第453章 主動往核心管理上湊的?
馮藍宇的視線跟著屏幕走,出庫登記,入庫核銷,簽收率統計,異常件標紅。
這些基礎功能他跟了兩天,大致看得明白,可屏幕右側還有幾個摺疊的模塊,許澤方才點開過一個,裡頭是片區產能分析,每條路線的日均件量、人均效率、峰值時段,全在一張圖里。
這不是簡單的進出庫台帳,馮藍宇在許澤身後站了足十分鐘。
從出庫到調度,從調度到異常處理,每一步操作他都盯著,嘴唇微動,在心裡默複述邏輯。
許澤錄完最後一條數據,往椅背上一靠,端起茶杯吹了吹。
「有話問就問,站我後頭杵著,我後脖頸發涼。」
馮藍宇沒客氣,他往前邁了半步,視線落在屏幕右側那幾個摺疊模塊上。
「許哥,這套系統除了基礎出入庫登記,核心盈利和管理功能是什麼?」
許澤轉過椅子,正對他,手裡那杯茶擱回桌沿,騰出的手指往鍵盤上一搭。
這問題他沒預著,站內幾十號兼職生來走,沒一個人在分揀完件之後還往辦公室湊的。
多數人打完卡就想跑,恨不得早收工十分鐘。
眼前這小子,跑完一整天東區,回來還自己把貨架碼了一遍,然後站他身後盯了十分鐘系統,一出口就問核心功能。
許澤端詳了他兩秒,點了下頭。
「行。」他把滑鼠往左一划,切到主控界面,「你過來看。」
馮藍宇往前半步,視線落在屏幕上。
許澤點開第一個模塊,一張全局地圖鋪開來,上頭密密麻麻地散著藍色光點,有的在移動,有的靜止。
「實時軌跡追蹤,所有在線配送員的位置、速度、停留時長,全在這張圖上。誰在哪棟樓下停了多久,誰在路上空跑了多長一段,一清二楚。」
他又點開旁邊那個摺疊欄。數據表彈出來,一行配送時長統計,每個人名後面跟著當日均速、單均耗時、超時次數。
「超時預警,單件配送超過閾值,系統自動彈紅。不用我盯著,它替我盯。誰划水,誰能幹,數據擺在這兒,騙不了人。」
馮藍宇盯著那張表,一行行數據往下排,每個配送員的效率高低一望而知。
沒有主觀判斷,沒有人情分,純粹是數字在說話。
許澤沒停,他滑鼠往右挪,點進另一個模塊,東區的樓棟輪廓勾勒在底圖上,色塊深淺不一,從淺黃到深紅漸變過渡。
「配送熱力圖,顏色越深,單量密度越高。這張圖每天刷新。系統根據歷史數據自動測算最優路線,哪棟樓先送、哪棟樓後送、中間走哪條道最省腳程,全算好了。」
他拖動滑鼠,把那張圖放大了一截,幾條虛線從出庫口延伸出去,繞過密度低的區域,直插高密度樓棟,路線彎折處標著預估耗時,精確到分鐘。
「不靠經驗瞎跑,老配送員跑三個月摸出來的最優路線,系統一天就算出來了。新人第一天上手,跟著這條線走,效率直接拉到跟老手一個檔次。」
馮藍宇沒出聲,可他腦子裡那根弦繃緊了。
這套東西,不是一個記錄工具。記錄工具是死的,往裡頭填數據,填完了拉報表,看個熱鬧。
眼前這玩意兒是活的,它在替管理者做判斷,替決策者省腦子。
實時追蹤解決的是人在哪的問題;超時預警解決的是人行不行的問題;熱力圖解決的是怎麼跑最划算的問題,三層疊在一起,等於把整個配送站的運轉邏輯,從人腦搬進了系統里。
市面上那些野路子站點靠什麼管人?
靠吼,靠盯,靠站長一雙腿滿場跑。
人一多就管不過來,效率全看個人自覺。
這套系統一上,自覺不自覺的都一個樣,數據替你盯著,你想摸魚,軌跡圖上一清二楚。
你想偷懶走長路,熱力圖直接把最優解擺你面前,繞都繞不出去。
標準化管控,精細化盈利。不是碰巧做得好,是從底層把做不好的可能性堵死了。
馮藍宇抬起頭。
「許哥。能不能教我全套操作?以後假期我過來,不光跑腿送件。系統我能幫著盯,數據我能幫著做,現場有什麼需要協調的,我也能搭把手。多分擔站里的壓力。」
許澤的茶杯端到嘴邊,停住了。
他在配送站幹了快一年,兼職生來了走、走了來,跟流水似的。
絕大多數人進站第一天問的是底薪多少,第二天問的是能不能少送兩單,第三天開始琢磨怎麼翹班不被發現。
主動往核心管理上湊的?一個沒有。
他椅子一轉,拉開桌邊那個抽屜,從底下摸出一本裝訂好的冊子。
A4紙,二十多頁,塑封裝訂,封面上印著一行字,《配送站運營系統操作指南(內部)》。許澤把冊子往馮藍宇跟前一推。
「有心了,全套操作流程都在裡頭。從基礎的出入庫到高階的路線調度、產能分析,一頁不落。」
馮藍宇雙手接過,冊子比預想的沉,他隨手翻了兩頁。
這手冊邏輯縝密,條目之間的銜接嚴絲合縫,每一步操作後頭都跟著注意事項和常見錯誤,連舉例都是站內真實發生過的case。
這不是照著軟體說明書抄的,是實戰里打磨出來的東西。
「這手冊是誰整理的?」
「鳴哥親手寫的初稿,後來思姐熬了兩個通宵,把手寫稿全敲成電子版,排版、校對、列印成冊。」
馮藍宇的翻頁動作停住了,他抬起頭,往窗邊看了一眼。
唐思思坐在靠窗那張辦公桌前,對著電腦屏幕,手指在鍵盤上敲得飛快。
旁邊擱著半杯涼透的茶,茶漬在杯壁上印了一圈。
她從下午一點坐到現在,中間只站起來接過一次水,連頭都沒怎麼抬過。
手裡這本冊子二十多頁,每一頁的邏輯、數據、案例,都是從實戰里一刀一刀剔出來的。
沈一鳴出框架、定方向,唐思思落地執行、精細打磨,兩個人搭在一起,一個管往哪走,一個管怎麼走到。站內這套標準化體系,從來不是天上掉下來的。
馮藍宇把冊子合上,沒再多說,他從牆邊拖過一把摺疊椅,搬到操作區角落那張空桌前坐下。
把冊子攤開,從第一頁開始,一個字一個字往下看。
貨架那頭,幾個兼職生還在刷手機。
有人湊過來瞄了一眼他翻的東西,撇了撇嘴,又縮回去了。
馮藍宇沒抬頭,指尖沿著條目編號一行一行往下劃,遇到不懂的縮寫就停下來,在腦子裡過一遍許澤方才的操作畫面,對上了,再往下走。
二十多頁,他打算今天看完一半。
這些基礎功能他跟了兩天,大致看得明白,可屏幕右側還有幾個摺疊的模塊,許澤方才點開過一個,裡頭是片區產能分析,每條路線的日均件量、人均效率、峰值時段,全在一張圖里。
這不是簡單的進出庫台帳,馮藍宇在許澤身後站了足十分鐘。
從出庫到調度,從調度到異常處理,每一步操作他都盯著,嘴唇微動,在心裡默複述邏輯。
許澤錄完最後一條數據,往椅背上一靠,端起茶杯吹了吹。
「有話問就問,站我後頭杵著,我後脖頸發涼。」
馮藍宇沒客氣,他往前邁了半步,視線落在屏幕右側那幾個摺疊模塊上。
「許哥,這套系統除了基礎出入庫登記,核心盈利和管理功能是什麼?」
許澤轉過椅子,正對他,手裡那杯茶擱回桌沿,騰出的手指往鍵盤上一搭。
這問題他沒預著,站內幾十號兼職生來走,沒一個人在分揀完件之後還往辦公室湊的。
多數人打完卡就想跑,恨不得早收工十分鐘。
眼前這小子,跑完一整天東區,回來還自己把貨架碼了一遍,然後站他身後盯了十分鐘系統,一出口就問核心功能。
許澤端詳了他兩秒,點了下頭。
「行。」他把滑鼠往左一划,切到主控界面,「你過來看。」
馮藍宇往前半步,視線落在屏幕上。
許澤點開第一個模塊,一張全局地圖鋪開來,上頭密密麻麻地散著藍色光點,有的在移動,有的靜止。
「實時軌跡追蹤,所有在線配送員的位置、速度、停留時長,全在這張圖上。誰在哪棟樓下停了多久,誰在路上空跑了多長一段,一清二楚。」
他又點開旁邊那個摺疊欄。數據表彈出來,一行配送時長統計,每個人名後面跟著當日均速、單均耗時、超時次數。
「超時預警,單件配送超過閾值,系統自動彈紅。不用我盯著,它替我盯。誰划水,誰能幹,數據擺在這兒,騙不了人。」
馮藍宇盯著那張表,一行行數據往下排,每個配送員的效率高低一望而知。
沒有主觀判斷,沒有人情分,純粹是數字在說話。
許澤沒停,他滑鼠往右挪,點進另一個模塊,東區的樓棟輪廓勾勒在底圖上,色塊深淺不一,從淺黃到深紅漸變過渡。
「配送熱力圖,顏色越深,單量密度越高。這張圖每天刷新。系統根據歷史數據自動測算最優路線,哪棟樓先送、哪棟樓後送、中間走哪條道最省腳程,全算好了。」
他拖動滑鼠,把那張圖放大了一截,幾條虛線從出庫口延伸出去,繞過密度低的區域,直插高密度樓棟,路線彎折處標著預估耗時,精確到分鐘。
「不靠經驗瞎跑,老配送員跑三個月摸出來的最優路線,系統一天就算出來了。新人第一天上手,跟著這條線走,效率直接拉到跟老手一個檔次。」
馮藍宇沒出聲,可他腦子裡那根弦繃緊了。
這套東西,不是一個記錄工具。記錄工具是死的,往裡頭填數據,填完了拉報表,看個熱鬧。
眼前這玩意兒是活的,它在替管理者做判斷,替決策者省腦子。
實時追蹤解決的是人在哪的問題;超時預警解決的是人行不行的問題;熱力圖解決的是怎麼跑最划算的問題,三層疊在一起,等於把整個配送站的運轉邏輯,從人腦搬進了系統里。
市面上那些野路子站點靠什麼管人?
靠吼,靠盯,靠站長一雙腿滿場跑。
人一多就管不過來,效率全看個人自覺。
這套系統一上,自覺不自覺的都一個樣,數據替你盯著,你想摸魚,軌跡圖上一清二楚。
你想偷懶走長路,熱力圖直接把最優解擺你面前,繞都繞不出去。
標準化管控,精細化盈利。不是碰巧做得好,是從底層把做不好的可能性堵死了。
馮藍宇抬起頭。
「許哥。能不能教我全套操作?以後假期我過來,不光跑腿送件。系統我能幫著盯,數據我能幫著做,現場有什麼需要協調的,我也能搭把手。多分擔站里的壓力。」
許澤的茶杯端到嘴邊,停住了。
他在配送站幹了快一年,兼職生來了走、走了來,跟流水似的。
絕大多數人進站第一天問的是底薪多少,第二天問的是能不能少送兩單,第三天開始琢磨怎麼翹班不被發現。
主動往核心管理上湊的?一個沒有。
他椅子一轉,拉開桌邊那個抽屜,從底下摸出一本裝訂好的冊子。
A4紙,二十多頁,塑封裝訂,封面上印著一行字,《配送站運營系統操作指南(內部)》。許澤把冊子往馮藍宇跟前一推。
「有心了,全套操作流程都在裡頭。從基礎的出入庫到高階的路線調度、產能分析,一頁不落。」
馮藍宇雙手接過,冊子比預想的沉,他隨手翻了兩頁。
這手冊邏輯縝密,條目之間的銜接嚴絲合縫,每一步操作後頭都跟著注意事項和常見錯誤,連舉例都是站內真實發生過的case。
這不是照著軟體說明書抄的,是實戰里打磨出來的東西。
「這手冊是誰整理的?」
「鳴哥親手寫的初稿,後來思姐熬了兩個通宵,把手寫稿全敲成電子版,排版、校對、列印成冊。」
馮藍宇的翻頁動作停住了,他抬起頭,往窗邊看了一眼。
唐思思坐在靠窗那張辦公桌前,對著電腦屏幕,手指在鍵盤上敲得飛快。
旁邊擱著半杯涼透的茶,茶漬在杯壁上印了一圈。
她從下午一點坐到現在,中間只站起來接過一次水,連頭都沒怎麼抬過。
手裡這本冊子二十多頁,每一頁的邏輯、數據、案例,都是從實戰里一刀一刀剔出來的。
沈一鳴出框架、定方向,唐思思落地執行、精細打磨,兩個人搭在一起,一個管往哪走,一個管怎麼走到。站內這套標準化體系,從來不是天上掉下來的。
馮藍宇把冊子合上,沒再多說,他從牆邊拖過一把摺疊椅,搬到操作區角落那張空桌前坐下。
把冊子攤開,從第一頁開始,一個字一個字往下看。
貨架那頭,幾個兼職生還在刷手機。
有人湊過來瞄了一眼他翻的東西,撇了撇嘴,又縮回去了。
馮藍宇沒抬頭,指尖沿著條目編號一行一行往下劃,遇到不懂的縮寫就停下來,在腦子裡過一遍許澤方才的操作畫面,對上了,再往下走。
二十多頁,他打算今天看完一半。