還列出了可能接替劉峰和趙琳的人選。
「劉峰走了，技術部誰能頂？」賈瀞雯問。
「李明下面那個副總監，叫周濤的，能力不錯。
可以讓他試試。」陳浩說，「趙琳的位置，市場部那個負責校園推廣的經理可以接。
雖然經驗少點，但有熱情，可以培養。」
思路漸漸清晰了。
賈瀞雯看著紙上密密麻麻的筆記，心裡重新有了力量。
「浩哥，謝謝你。」她說，「每次我迷茫的時候，你總能給我方向。」
「因為我在岸上，你在水裡。」陳浩說，「你看不清的時候，我看得清。
等你在岸上了，也會看得清。」
那晚，賈瀞雯睡在陳浩的臥室。
兩人相擁而眠，沒有更多的話，但那種無聲的支持比任何話都管用。
第二天，她飛回北京。
周一，她宣布新的改組方案：小團隊自治。
取消矩陣式管理，按業務特性拆分成十五個小組。
改組過程依然有陣痛，有牴觸，有流失。
但這一次，賈瀞雯心裡有底了。
她知道，這是成長的痛。
就像小孩長個子時會腿疼，公司長大時也會疼。
但疼過之後，會長得更高。
她站在辦公室窗前，看著樓下忙碌的團隊，心裡默默說：疼吧，疼完就好了。
因為路還長，他們還要走很遠。
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