第九章:新人帶來新氣象
「哇,欣欣,你男朋友來看你了?長得好帥啊!」
「難怪欣欣看不上我那當兵的侄兒哦,的確男朋友比我侄兒帥得多。」
看到張欣欣領著左暉走了過來,一個個灰頭土面在才裝修完成的客房做開荒的客房服務員你一言我一語地開起張欣欣玩笑起來。
「大姐,你們別亂講,這是我們店新來的左助。」
張欣欣羞澀地看了左暉一眼,只是表明了他的身份,至於她們傳的是她男朋友的事卻隻字不提。
「哦,你男朋友也來我們店了?是來做保安還是做維修的?小伙子來幫我搭把手,長得這麼高,正好可以幫我將頂上的水泥渣鏟一鏟。」
「李大姐,急死我了,他是左助,不是……」
張欣欣急得握著小拳頭亂搖,但沒等她解釋,左暉開口打斷了她的話,「李大姐,我做保安的,您把鏟刀給我,頂上的事就交給我了!」
說完左暉就伸手接過那位客房大姐手上的鏟刀,另一隻手將西服脫下扔給了張欣欣,「請幫我放到會議室去。謝謝!」
張欣欣接過他的西服怔了一下,嘴巴嚅動著想說些什麼,但看到左暉已經轉身去鏟衛生間牆面高處的建築垃圾了,也就沒再吭聲拿著左暉的西服轉身離去了。
左暉畢竟是做大堂副理出身的,沒一會兒就和在場的客房大姐混得滾熟,客房大姐們也難得看到這麼一個英俊帥氣的小伙子幫著她們做事,本來累得上氣不接下氣的工地竟然像鬧市一樣到處充滿了歡聲笑語。
「李大姐,左助來跟班實習的,劉總意思是完全按照新人培訓流程培訓,你是參加過公司客房領班培訓班的,左助以後就跟你的班哦。」
張欣欣回來後直接將左暉指令給了剛才要左暉幫忙的李大姐帶班。
「好勒!保證把你的左助帶達標!」
李大姐一看就是性格很開朗的人,嘴巴說著,手上的活也沒落下。
「你……」
看到左暉在輕輕地搖頭,張欣欣嬌羞地跺了下腳,去別的房間幫忙去了。
「師父,今天我們的工作是做什麼啊?」
左暉聽說李大姐是參加過公司培訓的,真心誠意想學點東西,改口喊起師父來了。
「哈哈,這下賺到了,收了個帥哥徒弟,不過我只能教你鋪床涮馬桶,你以後別後悔哦。」
李大姐聽了很開心,有點顯擺似地看著客房裡另外的客房服務員說道。
「瞧您說的,我現在最缺的就是服務技能,如果學不會試用期還過不了關呢。」
左暉沒打算暴露自己的真實職位,想沉到底了解連鎖酒店的管理方式。
「我們這段時間都是這樣安排的,上午是做開荒衛生,下午根據工程進度看是整理進場的客用物質還是繼續做衛生,然後晚上會組織兩個小時的培訓。」
這工作安排還真是緊湊,連晚上都要參加培訓,左暉一聽感覺就像讀高三時的緊張狀態。
雖然外面的天氣還是北風嘯嘯、白雪飄飄,但在屋子裡一直忙碌的左暉很快就感覺汗流浹背,渾身黏糊糊的不舒服。
「左助,你過來幫我將這玻璃頂部刮一下,我夠不著。」
「左助,你幫我將消防噴淋頭的保護殼扯下。」
「左助,你幫我把穿衣鏡上面的掛鉤擦一下。」
這批大姐們看到她們得踩上人字梯才能夠著的區域左暉伸手就能解決,乾脆偷起懶來,只要自己擦不到的高處全交給左暉了。
左暉一方面剛來報到,充滿了新鮮感,另一方面他本來就是農村出身的,幹這點活沒當回事,所以只要有人呼喚都會笑呵呵地隨喊隨叫,他所在的衛生小組也因為他的加盟效率成倍的提升,很快完成了一間房的開荒工作。
「欣欣,你偏心,怎麼將你朋友安排給李大姐她們一個組呢,我們也要啊,我上次鋪床比賽還比李大姐快了5秒鐘了。」
「朱阿姨,我自己不是在你們組嗎?我怎麼就偏心了?」
張欣欣小丫頭在對付這些大姐上面還是欠缺經驗。
「朱阿姨,別急,你們組夠不著的地方我也包了,還有別的組都一樣,總之欣欣帶隊的大姐們需要幫忙都可以找我,好嗎?」
左暉一看張欣欣左右為難,乾脆站起來大包大攬了。
「好啊,好啊,難怪小姑娘找男朋友都喜歡找高個,到關鍵時刻就顯露大高個的作用了!」
在場的客房大姐姐竟然自發鼓起掌來,只有張欣欣漲紅著臉,跺了下腳又不知該說什麼。
說起來容易,做起來難。
左暉這話一出口,接下來的工作可把他累得夠嗆,一間房一間房地又是鏟刀鏟水泥渣,又是玻璃刮刮水珠的,還得隨時準備抹布抹家具的邊邊角角。
中間劉松濤來轉了一圈,看到左暉滿頭大汗地忙來忙去,一個字都沒吭就背著手走了。
忙了一上午,終於到了午餐的時間,華庭酒店雖然還未開業但員工餐還是蠻豐富的,兩葷一素一湯。
餐廳類似於麥當勞、肯德基那樣的快餐廳,簡潔明了,沒有多餘的家具存在。
左暉跟著同組的客房大姐拿自助餐盤打好飯想尋找一個座位吃飯,看到劉松濤和上午見的那個楊經理單獨坐在一桌,旁邊還有空位,正猶豫著是否去和他們同坐時,耳邊傳來了李大姐的召喚聲:「徒兒,左助,來師父這來坐!」
呵呵,有個師父多好,連吃飯都有人幫著占座。
左暉微笑著走了過去,劉松濤和同桌的楊經理加上另外桌的張欣欣都驚愕地張大了嘴,滿口的飯都沒咽下去,你看看我,我看看你,目瞪口呆。
「來,徒兒,師父見啥見面禮送給你,給你嘗嘗師父家傳的拿手好菜——火焙魚。」
李大姐在左暉坐定後像做賊一樣從懷裡掏出一個罐頭瓶,從瓶里夾出幾條被熏得金黃色的小魚放到左暉的餐盤裡。
「香,真香!」
左暉夾一條到嘴裡咬了一口,一股濃郁的烤魚焦香味夾帶著果木的清香味讓他的每個舌蕾都興奮地彈跳起來,忍不住大聲讚嘆出聲。
「李大姐,又偷偷吃什麼好吃的了?」
「也給我們分一點啊。」
「哦,還徒兒呢,你家又沒有大閨女,要不招回去做女婿得了。」
三個女人一堂戲,這些大姐們坐在一起嘴上可沒啥遮攔的。
「你們想什麼呢?我是問我徒弟想不想去我家吃飯,他回我說想,真想。」
李大姐邊說邊悄悄地把自己裝小魚的罐頭瓶又塞進了自己外衣下。
「大家趕緊吃飯,下午還有艱巨任務等著我們呢。」
劉松濤實在聽不下去了,放下筷子威嚴地說了一句。
餐廳里立馬鴉雀無聲了。
下午的工作還是做客房的開荒衛生,上午做的是牆面和家具,下午做的是地面衛生。
「等等,大姐,這樣不行!」
看到大姐們拿著一瓶瓶的鹽酸往衛生間地板上倒,左暉趕緊伸手攔住客房服務員們。
「這鹽酸有極大腐蝕性的,大姐們連口罩都沒戴,而且還有很多沒有橡膠手套的,劉總,能不能去採購些酸性清潔劑回來?萬一出個工傷事故就麻煩大了?」
左暉攔住客房大姐們趕緊找來了劉松濤,向他解釋道。
「你以為在你們五星級酒店工作啊?鹽酸不是酸性清潔劑?大家趕緊的,今天每隊必須整完一層樓!」
劉松濤皺著眉頭瞪了左暉一眼,對著停下來的大姐們一揮手,頭也不回地走了。
左暉一看,大姐們毫不猶豫地往衛生間地板上潑著鹽酸,一股股又酸又臭的白霧很快瀰漫了完全處於封閉狀態的房間,略加思索,果斷地沖向電梯下樓去了。
沒一會兒左暉滿頭大汗地捧著一大包口罩回來了,喘著粗氣說:「大姐們,每個人都戴上口罩,沒有橡膠手套的做房間衛生,不要進衛生間去。」
口罩發完後再剩很多,左暉又拿著口罩上樓給了楊經理帶的那隊以前台、餐廳服務員為主的員工隊伍。
「要不要戴我們自己心中有數,不需要你教!你買的你拿回你們隊去。」
左暉不知道初次見面的楊經理為啥對他這麼大意見,冷冷地看了下他拿來的口罩就下了逐客令。
「難怪欣欣看不上我那當兵的侄兒哦,的確男朋友比我侄兒帥得多。」
看到張欣欣領著左暉走了過來,一個個灰頭土面在才裝修完成的客房做開荒的客房服務員你一言我一語地開起張欣欣玩笑起來。
「大姐,你們別亂講,這是我們店新來的左助。」
張欣欣羞澀地看了左暉一眼,只是表明了他的身份,至於她們傳的是她男朋友的事卻隻字不提。
「哦,你男朋友也來我們店了?是來做保安還是做維修的?小伙子來幫我搭把手,長得這麼高,正好可以幫我將頂上的水泥渣鏟一鏟。」
「李大姐,急死我了,他是左助,不是……」
張欣欣急得握著小拳頭亂搖,但沒等她解釋,左暉開口打斷了她的話,「李大姐,我做保安的,您把鏟刀給我,頂上的事就交給我了!」
說完左暉就伸手接過那位客房大姐手上的鏟刀,另一隻手將西服脫下扔給了張欣欣,「請幫我放到會議室去。謝謝!」
張欣欣接過他的西服怔了一下,嘴巴嚅動著想說些什麼,但看到左暉已經轉身去鏟衛生間牆面高處的建築垃圾了,也就沒再吭聲拿著左暉的西服轉身離去了。
左暉畢竟是做大堂副理出身的,沒一會兒就和在場的客房大姐混得滾熟,客房大姐們也難得看到這麼一個英俊帥氣的小伙子幫著她們做事,本來累得上氣不接下氣的工地竟然像鬧市一樣到處充滿了歡聲笑語。
「李大姐,左助來跟班實習的,劉總意思是完全按照新人培訓流程培訓,你是參加過公司客房領班培訓班的,左助以後就跟你的班哦。」
張欣欣回來後直接將左暉指令給了剛才要左暉幫忙的李大姐帶班。
「好勒!保證把你的左助帶達標!」
李大姐一看就是性格很開朗的人,嘴巴說著,手上的活也沒落下。
「你……」
看到左暉在輕輕地搖頭,張欣欣嬌羞地跺了下腳,去別的房間幫忙去了。
「師父,今天我們的工作是做什麼啊?」
左暉聽說李大姐是參加過公司培訓的,真心誠意想學點東西,改口喊起師父來了。
「哈哈,這下賺到了,收了個帥哥徒弟,不過我只能教你鋪床涮馬桶,你以後別後悔哦。」
李大姐聽了很開心,有點顯擺似地看著客房裡另外的客房服務員說道。
「瞧您說的,我現在最缺的就是服務技能,如果學不會試用期還過不了關呢。」
左暉沒打算暴露自己的真實職位,想沉到底了解連鎖酒店的管理方式。
「我們這段時間都是這樣安排的,上午是做開荒衛生,下午根據工程進度看是整理進場的客用物質還是繼續做衛生,然後晚上會組織兩個小時的培訓。」
這工作安排還真是緊湊,連晚上都要參加培訓,左暉一聽感覺就像讀高三時的緊張狀態。
雖然外面的天氣還是北風嘯嘯、白雪飄飄,但在屋子裡一直忙碌的左暉很快就感覺汗流浹背,渾身黏糊糊的不舒服。
「左助,你過來幫我將這玻璃頂部刮一下,我夠不著。」
「左助,你幫我將消防噴淋頭的保護殼扯下。」
「左助,你幫我把穿衣鏡上面的掛鉤擦一下。」
這批大姐們看到她們得踩上人字梯才能夠著的區域左暉伸手就能解決,乾脆偷起懶來,只要自己擦不到的高處全交給左暉了。
左暉一方面剛來報到,充滿了新鮮感,另一方面他本來就是農村出身的,幹這點活沒當回事,所以只要有人呼喚都會笑呵呵地隨喊隨叫,他所在的衛生小組也因為他的加盟效率成倍的提升,很快完成了一間房的開荒工作。
「欣欣,你偏心,怎麼將你朋友安排給李大姐她們一個組呢,我們也要啊,我上次鋪床比賽還比李大姐快了5秒鐘了。」
「朱阿姨,我自己不是在你們組嗎?我怎麼就偏心了?」
張欣欣小丫頭在對付這些大姐上面還是欠缺經驗。
「朱阿姨,別急,你們組夠不著的地方我也包了,還有別的組都一樣,總之欣欣帶隊的大姐們需要幫忙都可以找我,好嗎?」
左暉一看張欣欣左右為難,乾脆站起來大包大攬了。
「好啊,好啊,難怪小姑娘找男朋友都喜歡找高個,到關鍵時刻就顯露大高個的作用了!」
在場的客房大姐姐竟然自發鼓起掌來,只有張欣欣漲紅著臉,跺了下腳又不知該說什麼。
說起來容易,做起來難。
左暉這話一出口,接下來的工作可把他累得夠嗆,一間房一間房地又是鏟刀鏟水泥渣,又是玻璃刮刮水珠的,還得隨時準備抹布抹家具的邊邊角角。
中間劉松濤來轉了一圈,看到左暉滿頭大汗地忙來忙去,一個字都沒吭就背著手走了。
忙了一上午,終於到了午餐的時間,華庭酒店雖然還未開業但員工餐還是蠻豐富的,兩葷一素一湯。
餐廳類似於麥當勞、肯德基那樣的快餐廳,簡潔明了,沒有多餘的家具存在。
左暉跟著同組的客房大姐拿自助餐盤打好飯想尋找一個座位吃飯,看到劉松濤和上午見的那個楊經理單獨坐在一桌,旁邊還有空位,正猶豫著是否去和他們同坐時,耳邊傳來了李大姐的召喚聲:「徒兒,左助,來師父這來坐!」
呵呵,有個師父多好,連吃飯都有人幫著占座。
左暉微笑著走了過去,劉松濤和同桌的楊經理加上另外桌的張欣欣都驚愕地張大了嘴,滿口的飯都沒咽下去,你看看我,我看看你,目瞪口呆。
「來,徒兒,師父見啥見面禮送給你,給你嘗嘗師父家傳的拿手好菜——火焙魚。」
李大姐在左暉坐定後像做賊一樣從懷裡掏出一個罐頭瓶,從瓶里夾出幾條被熏得金黃色的小魚放到左暉的餐盤裡。
「香,真香!」
左暉夾一條到嘴裡咬了一口,一股濃郁的烤魚焦香味夾帶著果木的清香味讓他的每個舌蕾都興奮地彈跳起來,忍不住大聲讚嘆出聲。
「李大姐,又偷偷吃什麼好吃的了?」
「也給我們分一點啊。」
「哦,還徒兒呢,你家又沒有大閨女,要不招回去做女婿得了。」
三個女人一堂戲,這些大姐們坐在一起嘴上可沒啥遮攔的。
「你們想什麼呢?我是問我徒弟想不想去我家吃飯,他回我說想,真想。」
李大姐邊說邊悄悄地把自己裝小魚的罐頭瓶又塞進了自己外衣下。
「大家趕緊吃飯,下午還有艱巨任務等著我們呢。」
劉松濤實在聽不下去了,放下筷子威嚴地說了一句。
餐廳里立馬鴉雀無聲了。
下午的工作還是做客房的開荒衛生,上午做的是牆面和家具,下午做的是地面衛生。
「等等,大姐,這樣不行!」
看到大姐們拿著一瓶瓶的鹽酸往衛生間地板上倒,左暉趕緊伸手攔住客房服務員們。
「這鹽酸有極大腐蝕性的,大姐們連口罩都沒戴,而且還有很多沒有橡膠手套的,劉總,能不能去採購些酸性清潔劑回來?萬一出個工傷事故就麻煩大了?」
左暉攔住客房大姐們趕緊找來了劉松濤,向他解釋道。
「你以為在你們五星級酒店工作啊?鹽酸不是酸性清潔劑?大家趕緊的,今天每隊必須整完一層樓!」
劉松濤皺著眉頭瞪了左暉一眼,對著停下來的大姐們一揮手,頭也不回地走了。
左暉一看,大姐們毫不猶豫地往衛生間地板上潑著鹽酸,一股股又酸又臭的白霧很快瀰漫了完全處於封閉狀態的房間,略加思索,果斷地沖向電梯下樓去了。
沒一會兒左暉滿頭大汗地捧著一大包口罩回來了,喘著粗氣說:「大姐們,每個人都戴上口罩,沒有橡膠手套的做房間衛生,不要進衛生間去。」
口罩發完後再剩很多,左暉又拿著口罩上樓給了楊經理帶的那隊以前台、餐廳服務員為主的員工隊伍。
「要不要戴我們自己心中有數,不需要你教!你買的你拿回你們隊去。」
左暉不知道初次見面的楊經理為啥對他這麼大意見,冷冷地看了下他拿來的口罩就下了逐客令。