第703章大米公司被迫開炮
李君悅點頭:「開始了。」
沈飛把平板放在桌上,開始回憶起了上一世三桑的反應。
一開始三桑那邊也是死不承認,後來在各方的壓力下,被迫召回。
但他們依舊選擇了雙標。
華國市場不召回,理由是電池不是一個地方生產的、華國市場沒有發生爆炸,所以不召回。
但這一次可不僅僅是手機設計問題了,還有電池質量問題……
「別急。」沈飛想了一會說道:「讓子彈飛一會兒
等炸得多了,我們再出手。
讓王教授準備動畫解釋方案,回頭好好給三桑的工程師上一課。」
李君悅愣了一下:「沈總,我們不做點什麼嗎?
現在輿論剛起來,如果這時候我們發聲……」
「發聲說什麼?」沈飛轉過身,「說『三星電池不安全』?別人會覺得我們在趁火打劫。
說『我們的電池更安全』?別人會覺得我們在蹭熱度,而且是沒有任何底線的蹭熱度,這時候只會讓用戶討厭我們。」
他坐在那裡繼續回憶:「等。
等事情鬧大了,等用戶開始恐慌了。
到時候,三桑自己把自己逼到牆角了,我們再出手。
那時候,我們不是趁火打劫,我們是救人於水火。」
李君悅恍然大悟地點了點頭,她。還是太著急了
「還有,」沈飛補充道,「用盡各種辦法,繼續搜集三桑電池的內部測試報告。
越多越好。
關鍵時刻,這些就是殺手鐧。」
「明白。」
…………
京都,大米總部。
雷布斯早上醒來,習慣性地刷手機。
和往常不一樣,今天早上一大堆米粉在評論區瘋狂地艾特他。
內容非常的一致:「Note7爆炸」的新聞。
他點開視頻,看到手機冒煙、爆炸、地毯被燒焦的畫面,後背一陣發涼。
「臥槽。」他猛地坐起來,又看了一遍。
宣傳部門那邊給他發來了完整的經過。
當他看到解決辦法竟然是「個別用戶充電使用不當」。
「甩鍋?」雷軍皺起眉頭,「這公關手法也太拙劣了。」
畢竟大米公司這兩年也沒少遇見這種危機公關,但從來沒有這樣甩鍋。
他默默地搖了搖頭,這下三桑是真的危險了,不過是自己作死的。
他放下手機,去洗漱。
但腦子裡一直在轉,一直在回憶這個可怕的陷阱。
三桑的電池,比華星便宜一大半,能量密度還高。
這個數據,當時他就覺得不對勁。
能量密度高、價格低,要麼是技術真的牛,要麼是……
他不敢往下想。
他拿起手機,給供應鏈負責人打電話。
「老劉,三桑電池的樣品,我們還在測試嗎?」
「在測,雷總。老化測試已經做了兩周了。」
「有沒有異常?」
電話那頭默默的嗯了一聲,然後壓低聲音說道:「有一批樣品,前天在高溫高濕環境下出現了輕微鼓包。
我們還在確認是不是個例,結果三桑那邊就出這事了,所以我們初步推斷不是個例,而是電池內部設計問題。」
雷布斯的手抖了一下:「停止測試。
把出問題的樣品封存,然後無公害處理。
另外,通知採購部門,三桑的電池,先別買。
其餘樣品繼續測試,但不要用在產品上。」
「明白。」
掛了電話,雷布斯坐在餐桌上,長出了一口氣。
他想起了那句提醒:看看菊廠
菊廠沒有買三桑的電池。余大嘴那個老狐狸,一定是發現了什麼,這一次他又看走眼了。
「還好沒買。」雷布斯扶著胸口安慰著自己,「還好……」
…………
當天上午,雷布斯忙完工作又給沈飛打了個電話。
「沈總,Note7爆炸的新聞,你看到了吧?」
「看到了。」
沈飛依舊是那副波瀾不驚的表情,這讓雷布斯徹底相信這件事和華星絕對脫不了干係。
【沈飛:不要什麼屎盆子都往我身上扣,這和我們沒有關係。】
稍微愣了一下神,雷布斯連忙調整一下節奏,笑著問:
「三桑說是個別用戶的充電器問題,你覺得呢?」
電話那邊沈飛同樣笑了:「雷總,你覺得三桑的電池,真的沒問題嗎?」
「你是說……」
「我什麼都沒說。」沈飛打斷了他,「我只是覺得,一個『個別用戶的充電器問題』,不太可能導致手機爆炸。
充電器最多燒壞充電口,燒不到電池。
能燒到電池的,一定是電池本身有問題。」
雷布斯聽著,手心的汗又出來了。
「謝謝沈總。」
「不客氣。雷總,我建議你也發個公告,不是針對三桑,是為了用戶安全。
說明大米沒有使用三桑的電池,讓用戶放心。」
雷布斯有點猶豫,這個時候發公告那是絕對的落井下石。
一旦發了這個公告,那兩家的關係絕對回不過去了。
但不發的話,澎湃半導體的晶片供應和華星的供貨周期都會受影響。
最終雷布斯握緊了拳頭,做出了決定……
「好主意。
我馬上安排。」
掛了電話,雷布斯又猶豫了,畢竟他打開各個官網,沒有一家發的,哪怕是和華星穿一條褲子的菊廠都沒有發。
落井下石可以,但第一個開頭……
雷布斯的咖啡杯,添了一杯又一杯,最終他叫來了劉偉。
「讓公關部擬一份公告,就說大米從未採購三桑Note7同款電池,大米手機使用的電池全部通過嚴苛的安全測試。
未來我們也會繼續加強在這方面的投入,出現問題也絕不甩鍋。
今天中午之前發出去。」
劉偉知道裡面的內幕,所以他沒有問為什麼,點了點頭便離開了會議室。
中午十二點,大米官方微博發布公告:
「近期三桑Note7電池爆炸事件,引起整個行業的信任危機。
大米公司鄭重聲明:大米從未採購三桑Note7同款電池,也沒有進行任何商談。
大米手機所使用的高密度電池,全部來自華星及相關授權廠商,經過嚴格篩選,並通過了高於行業標準的安全測試。
大米始終將用戶安全放在第一位。請廣大用戶放心使用大米產品。」
大米公告發布沒多久,簽約博主的微博就發了出來。
他們說大米做這個決定非常難,畢竟這是得罪人的事兒,但是為了米粉的用機安全,他們不怕!
沈飛把平板放在桌上,開始回憶起了上一世三桑的反應。
一開始三桑那邊也是死不承認,後來在各方的壓力下,被迫召回。
但他們依舊選擇了雙標。
華國市場不召回,理由是電池不是一個地方生產的、華國市場沒有發生爆炸,所以不召回。
但這一次可不僅僅是手機設計問題了,還有電池質量問題……
「別急。」沈飛想了一會說道:「讓子彈飛一會兒
等炸得多了,我們再出手。
讓王教授準備動畫解釋方案,回頭好好給三桑的工程師上一課。」
李君悅愣了一下:「沈總,我們不做點什麼嗎?
現在輿論剛起來,如果這時候我們發聲……」
「發聲說什麼?」沈飛轉過身,「說『三星電池不安全』?別人會覺得我們在趁火打劫。
說『我們的電池更安全』?別人會覺得我們在蹭熱度,而且是沒有任何底線的蹭熱度,這時候只會讓用戶討厭我們。」
他坐在那裡繼續回憶:「等。
等事情鬧大了,等用戶開始恐慌了。
到時候,三桑自己把自己逼到牆角了,我們再出手。
那時候,我們不是趁火打劫,我們是救人於水火。」
李君悅恍然大悟地點了點頭,她。還是太著急了
「還有,」沈飛補充道,「用盡各種辦法,繼續搜集三桑電池的內部測試報告。
越多越好。
關鍵時刻,這些就是殺手鐧。」
「明白。」
…………
京都,大米總部。
雷布斯早上醒來,習慣性地刷手機。
和往常不一樣,今天早上一大堆米粉在評論區瘋狂地艾特他。
內容非常的一致:「Note7爆炸」的新聞。
他點開視頻,看到手機冒煙、爆炸、地毯被燒焦的畫面,後背一陣發涼。
「臥槽。」他猛地坐起來,又看了一遍。
宣傳部門那邊給他發來了完整的經過。
當他看到解決辦法竟然是「個別用戶充電使用不當」。
「甩鍋?」雷軍皺起眉頭,「這公關手法也太拙劣了。」
畢竟大米公司這兩年也沒少遇見這種危機公關,但從來沒有這樣甩鍋。
他默默地搖了搖頭,這下三桑是真的危險了,不過是自己作死的。
他放下手機,去洗漱。
但腦子裡一直在轉,一直在回憶這個可怕的陷阱。
三桑的電池,比華星便宜一大半,能量密度還高。
這個數據,當時他就覺得不對勁。
能量密度高、價格低,要麼是技術真的牛,要麼是……
他不敢往下想。
他拿起手機,給供應鏈負責人打電話。
「老劉,三桑電池的樣品,我們還在測試嗎?」
「在測,雷總。老化測試已經做了兩周了。」
「有沒有異常?」
電話那頭默默的嗯了一聲,然後壓低聲音說道:「有一批樣品,前天在高溫高濕環境下出現了輕微鼓包。
我們還在確認是不是個例,結果三桑那邊就出這事了,所以我們初步推斷不是個例,而是電池內部設計問題。」
雷布斯的手抖了一下:「停止測試。
把出問題的樣品封存,然後無公害處理。
另外,通知採購部門,三桑的電池,先別買。
其餘樣品繼續測試,但不要用在產品上。」
「明白。」
掛了電話,雷布斯坐在餐桌上,長出了一口氣。
他想起了那句提醒:看看菊廠
菊廠沒有買三桑的電池。余大嘴那個老狐狸,一定是發現了什麼,這一次他又看走眼了。
「還好沒買。」雷布斯扶著胸口安慰著自己,「還好……」
…………
當天上午,雷布斯忙完工作又給沈飛打了個電話。
「沈總,Note7爆炸的新聞,你看到了吧?」
「看到了。」
沈飛依舊是那副波瀾不驚的表情,這讓雷布斯徹底相信這件事和華星絕對脫不了干係。
【沈飛:不要什麼屎盆子都往我身上扣,這和我們沒有關係。】
稍微愣了一下神,雷布斯連忙調整一下節奏,笑著問:
「三桑說是個別用戶的充電器問題,你覺得呢?」
電話那邊沈飛同樣笑了:「雷總,你覺得三桑的電池,真的沒問題嗎?」
「你是說……」
「我什麼都沒說。」沈飛打斷了他,「我只是覺得,一個『個別用戶的充電器問題』,不太可能導致手機爆炸。
充電器最多燒壞充電口,燒不到電池。
能燒到電池的,一定是電池本身有問題。」
雷布斯聽著,手心的汗又出來了。
「謝謝沈總。」
「不客氣。雷總,我建議你也發個公告,不是針對三桑,是為了用戶安全。
說明大米沒有使用三桑的電池,讓用戶放心。」
雷布斯有點猶豫,這個時候發公告那是絕對的落井下石。
一旦發了這個公告,那兩家的關係絕對回不過去了。
但不發的話,澎湃半導體的晶片供應和華星的供貨周期都會受影響。
最終雷布斯握緊了拳頭,做出了決定……
「好主意。
我馬上安排。」
掛了電話,雷布斯又猶豫了,畢竟他打開各個官網,沒有一家發的,哪怕是和華星穿一條褲子的菊廠都沒有發。
落井下石可以,但第一個開頭……
雷布斯的咖啡杯,添了一杯又一杯,最終他叫來了劉偉。
「讓公關部擬一份公告,就說大米從未採購三桑Note7同款電池,大米手機使用的電池全部通過嚴苛的安全測試。
未來我們也會繼續加強在這方面的投入,出現問題也絕不甩鍋。
今天中午之前發出去。」
劉偉知道裡面的內幕,所以他沒有問為什麼,點了點頭便離開了會議室。
中午十二點,大米官方微博發布公告:
「近期三桑Note7電池爆炸事件,引起整個行業的信任危機。
大米公司鄭重聲明:大米從未採購三桑Note7同款電池,也沒有進行任何商談。
大米手機所使用的高密度電池,全部來自華星及相關授權廠商,經過嚴格篩選,並通過了高於行業標準的安全測試。
大米始終將用戶安全放在第一位。請廣大用戶放心使用大米產品。」
大米公告發布沒多久,簽約博主的微博就發了出來。
他們說大米做這個決定非常難,畢竟這是得罪人的事兒,但是為了米粉的用機安全,他們不怕!