第22章 直播間觀眾互動好感上升
直播間彈幕區沉默了。
然後，一條彈幕緩緩飄過：
「我爸就是。他走之前最後一個月，我跟他說了實話。他說，『你早告訴我多好，我這一個月胡思亂想，以為自己被家人拋棄了。』」
韓玄看著那條彈幕，喉結滾動了一下。
他低頭看了一眼自己的手，十根手指交叉握在一起。
「所以，我的建議是，除非有極其特殊的理由，比如患者本身就有嚴重的心理疾病、或者正處於極度不穩定的情緒狀態，否則，告訴患者本人，可能比不告訴更好。」
「不是因為『患者有權知道』這種大道理，而是因為……當一個人知道自己面對的是什麼的時候，他才能決定自己怎麼活。或者，怎麼走。」
彈幕區的氣氛變得沉甸甸的。
韓玄感覺到了這種變化，他不想讓直播間的氛圍太過壓抑，於是話鋒一轉。
「不過話說回來，我講的這些都是原則性的東西。具體到每一個家庭、每一個患者，怎麼做還是要看實際情況。」
「如果你們現在正在面臨這個難題，我的建議是：先跟主治醫生溝通，聽聽醫生的意見。醫生見過成百上千個類似的病例，他知道什麼方式對患者最好。」
「其次，跟家人溝通。不要一個人扛這個決定，這是全家的事。」
「最後，也是最重要的……不管你選擇了告訴還是不告訴，都要記住一件事。」
他豎起一根手指，目光認真地看著鏡頭：「你做的決定，是基於愛，不是基於恐懼。」
彈幕區瞬間被這句話刷屏了。
「基於愛，不是基於恐懼。這句話我記一輩子。」
「韓醫生你說話怎麼跟寫詩似的」
「我已經截圖了，發給我媽了」
「這才是醫者父母心啊」
【叮！觀眾好感度+28！當前積分：70/100】
韓玄看了一眼積分，還差30分就能再抽一次詞條。
他本來想繼續這個話題，但彈幕區已經開始轉向了。
「韓醫生，那怎麼跟癌症患者溝通呢？有沒有什麼技巧？」
「對，我每次去看我姑媽都不知道說什麼，怕說錯話。」
「我也是，我同事得了乳腺癌，我想去看她又不敢去。」
韓玄點頭：「好，那咱們順便把『怎麼跟癌症患者溝通』也講了。這個其實比『要不要告訴』更實用。」
他坐直了身體，C級的臨床溝通技巧詞條在意識中激活。
「第一個原則——不要說『你會好起來的』。因為你不知道她會不會好起來。這不是安慰，是空頭支票。患者聽到這句話，心裡想的是，『你不了解我的病情，你在敷衍我。』」
「第二個原則——不要說『我有個朋友也得這個病，現在已經好了』。每個人的病情不一樣、體質不一樣、治療方案不一樣。你朋友的經歷對她沒有任何參考價值，反而可能讓她產生『為什麼我不能像你朋友那樣好起來』的自我懷疑。」
「第三個原則——不要說『你要堅強』。癌症患者已經夠堅強了。她能活著、能吃飯、能說話、能見你，就已經是最大的堅強。你讓她『更堅強』，等於在說『你現在還不夠堅強』。」
彈幕區：
「好傢夥，這不能說那不能說，那說什麼？」
「我好像全踩雷了，我就是那個說『你會好起來的』的人」
「原來我以前說的都是錯的」
韓玄笑了：
「那說什麼呢？說人話。」
「『今天氣色不錯』，這句話可以，前提是真的氣色不錯。如果氣色很差，就不要睜眼說瞎話。」
「『我帶了點水果，你嘗嘗合不合口味』，這句話可以，因為你在做一件具體的事，不是在說一句空話。」
「『你想聊就聊，不想聊我就陪你坐著』，這句話最好。因為很多時候，癌症患者最需要的不是說客，是陪伴。」
彈幕區一片「學到了」刷屏。
韓玄正準備繼續往下講，屏幕上突然彈出了一條系統提示！
不是直播平台的，是他的神醫詞條系統的。
【檢測到深夜時段高強度科普，觀眾情緒投入度顯著上升。】
【觸發詞條任務：完成本場直播，累計獲得觀眾好感度達到100分。】
【當前積分：70/100。剩餘任務：30分。】
【任務獎勵：詞條抽取次數×1 +隨機增益效果×1】
韓玄眉毛一挑。
也就是說，他只要在本場直播中再獲得30點觀眾好感度，就能拿到一個新詞條。
按照之前的經驗，這個目標不難達成。
……
他正要加快節奏，彈幕區突然飄過一條畫風突變的消息：
「韓醫生，你說得這麼好，你有沒有想過，如果你自己得了癌症，你希望被告訴還是不告訴？」
韓玄愣了一下。
這個問題，他確實沒有想過。
因為沒時間想。
過去三年，他的全部精力都放在母親身上。
連自己感冒發燒都懶得吃藥，更別說去設想自己得癌症這種遙遠的事情。
但現在被人問到了，他需要回答。
韓玄沉默了幾秒鐘，然後笑了。
「我希望被告訴。」
彈幕區瞬間沸騰：
「真的？」
「你不怕嗎？」
「韓醫生你是認真的嗎？」
韓玄點頭：
「我是認真的。不是因為我不怕，而是因為……我是學醫的，我知道自己的病意味著什麼。」
「你瞞著我，反而會讓我更焦慮。我會從醫生的查房時間、護士的表情、用藥的變化這些蛛絲馬跡中去推測自己的病情，那種猜疑的過程比知道真相更折磨人。」
「而且，」
他頓了頓，聲音輕了一些，「如果我剩下的時間真的不多了，我希望用這些時間做一些自己想做的事。見一些想見的人，說一些想說的話。」
「而不是糊裡糊塗地躺在病床上，被家人用善意的謊言包圍著，直到最後一刻。」
彈幕區再次沉默了。
然後，一條金色彈幕從屏幕中央緩緩飄過。
杏林春暖：「說得不錯。但你知道，說和做是兩回事。」
韓玄看著那條彈幕，心裡微微一緊。
老師說得對。
他現在可以輕鬆地說「我希望被告訴」，
但當那一天真的來臨。
當壞消息像一盆冰水一樣澆下來的時候，他的反應未必比任何人好。
但至少，他說的是真話。
然後，一條彈幕緩緩飄過：
「我爸就是。他走之前最後一個月，我跟他說了實話。他說，『你早告訴我多好，我這一個月胡思亂想，以為自己被家人拋棄了。』」
韓玄看著那條彈幕，喉結滾動了一下。
他低頭看了一眼自己的手，十根手指交叉握在一起。
「所以，我的建議是，除非有極其特殊的理由，比如患者本身就有嚴重的心理疾病、或者正處於極度不穩定的情緒狀態，否則，告訴患者本人，可能比不告訴更好。」
「不是因為『患者有權知道』這種大道理，而是因為……當一個人知道自己面對的是什麼的時候，他才能決定自己怎麼活。或者，怎麼走。」
彈幕區的氣氛變得沉甸甸的。
韓玄感覺到了這種變化，他不想讓直播間的氛圍太過壓抑，於是話鋒一轉。
「不過話說回來，我講的這些都是原則性的東西。具體到每一個家庭、每一個患者，怎麼做還是要看實際情況。」
「如果你們現在正在面臨這個難題，我的建議是：先跟主治醫生溝通，聽聽醫生的意見。醫生見過成百上千個類似的病例，他知道什麼方式對患者最好。」
「其次，跟家人溝通。不要一個人扛這個決定，這是全家的事。」
「最後，也是最重要的……不管你選擇了告訴還是不告訴，都要記住一件事。」
他豎起一根手指，目光認真地看著鏡頭：「你做的決定，是基於愛，不是基於恐懼。」
彈幕區瞬間被這句話刷屏了。
「基於愛，不是基於恐懼。這句話我記一輩子。」
「韓醫生你說話怎麼跟寫詩似的」
「我已經截圖了，發給我媽了」
「這才是醫者父母心啊」
【叮！觀眾好感度+28！當前積分：70/100】
韓玄看了一眼積分，還差30分就能再抽一次詞條。
他本來想繼續這個話題，但彈幕區已經開始轉向了。
「韓醫生，那怎麼跟癌症患者溝通呢？有沒有什麼技巧？」
「對，我每次去看我姑媽都不知道說什麼，怕說錯話。」
「我也是，我同事得了乳腺癌，我想去看她又不敢去。」
韓玄點頭：「好，那咱們順便把『怎麼跟癌症患者溝通』也講了。這個其實比『要不要告訴』更實用。」
他坐直了身體，C級的臨床溝通技巧詞條在意識中激活。
「第一個原則——不要說『你會好起來的』。因為你不知道她會不會好起來。這不是安慰，是空頭支票。患者聽到這句話，心裡想的是，『你不了解我的病情，你在敷衍我。』」
「第二個原則——不要說『我有個朋友也得這個病，現在已經好了』。每個人的病情不一樣、體質不一樣、治療方案不一樣。你朋友的經歷對她沒有任何參考價值，反而可能讓她產生『為什麼我不能像你朋友那樣好起來』的自我懷疑。」
「第三個原則——不要說『你要堅強』。癌症患者已經夠堅強了。她能活著、能吃飯、能說話、能見你，就已經是最大的堅強。你讓她『更堅強』，等於在說『你現在還不夠堅強』。」
彈幕區：
「好傢夥，這不能說那不能說，那說什麼？」
「我好像全踩雷了，我就是那個說『你會好起來的』的人」
「原來我以前說的都是錯的」
韓玄笑了：
「那說什麼呢？說人話。」
「『今天氣色不錯』，這句話可以，前提是真的氣色不錯。如果氣色很差，就不要睜眼說瞎話。」
「『我帶了點水果，你嘗嘗合不合口味』，這句話可以，因為你在做一件具體的事，不是在說一句空話。」
「『你想聊就聊，不想聊我就陪你坐著』，這句話最好。因為很多時候，癌症患者最需要的不是說客，是陪伴。」
彈幕區一片「學到了」刷屏。
韓玄正準備繼續往下講，屏幕上突然彈出了一條系統提示！
不是直播平台的，是他的神醫詞條系統的。
【檢測到深夜時段高強度科普，觀眾情緒投入度顯著上升。】
【觸發詞條任務：完成本場直播，累計獲得觀眾好感度達到100分。】
【當前積分：70/100。剩餘任務：30分。】
【任務獎勵：詞條抽取次數×1 +隨機增益效果×1】
韓玄眉毛一挑。
也就是說，他只要在本場直播中再獲得30點觀眾好感度，就能拿到一個新詞條。
按照之前的經驗，這個目標不難達成。
……
他正要加快節奏，彈幕區突然飄過一條畫風突變的消息：
「韓醫生，你說得這麼好，你有沒有想過，如果你自己得了癌症，你希望被告訴還是不告訴？」
韓玄愣了一下。
這個問題，他確實沒有想過。
因為沒時間想。
過去三年，他的全部精力都放在母親身上。
連自己感冒發燒都懶得吃藥，更別說去設想自己得癌症這種遙遠的事情。
但現在被人問到了，他需要回答。
韓玄沉默了幾秒鐘，然後笑了。
「我希望被告訴。」
彈幕區瞬間沸騰：
「真的？」
「你不怕嗎？」
「韓醫生你是認真的嗎？」
韓玄點頭：
「我是認真的。不是因為我不怕，而是因為……我是學醫的，我知道自己的病意味著什麼。」
「你瞞著我，反而會讓我更焦慮。我會從醫生的查房時間、護士的表情、用藥的變化這些蛛絲馬跡中去推測自己的病情，那種猜疑的過程比知道真相更折磨人。」
「而且，」
他頓了頓，聲音輕了一些，「如果我剩下的時間真的不多了，我希望用這些時間做一些自己想做的事。見一些想見的人，說一些想說的話。」
「而不是糊裡糊塗地躺在病床上，被家人用善意的謊言包圍著，直到最後一刻。」
彈幕區再次沉默了。
然後，一條金色彈幕從屏幕中央緩緩飄過。
杏林春暖：「說得不錯。但你知道，說和做是兩回事。」
韓玄看著那條彈幕，心裡微微一緊。
老師說得對。
他現在可以輕鬆地說「我希望被告訴」，
但當那一天真的來臨。
當壞消息像一盆冰水一樣澆下來的時候，他的反應未必比任何人好。
但至少，他說的是真話。