第174章 鍵盤黨的質疑
十月十八日，晚上十一點，上海。陸晨坐在電腦前，屏幕上是Chiphell論壇的後台編輯器。他剛剛敲完最後一個字，然後靠在椅背上，長長地吐出一口氣。在網際網路上，他更廣為人知的名字是「鍵盤俠」——這個ID他用了很多年，最初只是因為喜歡機械鍵盤，後來漸漸成了國內數碼圈最具影響力的意見領袖之一。他寫過上百篇手機評測，從諾基亞到黑莓，從摩托羅拉到索愛，幾乎每一款市面上的主流手機，他都深度體驗過。他的評測以犀利、專業、不留情面著稱，廠商們既愛他又怕他——愛他是因為他的評測能帶來巨大的流量和關注，怕他是因為他從不收錢說好話。
此刻，他面前那篇剛剛完成的文章，可能是他寫過的最具爭議的一篇。標題很長：「全觸屏手機？一個還沒有準備好面對現實的半成品。」他猶豫了幾秒鐘，然後點擊了「發布」。
文章的開頭，他先表明了自己的立場：「我是一個物理鍵盤的堅定擁護者。從黑莓7290到Treo 650，從諾基亞E61到Sidekick，我用過幾乎所有帶物理鍵盤的手機。對我來說，鍵盤不僅僅是輸入工具，它是一種手感、一種節奏、一種與設備對話的方式。每一個按鍵的反饋，每一次按下時的咔噠聲，都是我打字體驗中不可或缺的一部分。然後，他話鋒一轉，開始剖析全觸屏設計的所謂『缺陷』。」
「觸控屏沒有物理反饋。你按下一個虛擬按鍵時，手指感受不到任何真實的『按下』的感覺。你只能依靠視覺和聽覺來判斷自己是否按對了位置——你需要看著屏幕，確認手指落在了正確的區域；你需要聽那一聲微弱的提示音，來確定輸入已經被系統接收。這種體驗，和物理鍵盤那種盲打的暢快感相比，是天壤之別。」
「觸控屏打字不可能快。我用黑莓全鍵盤可以輕鬆達到每分鐘七八十個單詞的輸入速度，而且可以不看鍵盤，完全依靠手指的記憶來完成輸入。但在觸控屏上，我必須時刻盯著屏幕，小心翼翼地點擊每一個虛擬按鍵，生怕按錯位置。輸入速度至少打個對摺，而且錯誤率高得令人沮喪。」
「商務人士不會接受。商務人士需要的是什麼？是效率，是可靠性，是能夠在任何場景下快速、準確地完成工作。在顛簸的計程車上，在沒有桌子的咖啡廳里，在需要單手操作的場合——物理鍵盤的穩定性和可盲打特性，是觸控屏無法替代的。我可以預見，那些習慣了黑莓和諾基亞的商務用戶，在面對一台沒有鍵盤的手機時，會感到多麼無所適從。」
他最後總結道：「我不是說全觸屏沒有未來。也許十年後，當觸控技術足夠成熟，當虛擬鍵盤的體驗足夠接近物理鍵盤時，全觸屏手機會成為主流。但至少在今天，在2006年，全觸屏手機還是一個還沒有準備好面對現實的半成品。那些急於拋棄鍵盤的廠商，可能會為此付出沉重的代價。」
這篇帖子發布後，迅速在各大數碼論壇引發了激烈的討論。支持者認為「鍵盤俠」說出了他們的心聲，物理鍵盤確實有著觸控屏無法替代的優勢。反對者則認為他過於保守，沒有看到觸控屏在交互創新上的巨大潛力。更多的人則持觀望態度，等待著浩宇在發布會上的正式回應。
消息傳到浩宇時，公關團隊有些緊張。他們擔心「鍵盤俠」的這篇長文會影響用戶對Mate X1的期待，尤其是在商務用戶群體中。但林浩看到這篇帖子後，只是笑了笑，然後說了一句話：「他說得對。現在的全觸屏，確實還有很多不完美的地方。但正是因為不完美，才需要我們去做。如果等到一切都完美了再去做，那還要我們幹什麼？」
他沒有讓公關團隊去反駁「鍵盤俠」的觀點，也沒有試圖壓制這篇帖子的傳播。他只是讓團隊把這篇帖子列印出來，貼在了研發團隊的公告欄上，旁邊附了一行字：「用戶的期待，就是我們努力的方向。」
深夜，林浩一個人坐在辦公室里，再次打開「鍵盤俠」的那篇帖子，從頭到尾又讀了一遍。他不得不承認，對方的很多觀點都是有道理的。物理鍵盤在輸入效率和手感上的優勢，確實是當前的觸控屏技術無法比擬的。但他也相信，觸控屏代表的是一種全新的交互範式，它的潛力遠遠不止於打字。當用戶習慣了用手指直接操控屏幕上的元素，習慣了通過滑動、點擊、捏合來完成各種操作時，他們會發現，有些體驗是物理鍵盤永遠無法提供的。
他關掉帖子，打開Mate X1的設計文檔，在「輸入體驗」那一節，又添加了幾條新的優化建議。他知道，要說服那些像「鍵盤俠」一樣的 skeptics，光靠發布會上的 PPT 是不夠的。他需要用產品本身的體驗，來證明觸控屏的價值。而那場證明之戰，將在不到兩個月後，正式打響。
此刻，他面前那篇剛剛完成的文章，可能是他寫過的最具爭議的一篇。標題很長：「全觸屏手機？一個還沒有準備好面對現實的半成品。」他猶豫了幾秒鐘，然後點擊了「發布」。
文章的開頭，他先表明了自己的立場：「我是一個物理鍵盤的堅定擁護者。從黑莓7290到Treo 650，從諾基亞E61到Sidekick，我用過幾乎所有帶物理鍵盤的手機。對我來說，鍵盤不僅僅是輸入工具，它是一種手感、一種節奏、一種與設備對話的方式。每一個按鍵的反饋，每一次按下時的咔噠聲，都是我打字體驗中不可或缺的一部分。然後，他話鋒一轉，開始剖析全觸屏設計的所謂『缺陷』。」
「觸控屏沒有物理反饋。你按下一個虛擬按鍵時，手指感受不到任何真實的『按下』的感覺。你只能依靠視覺和聽覺來判斷自己是否按對了位置——你需要看著屏幕，確認手指落在了正確的區域；你需要聽那一聲微弱的提示音，來確定輸入已經被系統接收。這種體驗，和物理鍵盤那種盲打的暢快感相比，是天壤之別。」
「觸控屏打字不可能快。我用黑莓全鍵盤可以輕鬆達到每分鐘七八十個單詞的輸入速度，而且可以不看鍵盤，完全依靠手指的記憶來完成輸入。但在觸控屏上，我必須時刻盯著屏幕，小心翼翼地點擊每一個虛擬按鍵，生怕按錯位置。輸入速度至少打個對摺，而且錯誤率高得令人沮喪。」
「商務人士不會接受。商務人士需要的是什麼？是效率，是可靠性，是能夠在任何場景下快速、準確地完成工作。在顛簸的計程車上，在沒有桌子的咖啡廳里，在需要單手操作的場合——物理鍵盤的穩定性和可盲打特性，是觸控屏無法替代的。我可以預見，那些習慣了黑莓和諾基亞的商務用戶，在面對一台沒有鍵盤的手機時，會感到多麼無所適從。」
他最後總結道：「我不是說全觸屏沒有未來。也許十年後，當觸控技術足夠成熟，當虛擬鍵盤的體驗足夠接近物理鍵盤時，全觸屏手機會成為主流。但至少在今天，在2006年，全觸屏手機還是一個還沒有準備好面對現實的半成品。那些急於拋棄鍵盤的廠商，可能會為此付出沉重的代價。」
這篇帖子發布後，迅速在各大數碼論壇引發了激烈的討論。支持者認為「鍵盤俠」說出了他們的心聲，物理鍵盤確實有著觸控屏無法替代的優勢。反對者則認為他過於保守，沒有看到觸控屏在交互創新上的巨大潛力。更多的人則持觀望態度，等待著浩宇在發布會上的正式回應。
消息傳到浩宇時，公關團隊有些緊張。他們擔心「鍵盤俠」的這篇長文會影響用戶對Mate X1的期待，尤其是在商務用戶群體中。但林浩看到這篇帖子後，只是笑了笑，然後說了一句話：「他說得對。現在的全觸屏，確實還有很多不完美的地方。但正是因為不完美，才需要我們去做。如果等到一切都完美了再去做，那還要我們幹什麼？」
他沒有讓公關團隊去反駁「鍵盤俠」的觀點，也沒有試圖壓制這篇帖子的傳播。他只是讓團隊把這篇帖子列印出來，貼在了研發團隊的公告欄上，旁邊附了一行字：「用戶的期待，就是我們努力的方向。」
深夜，林浩一個人坐在辦公室里，再次打開「鍵盤俠」的那篇帖子，從頭到尾又讀了一遍。他不得不承認，對方的很多觀點都是有道理的。物理鍵盤在輸入效率和手感上的優勢，確實是當前的觸控屏技術無法比擬的。但他也相信，觸控屏代表的是一種全新的交互範式，它的潛力遠遠不止於打字。當用戶習慣了用手指直接操控屏幕上的元素，習慣了通過滑動、點擊、捏合來完成各種操作時，他們會發現，有些體驗是物理鍵盤永遠無法提供的。
他關掉帖子，打開Mate X1的設計文檔，在「輸入體驗」那一節，又添加了幾條新的優化建議。他知道，要說服那些像「鍵盤俠」一樣的 skeptics，光靠發布會上的 PPT 是不夠的。他需要用產品本身的體驗，來證明觸控屏的價值。而那場證明之戰，將在不到兩個月後，正式打響。