第76章 共情
十二月的京市，被一層灰濛濛的霧霾牢牢籠罩，空氣幹得像是能析出碎冰，吸進鼻腔里都帶著幾分澀意。
普外科八樓醫生辦公室，言晚意手裡拿著兩份疊得整齊的報告，正對著桌前的導師李均教授匯報：
「老師，VIP919房周衛釗老先生的結腸鏡報告和病理報告都出來了，確診是侵犯乙狀結腸與直腸交界處。但老人家目前還是無法接受結果，尤其在聽說手術可能要做造口後，十分抗拒。」
說來也是巧，科室前幾天收治的那位頭髮花白、年近古稀的老人，竟然是周家的旁枝親屬——周晏禮的伯祖父周衛釗。
周衛釗老先生素來諱忌就醫，這次還是因為近半年來體重莫名下降了十幾斤，還常常有進行性腹脹的症狀，實在熬不住了才被家人勸著來醫院檢查。
起初他只當是普通腸胃不適，萬萬沒想到CT檢查竟查出了惡性腫瘤，這樣的結果像晴天霹靂，讓他一時之間難以接受，更別說面對可能需要造口的手術了。
其實不止周老先生，很多患者都覺得佩戴造口袋不便又尷尬，單單從心理上就難以跨過去這道坎。
一旁站著的顧景初伸手接過報告，快速掠過報告上的關鍵數據，補充道：「還是要儘快安排手術，不能再拖延。腫瘤的進展速度不好預判，一旦在等待期間惡化，要麼會失去根治的最佳機會，要麼可能引發腸梗阻，到時候對老先生的身體傷害也更大。」
李均教授端起桌上的水杯，輕輕抿了一口，放下時眼神沉了沉：「嗯，景初說得對。老先生是周家人，院長特地跟我交代過，一定要重點關注。看病灶位置和浸潤程度，做臨時造口的機率還是大的，應該不需要做永久性造口，這點一定要跟家屬講清楚。」
「你們倆今天和家屬好好溝通，做好老先生的心理疏導，爭取早日安排手術。」
「好的老師。」
言晚意和顧景初齊聲應下，拿起病曆本，一同往9樓VIP病區走去。
顧景初放緩腳步，與言晚意並肩而行，語氣溫和：「晚意，周家是世家，周老先生雖說不是主家核心，卻也德高望重，氣場重，說話難免帶著苛刻。等會兒我來和他們溝通，你在旁邊輔助就好。」
世家人大多自帶不怒自威的氣質，性子也多有執拗，他怕萬一溝通時語氣上有衝撞，或是對方言語過於尖銳，言晚意會被嚇到，也怕她受委屈。
言晚意倒沒有多想：「好。」
在她看來，顧景初經驗比她更豐富，由他主導合情合理。
很快，兩人便走到了919病房門口。
言晚意敲了敲房門，門內很快傳來腳步聲，開門的是周晏安。
周晏安看到言晚意的瞬間，幾乎是脫口而出地喊：「三......」
這一音效卡在喉嚨里的稱呼，聽得言晚意心驚膽戰，生怕他下一秒就完整喊出「三嫂」兩字。
好在周晏安餘光瞥見了言晚意身後的顧景初，及時反應過來，他輕咳兩聲改口道：「言醫生。」
言晚意鬆了口氣：「五少，您好。我們是來查房，順便和老先生、家屬溝通一下後續的治療方案。」
「快進來吧。」周晏安側身讓開位置。
顧景初沒察覺到兩人的細微表情，同言晚意一起走進病房。
病房內周衛釗老先生半靠在病床上，臉色有些蒼白，一旁站著護工，
除此之外，周晏禮也在，還有一個氣質溫潤的男子，正是周老先生的孫子周郁嘉。
聽到腳步聲，病床上的周衛釗抬眸，目光掃過言晚意和顧景初，原本就蒼白的臉色瞬間沉了下來，開口便擺明態度：「我說了，我是不會同意手術的，你們也別費口舌勸我了。」
「我一把年紀了，沒必要遭那手術的罪，更何況還要做什麼造口，以後帶著個造口袋，人不人鬼不鬼的，不如就這樣算了。」
顧景初沒有急著反駁，而是上前一步，保持著一個既不冒犯又足夠耐心的距離：「周老先生，您先別激動，聽我們慢慢說。您的病情現在還處於可根治的階段，只要儘快手術，術後恢復良好，後續就能慢慢回歸正常生活，並不會像您想的那樣不堪。」
「而且根據您的病理報告，您做的大概率是臨時造口，等腸道功能恢復後，就可以進行還納手術，不用一直佩戴造口袋，不會影響您後續的生活質量。」
臨時造口。
這四個字在周衛釗臉上沒有激起任何波瀾。他甚至連眼睛都沒眨一下，好像根本沒聽見一樣。
言晚意看在眼裡，知道老人不是沒聽見，是根本沒信。
她往前走了半步，在床尾站定，沒有靠得太近，語氣溫柔：「周老先生，我們特別能理解您的顧慮。換做是誰，一開始聽說要做造口，都會覺得不自在、不好接受。但您別把這事想得太沉重。您看，家裡人都守在您身邊，盼著您能好好的。只要您願意配合手術，就能多陪著他們說說話、笑一笑、享享清福呢。」
她看著老人的側臉，又說：「我們也會一直陪著您，全程跟進治療。術後護理會做得細緻周到，您放心就好。」
這句話說完，病房裡安靜了一瞬。
周郁嘉終於忍不住了，「爺爺，言醫生說得對啊。您就聽他們的，好好接受手術，我們都還沒好好孝敬您呢。」
他知道自己爺爺執拗起來跟個小孩似的，可他實在不想看老人家就這樣放棄。
周衛釗看了孫子一眼卻依舊不為所動，語氣加了幾分不耐煩：「我說不做就不做，你們別再勸了，我寧願就這樣，也不要做造口，丟不起那個人。」
顧景初沒有放棄。他沒有再提「造口」，而是換了一個角度，聲音比剛才放得更輕些：「老先生，腫瘤如果不及時手術，只會慢慢惡化，到時候不僅會出現劇烈腹痛、腸梗阻，還會失去根治的機會，到那時，痛苦會比手術和造口大得多。」
周衛釗的眉頭動了一下。
言晚意捕捉到了這個細微的變化，跟著補充：「周老先生，我們見過很多和您情況相似的患者，他們一開始也和您一樣抗拒造口、抗拒手術，但術後恢復都很好，從開始慢慢適應臨時造口的護理，到後續都順利做了還納手術，現在已經和正常人一樣生活了。」
言晚意的話軟中帶實，格外有安撫力，比起顧景初一本正經地講述病情、剖析利弊，她更擅長用這樣接地氣的例子說服人，沒有生硬的說教，只有真誠的共情。
普外科八樓醫生辦公室，言晚意手裡拿著兩份疊得整齊的報告，正對著桌前的導師李均教授匯報：
「老師，VIP919房周衛釗老先生的結腸鏡報告和病理報告都出來了，確診是侵犯乙狀結腸與直腸交界處。但老人家目前還是無法接受結果，尤其在聽說手術可能要做造口後，十分抗拒。」
說來也是巧，科室前幾天收治的那位頭髮花白、年近古稀的老人，竟然是周家的旁枝親屬——周晏禮的伯祖父周衛釗。
周衛釗老先生素來諱忌就醫，這次還是因為近半年來體重莫名下降了十幾斤，還常常有進行性腹脹的症狀，實在熬不住了才被家人勸著來醫院檢查。
起初他只當是普通腸胃不適，萬萬沒想到CT檢查竟查出了惡性腫瘤，這樣的結果像晴天霹靂，讓他一時之間難以接受，更別說面對可能需要造口的手術了。
其實不止周老先生，很多患者都覺得佩戴造口袋不便又尷尬，單單從心理上就難以跨過去這道坎。
一旁站著的顧景初伸手接過報告，快速掠過報告上的關鍵數據，補充道：「還是要儘快安排手術，不能再拖延。腫瘤的進展速度不好預判，一旦在等待期間惡化，要麼會失去根治的最佳機會，要麼可能引發腸梗阻，到時候對老先生的身體傷害也更大。」
李均教授端起桌上的水杯，輕輕抿了一口，放下時眼神沉了沉：「嗯，景初說得對。老先生是周家人，院長特地跟我交代過，一定要重點關注。看病灶位置和浸潤程度，做臨時造口的機率還是大的，應該不需要做永久性造口，這點一定要跟家屬講清楚。」
「你們倆今天和家屬好好溝通，做好老先生的心理疏導，爭取早日安排手術。」
「好的老師。」
言晚意和顧景初齊聲應下，拿起病曆本，一同往9樓VIP病區走去。
顧景初放緩腳步，與言晚意並肩而行，語氣溫和：「晚意，周家是世家，周老先生雖說不是主家核心，卻也德高望重，氣場重，說話難免帶著苛刻。等會兒我來和他們溝通，你在旁邊輔助就好。」
世家人大多自帶不怒自威的氣質，性子也多有執拗，他怕萬一溝通時語氣上有衝撞，或是對方言語過於尖銳，言晚意會被嚇到，也怕她受委屈。
言晚意倒沒有多想：「好。」
在她看來，顧景初經驗比她更豐富，由他主導合情合理。
很快，兩人便走到了919病房門口。
言晚意敲了敲房門，門內很快傳來腳步聲，開門的是周晏安。
周晏安看到言晚意的瞬間，幾乎是脫口而出地喊：「三......」
這一音效卡在喉嚨里的稱呼，聽得言晚意心驚膽戰，生怕他下一秒就完整喊出「三嫂」兩字。
好在周晏安餘光瞥見了言晚意身後的顧景初，及時反應過來，他輕咳兩聲改口道：「言醫生。」
言晚意鬆了口氣：「五少，您好。我們是來查房，順便和老先生、家屬溝通一下後續的治療方案。」
「快進來吧。」周晏安側身讓開位置。
顧景初沒察覺到兩人的細微表情，同言晚意一起走進病房。
病房內周衛釗老先生半靠在病床上，臉色有些蒼白，一旁站著護工，
除此之外，周晏禮也在，還有一個氣質溫潤的男子，正是周老先生的孫子周郁嘉。
聽到腳步聲，病床上的周衛釗抬眸，目光掃過言晚意和顧景初，原本就蒼白的臉色瞬間沉了下來，開口便擺明態度：「我說了，我是不會同意手術的，你們也別費口舌勸我了。」
「我一把年紀了，沒必要遭那手術的罪，更何況還要做什麼造口，以後帶著個造口袋，人不人鬼不鬼的，不如就這樣算了。」
顧景初沒有急著反駁，而是上前一步，保持著一個既不冒犯又足夠耐心的距離：「周老先生，您先別激動，聽我們慢慢說。您的病情現在還處於可根治的階段，只要儘快手術，術後恢復良好，後續就能慢慢回歸正常生活，並不會像您想的那樣不堪。」
「而且根據您的病理報告，您做的大概率是臨時造口，等腸道功能恢復後，就可以進行還納手術，不用一直佩戴造口袋，不會影響您後續的生活質量。」
臨時造口。
這四個字在周衛釗臉上沒有激起任何波瀾。他甚至連眼睛都沒眨一下，好像根本沒聽見一樣。
言晚意看在眼裡，知道老人不是沒聽見，是根本沒信。
她往前走了半步，在床尾站定，沒有靠得太近，語氣溫柔：「周老先生，我們特別能理解您的顧慮。換做是誰，一開始聽說要做造口，都會覺得不自在、不好接受。但您別把這事想得太沉重。您看，家裡人都守在您身邊，盼著您能好好的。只要您願意配合手術，就能多陪著他們說說話、笑一笑、享享清福呢。」
她看著老人的側臉，又說：「我們也會一直陪著您，全程跟進治療。術後護理會做得細緻周到，您放心就好。」
這句話說完，病房裡安靜了一瞬。
周郁嘉終於忍不住了，「爺爺，言醫生說得對啊。您就聽他們的，好好接受手術，我們都還沒好好孝敬您呢。」
他知道自己爺爺執拗起來跟個小孩似的，可他實在不想看老人家就這樣放棄。
周衛釗看了孫子一眼卻依舊不為所動，語氣加了幾分不耐煩：「我說不做就不做，你們別再勸了，我寧願就這樣，也不要做造口，丟不起那個人。」
顧景初沒有放棄。他沒有再提「造口」，而是換了一個角度，聲音比剛才放得更輕些：「老先生，腫瘤如果不及時手術，只會慢慢惡化，到時候不僅會出現劇烈腹痛、腸梗阻，還會失去根治的機會，到那時，痛苦會比手術和造口大得多。」
周衛釗的眉頭動了一下。
言晚意捕捉到了這個細微的變化，跟著補充：「周老先生，我們見過很多和您情況相似的患者，他們一開始也和您一樣抗拒造口、抗拒手術，但術後恢復都很好，從開始慢慢適應臨時造口的護理，到後續都順利做了還納手術，現在已經和正常人一樣生活了。」
言晚意的話軟中帶實，格外有安撫力，比起顧景初一本正經地講述病情、剖析利弊，她更擅長用這樣接地氣的例子說服人，沒有生硬的說教，只有真誠的共情。