第175章 林浩的回擊
十月二十日,深圳創新大廈,五樓會議室。鍵盤俠的帖子發布已經兩天了,輿論仍在持續發酵。公關團隊收集了各大論壇和社交平台上的討論數據,整理成一份報告放在了林浩的桌上。報告的結論很明確:鍵盤俠的帖子確實對Mate X1的公眾認知產生了一定的負面影響,尤其是在商務用戶群體中,質疑全觸屏設計的聲量明顯上升。
公關總監小劉建議:「林總,我們是不是應該發一篇官方的回應文章,從技術角度解釋一下全觸屏設計的優勢和我們的解決方案?」林浩搖了搖頭:「官方回應,說得再好,也是王婆賣瓜。用戶不會因為一篇官方文章就改變自己的看法。」他沉默了片刻,然後做出了一個讓所有人都意想不到的決定:「幫我聯繫鍵盤俠。我想和他視頻對話。」
小劉愣住了:「視頻對話?您是想……和他辯論?」
「不是辯論,是交流。」林浩說,「他提出了質疑,我有我的答案。與其在各自的陣營里隔空喊話,不如坐下來面對面地聊一聊。讓用戶看到,浩宇不怕質疑,願意和用戶坦誠溝通。」
兩天後,一場特殊的視頻對話在HICQ上進行了。對話的雙方,一方是坐在深圳創新大廈辦公室里的林浩,另一方是坐在上海家中的鍵盤俠陸晨。這場對話沒有預設劇本,沒有彩排,沒有任何形式的控制。林浩的要求只有一個:真實。
視頻接通後,林浩先開口了:「陸晨你好,我是林浩。感謝你願意和我視頻對話。」
陸晨顯然有些意外,他沒有想到林浩會如此客氣。他頓了頓,然後說:「林總,我也沒想到你會親自找我。我以為會是一個公關團隊來跟我溝通。」
「公關團隊能解決的問題,我就不親自來了。」林浩笑了笑,「但我覺得,你提出的那些質疑,值得我親自來回應。」
陸晨的表情變得認真起來:「林總,那我就不客氣了。我依然堅持我的觀點:全觸屏手機在輸入效率和手感上,無法取代物理鍵盤。這不是偏見,是我多年使用各種手機後的真實感受。」
「我同意你的部分觀點。」林浩說,「物理鍵盤在手感和盲打方面,確實有它的優勢。但我想請你先看一個東西。」
他拿起桌上的Mate X1工程機,將屏幕對準攝像頭,然後用手指在屏幕上快速輸入了一段文字。他的手指在虛擬鍵盤上靈活地跳動著,幾乎沒有任何停頓和猶豫。幾秒鐘後,他將屏幕湊近攝像頭,讓陸晨看清那段輸入的文字:「陸晨你好,我是林浩。我正在用浩宇Mate X1的觸屏輸入這段文字。我想告訴你,觸屏打字,也可以很快。」
陸晨沉默了。他仔細看著那段文字,沒有一個錯別字,沒有一處需要修正的地方。輸入速度,甚至比他使用黑莓全鍵盤時還要快一些。他沉默了幾秒鐘,然後說:「林總,你練習了多久?」
「大概兩周。」林浩坦然承認,「我不是天賦型選手,只是每天花一些時間適應。但我想說的是,觸屏輸入的效率,不是由硬體決定的,而是由軟體和算法決定的。一個好的虛擬鍵盤,可以通過詞庫聯想、滑行輸入、智能糾錯等方式,大幅提升輸入效率和準確性。物理鍵盤的優勢在於手感,但觸屏鍵盤的優勢在於可進化性。物理鍵盤一旦出廠,它的手感就固定了。但觸屏鍵盤可以通過軟體更新,不斷優化和疊代。」
他頓了頓,繼續說道:「至於商務人士會不會接受,我的看法是:商務人士需要的不是物理鍵盤,是效率。如果觸屏手機能提供比物理鍵盤更高的效率,他們就會接受。而我相信,Mate X1能做到這一點。」
視頻對話持續了將近一個小時。兩人從觸屏輸入聊到工業設計,從作業系統聊到應用生態,從手機聊到未來計算的趨勢。雖然在一些觀點上依然存在分歧,但陸晨的態度,從最初的質疑和防備,逐漸轉變為開放和好奇。對話結束時,陸晨說了一句:「林總,我依然不完全認同你的觀點。但你讓我看到了另一種可能性。我會在Mate X1正式發售後,自己去體驗一下。」
「期待你的真實評測。」林浩笑了笑,「不管是好評還是差評,浩宇都歡迎。」
這段視頻對話被錄製下來,經過簡單的剪輯後,在浩宇的官方渠道上發布。沒有刪改,沒有美化,原汁原味地呈現了兩人之間坦誠而專業的交流。視頻發布後,點擊量迅速攀升,短短几天內就突破了千萬。評論區里,有人被林浩的自信和坦誠所折服,有人依然堅持物理鍵盤不可替代,更多的人則表示,因為這段視頻,他們對Mate X1的期待值又提高了幾分。
深夜,林浩坐在辦公室里,看著那段視頻的播放數據,沉默了片刻。然後他關掉電腦,熄了燈,在黑暗中坐了一會兒。窗外,深圳的夜色寧靜而深邃。他知道,今天這場對話,並沒有徹底消除所有質疑。但它至少讓人們看到,浩宇是一家願意和用戶坦誠溝通的公司,是一家對自己的產品有信心的公司。而這種信心,比任何GG都更有說服力。
公關總監小劉建議:「林總,我們是不是應該發一篇官方的回應文章,從技術角度解釋一下全觸屏設計的優勢和我們的解決方案?」林浩搖了搖頭:「官方回應,說得再好,也是王婆賣瓜。用戶不會因為一篇官方文章就改變自己的看法。」他沉默了片刻,然後做出了一個讓所有人都意想不到的決定:「幫我聯繫鍵盤俠。我想和他視頻對話。」
小劉愣住了:「視頻對話?您是想……和他辯論?」
「不是辯論,是交流。」林浩說,「他提出了質疑,我有我的答案。與其在各自的陣營里隔空喊話,不如坐下來面對面地聊一聊。讓用戶看到,浩宇不怕質疑,願意和用戶坦誠溝通。」
兩天後,一場特殊的視頻對話在HICQ上進行了。對話的雙方,一方是坐在深圳創新大廈辦公室里的林浩,另一方是坐在上海家中的鍵盤俠陸晨。這場對話沒有預設劇本,沒有彩排,沒有任何形式的控制。林浩的要求只有一個:真實。
視頻接通後,林浩先開口了:「陸晨你好,我是林浩。感謝你願意和我視頻對話。」
陸晨顯然有些意外,他沒有想到林浩會如此客氣。他頓了頓,然後說:「林總,我也沒想到你會親自找我。我以為會是一個公關團隊來跟我溝通。」
「公關團隊能解決的問題,我就不親自來了。」林浩笑了笑,「但我覺得,你提出的那些質疑,值得我親自來回應。」
陸晨的表情變得認真起來:「林總,那我就不客氣了。我依然堅持我的觀點:全觸屏手機在輸入效率和手感上,無法取代物理鍵盤。這不是偏見,是我多年使用各種手機後的真實感受。」
「我同意你的部分觀點。」林浩說,「物理鍵盤在手感和盲打方面,確實有它的優勢。但我想請你先看一個東西。」
他拿起桌上的Mate X1工程機,將屏幕對準攝像頭,然後用手指在屏幕上快速輸入了一段文字。他的手指在虛擬鍵盤上靈活地跳動著,幾乎沒有任何停頓和猶豫。幾秒鐘後,他將屏幕湊近攝像頭,讓陸晨看清那段輸入的文字:「陸晨你好,我是林浩。我正在用浩宇Mate X1的觸屏輸入這段文字。我想告訴你,觸屏打字,也可以很快。」
陸晨沉默了。他仔細看著那段文字,沒有一個錯別字,沒有一處需要修正的地方。輸入速度,甚至比他使用黑莓全鍵盤時還要快一些。他沉默了幾秒鐘,然後說:「林總,你練習了多久?」
「大概兩周。」林浩坦然承認,「我不是天賦型選手,只是每天花一些時間適應。但我想說的是,觸屏輸入的效率,不是由硬體決定的,而是由軟體和算法決定的。一個好的虛擬鍵盤,可以通過詞庫聯想、滑行輸入、智能糾錯等方式,大幅提升輸入效率和準確性。物理鍵盤的優勢在於手感,但觸屏鍵盤的優勢在於可進化性。物理鍵盤一旦出廠,它的手感就固定了。但觸屏鍵盤可以通過軟體更新,不斷優化和疊代。」
他頓了頓,繼續說道:「至於商務人士會不會接受,我的看法是:商務人士需要的不是物理鍵盤,是效率。如果觸屏手機能提供比物理鍵盤更高的效率,他們就會接受。而我相信,Mate X1能做到這一點。」
視頻對話持續了將近一個小時。兩人從觸屏輸入聊到工業設計,從作業系統聊到應用生態,從手機聊到未來計算的趨勢。雖然在一些觀點上依然存在分歧,但陸晨的態度,從最初的質疑和防備,逐漸轉變為開放和好奇。對話結束時,陸晨說了一句:「林總,我依然不完全認同你的觀點。但你讓我看到了另一種可能性。我會在Mate X1正式發售後,自己去體驗一下。」
「期待你的真實評測。」林浩笑了笑,「不管是好評還是差評,浩宇都歡迎。」
這段視頻對話被錄製下來,經過簡單的剪輯後,在浩宇的官方渠道上發布。沒有刪改,沒有美化,原汁原味地呈現了兩人之間坦誠而專業的交流。視頻發布後,點擊量迅速攀升,短短几天內就突破了千萬。評論區里,有人被林浩的自信和坦誠所折服,有人依然堅持物理鍵盤不可替代,更多的人則表示,因為這段視頻,他們對Mate X1的期待值又提高了幾分。
深夜,林浩坐在辦公室里,看著那段視頻的播放數據,沉默了片刻。然後他關掉電腦,熄了燈,在黑暗中坐了一會兒。窗外,深圳的夜色寧靜而深邃。他知道,今天這場對話,並沒有徹底消除所有質疑。但它至少讓人們看到,浩宇是一家願意和用戶坦誠溝通的公司,是一家對自己的產品有信心的公司。而這種信心,比任何GG都更有說服力。