第35章 LY 科技有限公司成立
機房裡，伺服器風扇發出持續的嗡嗡聲，冷氣將室溫嚴格控制在二十度左右。
林歡坐在屏幕前，點開了桌面上的「電商管家」客戶端。
經過這段時間在本地和幾台閒置電腦上的反覆壓力測試，這個基於SaaS架構的商用軟體終於達到了可以正式上線的標準。
2009年7月，國內的電商環境正處於一個野蠻生長卻又極度缺乏效率的階段。
淘寶商家的後台工具非常簡陋，大部分賣家日常運營全靠純手工，每天被繁瑣的基礎工作死死拖住。
林歡很清楚，步子邁得太大容易扯著蛋，把後世那些複雜的全域CRM功能一次性全扔出來，現在的商家根本看不懂，也沒有那麼大的伺服器資源去跑。
所以，首發版本他只精簡保留了四個直擊商家痛點的核心功能：
第一，關鍵詞智能自動回復。
當時的阿里旺旺，系統自帶的只有一個可憐的「我現在有事不在，請留言」的掛機回復。
客服每天要面對幾百個詢問「包郵嗎」、「有大碼嗎」、「發什麼快遞」的重複問題，純靠手工打字，效率極低。
林歡的軟體可以通過抓取買家聊天記錄里的關鍵詞，瞬間匹配後台預設的話術進行秒回。這一項，就能替商家省下至少半個客服的人工。
第二，一鍵搬家。
09年的賣家想要上新，或者從1688、拍拍網倒騰貨源，只能一張張右鍵保存圖片，一段段複製詳情頁文字，再重新排版上傳，上架一個商品要花十幾分鐘。
軟體接入接口後，只需要輸入原商品連結，就能一鍵抓取所有的主圖、SKU和詳情頁，三秒鐘自動在自己店鋪生成草稿，直接打破了上新效率的瓶頸。
第三，在線自動打單。
這也是當時最折磨人的環節。
那時候的賣家發貨，全靠拿著原子筆在四聯快遞單上用力手寫收件人地址，一到大促或者單量暴增的時候，全家老小齊上陣，寫到手抽筋、填錯地址發錯貨是常態。
林歡將軟體直接對接了針式印表機的驅動模板，只要在後台點一個鍵，就能批量調取訂單地址自動列印出熱敏/四聯面單，並且自動把快遞單號回填到淘寶後台點擊發貨。
第四，智能催單。
這個功能是林歡預留的殺手鐧。
每天都有大量買家把商品加入了購物車，或者拍下了訂單卻遲遲不付款。商家根本沒精力一個個去查、去問。
這套軟體可以在後台設置時間閾值，比如買家拍下訂單半小時未付款，旺旺就會自動給對方發送一條消息：「親，看到您拍下寶貝了，現在付款可以立減5元（或贈送小禮品）哦~」這種臨門一腳的自動化催單，能直接拉高店鋪的轉化率。
再次確認這四個核心功能沒有任何bug後，林歡滿意地點了點頭。
吃一塹長一智，經歷了上次在派出所被查扣的憋屈，林歡非常清楚合規的重要性。
這幾天，他已經讓李天明花錢找了一家專業的代辦財稅公司，走了加急通道，去工商局註冊了一張正規的營業執照。
名字他早就想好了，叫「LY科技有限公司」。
營業執照一拿下來，稅務和對公帳戶就會全部打通，再也沒有任何人能拿「非法經營」這個由頭來卡他的脖子。
功能跑通，合規落地，接下來就是定價。
林歡從來沒想過把這個軟體做成一次性買斷制。
做生意，要賺就賺細水長流的錢，買斷製做的是一錘子買賣，以後伺服器的維護成本還要自己倒貼，完全不符合商業邏輯。
他直接套用了後世最成熟的SaaS訂閱制收費模式——按月開卡，像割韭菜一樣一茬一茬地持續收費。
基礎定價：199元/月。
為了鎖定長期現金流，他又設置了階梯折扣：季度付550元，半年付1000元，年付只需1800元。
在2009年，雇一個最便宜的打字客服一個月也要一千多塊錢，林歡這199元的月費相比之下，簡直就是白菜價，只要有腦子的商家都能算清這筆帳。
產品上架到了專門的官方下載頁和淘寶虛擬店鋪里。
現在萬事俱備，只缺流量。
不過好東西也怕巷子深。
林歡打開了當時國內電商圈子最活躍的幾個聚集地：派代網（Paidai）、淘寶官方社區以及一些早期的網商交流群。
他註冊了幾個馬甲帳號，開始編寫乾貨貼，標題起得極具煽動性，比如《一天手寫五百單快遞單？別傻了，教你如何解放雙手》、《店鋪轉化率提升20%的秘密》……在這些技術分析貼的結尾，隱蔽地植入LY電商管家的試用連結。
除了廣撒網，他還準備了精準定點爆破。
林歡從市場又搬回了一台電腦，擺在李天明的工位上。
經歷了這段時間的折騰，李天明對電腦的操作早就脫離了單純的打遊戲，雖然看不懂代碼，但基礎的後台操作和打字溝通已經非常溜了。
「天明，你的任務就是主動出擊。」林歡指著屏幕上的淘寶搜索頁面交代道，「去搜那些衣服、鞋包、零食類目的店鋪。專挑那些月銷量在幾百上千單，但客服回復速度很慢、明顯還在靠人工手打的店。這種中腰部賣家有錢、有單量，但極度缺人手，最容易被轉化。」
林歡遞給他一張列印好的話術單：「你就按這個套路去旺旺上找他們聊。先點出他們回復慢、發貨慢的痛點，然後扔出咱們軟體的免費試用版。不要硬推銷，讓產品自己說話。」
李天明接過單子，用力點了點頭，沒有一句廢話，直接坐到電腦前開始了機械而密集的複製粘貼與溝通。
看著李天明專注的背影，林歡端起茶杯喝了一口水，靠在椅背上。
全方位覆蓋的網絡軟廣，加上極其精準的推銷話術，還有真正能替商家省錢提效的過硬產品。
林歡覺得，這個商業閉環已經沒有任何死角，接下來需要的，就是等待第一批吃螃蟹的種子用戶咬鉤。
這應該不會太困難，畢竟他為這一刻，已經鋪墊得太久了。
而且他對自己的技術有絕對的自信。
無論是價格上、品質上、功能上，沒有任何理由會失敗。
林歡坐在屏幕前，點開了桌面上的「電商管家」客戶端。
經過這段時間在本地和幾台閒置電腦上的反覆壓力測試，這個基於SaaS架構的商用軟體終於達到了可以正式上線的標準。
2009年7月，國內的電商環境正處於一個野蠻生長卻又極度缺乏效率的階段。
淘寶商家的後台工具非常簡陋，大部分賣家日常運營全靠純手工，每天被繁瑣的基礎工作死死拖住。
林歡很清楚，步子邁得太大容易扯著蛋，把後世那些複雜的全域CRM功能一次性全扔出來，現在的商家根本看不懂，也沒有那麼大的伺服器資源去跑。
所以，首發版本他只精簡保留了四個直擊商家痛點的核心功能：
第一，關鍵詞智能自動回復。
當時的阿里旺旺，系統自帶的只有一個可憐的「我現在有事不在，請留言」的掛機回復。
客服每天要面對幾百個詢問「包郵嗎」、「有大碼嗎」、「發什麼快遞」的重複問題，純靠手工打字，效率極低。
林歡的軟體可以通過抓取買家聊天記錄里的關鍵詞，瞬間匹配後台預設的話術進行秒回。這一項，就能替商家省下至少半個客服的人工。
第二，一鍵搬家。
09年的賣家想要上新，或者從1688、拍拍網倒騰貨源，只能一張張右鍵保存圖片，一段段複製詳情頁文字，再重新排版上傳，上架一個商品要花十幾分鐘。
軟體接入接口後，只需要輸入原商品連結，就能一鍵抓取所有的主圖、SKU和詳情頁，三秒鐘自動在自己店鋪生成草稿，直接打破了上新效率的瓶頸。
第三，在線自動打單。
這也是當時最折磨人的環節。
那時候的賣家發貨，全靠拿著原子筆在四聯快遞單上用力手寫收件人地址，一到大促或者單量暴增的時候，全家老小齊上陣，寫到手抽筋、填錯地址發錯貨是常態。
林歡將軟體直接對接了針式印表機的驅動模板，只要在後台點一個鍵，就能批量調取訂單地址自動列印出熱敏/四聯面單，並且自動把快遞單號回填到淘寶後台點擊發貨。
第四，智能催單。
這個功能是林歡預留的殺手鐧。
每天都有大量買家把商品加入了購物車，或者拍下了訂單卻遲遲不付款。商家根本沒精力一個個去查、去問。
這套軟體可以在後台設置時間閾值，比如買家拍下訂單半小時未付款，旺旺就會自動給對方發送一條消息：「親，看到您拍下寶貝了，現在付款可以立減5元（或贈送小禮品）哦~」這種臨門一腳的自動化催單，能直接拉高店鋪的轉化率。
再次確認這四個核心功能沒有任何bug後，林歡滿意地點了點頭。
吃一塹長一智，經歷了上次在派出所被查扣的憋屈，林歡非常清楚合規的重要性。
這幾天，他已經讓李天明花錢找了一家專業的代辦財稅公司，走了加急通道，去工商局註冊了一張正規的營業執照。
名字他早就想好了，叫「LY科技有限公司」。
營業執照一拿下來，稅務和對公帳戶就會全部打通，再也沒有任何人能拿「非法經營」這個由頭來卡他的脖子。
功能跑通，合規落地，接下來就是定價。
林歡從來沒想過把這個軟體做成一次性買斷制。
做生意，要賺就賺細水長流的錢，買斷製做的是一錘子買賣，以後伺服器的維護成本還要自己倒貼，完全不符合商業邏輯。
他直接套用了後世最成熟的SaaS訂閱制收費模式——按月開卡，像割韭菜一樣一茬一茬地持續收費。
基礎定價：199元/月。
為了鎖定長期現金流，他又設置了階梯折扣：季度付550元，半年付1000元，年付只需1800元。
在2009年，雇一個最便宜的打字客服一個月也要一千多塊錢，林歡這199元的月費相比之下，簡直就是白菜價，只要有腦子的商家都能算清這筆帳。
產品上架到了專門的官方下載頁和淘寶虛擬店鋪里。
現在萬事俱備，只缺流量。
不過好東西也怕巷子深。
林歡打開了當時國內電商圈子最活躍的幾個聚集地：派代網（Paidai）、淘寶官方社區以及一些早期的網商交流群。
他註冊了幾個馬甲帳號，開始編寫乾貨貼，標題起得極具煽動性，比如《一天手寫五百單快遞單？別傻了，教你如何解放雙手》、《店鋪轉化率提升20%的秘密》……在這些技術分析貼的結尾，隱蔽地植入LY電商管家的試用連結。
除了廣撒網，他還準備了精準定點爆破。
林歡從市場又搬回了一台電腦，擺在李天明的工位上。
經歷了這段時間的折騰，李天明對電腦的操作早就脫離了單純的打遊戲，雖然看不懂代碼，但基礎的後台操作和打字溝通已經非常溜了。
「天明，你的任務就是主動出擊。」林歡指著屏幕上的淘寶搜索頁面交代道，「去搜那些衣服、鞋包、零食類目的店鋪。專挑那些月銷量在幾百上千單，但客服回復速度很慢、明顯還在靠人工手打的店。這種中腰部賣家有錢、有單量，但極度缺人手，最容易被轉化。」
林歡遞給他一張列印好的話術單：「你就按這個套路去旺旺上找他們聊。先點出他們回復慢、發貨慢的痛點，然後扔出咱們軟體的免費試用版。不要硬推銷，讓產品自己說話。」
李天明接過單子，用力點了點頭，沒有一句廢話，直接坐到電腦前開始了機械而密集的複製粘貼與溝通。
看著李天明專注的背影，林歡端起茶杯喝了一口水，靠在椅背上。
全方位覆蓋的網絡軟廣，加上極其精準的推銷話術，還有真正能替商家省錢提效的過硬產品。
林歡覺得，這個商業閉環已經沒有任何死角，接下來需要的，就是等待第一批吃螃蟹的種子用戶咬鉤。
這應該不會太困難，畢竟他為這一刻，已經鋪墊得太久了。
而且他對自己的技術有絕對的自信。
無論是價格上、品質上、功能上，沒有任何理由會失敗。