第三十八章
嬴政的一句「上市」(雖然大概率是戲言),仿佛給「閒雲野鶴」民宿的各位大佬打了一針雞血……呃,或者說,注入了一股「不務正業」的、內卷的活力。為了完成政哥那日益「科學」(離譜)的KPI,每個人都開始了各顯神通的「騷操作」。
卷王一號:劉季·社交恐怖分子的業績狂飆
劉季的KPI核心是:營收增長20%,客戶滿意度(以好評和復購率為準)提升15%。
為了達標,劉季徹底化身為「社交恐怖分子2.0」。他不再滿足於在村里和遊客中推銷,而是將觸角伸向了更廣闊的網絡世界。
他註冊了N個小號,混跡於本地生活論壇、旅遊APP評論區、同城微信群,甚至中老年養生聊天群。他的發言風格高度統一且極具煽動性:
「震驚!秦始皇竟在XX山下開民宿,親自傳授管理之道!」
「家人們誰懂啊!去了『閒雲野鶴』,詩仙李白給我寫詩,神醫華佗給我把脈,感覺自己要成仙了!」
「內部消息!民宿推出限量版『帝王同款養生湯』,喝過的人都說好,我二舅的痛風都輕了!(附上一張華佗熬湯的模糊側影)」
「姐妹們,民宿的古風攝影絕了!老闆娘親自化妝,出片率100%,瞬間變身古偶女主!(九宮格楊嬋精修美圖)」
效果是顯著的,民宿的諮詢電話和線上預訂量激增。副作用也是明顯的:經常有客人來了之後,拉著嬴政問「股權激勵怎麼做」,拉著李白要求「寫詩罵前男友」,拉著華佗要看「二舅的同款藥方」,拉著楊嬋問「能不能P掉雙下巴」。
更離譜的是,劉季不知從哪裡搞來一批廉價玉石邊角料,自己刻上歪歪扭扭的「受命於天,既壽永昌」(大部分刻成了「受命於天,既瘦永昌」或「受命於天,既獸永昌」),然後包裝成「始皇開光·事業轉運章」,搭配李白手寫(印刷體)的「勵志詩句」書籤,作為「高端伴手禮」捆綁銷售,居然銷量不錯。
當嬴政看到一塊刻著「既瘦永昌」的「玉璽」時,嘴角罕見地抽搐了一下。劉季立刻解釋:「政哥,這是通假字!通假!瘦,代表身材管理,是現代人的核心追求!永昌,代表健康長久!寓意深刻啊!」
嬴政:「……劉季,你下次再刻錯字,朕就讓你去永巷(秦代冷宮)體驗一下『瘦身』。」
卷王二號:李白·詩仙的數位化生存
李白的KPI是:直播打賞和帶貨收入提升30%,發布三條「爆款」短視頻。
為了完成「爆款」指標,李白在詩詞創作上徹底放飛自我。他的直播內容從「陽春白雪」迅速向「下里巴人」兼容並包:
早晨,他可能還在深情吟誦「君不見黃河之水天上來」,下午就為直播間榜一大姐的暹羅貓即興創作:「貓瞳碧如湖,身姿傲似虎。乾飯猛如龍,拆家勝拆遷戶。感謝『貓貓教主』送的火箭!再來一首?……且慢,待我飲口『詩仙特供米酒』(贊助商產品)!」
他開創了「熱點事件速寫詩」欄目。某明星官宣戀愛,他立刻賦詩:「官宣一紙落,微博伺服器崩。問世間情為何物,直教人熱搜不停。」雖然被粉絲吐槽「詩仙,你墮落了!」,但點擊量奇高。
他還和楊嬋合作,推出了「古詩詞唱跳MV」,用《將進酒》的調子唱《孤勇者》,配上一套公孫大娘臨時編的、似是而非的劍舞,魔性又上頭,竟然在短視頻平台小火了一把,收穫了「史上最強跨界」、「被詩詞耽誤的舞擔」等稱號。
至於帶貨,李白從最初的羞澀,到如今的如魚得水。推銷華佗推薦的菊花枸杞茶:「秋菊有佳色,裛露掇其英。泛此忘憂物,遠我遺世情——家人們,這說的就是此茶!清肝明目,降壓安神,熬夜加班、刷劇手遊必備良品!現在下單,送本人親筆簽名『不禿頭』書法扇面!」
為了完成KPI,他甚至開始研究流量密碼,嘗試創作「口水詩」:「民宿的床,又大又軟;民宿的飯,又香又暖;來了不想走,走了還想來,點個關注不迷路,詩仙帶你上高速!」念完後,他自己都捂著臉對鏡頭說:「諸君,此非詩也,此為KPI兮!」
卷王三號:公孫大娘·武力值的多元化變現
公孫大娘的KPI相對「硬核」:開設至少兩門付費課程(基礎班與進階班),學員結業滿意度90%以上;開發一項「民宿特色安保護衛」體驗項目。
於是,民宿院子裡時常響起整齊(並不)的呼喝聲。公孫大娘的「女子防身術速成班」和「少兒武術啟蒙班」如火如荼。她教學極為嚴格,口號也與時俱進:「馬步扎穩,核心收緊!想像你們搶的是演唱會門票!」「出拳要快,轉身要帥!這招專治地鐵鹹豬手!」
學員們被她練得叫苦不迭又佩服不已,結業時個個感覺自己能打十個,滿意度直接爆表。
至於「特色安保護衛」體驗,則是劉季的鬼點子。項目內容是:遊客可額外付費,指定由公孫大娘擔任其「一日貼身護衛」,體驗「帝王/俠女級」安全服務。內容包括但不限於:陪同遊覽時保持三步警戒距離、用凌厲眼神「逼退」假想敵、傳授一招「關鍵時刻脫身術」、以及結束時贈送一張「已由公孫大娘護衛認證」的打卡證書。
這個項目意外地受到了部分中二少年和壓力大的白領歡迎。雖然公孫大娘大部分時間只是抱著木棍,面無表情地跟在遊客身後,用氣場「護衛」,但拍照效果一流,訂單不斷。
卷王四號:華佗&楊嬋&林閒·被迫內卷的眾生相
華佗的KPI是開發系列養生課程和藥膳。於是,華老神醫不得不從「坐堂問診」模式,切換到「知識付費主播」模式。他開了視頻號,講解「五禽戲微動作」、「辦公室頸椎自救術」、「食療治脫髮(效果存疑)」,被網友戲稱為「最硬核養生UP主」。他的藥膳研發也走上了「網紅」路線,比如「熬夜回春茶」(主要成分:枸杞、菊花、紅棗)、「排毒養顏羹」(銀耳、蓮子、百合),「銷量」全靠劉季在朋友圈瘋狂打GG。
楊嬋的KPI是攝影套餐銷量和周邊開發。她不得不研究各種短視頻濾鏡、拍照姿勢,甚至自學了簡單的視頻剪輯,推出了「一分鐘變古風女神/男神」教程。她的「仙凡攝影棚」道具愈發豐富,從古琴弓箭到筆墨紙硯,甚至還有仿製的「傳國玉璽」(塑料的)和「尚方寶劍」(玩具)。周邊產品也擴展到了古風首飾DIY材料包、仙子同款香膏、甚至印有Q版人物和「網絡熱梗」的文創T恤(如嬴政配字「朕乏了」,李白配字「喝不動了」,華佗配字「你沒病」,公孫大娘配字「你過來啊」)。
而最苦逼的,莫過於我,林閒。我的KPI是統籌全局、控制成本、提升整體利潤,並準備電視台採訪。我每天在財務軟體、訂房系統、採購清單、宣傳文案之間疲於奔命,還要應付各位大佬為了完成自己KPI而提出的各種「合理」預算申請:
劉季:「小林,我打算搞個『帝王團建套餐』,需要定製一批仿古竹簡當邀請函,預算五百!」
李白:「林兄,直播需要升級音效卡和補光燈,為了更好的文化輸出體驗,預算八百!」
楊嬋:「閒哥,新到的這批雪紡布料質量超好,做古風披帛絕美,就是有點小貴,預算一千!」
公孫大娘:「林閒,訓練用木人樁磨損嚴重,需更換,另購護具十套,預算一千二。」
華佗:「小友,老夫新擬『四季養生茶方』,需採購一批上等藥材試製,預算……唔,約一千五百文(元)。」
我感覺自己不是店長,而是一個快要被掏空的ATM機,每天耳邊都迴響著「預算預算預算」。
卷王終極大BOSS:嬴政·一切盡在掌握的宏觀調控
而站在內卷頂端的嬴政,看似氣定神閒,實則運籌帷幄。他每日審閱我提交的數據報表,精準點評:
「劉季線上推廣有效,然虛假宣傳需節制,尤其『二舅痛風』之事,下不為例。」
「李白短視頻數據增長快,然需注意雅俗共賞,莫要失了詩家氣度。與楊嬋合作之『唱跳』,可保留,然需提升藝術性。」
「公孫教頭課程口碑佳,可考慮錄製標準教學視頻,開通線上課程,拓寬營收。」
「華佗藥膳配方,需明確標註『食品』非『藥品』,規避風險。視頻講解可更生動,莫要如背書。」
「楊嬋周邊設計,需注重智慧財產權,Q版形象可申請版權。攝影套餐可推出『家庭主題』,吸引更多客群。」
「林閒,成本控制尚可,然現金流管理需更精細。電視台採訪方案,朕已修改,突出民宿『文化傳承』與『創新體驗』結合之核心,汝再看之。」
他甚至親自下場,為「帝王心術私享課2.0」錄製了一段預告視頻。視頻里,他穿著那身深灰色中式衣衫,坐在布置成簡約書房的場景中,面前是一杯清茶,聲音沉穩有力:
「為君者,馭人之道,在賞罰分明,在知人善任。為企業主者,何嘗不是?Z世代員工,非難以管理,乃需以新法馭之。朕之私享課,不談空論,只解實務。如何讓年輕人心甘情願為你『996』?如何讓團隊自發創新而非機械執行?如何建立不靠強權、而靠認同的領導力?來『閒雲野鶴』,朕與你,煮茶論道,共商管理。」
視頻風格沉穩霸氣,與李白、楊嬋的活潑畫風截然不同,卻意外地在企業家和中高層管理圈層中引發了小範圍熱議,諮詢私享課的人居然真的多了起來。
KPI大作戰,看似荒誕,卻在一種奇妙的動力下,推動著這家小小的民宿,在爆笑與混亂中,高速前進著。每個人都在這份現代「業績壓力」下,挖掘著自己跨越千年的「潛能」,也碰撞出更多令人啼笑皆非的火花。
只是,望著鏡子裡自己日益濃厚的黑眼圈,我不禁思考:這內卷的盡頭,到底是民宿的上市,還是我們所有人的「過勞死」?
卷王一號:劉季·社交恐怖分子的業績狂飆
劉季的KPI核心是:營收增長20%,客戶滿意度(以好評和復購率為準)提升15%。
為了達標,劉季徹底化身為「社交恐怖分子2.0」。他不再滿足於在村里和遊客中推銷,而是將觸角伸向了更廣闊的網絡世界。
他註冊了N個小號,混跡於本地生活論壇、旅遊APP評論區、同城微信群,甚至中老年養生聊天群。他的發言風格高度統一且極具煽動性:
「震驚!秦始皇竟在XX山下開民宿,親自傳授管理之道!」
「家人們誰懂啊!去了『閒雲野鶴』,詩仙李白給我寫詩,神醫華佗給我把脈,感覺自己要成仙了!」
「內部消息!民宿推出限量版『帝王同款養生湯』,喝過的人都說好,我二舅的痛風都輕了!(附上一張華佗熬湯的模糊側影)」
「姐妹們,民宿的古風攝影絕了!老闆娘親自化妝,出片率100%,瞬間變身古偶女主!(九宮格楊嬋精修美圖)」
效果是顯著的,民宿的諮詢電話和線上預訂量激增。副作用也是明顯的:經常有客人來了之後,拉著嬴政問「股權激勵怎麼做」,拉著李白要求「寫詩罵前男友」,拉著華佗要看「二舅的同款藥方」,拉著楊嬋問「能不能P掉雙下巴」。
更離譜的是,劉季不知從哪裡搞來一批廉價玉石邊角料,自己刻上歪歪扭扭的「受命於天,既壽永昌」(大部分刻成了「受命於天,既瘦永昌」或「受命於天,既獸永昌」),然後包裝成「始皇開光·事業轉運章」,搭配李白手寫(印刷體)的「勵志詩句」書籤,作為「高端伴手禮」捆綁銷售,居然銷量不錯。
當嬴政看到一塊刻著「既瘦永昌」的「玉璽」時,嘴角罕見地抽搐了一下。劉季立刻解釋:「政哥,這是通假字!通假!瘦,代表身材管理,是現代人的核心追求!永昌,代表健康長久!寓意深刻啊!」
嬴政:「……劉季,你下次再刻錯字,朕就讓你去永巷(秦代冷宮)體驗一下『瘦身』。」
卷王二號:李白·詩仙的數位化生存
李白的KPI是:直播打賞和帶貨收入提升30%,發布三條「爆款」短視頻。
為了完成「爆款」指標,李白在詩詞創作上徹底放飛自我。他的直播內容從「陽春白雪」迅速向「下里巴人」兼容並包:
早晨,他可能還在深情吟誦「君不見黃河之水天上來」,下午就為直播間榜一大姐的暹羅貓即興創作:「貓瞳碧如湖,身姿傲似虎。乾飯猛如龍,拆家勝拆遷戶。感謝『貓貓教主』送的火箭!再來一首?……且慢,待我飲口『詩仙特供米酒』(贊助商產品)!」
他開創了「熱點事件速寫詩」欄目。某明星官宣戀愛,他立刻賦詩:「官宣一紙落,微博伺服器崩。問世間情為何物,直教人熱搜不停。」雖然被粉絲吐槽「詩仙,你墮落了!」,但點擊量奇高。
他還和楊嬋合作,推出了「古詩詞唱跳MV」,用《將進酒》的調子唱《孤勇者》,配上一套公孫大娘臨時編的、似是而非的劍舞,魔性又上頭,竟然在短視頻平台小火了一把,收穫了「史上最強跨界」、「被詩詞耽誤的舞擔」等稱號。
至於帶貨,李白從最初的羞澀,到如今的如魚得水。推銷華佗推薦的菊花枸杞茶:「秋菊有佳色,裛露掇其英。泛此忘憂物,遠我遺世情——家人們,這說的就是此茶!清肝明目,降壓安神,熬夜加班、刷劇手遊必備良品!現在下單,送本人親筆簽名『不禿頭』書法扇面!」
為了完成KPI,他甚至開始研究流量密碼,嘗試創作「口水詩」:「民宿的床,又大又軟;民宿的飯,又香又暖;來了不想走,走了還想來,點個關注不迷路,詩仙帶你上高速!」念完後,他自己都捂著臉對鏡頭說:「諸君,此非詩也,此為KPI兮!」
卷王三號:公孫大娘·武力值的多元化變現
公孫大娘的KPI相對「硬核」:開設至少兩門付費課程(基礎班與進階班),學員結業滿意度90%以上;開發一項「民宿特色安保護衛」體驗項目。
於是,民宿院子裡時常響起整齊(並不)的呼喝聲。公孫大娘的「女子防身術速成班」和「少兒武術啟蒙班」如火如荼。她教學極為嚴格,口號也與時俱進:「馬步扎穩,核心收緊!想像你們搶的是演唱會門票!」「出拳要快,轉身要帥!這招專治地鐵鹹豬手!」
學員們被她練得叫苦不迭又佩服不已,結業時個個感覺自己能打十個,滿意度直接爆表。
至於「特色安保護衛」體驗,則是劉季的鬼點子。項目內容是:遊客可額外付費,指定由公孫大娘擔任其「一日貼身護衛」,體驗「帝王/俠女級」安全服務。內容包括但不限於:陪同遊覽時保持三步警戒距離、用凌厲眼神「逼退」假想敵、傳授一招「關鍵時刻脫身術」、以及結束時贈送一張「已由公孫大娘護衛認證」的打卡證書。
這個項目意外地受到了部分中二少年和壓力大的白領歡迎。雖然公孫大娘大部分時間只是抱著木棍,面無表情地跟在遊客身後,用氣場「護衛」,但拍照效果一流,訂單不斷。
卷王四號:華佗&楊嬋&林閒·被迫內卷的眾生相
華佗的KPI是開發系列養生課程和藥膳。於是,華老神醫不得不從「坐堂問診」模式,切換到「知識付費主播」模式。他開了視頻號,講解「五禽戲微動作」、「辦公室頸椎自救術」、「食療治脫髮(效果存疑)」,被網友戲稱為「最硬核養生UP主」。他的藥膳研發也走上了「網紅」路線,比如「熬夜回春茶」(主要成分:枸杞、菊花、紅棗)、「排毒養顏羹」(銀耳、蓮子、百合),「銷量」全靠劉季在朋友圈瘋狂打GG。
楊嬋的KPI是攝影套餐銷量和周邊開發。她不得不研究各種短視頻濾鏡、拍照姿勢,甚至自學了簡單的視頻剪輯,推出了「一分鐘變古風女神/男神」教程。她的「仙凡攝影棚」道具愈發豐富,從古琴弓箭到筆墨紙硯,甚至還有仿製的「傳國玉璽」(塑料的)和「尚方寶劍」(玩具)。周邊產品也擴展到了古風首飾DIY材料包、仙子同款香膏、甚至印有Q版人物和「網絡熱梗」的文創T恤(如嬴政配字「朕乏了」,李白配字「喝不動了」,華佗配字「你沒病」,公孫大娘配字「你過來啊」)。
而最苦逼的,莫過於我,林閒。我的KPI是統籌全局、控制成本、提升整體利潤,並準備電視台採訪。我每天在財務軟體、訂房系統、採購清單、宣傳文案之間疲於奔命,還要應付各位大佬為了完成自己KPI而提出的各種「合理」預算申請:
劉季:「小林,我打算搞個『帝王團建套餐』,需要定製一批仿古竹簡當邀請函,預算五百!」
李白:「林兄,直播需要升級音效卡和補光燈,為了更好的文化輸出體驗,預算八百!」
楊嬋:「閒哥,新到的這批雪紡布料質量超好,做古風披帛絕美,就是有點小貴,預算一千!」
公孫大娘:「林閒,訓練用木人樁磨損嚴重,需更換,另購護具十套,預算一千二。」
華佗:「小友,老夫新擬『四季養生茶方』,需採購一批上等藥材試製,預算……唔,約一千五百文(元)。」
我感覺自己不是店長,而是一個快要被掏空的ATM機,每天耳邊都迴響著「預算預算預算」。
卷王終極大BOSS:嬴政·一切盡在掌握的宏觀調控
而站在內卷頂端的嬴政,看似氣定神閒,實則運籌帷幄。他每日審閱我提交的數據報表,精準點評:
「劉季線上推廣有效,然虛假宣傳需節制,尤其『二舅痛風』之事,下不為例。」
「李白短視頻數據增長快,然需注意雅俗共賞,莫要失了詩家氣度。與楊嬋合作之『唱跳』,可保留,然需提升藝術性。」
「公孫教頭課程口碑佳,可考慮錄製標準教學視頻,開通線上課程,拓寬營收。」
「華佗藥膳配方,需明確標註『食品』非『藥品』,規避風險。視頻講解可更生動,莫要如背書。」
「楊嬋周邊設計,需注重智慧財產權,Q版形象可申請版權。攝影套餐可推出『家庭主題』,吸引更多客群。」
「林閒,成本控制尚可,然現金流管理需更精細。電視台採訪方案,朕已修改,突出民宿『文化傳承』與『創新體驗』結合之核心,汝再看之。」
他甚至親自下場,為「帝王心術私享課2.0」錄製了一段預告視頻。視頻里,他穿著那身深灰色中式衣衫,坐在布置成簡約書房的場景中,面前是一杯清茶,聲音沉穩有力:
「為君者,馭人之道,在賞罰分明,在知人善任。為企業主者,何嘗不是?Z世代員工,非難以管理,乃需以新法馭之。朕之私享課,不談空論,只解實務。如何讓年輕人心甘情願為你『996』?如何讓團隊自發創新而非機械執行?如何建立不靠強權、而靠認同的領導力?來『閒雲野鶴』,朕與你,煮茶論道,共商管理。」
視頻風格沉穩霸氣,與李白、楊嬋的活潑畫風截然不同,卻意外地在企業家和中高層管理圈層中引發了小範圍熱議,諮詢私享課的人居然真的多了起來。
KPI大作戰,看似荒誕,卻在一種奇妙的動力下,推動著這家小小的民宿,在爆笑與混亂中,高速前進著。每個人都在這份現代「業績壓力」下,挖掘著自己跨越千年的「潛能」,也碰撞出更多令人啼笑皆非的火花。
只是,望著鏡子裡自己日益濃厚的黑眼圈,我不禁思考:這內卷的盡頭,到底是民宿的上市,還是我們所有人的「過勞死」?