第140章 割肉換骨，根本沒有肉！
到了這一刻淘寶內部才明白，這次的事不可能幾句道歉就過去。
在這之前。
他們完全沒有想到，這一次用戶的反對聲音居然會這麼大。
他們以為只要補發了手機、出了道歉聲明，事情就會慢慢平息。
但這次不一樣，這次的錄屏太完整了，六萬人親眼見證了全過程，那種被當猴耍的感覺，不是幾句道歉就能消除的。
很快，馬坤也做出了應對。
上午十點，淘寶發布新公告，措辭比昨晚的聲明誠懇了不少。
公告裡承認，之前的活動機制設計存在問題，所有這段時間參與過砍一刀活動的用戶，都可以直接領取五十元現金補償，不需要任何額外條件。
五十塊現金，直接打入交付寶帳戶，點一下就到帳。
雖然淘寶給出的誠意很足，錢也真的到帳了，但口碑已經徹底無法挽回。
活動中斷了。
砍一刀入口被悄悄撤下，淘寶的低價專區也在同一天，取消了大部分推廣位，大量下沉市場用戶領完五十塊補償之後，轉身就回了拼夕夕。
而最重要的是。
淘寶這次給用戶的補償資金，是從果蔬電商的預算里抽出來的。
在淘寶發出補償公告的當天。
淘寶果蔬頻道取消了之前大部分的優惠補貼，所有果蔬價格回到了正常市場水平，那些曾經吸引用戶瘋狂下單的低價拼團活動，也悄然下線。
淘寶並不覺得這個決定有什麼問題。
從當下的市場數據來看，淘寶的果蔬頻道，已經占據了市面上超過八成的市場份額，哪怕他們取消低價補貼，也不會有太多影響。
在淘寶看來。
自己已經是果蔬電商市場的絕對領先者，取消補貼，最多就是用戶增長速度放緩一些，市場份額有所減少，僅此而已。
但他們完全沒有想到。
僅僅三天時間過去，淘寶在果蔬電商上的市場份額就直接暴跌了一半！
準確地說。
是果蔬電商這個市場本身，直接萎縮了一半！
而先前還不顯山顯水，不聲不響做著本地化果蔬配送的美團，卻在這三天時間裡，果蔬用戶的單日訂單量不斷暴漲。
最近一天，更是直接超過了五百萬，徹底反超了淘寶的果蔬頻道！
在同等價格下，有著當日達和次日達配送能力的美團本地化服務，對傳統電商的果蔬頻道幾乎是降維打擊。
用戶的選擇邏輯無比簡單，在同樣的價格下，幾個小時內送到門口的東西，和兩三天後才到的東西，選哪個根本不需要猶豫。
直到這一刻，淘寶內部才終於明白，秦墨當初根本不是割肉換骨。
因為果蔬市場這塊肉，根本就不屬於電商平台！
......
安里集團總部。
會議室里的氣氛比之前任何一次都要壓抑。
馮海滄站在會議桌前，手裡拿著剛匯總出來的果蔬頻道數據報告，臉色相當難看。
他看向坐在對面的馬坤，開口時語氣裡帶著幾分壓不住的情緒。
「馬總，你快點給個建議吧。」
「接下來我們到底該怎麼做？」
「低價專區的砍一刀活動暴雷，下沉市場的用戶粘性已經跌沒了，果蔬頻道取消補貼之後，市場份額三天暴跌一半，美團那邊還在瘋狂增長。」
他把數據報告放在桌上。
「董事會那邊已經坐不住了，剛才好幾個董事打電話過來問情況。」
「淘寶這麼多年，就沒有出現過一次，同時在兩個方向上遭到巨大損失！」
馬坤低著頭，手撐在額頭上。
「我正在想。」
他的聲音沙啞了幾分,他確實沒有想到，這一次活動的連鎖反應會這麼誇張。
砍一刀活動暴雷引發口碑崩塌，口碑崩塌導致補償支出，補償支出被迫削減果蔬補貼，削減補貼導致市場份額三天暴跌一半。
每一步都是連鎖反應，每一步都踩在他沒有預料到的時間點上。
同一時間，兩個方向都出現巨大問題，這是他完完全全沒有想到的。
終於。
「這個秦墨。」
馬坤抬起頭，聲音里再也沒有了先前的半分輕視。
「從一開始，他就不打算用果蔬市場換電商市場。」
「果蔬電商這個市場從根上就是個泡沫，它的真實規模，遠沒有我們當初看到的數據那麼大，而且只有本地化平台吃得下。」
「那些新增用戶的復購率之所以高，不是因為用戶真的需要網上買菜買水果，是因為價格便宜。」
「一旦價格回到正常水平，這批用戶會毫不猶豫地流失到更便捷的渠道，並不會像常規電商平台一樣，養成購物習慣。」
他靠在椅背上。
「割肉換骨......」
馬坤自嘲的笑了一聲。
「是我太大意了，他根本不是用肉，而是用一塊磚頭，就換走了我們的骨頭！」
另一邊。
馮海滄轉向主位上，臉色同樣不太好看，也沒怎麼開過口的老馬，繼續匯報。
「現在淘寶低價頻道的下沉市場用戶，因為之前砍一刀活動的暴雷，粘性已經跌到了最低點。」
「果蔬市場份額也在瘋狂暴跌，而且京東那邊已經正式宣布，退出果蔬電商市場的爭奪了。」
聽著這句話，馬坤愣了一下。
他猛地抬起頭，看向馮海滄。
「京東之前，也是宣布過大筆資金投入果蔬電商市場的，他們怎麼可能退得這麼幹淨這麼快？」
「他們難道不怕巨額虧損？」
聽罷。
馮海滄一邊搖頭，一邊翻開手裡的另一份文件。
「這兩天。」
「我們排查過京東的投流和地推數據，發現在果蔬電商這件事上，京東從一開始就只有聲勢大，實際投入相當之少。」
「合同簽了，新聞稿發了，但真正的資金始終沒有走完審批流程，看上去熱鬧得很，實際上，退出果蔬市場的損失，對京東而言幾乎可以忽略不計。」
他頓了頓。
「他們內部好像從一開始，就知道果蔬電商市場沒有太大空間，一切只是做給外界看的。」
聽完這句話，馬坤後背不斷滲出冷汗，腦海里想到了什麼。
他偏過頭看了一眼坐在旁邊的老馬，他記得老馬和自己說過，秦墨是親自去京東總部，和劉強面談之後才簽下物流線的。
難不成......
與此同時，馮海滄的聲音還在繼續。
「而且這件事還有一個地方不對勁。」
「劉強這個人向來以保守著稱，他能提前判斷出果蔬電商市場規模有限，我還勉強能理解。」
「但美團王星，又是怎麼知道果蔬配送市場，最終要落在本地化上的？」
「要知道。」
「當初入局果蔬配送的，幾乎全是電商平台，只有美團一家做的是本地化服務。」
「可我了解王星這個人，他的商業嗅覺從來沒有這麼超前過，他不可能在所有人之前，就看出來果蔬配送的最終形態是本地化。」
聽到這句話，馬坤再度抬起頭。
如果說剛才只是後背出汗的話，那麼現在，他後背的衣服已經全濕了，甚至身軀因為恐懼，都是有些微微顫抖。
腦海中，已經想到了一個最恐怖的可能性。
「美團王星，京東劉強......」
他口中喃喃重複了一遍這兩個名字。
「難不成這一切，都在你的安排中！」
在這之前。
他們完全沒有想到，這一次用戶的反對聲音居然會這麼大。
他們以為只要補發了手機、出了道歉聲明，事情就會慢慢平息。
但這次不一樣，這次的錄屏太完整了，六萬人親眼見證了全過程，那種被當猴耍的感覺，不是幾句道歉就能消除的。
很快，馬坤也做出了應對。
上午十點，淘寶發布新公告，措辭比昨晚的聲明誠懇了不少。
公告裡承認，之前的活動機制設計存在問題，所有這段時間參與過砍一刀活動的用戶，都可以直接領取五十元現金補償，不需要任何額外條件。
五十塊現金，直接打入交付寶帳戶，點一下就到帳。
雖然淘寶給出的誠意很足，錢也真的到帳了，但口碑已經徹底無法挽回。
活動中斷了。
砍一刀入口被悄悄撤下，淘寶的低價專區也在同一天，取消了大部分推廣位，大量下沉市場用戶領完五十塊補償之後，轉身就回了拼夕夕。
而最重要的是。
淘寶這次給用戶的補償資金，是從果蔬電商的預算里抽出來的。
在淘寶發出補償公告的當天。
淘寶果蔬頻道取消了之前大部分的優惠補貼，所有果蔬價格回到了正常市場水平，那些曾經吸引用戶瘋狂下單的低價拼團活動，也悄然下線。
淘寶並不覺得這個決定有什麼問題。
從當下的市場數據來看，淘寶的果蔬頻道，已經占據了市面上超過八成的市場份額，哪怕他們取消低價補貼，也不會有太多影響。
在淘寶看來。
自己已經是果蔬電商市場的絕對領先者，取消補貼，最多就是用戶增長速度放緩一些，市場份額有所減少，僅此而已。
但他們完全沒有想到。
僅僅三天時間過去，淘寶在果蔬電商上的市場份額就直接暴跌了一半！
準確地說。
是果蔬電商這個市場本身，直接萎縮了一半！
而先前還不顯山顯水，不聲不響做著本地化果蔬配送的美團，卻在這三天時間裡，果蔬用戶的單日訂單量不斷暴漲。
最近一天，更是直接超過了五百萬，徹底反超了淘寶的果蔬頻道！
在同等價格下，有著當日達和次日達配送能力的美團本地化服務，對傳統電商的果蔬頻道幾乎是降維打擊。
用戶的選擇邏輯無比簡單，在同樣的價格下，幾個小時內送到門口的東西，和兩三天後才到的東西，選哪個根本不需要猶豫。
直到這一刻，淘寶內部才終於明白，秦墨當初根本不是割肉換骨。
因為果蔬市場這塊肉，根本就不屬於電商平台！
......
安里集團總部。
會議室里的氣氛比之前任何一次都要壓抑。
馮海滄站在會議桌前，手裡拿著剛匯總出來的果蔬頻道數據報告，臉色相當難看。
他看向坐在對面的馬坤，開口時語氣裡帶著幾分壓不住的情緒。
「馬總，你快點給個建議吧。」
「接下來我們到底該怎麼做？」
「低價專區的砍一刀活動暴雷，下沉市場的用戶粘性已經跌沒了，果蔬頻道取消補貼之後，市場份額三天暴跌一半，美團那邊還在瘋狂增長。」
他把數據報告放在桌上。
「董事會那邊已經坐不住了，剛才好幾個董事打電話過來問情況。」
「淘寶這麼多年，就沒有出現過一次，同時在兩個方向上遭到巨大損失！」
馬坤低著頭，手撐在額頭上。
「我正在想。」
他的聲音沙啞了幾分,他確實沒有想到，這一次活動的連鎖反應會這麼誇張。
砍一刀活動暴雷引發口碑崩塌，口碑崩塌導致補償支出，補償支出被迫削減果蔬補貼，削減補貼導致市場份額三天暴跌一半。
每一步都是連鎖反應，每一步都踩在他沒有預料到的時間點上。
同一時間，兩個方向都出現巨大問題，這是他完完全全沒有想到的。
終於。
「這個秦墨。」
馬坤抬起頭，聲音里再也沒有了先前的半分輕視。
「從一開始，他就不打算用果蔬市場換電商市場。」
「果蔬電商這個市場從根上就是個泡沫，它的真實規模，遠沒有我們當初看到的數據那麼大，而且只有本地化平台吃得下。」
「那些新增用戶的復購率之所以高，不是因為用戶真的需要網上買菜買水果，是因為價格便宜。」
「一旦價格回到正常水平，這批用戶會毫不猶豫地流失到更便捷的渠道，並不會像常規電商平台一樣，養成購物習慣。」
他靠在椅背上。
「割肉換骨......」
馬坤自嘲的笑了一聲。
「是我太大意了，他根本不是用肉，而是用一塊磚頭，就換走了我們的骨頭！」
另一邊。
馮海滄轉向主位上，臉色同樣不太好看，也沒怎麼開過口的老馬，繼續匯報。
「現在淘寶低價頻道的下沉市場用戶，因為之前砍一刀活動的暴雷，粘性已經跌到了最低點。」
「果蔬市場份額也在瘋狂暴跌，而且京東那邊已經正式宣布，退出果蔬電商市場的爭奪了。」
聽著這句話，馬坤愣了一下。
他猛地抬起頭，看向馮海滄。
「京東之前，也是宣布過大筆資金投入果蔬電商市場的，他們怎麼可能退得這麼幹淨這麼快？」
「他們難道不怕巨額虧損？」
聽罷。
馮海滄一邊搖頭，一邊翻開手裡的另一份文件。
「這兩天。」
「我們排查過京東的投流和地推數據，發現在果蔬電商這件事上，京東從一開始就只有聲勢大，實際投入相當之少。」
「合同簽了，新聞稿發了，但真正的資金始終沒有走完審批流程，看上去熱鬧得很，實際上，退出果蔬市場的損失，對京東而言幾乎可以忽略不計。」
他頓了頓。
「他們內部好像從一開始，就知道果蔬電商市場沒有太大空間，一切只是做給外界看的。」
聽完這句話，馬坤後背不斷滲出冷汗，腦海里想到了什麼。
他偏過頭看了一眼坐在旁邊的老馬，他記得老馬和自己說過，秦墨是親自去京東總部，和劉強面談之後才簽下物流線的。
難不成......
與此同時，馮海滄的聲音還在繼續。
「而且這件事還有一個地方不對勁。」
「劉強這個人向來以保守著稱，他能提前判斷出果蔬電商市場規模有限，我還勉強能理解。」
「但美團王星，又是怎麼知道果蔬配送市場，最終要落在本地化上的？」
「要知道。」
「當初入局果蔬配送的，幾乎全是電商平台，只有美團一家做的是本地化服務。」
「可我了解王星這個人，他的商業嗅覺從來沒有這麼超前過，他不可能在所有人之前，就看出來果蔬配送的最終形態是本地化。」
聽到這句話，馬坤再度抬起頭。
如果說剛才只是後背出汗的話，那麼現在，他後背的衣服已經全濕了，甚至身軀因為恐懼，都是有些微微顫抖。
腦海中，已經想到了一個最恐怖的可能性。
「美團王星，京東劉強......」
他口中喃喃重複了一遍這兩個名字。
「難不成這一切，都在你的安排中！」