第400章 你還有什麼意見？
一晃便是簽約時間到，這次該是正式簽約駐場了。
職業學院東門外，沈一鳴下車的時候，周德發沒在門口等。
上次來的時候，這人遠遠地就迎上來，熱情得煙都顧不上藏，今天只有門衛室的老大爺歪著頭打盹，報紙擱在膝蓋上，翻到體育版。
唐思思從另一邊下來，拎著透明文件袋，快走兩步跟上他。
「不對勁。」
沈一鳴嗯了一聲。沒停步。
行政樓三樓，走廊盡頭那間會議室的門開著。還沒走到跟前，裡面傳出來的嗓門就把地磚上的回音蓋住了。
周德發坐在長桌主位偏右的位置。上次坐正中間，這回往旁邊挪了一把椅子。
他右手邊，坐了一個五十出頭的男人。
方臉，髮際線往後退了兩指寬，深灰色夾剋扣到最上面一顆扣子。兩條胳膊撐在桌面上，手裡攥著一份列印材料，紙頁邊緣被折過好幾道。
周德發看見沈一鳴進門，屁股從椅子上抬了半寸，又坐了回去。
臉色發沉。
「沈總來了。這是我們後勤處分管採購的王副主任，」
沒等他把話說完，那個方臉男人把手裡的材料往桌面上一摔，紙角翹起來彈了一下，又耷拉下去。
「沈總，你們的方案我看了。三十萬一年，我們現在的供應商，十六萬。」
「我就問一句，憑什麼？」
會議室里六七個人，加上周德發，所有的眼珠都轉到沈一鳴臉上。
三十萬對十六萬，紙面上看，差了將近一倍。
他不關心你準時率多少、投訴率多少，他關心的是年終審計的時候，這筆錢在報表上是不是太扎眼。
花十六萬出了問題，那是供應商的鍋，花三十萬出了問題，那是他王副主任的鍋。
所以他不是在質疑方案，是在自保。
沈一鳴把筆記本電腦從包里抽出來，翻開蓋子，數據線插進側面牆上的投影儀接口。
一張對比表鋪滿幕布，左右兩列，表頭分別標註著現有供應商、配送站方案。
下面四行數據，一行一行排列得清清楚楚。
準時率：81% vs 98%（保底）。
投訴率：2.3% vs 0.3%（以下）。
破損率：0.8% vs 0.1%。
年服務費：16萬 vs 30萬。
四組數字擺在那，最後一行確實扎眼，三十萬比十六萬，多了近一倍。
王副主任的兩條胳膊搭到扶手上，他盯著投影幕布，喉結滾了一下，沒吭聲。
沈一鳴按下回車，第二張圖彈出來，是學生論壇的帖子列表的截圖，沈一鳴用紅框圈出了發帖時間和標題，全部集中在上個月，四十七條投訴帖。
他沒用滑鼠逐條點開，只是讓整個列表在屏幕上停了五秒鐘，四十七條帖子標題密密麻麻排滿了半個屏幕，又晚了，東西摔爛了，第三次了，還敢不敢換一家，聯名投訴幾個字眼被紅框框住。
「王主任，這四十七條帖子，其中四十三條是針對你們現有供應商的。」
「您覺得十六萬便宜。但學生們覺得服務差。論壇上聯名投訴的那條帖子，跟帖一百三十二樓，置頂了兩周沒人撤。」
王副主任的右手在扶手上蹭了一下。
「學生投訴的事我知道，怎麼了？」
沈一鳴打斷了他。
「王主任，學生投訴堆積到什麼程度的時候，會從後勤處長的桌子上，挪到校長的桌子上？」
這句話不是在問王副主任，是在提醒他，投訴的事，已經快兜不住了。上次他在電話里跟校長請示的時候，張校長點頭點得多乾脆，那份乾脆里壓著多少積攢的火氣，在座所有人都清楚。
沈一鳴沒給他喘息的餘地，調度系統的界面展開，黑底白字的終端窗口占據了幕布左側三分之二的面積，右側是一張實時數據看板，訂單狀態、配送員定位、異常處理進度，三個模塊整齊排列。
他調出了職業學院上個月的真實配送數據，再結合學校後勤系統的接口數據，交叉還原出來。
屏幕上的熱力圖開始變化，十四棟宿舍樓的位置被標定在校區地圖上，每棟樓的配送密度用顏色深淺區分，七號樓和十二號樓燒成了深紅，這兩棟樓的日均訂單量最高，但現有供應商的配送員路線規劃幾乎是在繞遠路。
「如果用我們的調度系統跑。」
三十九秒，訂單在屏幕右側完成簽收。
熱力圖上七號樓和十二號樓的顏色從深紅變成了淺黃。
「準時率百分之九十八以上。投訴率百分之零點三以下，實時數據看板對你們後勤處全開放，每一個訂單的狀態、每一個配送員的軌跡、每一條異常處理記錄，隨時可查。」
投影幕布上那個實時數據看板還亮著，訂單狀態欄里，一條新訂單剛被系統自動分配，從入庫到匹配配送員，全程不到四秒，配送員的位置在校區地圖上以藍色圓點標註，移動軌跡帶著淡藍色的尾跡線，乾乾淨淨，預計送達時間精確到分鐘。
周德發從位子上欠了欠身，扭頭看了他一眼。
「老王，你還有什麼意見？」
王副主任把搪瓷杯擱回桌面，沒說話。
周德發等了三秒，沒等到反對。
「那今天就簽，沈總，合同帶來了嗎？」
沈一鳴從公文包里抽出兩份合同，擱在桌面正中央，白色封面，條款列印得規規矩矩，騎縫章的位置空著。
周德發翻開第一份，從頭到尾沒逐條看，上次那輪細節他已經過完了，直接翻到最後一頁，簽字欄。
簽字筆從胸口口袋裡摸出來，筆帽擰開，劃出周德發三個字。
然後是公章，紅色的圓形印鑑壓在合同右下角，油墨在紙面滲開了一圈極淺的紅邊。
沈一鳴接過筆，在乙方欄簽了名，握手，周德發的手掌比上次更用力了。
「沈總，你剛才那段演示，比我見過的任何銷售都管用。」
沈一鳴把合同收進公文包，拉鏈拉上。
「不是演示管用，是數據管用。」
周德發愣了一拍，然後笑了。
「數據管用，都聽見了吧？數據管用。」
後排幾個人跟著點頭。
職業學院東門外，沈一鳴下車的時候，周德發沒在門口等。
上次來的時候，這人遠遠地就迎上來，熱情得煙都顧不上藏，今天只有門衛室的老大爺歪著頭打盹，報紙擱在膝蓋上，翻到體育版。
唐思思從另一邊下來，拎著透明文件袋，快走兩步跟上他。
「不對勁。」
沈一鳴嗯了一聲。沒停步。
行政樓三樓，走廊盡頭那間會議室的門開著。還沒走到跟前，裡面傳出來的嗓門就把地磚上的回音蓋住了。
周德發坐在長桌主位偏右的位置。上次坐正中間，這回往旁邊挪了一把椅子。
他右手邊，坐了一個五十出頭的男人。
方臉，髮際線往後退了兩指寬，深灰色夾剋扣到最上面一顆扣子。兩條胳膊撐在桌面上，手裡攥著一份列印材料，紙頁邊緣被折過好幾道。
周德發看見沈一鳴進門，屁股從椅子上抬了半寸，又坐了回去。
臉色發沉。
「沈總來了。這是我們後勤處分管採購的王副主任，」
沒等他把話說完，那個方臉男人把手裡的材料往桌面上一摔，紙角翹起來彈了一下，又耷拉下去。
「沈總，你們的方案我看了。三十萬一年，我們現在的供應商，十六萬。」
「我就問一句，憑什麼？」
會議室里六七個人，加上周德發，所有的眼珠都轉到沈一鳴臉上。
三十萬對十六萬，紙面上看，差了將近一倍。
他不關心你準時率多少、投訴率多少，他關心的是年終審計的時候，這筆錢在報表上是不是太扎眼。
花十六萬出了問題，那是供應商的鍋，花三十萬出了問題，那是他王副主任的鍋。
所以他不是在質疑方案，是在自保。
沈一鳴把筆記本電腦從包里抽出來，翻開蓋子，數據線插進側面牆上的投影儀接口。
一張對比表鋪滿幕布，左右兩列，表頭分別標註著現有供應商、配送站方案。
下面四行數據，一行一行排列得清清楚楚。
準時率：81% vs 98%（保底）。
投訴率：2.3% vs 0.3%（以下）。
破損率：0.8% vs 0.1%。
年服務費：16萬 vs 30萬。
四組數字擺在那，最後一行確實扎眼，三十萬比十六萬，多了近一倍。
王副主任的兩條胳膊搭到扶手上，他盯著投影幕布，喉結滾了一下，沒吭聲。
沈一鳴按下回車，第二張圖彈出來，是學生論壇的帖子列表的截圖，沈一鳴用紅框圈出了發帖時間和標題，全部集中在上個月，四十七條投訴帖。
他沒用滑鼠逐條點開，只是讓整個列表在屏幕上停了五秒鐘，四十七條帖子標題密密麻麻排滿了半個屏幕，又晚了，東西摔爛了，第三次了，還敢不敢換一家，聯名投訴幾個字眼被紅框框住。
「王主任，這四十七條帖子，其中四十三條是針對你們現有供應商的。」
「您覺得十六萬便宜。但學生們覺得服務差。論壇上聯名投訴的那條帖子，跟帖一百三十二樓，置頂了兩周沒人撤。」
王副主任的右手在扶手上蹭了一下。
「學生投訴的事我知道，怎麼了？」
沈一鳴打斷了他。
「王主任，學生投訴堆積到什麼程度的時候，會從後勤處長的桌子上，挪到校長的桌子上？」
這句話不是在問王副主任，是在提醒他，投訴的事，已經快兜不住了。上次他在電話里跟校長請示的時候，張校長點頭點得多乾脆，那份乾脆里壓著多少積攢的火氣，在座所有人都清楚。
沈一鳴沒給他喘息的餘地，調度系統的界面展開，黑底白字的終端窗口占據了幕布左側三分之二的面積，右側是一張實時數據看板，訂單狀態、配送員定位、異常處理進度，三個模塊整齊排列。
他調出了職業學院上個月的真實配送數據，再結合學校後勤系統的接口數據，交叉還原出來。
屏幕上的熱力圖開始變化，十四棟宿舍樓的位置被標定在校區地圖上，每棟樓的配送密度用顏色深淺區分，七號樓和十二號樓燒成了深紅，這兩棟樓的日均訂單量最高，但現有供應商的配送員路線規劃幾乎是在繞遠路。
「如果用我們的調度系統跑。」
三十九秒，訂單在屏幕右側完成簽收。
熱力圖上七號樓和十二號樓的顏色從深紅變成了淺黃。
「準時率百分之九十八以上。投訴率百分之零點三以下，實時數據看板對你們後勤處全開放，每一個訂單的狀態、每一個配送員的軌跡、每一條異常處理記錄，隨時可查。」
投影幕布上那個實時數據看板還亮著，訂單狀態欄里，一條新訂單剛被系統自動分配，從入庫到匹配配送員，全程不到四秒，配送員的位置在校區地圖上以藍色圓點標註，移動軌跡帶著淡藍色的尾跡線，乾乾淨淨，預計送達時間精確到分鐘。
周德發從位子上欠了欠身，扭頭看了他一眼。
「老王，你還有什麼意見？」
王副主任把搪瓷杯擱回桌面，沒說話。
周德發等了三秒，沒等到反對。
「那今天就簽，沈總，合同帶來了嗎？」
沈一鳴從公文包里抽出兩份合同，擱在桌面正中央，白色封面，條款列印得規規矩矩，騎縫章的位置空著。
周德發翻開第一份，從頭到尾沒逐條看，上次那輪細節他已經過完了，直接翻到最後一頁，簽字欄。
簽字筆從胸口口袋裡摸出來，筆帽擰開，劃出周德發三個字。
然後是公章，紅色的圓形印鑑壓在合同右下角，油墨在紙面滲開了一圈極淺的紅邊。
沈一鳴接過筆，在乙方欄簽了名，握手，周德發的手掌比上次更用力了。
「沈總，你剛才那段演示，比我見過的任何銷售都管用。」
沈一鳴把合同收進公文包，拉鏈拉上。
「不是演示管用，是數據管用。」
周德發愣了一拍，然後笑了。
「數據管用，都聽見了吧？數據管用。」
後排幾個人跟著點頭。