第10章 我咋給京冬融上資了..
人是一種很奇妙的生物。
在遭遇重大挫折，懷疑人生的時候，往往熟人的安慰起不了什麼太大的效果..
反而這時候來個要是來個陌生人，簡單的一句話，一個動作，只要有明確的善意傳遞，就會讓人感到莫大的慰藉。
冬子現在就是這種情況，因為張澈肯定了他頂著巨大壓力在做的事情，他被前所未有的鼓舞到了。
所以他想和張澈多聊一會兒。
張澈則在『呃』了一聲，回道：「倒也不忙。」
「那我們聊會？」
「好，我發個信息告訴我朋友一聲。」
說著張澈掏出了手機，給王厚德發了——你們先吃，碰到個朋友說會話，我一會就來。
他打字時，冬子熱情的一側身：「這邊這邊，去我包廂，正好有熊資本的人還得一個小時，我自己在這等著等的心焦。」
張澈抬起頭：「談融資？」
冬子一邊一邊道：「嗯，最近我算是把投行的門檻都踩爛了，我助理都遭不住了生病去醫館掛吊瓶了。」
張澈看著他額頭前還烏黑的那撮算不上劉海的劉海，心想金融危機還沒來呢，現在談了也是白談，什麼時候你這撮毛白了，才能勉強融到B輪，苦日子還在後面呢...
當然嘴上是：「劉總，融資這事不能心急。」
冬子苦笑：
「不瞞你說，雖然關於融資這方面我最近學習了不少，但感覺還是很不擅長。」
「你知道嗎，去年我們融A輪的時候，投資人讓我們報個公司估值，我那時候連啥是估值都不知道，就以為是公司財產，讓財務去算盈利減去負債，差點把公司里的桌椅板凳全算里。」
張澈聞言也是一笑：「風投在中國才發展幾年？不懂正常。」
冬子邊走邊說：「我聽出來了，這肯定是故意安慰我。」
張澈聳肩一笑，也沒否認。
他其實特別願意安慰冬子，因為對於這類名人的看法，他始終堅持只看如何做事，不聽嘴上如何BB的原則。
而刨去明尼蘇達那一夜的爭議，冬子在做事上沒得挑。
尤其是京冬開始自建物流的第一天開始，冬子就給自營的全職快遞員上以及倉儲人員上了五險一金這事，在張澈看來相當牛逼。
因為這是上面沒有按頭強行規定的事。
京冬每一年為了五險一金都要在利潤里薅出一筆巨款，哪怕現階段08年日子相當難過，也沒停下來。
而這事兒，現在是四通一達後來是三通一達一直沒幹，後來的鎂團也不想干，只是樹大招風迫於相關部門點名，網絡輿情爆發，拖拖拉拉了三四年，在25年才開始做。
這時候，京冬卻已經給全職快遞倉儲人員上保險上了二十多年了，完全出於社會責任。
冬子不僅能看到到一些所謂『企業家』看到了也裝沒看到的事兒，也能身體力行去做去堅持，在巨大的利潤面前，這並不容易。
反正要按後來京冬騎手達到五六十萬人算，每年要多繳一百多個億，不繳就能揣進自己和股東兜里的選擇題看。
張澈換位思考，如果自己是冬子...
他很可能真的不當人。
所以，現在面對08年處於困難時期，馬上面臨生死一線的冬子。
張澈不僅願意安慰他，還很想鼓勵鼓勵他，哪怕『憑水』相逢，倆人未來也未必有所交集。
「坐，坐。」
走進明顯王厚德定的那個包間一檔的包間，冬子給張澈滿上了也明顯不一樣的茶。
張澈抿了一口，覺得比之前的更好喝了些。
冬子則：「茶怎麼樣。」
「好喝。」
冬子爽朗一笑：「對了，話說回來，剛才說讓我堅持做物流，有什麼具體原因嗎？」
張澈笑笑道：「具體原因我就不獻醜了吧，這方面你想的肯定也比我多你才會這麼幹，所以別懷疑，往前沖就完了。」
冬子哀嘆一口氣：「我是不懷疑，但無論資本還是同行都懷疑，融不到錢，就干不下去了。」
張澈理解，沒記錯的話京冬的B輪救命的融資融了兩千萬左右的美刀，投資的一共三家，領頭的是A輪投過的今日資本，這其中有很大一部分原因是因為沉沒成本，不投的話，第一輪的錢就打水漂了..
其他倆家也是由今日資本遊說來的，顯然是用來分攤風險的...
有一家甚至是個人投資者，估計是實在找不到願意拿錢投行了...
由此可見，現在京冬自建物流，有多不招資本待見。
張澈要是現在有錢，是一定願意投的，可惜兜里不到三千...
而這種機會可遇不可求，錯過了就沒了，他不由感慨的想到——自己嘛時候能成資本啊？
他想投京冬，還想投鎂團，投嘀嘀，投字節，投大米，投小疆，投米嘻游……
於是，張澈也嘆了口氣..
冬子見狀，問道：「怎麼了這是？」
張澈搖了搖頭看向天花板：「也想到自己的惆悵事兒了唄。」
冬子：「……」看著張澈的眼神頗有『有什麼不開心的事說出來讓我樂呵樂呵』之感。
張澈當然不會說自己太想有錢了，而是說起了..
什麼孩子三歲半啊，妻子要離婚啊，事業停擺了，前途暗淡啊..
說這些的時候，他沒有什麼怨念與情緒，因為是真的沒有，就是平實的簡單講述。
但正是這種淡然感，讓冬子覺得張澈這是在儘量壓抑自己的情緒，太不容易了。
然後就生出了更老懷安慰之感..
人的惡趣味就是如此...
安慰人最高級的方式往往不是說些雞湯語錄，而是樸實無華的『我也很慘』。
但冬子當然也沒有表現出來，而是在聽完張澈的話後，拍了拍他的肩膀：「兄弟，我要是緩過來了，你那邊如果不好的話，可以來我這試試。」
張澈一笑：「上下屬沒意思，當朋友有意思。」
冬子聞言更對張澈高看了數眼，說了句：「確實。」
話說到這，兩人現在也已經沒了什麼陌生感，越聊越放得開，還交換了手機號碼。
只是，還沒等到志趣相投相見恨晚的環節，一直都很幽靜的門外傳來了高跟鞋的脆響。
張澈估摸著應該是投資人提前到了，就起身準備不打擾了。
冬子卻把他拉住，嘴角露出了一絲苦澀道：「坐這吧，估計也就三五分鐘的事兒，正好我也缺個助理，一個人顯得勢單力薄。」
張澈恭敬不如從命，就一屁股坐了下來。
高跟鞋的聲響也就此停止，『咯吱』一聲緊隨而至，包廂的雕花木門被推開，映入眼帘的是一男一女。
男人看起來年紀不大，西裝筆挺，商務范十足，就是身高卻是矮了點，少了些氣勢，雙手還側托著著一摞文件，落後了女人半步，助理無疑。
女子則風姿灼灼。
一身高級灰修身職業裝，剪裁恰到好處，流暢肩線勾勒出利落骨架，纖腰收得緊緻得體，將身姿襯得挺拔窈窕、勻稱有致。
外搭西裝隨意敞著並未系扣，內裏白色襯衫卻扣得一絲不苟，整身裝束不顯刻板拘謹，反倒借著面料上乘的高級質感，平添幾分清冷矜貴。
這份清冷矜貴，與她周身氣韻渾然相融，更與容貌氣質完美契合。
她五官精緻明艷，面部輪廓稜角分明，眼尾天然上挑，自帶幾分入骨嫵媚，偏又眸光澄澈沉靜，透著清明銳利，鋒芒感十足。
最神的是，她左眼角下還有一顆淚痣巧綴其間，既柔和了面龐的凌厲鋒芒，也在她偏冷的氣質里，暈開一抹恰到好處的柔婉風情。
在加上二十六七歲的年紀，輕熟風韻全然綻放，職場沉澱出的專業幹練，與本身容貌氣質相融交織，凝出一份獨屬於她極其獨特的氣場。
張澈在看到她的一剎那，目光不可避免的被吸引。
尤其是她眼角下的那顆淚痣.
他最受不了女人有淚痣了...
也是這時冬子起身，張澈收斂心神，自然也跟著站了起來。
走進包間的她不卑不亢，身體微微前傾，伸出了手，話語聲利落的像落地的脆響：「有熊資本趙婉柔，劉總你好。」
冬子與她握手，然後說了兩句久仰大名之類的客套話，就介紹：「我兄弟，張澈。」
張澈：「……」
冬子是少數企業家裡，總愛把『兄弟』倆字掛在嘴邊的人，一度還曾被圈裡人和網絡嘲諷。
趙婉柔似也知曉，微微一笑，也順帶介紹了自己身邊的小助理。
四人落座，茶杯斟滿。
小助理將帶來的資料分發在了桌上。
趙婉柔翻開第一頁，看向冬子：「劉總，咱們開門見山？」
冬子滿意的點了點頭：「不瞞你說，我就怕彎彎繞繞的，還有你們那一大堆專業術語，咱直接一點最好。」
趙婉柔開始道：「好，昨天有熊開了個會，集中討論了一下關於投資京冬的問題，我也看了很多遍京冬的商業計劃以及我們自己做的調查，綜合各方面的意見，和我個人一點想法，有一個重要的問題特別讓我們擔心。」
冬子最近連見十幾家風投機構，自然知道這個問題是老生常談的：「物流是吧。」
趙婉柔點了點頭：「我先說一下有熊的疑慮，劉總我們交換一下意見。」
「你說。」
趙婉柔利落道：
「第一，電商行業現在普遍的共識就是自建物流沒有必要，我們也覺得是，因為目前四通一達的物流能力完全夠用。」
「第二，我們覺得電商和物流雖然密不可分，但這完全是兩個行業，我們擔心您以及您的企業會分散精力，最後兩樣都做不好。」
「第三，做物流不是一朝一夕的事情，需要長期大筆的投入，周期長也意味著風險高，行業競爭如此激烈的情況下，還很可能讓京冬遭遇到各種不必要的問題，導致全線崩盤，我們覺得這樣很冒險。」
說的全是一個問題，但闡述了不同的方向不看好自建物流的理由，說完趙婉柔就抿了一口茶，等待著冬子開口。
張澈一邊聽，一邊已經翻了幾頁面前的資料，京冬的商業計劃書也在其中，不過只有幾頁，相當簡短。
這很正常，一來現在資本市場並不成熟，草莽企業家們也不會把這東西做的特別漂亮，二來像京冬這樣有些知名度的公司，這東西也就是個過場形式，大家都知根知底，不用介紹的太詳細。
在他正好翻到，標寫的京冬企業文化介紹，看到了一句幾乎B2C企業用爛了的標語——客戶為先。
冬子這時也開口：「你們知道我們的企業文化嗎？」
趙婉柔瞭然道：「客戶為先。」
冬子也隨手翻開了方便交流的資料，翻到了張澈目前正在看的這一頁，指著這四個大字道：「客戶為先的意思就是以客戶為中心。」
「我們要先達成一個基本的共識，就是以用戶為中心這句話，你們認可嗎？」
趙婉柔想都沒想自然道：「所有B2C的企業都必須有這個覺悟，我們當然認可。」
冬子的大佬風範開始展現：「好，既然你們認可這句話，我們就要聊聊什麼叫以客戶為中心了。」
「你剛才也說了，所有B2C的企業都必須有以客戶為中心這個覺悟，但嘴上說說，和實際去做，並不是一回事，真要讓他們拿錢以客戶為中心的時候，有幾家企業回去做？」
「京冬會。」
「這裡，我先糾正一下你的概念，電商和物流是兩個行業沒錯，但是如果秉持以客戶為中心這個理念，電商和物流就是一個行業，準確的來說是一體的，就像一家傳統的大型商場。」
「傳統的大型商場和電商的區別在哪兒？簡單理解就在於電商沒有服務人員。」
「而物流在我眼裡，除了送快遞之外，也是給客戶提供服務的服務人員。」
「我們只有掌握了物流，才徹底掌握觸及用戶的手，才能保證他們的服務質量，由此才能保證產品好，服務好，比同行多出一個核心競爭力。」
「而外包物流是無法掌控的，服務是沒有保障的。」
「所以，我們才要做物流！」
冬子意氣風發的說完了自己的理念。
然後VC趙婉柔和她的小助理，甚至包括張澈面面相覷。
這番話完全能聽出冬子胸懷遠大的理想抱負，以客戶為中心啊，什麼大型商場的比喻啊，觸及用戶的手啊，關於物流的理解啊，邏輯非常閉環..
甚至也解釋了為什麼要這麼做，這麼做的優勢在於多出了『服務』這項區別於其他電商的核心競爭力。
講的挺好...
但出發點過於初衷，概念感太強，沒切實際具體的利益點，自然沒有消除投資人的半點疑慮...
而拉風險投資這種事情，最核心的點就在於創業者如何讓投資人的疑慮盡消。
可以說，冬子是一丁點也沒做到...
這不賴他，畢竟去年這個時候，他算估值差點沒把公司里的桌椅板凳算進去。
趙婉柔也能理解初創公司的創始人侃侃而談初衷，與投資人想聽到的相去甚遠，於是看向了張澈。
一般情況下，創始人來拉風投身邊都會帶一個相對專業的人士。
這種專業人士的作用就是『翻譯翻譯』，通過自己的專業素養，將雙方的顆粒度儘量對齊，起到一個潤滑劑的作用。
顯然，她認為張澈就是冬子帶來這樣的一個人。
而察覺到趙婉柔的眼神，張澈也立刻理解了，因為前生這樣場面他經歷過幾次。
只是..
冬子這時跟著其他人的目光也看向了張澈，倒不是求助，而是他自己有些無助，最近這樣的瞬間他沒少經歷，他不懂為什麼談『以用戶為中心』每次都是這樣，但他就是要談，因為他覺得這是對的，是理念是初心，他犟..
而張澈看到了這個目光卻以為是在求助..
算了..
來都來了....
張澈咳了一聲，然後昂起頭道：「這是劉總堅決創辦物流的初衷，接下來我來陳述一下物流可以帶給京冬的一系列正面影響。」
說著，他翻開面前的資料，聲音平靜而專業：「我們先來看一下第十四頁。」
在遭遇重大挫折，懷疑人生的時候，往往熟人的安慰起不了什麼太大的效果..
反而這時候來個要是來個陌生人，簡單的一句話，一個動作，只要有明確的善意傳遞，就會讓人感到莫大的慰藉。
冬子現在就是這種情況，因為張澈肯定了他頂著巨大壓力在做的事情，他被前所未有的鼓舞到了。
所以他想和張澈多聊一會兒。
張澈則在『呃』了一聲，回道：「倒也不忙。」
「那我們聊會？」
「好，我發個信息告訴我朋友一聲。」
說著張澈掏出了手機，給王厚德發了——你們先吃，碰到個朋友說會話，我一會就來。
他打字時，冬子熱情的一側身：「這邊這邊，去我包廂，正好有熊資本的人還得一個小時，我自己在這等著等的心焦。」
張澈抬起頭：「談融資？」
冬子一邊一邊道：「嗯，最近我算是把投行的門檻都踩爛了，我助理都遭不住了生病去醫館掛吊瓶了。」
張澈看著他額頭前還烏黑的那撮算不上劉海的劉海，心想金融危機還沒來呢，現在談了也是白談，什麼時候你這撮毛白了，才能勉強融到B輪，苦日子還在後面呢...
當然嘴上是：「劉總，融資這事不能心急。」
冬子苦笑：
「不瞞你說，雖然關於融資這方面我最近學習了不少，但感覺還是很不擅長。」
「你知道嗎，去年我們融A輪的時候，投資人讓我們報個公司估值，我那時候連啥是估值都不知道，就以為是公司財產，讓財務去算盈利減去負債，差點把公司里的桌椅板凳全算里。」
張澈聞言也是一笑：「風投在中國才發展幾年？不懂正常。」
冬子邊走邊說：「我聽出來了，這肯定是故意安慰我。」
張澈聳肩一笑，也沒否認。
他其實特別願意安慰冬子，因為對於這類名人的看法，他始終堅持只看如何做事，不聽嘴上如何BB的原則。
而刨去明尼蘇達那一夜的爭議，冬子在做事上沒得挑。
尤其是京冬開始自建物流的第一天開始，冬子就給自營的全職快遞員上以及倉儲人員上了五險一金這事，在張澈看來相當牛逼。
因為這是上面沒有按頭強行規定的事。
京冬每一年為了五險一金都要在利潤里薅出一筆巨款，哪怕現階段08年日子相當難過，也沒停下來。
而這事兒，現在是四通一達後來是三通一達一直沒幹，後來的鎂團也不想干，只是樹大招風迫於相關部門點名，網絡輿情爆發，拖拖拉拉了三四年，在25年才開始做。
這時候，京冬卻已經給全職快遞倉儲人員上保險上了二十多年了，完全出於社會責任。
冬子不僅能看到到一些所謂『企業家』看到了也裝沒看到的事兒，也能身體力行去做去堅持，在巨大的利潤面前，這並不容易。
反正要按後來京冬騎手達到五六十萬人算，每年要多繳一百多個億，不繳就能揣進自己和股東兜里的選擇題看。
張澈換位思考，如果自己是冬子...
他很可能真的不當人。
所以，現在面對08年處於困難時期，馬上面臨生死一線的冬子。
張澈不僅願意安慰他，還很想鼓勵鼓勵他，哪怕『憑水』相逢，倆人未來也未必有所交集。
「坐，坐。」
走進明顯王厚德定的那個包間一檔的包間，冬子給張澈滿上了也明顯不一樣的茶。
張澈抿了一口，覺得比之前的更好喝了些。
冬子則：「茶怎麼樣。」
「好喝。」
冬子爽朗一笑：「對了，話說回來，剛才說讓我堅持做物流，有什麼具體原因嗎？」
張澈笑笑道：「具體原因我就不獻醜了吧，這方面你想的肯定也比我多你才會這麼幹，所以別懷疑，往前沖就完了。」
冬子哀嘆一口氣：「我是不懷疑，但無論資本還是同行都懷疑，融不到錢，就干不下去了。」
張澈理解，沒記錯的話京冬的B輪救命的融資融了兩千萬左右的美刀，投資的一共三家，領頭的是A輪投過的今日資本，這其中有很大一部分原因是因為沉沒成本，不投的話，第一輪的錢就打水漂了..
其他倆家也是由今日資本遊說來的，顯然是用來分攤風險的...
有一家甚至是個人投資者，估計是實在找不到願意拿錢投行了...
由此可見，現在京冬自建物流，有多不招資本待見。
張澈要是現在有錢，是一定願意投的，可惜兜里不到三千...
而這種機會可遇不可求，錯過了就沒了，他不由感慨的想到——自己嘛時候能成資本啊？
他想投京冬，還想投鎂團，投嘀嘀，投字節，投大米，投小疆，投米嘻游……
於是，張澈也嘆了口氣..
冬子見狀，問道：「怎麼了這是？」
張澈搖了搖頭看向天花板：「也想到自己的惆悵事兒了唄。」
冬子：「……」看著張澈的眼神頗有『有什麼不開心的事說出來讓我樂呵樂呵』之感。
張澈當然不會說自己太想有錢了，而是說起了..
什麼孩子三歲半啊，妻子要離婚啊，事業停擺了，前途暗淡啊..
說這些的時候，他沒有什麼怨念與情緒，因為是真的沒有，就是平實的簡單講述。
但正是這種淡然感，讓冬子覺得張澈這是在儘量壓抑自己的情緒，太不容易了。
然後就生出了更老懷安慰之感..
人的惡趣味就是如此...
安慰人最高級的方式往往不是說些雞湯語錄，而是樸實無華的『我也很慘』。
但冬子當然也沒有表現出來，而是在聽完張澈的話後，拍了拍他的肩膀：「兄弟，我要是緩過來了，你那邊如果不好的話，可以來我這試試。」
張澈一笑：「上下屬沒意思，當朋友有意思。」
冬子聞言更對張澈高看了數眼，說了句：「確實。」
話說到這，兩人現在也已經沒了什麼陌生感，越聊越放得開，還交換了手機號碼。
只是，還沒等到志趣相投相見恨晚的環節，一直都很幽靜的門外傳來了高跟鞋的脆響。
張澈估摸著應該是投資人提前到了，就起身準備不打擾了。
冬子卻把他拉住，嘴角露出了一絲苦澀道：「坐這吧，估計也就三五分鐘的事兒，正好我也缺個助理，一個人顯得勢單力薄。」
張澈恭敬不如從命，就一屁股坐了下來。
高跟鞋的聲響也就此停止，『咯吱』一聲緊隨而至，包廂的雕花木門被推開，映入眼帘的是一男一女。
男人看起來年紀不大，西裝筆挺，商務范十足，就是身高卻是矮了點，少了些氣勢，雙手還側托著著一摞文件，落後了女人半步，助理無疑。
女子則風姿灼灼。
一身高級灰修身職業裝，剪裁恰到好處，流暢肩線勾勒出利落骨架，纖腰收得緊緻得體，將身姿襯得挺拔窈窕、勻稱有致。
外搭西裝隨意敞著並未系扣，內裏白色襯衫卻扣得一絲不苟，整身裝束不顯刻板拘謹，反倒借著面料上乘的高級質感，平添幾分清冷矜貴。
這份清冷矜貴，與她周身氣韻渾然相融，更與容貌氣質完美契合。
她五官精緻明艷，面部輪廓稜角分明，眼尾天然上挑，自帶幾分入骨嫵媚，偏又眸光澄澈沉靜，透著清明銳利，鋒芒感十足。
最神的是，她左眼角下還有一顆淚痣巧綴其間，既柔和了面龐的凌厲鋒芒，也在她偏冷的氣質里，暈開一抹恰到好處的柔婉風情。
在加上二十六七歲的年紀，輕熟風韻全然綻放，職場沉澱出的專業幹練，與本身容貌氣質相融交織，凝出一份獨屬於她極其獨特的氣場。
張澈在看到她的一剎那，目光不可避免的被吸引。
尤其是她眼角下的那顆淚痣.
他最受不了女人有淚痣了...
也是這時冬子起身，張澈收斂心神，自然也跟著站了起來。
走進包間的她不卑不亢，身體微微前傾，伸出了手，話語聲利落的像落地的脆響：「有熊資本趙婉柔，劉總你好。」
冬子與她握手，然後說了兩句久仰大名之類的客套話，就介紹：「我兄弟，張澈。」
張澈：「……」
冬子是少數企業家裡，總愛把『兄弟』倆字掛在嘴邊的人，一度還曾被圈裡人和網絡嘲諷。
趙婉柔似也知曉，微微一笑，也順帶介紹了自己身邊的小助理。
四人落座，茶杯斟滿。
小助理將帶來的資料分發在了桌上。
趙婉柔翻開第一頁，看向冬子：「劉總，咱們開門見山？」
冬子滿意的點了點頭：「不瞞你說，我就怕彎彎繞繞的，還有你們那一大堆專業術語，咱直接一點最好。」
趙婉柔開始道：「好，昨天有熊開了個會，集中討論了一下關於投資京冬的問題，我也看了很多遍京冬的商業計劃以及我們自己做的調查，綜合各方面的意見，和我個人一點想法，有一個重要的問題特別讓我們擔心。」
冬子最近連見十幾家風投機構，自然知道這個問題是老生常談的：「物流是吧。」
趙婉柔點了點頭：「我先說一下有熊的疑慮，劉總我們交換一下意見。」
「你說。」
趙婉柔利落道：
「第一，電商行業現在普遍的共識就是自建物流沒有必要，我們也覺得是，因為目前四通一達的物流能力完全夠用。」
「第二，我們覺得電商和物流雖然密不可分，但這完全是兩個行業，我們擔心您以及您的企業會分散精力，最後兩樣都做不好。」
「第三，做物流不是一朝一夕的事情，需要長期大筆的投入，周期長也意味著風險高，行業競爭如此激烈的情況下，還很可能讓京冬遭遇到各種不必要的問題，導致全線崩盤，我們覺得這樣很冒險。」
說的全是一個問題，但闡述了不同的方向不看好自建物流的理由，說完趙婉柔就抿了一口茶，等待著冬子開口。
張澈一邊聽，一邊已經翻了幾頁面前的資料，京冬的商業計劃書也在其中，不過只有幾頁，相當簡短。
這很正常，一來現在資本市場並不成熟，草莽企業家們也不會把這東西做的特別漂亮，二來像京冬這樣有些知名度的公司，這東西也就是個過場形式，大家都知根知底，不用介紹的太詳細。
在他正好翻到，標寫的京冬企業文化介紹，看到了一句幾乎B2C企業用爛了的標語——客戶為先。
冬子這時也開口：「你們知道我們的企業文化嗎？」
趙婉柔瞭然道：「客戶為先。」
冬子也隨手翻開了方便交流的資料，翻到了張澈目前正在看的這一頁，指著這四個大字道：「客戶為先的意思就是以客戶為中心。」
「我們要先達成一個基本的共識，就是以用戶為中心這句話，你們認可嗎？」
趙婉柔想都沒想自然道：「所有B2C的企業都必須有這個覺悟，我們當然認可。」
冬子的大佬風範開始展現：「好，既然你們認可這句話，我們就要聊聊什麼叫以客戶為中心了。」
「你剛才也說了，所有B2C的企業都必須有以客戶為中心這個覺悟，但嘴上說說，和實際去做，並不是一回事，真要讓他們拿錢以客戶為中心的時候，有幾家企業回去做？」
「京冬會。」
「這裡，我先糾正一下你的概念，電商和物流是兩個行業沒錯，但是如果秉持以客戶為中心這個理念，電商和物流就是一個行業，準確的來說是一體的，就像一家傳統的大型商場。」
「傳統的大型商場和電商的區別在哪兒？簡單理解就在於電商沒有服務人員。」
「而物流在我眼裡，除了送快遞之外，也是給客戶提供服務的服務人員。」
「我們只有掌握了物流，才徹底掌握觸及用戶的手，才能保證他們的服務質量，由此才能保證產品好，服務好，比同行多出一個核心競爭力。」
「而外包物流是無法掌控的，服務是沒有保障的。」
「所以，我們才要做物流！」
冬子意氣風發的說完了自己的理念。
然後VC趙婉柔和她的小助理，甚至包括張澈面面相覷。
這番話完全能聽出冬子胸懷遠大的理想抱負，以客戶為中心啊，什麼大型商場的比喻啊，觸及用戶的手啊，關於物流的理解啊，邏輯非常閉環..
甚至也解釋了為什麼要這麼做，這麼做的優勢在於多出了『服務』這項區別於其他電商的核心競爭力。
講的挺好...
但出發點過於初衷，概念感太強，沒切實際具體的利益點，自然沒有消除投資人的半點疑慮...
而拉風險投資這種事情，最核心的點就在於創業者如何讓投資人的疑慮盡消。
可以說，冬子是一丁點也沒做到...
這不賴他，畢竟去年這個時候，他算估值差點沒把公司里的桌椅板凳算進去。
趙婉柔也能理解初創公司的創始人侃侃而談初衷，與投資人想聽到的相去甚遠，於是看向了張澈。
一般情況下，創始人來拉風投身邊都會帶一個相對專業的人士。
這種專業人士的作用就是『翻譯翻譯』，通過自己的專業素養，將雙方的顆粒度儘量對齊，起到一個潤滑劑的作用。
顯然，她認為張澈就是冬子帶來這樣的一個人。
而察覺到趙婉柔的眼神，張澈也立刻理解了，因為前生這樣場面他經歷過幾次。
只是..
冬子這時跟著其他人的目光也看向了張澈，倒不是求助，而是他自己有些無助，最近這樣的瞬間他沒少經歷，他不懂為什麼談『以用戶為中心』每次都是這樣，但他就是要談，因為他覺得這是對的，是理念是初心，他犟..
而張澈看到了這個目光卻以為是在求助..
算了..
來都來了....
張澈咳了一聲，然後昂起頭道：「這是劉總堅決創辦物流的初衷，接下來我來陳述一下物流可以帶給京冬的一系列正面影響。」
說著，他翻開面前的資料，聲音平靜而專業：「我們先來看一下第十四頁。」