第295章 排隊抄作業
方維夾著筆記本電腦進了李錚辦公室，在沙發上坐下，把電腦打開放在茶几上。
屏幕上一張四行的表格，每行一個縣名，後面跟著一串數據。
李錚從辦公桌後面走過來坐到對面，目光落在表格上。
「一個一個說。」他翻開筆記本拿起筆。
方維把光標移到第一行，手指點在月處理量那欄。「臨河縣，上線滿一個月。月均處理群眾留言三百二十條，響應時間中位數十二分鐘。」
李錚的筆尖在紙面上頓了一下。涼水縣評論區現在的平均響應時間是八分鐘，臨河第一個月能做到十二分鐘。
「工單完結率？」
「百分之九十一。」方維往下滑了一格，「百分之九涉及跨部門協調，還在磨合。但沒有超過四十八小時未回復的。」
李錚記完這組數字，筆在紙面上畫了個圈。
方維的手指移到第二行。「寧安縣，上線一周。日均留言從第一天十一條漲到昨天三十七條，正常爬坡。」
「曲線什麼形狀？」
「跟涼水縣當初第一周差不多。」方維把電腦往李錚那邊轉了一點角度，「群眾先試著發一條看有沒有人理，發現真有人回了，後面就上來了。」
李錚的目光移到第三行。豐年縣。狀態欄寫著兩個字：對接中。
「豐年呢？」
方維的手從鍵盤上收回來。「舊系統兼容問題比預估複雜。他們原來的信訪系統數據格式跟我們不一樣，直接對接會丟欄位。我重新寫了一套適配層，測試環境跑通了，還沒正式部署。」
「什麼時候上線？」
「五月初，如果測試不再出新問題。」
李錚擱下筆看著方維。「豐年那邊配合度怎麼樣？」
方維的嘴角動了一下。「技術對接的人配合。但信息科只有兩個人，還兼著別的活。我派了一個工程師常駐兩周才把基礎數據跑通。」
李錚把這條記在本子邊緣。豐年縣的問題從來不是技術，是人手和意願。劉一鳴嘴上答應了，實際鋪下去的資源有限。能推就行。
「定遠縣呢？」
「剛簽合同兩周，做基礎環境搭建。」方維把光標移到最後一行，「四月中旬開始部署，五月中上線。」
李錚在筆記本上列了一豎排：臨河已穩定、寧安在爬坡、定遠四月部署、豐年五月上線。四個全在動。
他正要合上本子，手機響了。屏幕上顯示陳小寧的名字。
李錚接通放在茶几上開了免提。
「李縣長，打擾了。」陳小寧的嗓音清亮，帶著一股勁，「跟您匯報個好消息。」
「說。」
「平台月數據內部統計完了。」陳小寧的語速比平時快半拍，「三百二十條全部有回應，群眾滿意率百分之九十三。我們縣長看完報告拍了桌子。」
方維坐在對面，目光從電腦屏幕上抬起來落在手機上。百分之九十三。涼水縣第一個月是八十七，臨河第一個月就到了九十三。有現成的操作手冊墊著，少走了一圈彎路。
「你們縣長怎麼說？」李錚拿筆繼續記。
陳小寧頓了一拍，語氣裡帶了點笑意。「他原話，這套系統比預期好太多。讓我代他謝李縣長和方維的團隊。」
李錚沒接謝字。「系統好不好關鍵看你們怎麼跑。把跨部門協調流程理順了，響應時間還能壓。」
陳小寧應了一聲。「正在做第二輪內部培訓，把響應慢的部門拉出來單獨練。」
「對。有情況隨時聯繫方維。」
電話掛了。方維把筆記本電腦合上放到一邊，身子往沙發靠背上靠了一點。
「還有個事。」方維從口袋裡掏出手機看了一眼屏幕，又放回去，抬頭看著李錚。「最近一周，有六個縣通過各種渠道在打聽先行區培訓的事。」
李錚的筆停住了。「六個？」
「六個。」方維伸手比了一下，「三個是通過臨河縣轉過來的，陳小寧那邊接到同行問詢主動把我們的聯繫方式給了對方。兩個是從省政府先行區文件里找到我們的，還有一個是從評論區私信過來的。」
李錚把筆記本翻到新的一頁。「這六個裡面有幾個是認真的？」
「三個正式提交了培訓申請。」方維把手機翻出來找到一條郵件，遞給李錚看了一眼，「白沙縣、通河縣、嶺南縣。書面申請，蓋了章的。」
李錚掃了一眼郵件上的三枚公章，把手機推回去。
辦公室門被敲了兩下。周小軍推門進來，手裡拿著一份列印好的文件，走到茶几旁邊站著。
「周小軍來得正好。」李錚沖他招了一下手讓他坐，「方維剛說的事你知道了？」
周小軍坐下來把文件放在膝蓋上。「知道了，方維跟我通過氣。三個縣申請培訓，我這邊有個想法。」
「說。」
周小軍把文件翻開放在茶几上，手指點在第一頁的標題上。「第一期培訓咱們搞的是十二人小班，手把手教，效果好但效率低。現在需求上來了，我建議第二期直接擴到二十人，辦成正式培訓班。」
李錚拿過文件掃了一眼。培訓大綱、課程安排、考核標準、結業證書模板，全列出來了。
「課程設置誰定的？」
「我和方維一起理的。」周小軍的手指往下劃了一段，「把涼水縣的操作手冊拆成六個模塊，每個模塊兩天。留言分類、響應流程、跨部門協調、數據分析、輿情處置、制度保障，十二天一期。」
方維從旁邊接了一句。「技術對接和平台部署這塊我來講。運營和制度這塊周小軍講。」
李錚翻到第三頁看了一眼師資安排，合上文件放回茶几。
「二十個人從哪兒來？」
周小軍掰著手指頭。「三個正式申請的縣各派三到四人，再加上豐年縣和定遠縣各補兩個骨幹來跟訓，總共二十人左右。」
李錚在筆記本上快速寫了幾行。三個新縣加兩個在對接的老縣，第二期培訓就是把先行區的輻射面再往外推一圈。
「經費怎麼算？」
周小軍翻到文件最後一頁。「場地用民聲辦的會議室，不花錢。教材列印加設備調試，加上十二天的工作餐和住宿補貼，預算四萬八。」
李錚看著那個數字沒說話。四萬八把五個縣的骨幹培訓一輪，這筆帳怎麼算都值。
「還有一條。」周小軍把文件合上拿在手裡，「培訓結束後我建議給結業的人發證書，蓋涼水縣民聲辦和維農科技雙章。後面各縣出了問題可以直接找我們對接，不用再從頭教。」
李錚點了下頭，目光從周小軍移到方維臉上。
「第二期批了。」李錚的語氣乾脆，「方案按這個走，下周出通知。」
周小軍把文件收起來站了起來。「我今天就把通知模板發給三個縣確認人選。」
他轉身出了門。辦公室里剩下李錚和方維兩個人。
李錚沒有馬上結束這個話題。他把筆記本翻回方維匯報的四縣數據那一頁，目光在上面停了幾秒，然後抬起頭看著方維。
「你們團隊扛得住嗎？」李錚把筆擱在本子上，「四個縣的後續運維，加上新的培訓和部署。」
方維的手指在膝蓋上搓了兩下。他低著頭想了幾秒，抬起來的時候目光很確定。
「再招五個人，扛得住。」
李錚點頭。「招，費用縣裡出。」
方維的嘴角動了一下，站起來把電腦夾在腋下。「招聘帖今天發，面試我控質量，不湊數。」
李錚擺了下手讓他去。方維走到門口的時候，李錚的聲音從後面追過來。
「方維。」
方維轉過身。
「王教授的團隊下周到。」李錚翻開筆記本看了一眼日期，「監測樣方點的事你跟韓啟明對好了沒有？」
方維點頭。「韓總已經選了五個點位，板下有羊糞區、板下無羊糞區、板外裸露地面各設對照。中台接口我預留好了，數據採集設備王教授自帶。」
「行。到時候我去現場。」
方維應了一聲出了門。
李錚靠在椅背上，把筆記本翻到「光伏牧場」那一頁。王教授的名字寫在上面，旁邊畫著一個圈。
手機亮了。韓啟明的消息推進來。
「李縣長，儲能併網第一周數據報告出了。另外王教授團隊聯繫我了，確認後天到。他說初步結果可能當天就能出。」
屏幕上一張四行的表格，每行一個縣名，後面跟著一串數據。
李錚從辦公桌後面走過來坐到對面，目光落在表格上。
「一個一個說。」他翻開筆記本拿起筆。
方維把光標移到第一行，手指點在月處理量那欄。「臨河縣，上線滿一個月。月均處理群眾留言三百二十條，響應時間中位數十二分鐘。」
李錚的筆尖在紙面上頓了一下。涼水縣評論區現在的平均響應時間是八分鐘，臨河第一個月能做到十二分鐘。
「工單完結率？」
「百分之九十一。」方維往下滑了一格，「百分之九涉及跨部門協調，還在磨合。但沒有超過四十八小時未回復的。」
李錚記完這組數字，筆在紙面上畫了個圈。
方維的手指移到第二行。「寧安縣，上線一周。日均留言從第一天十一條漲到昨天三十七條，正常爬坡。」
「曲線什麼形狀？」
「跟涼水縣當初第一周差不多。」方維把電腦往李錚那邊轉了一點角度，「群眾先試著發一條看有沒有人理，發現真有人回了，後面就上來了。」
李錚的目光移到第三行。豐年縣。狀態欄寫著兩個字：對接中。
「豐年呢？」
方維的手從鍵盤上收回來。「舊系統兼容問題比預估複雜。他們原來的信訪系統數據格式跟我們不一樣，直接對接會丟欄位。我重新寫了一套適配層，測試環境跑通了，還沒正式部署。」
「什麼時候上線？」
「五月初，如果測試不再出新問題。」
李錚擱下筆看著方維。「豐年那邊配合度怎麼樣？」
方維的嘴角動了一下。「技術對接的人配合。但信息科只有兩個人，還兼著別的活。我派了一個工程師常駐兩周才把基礎數據跑通。」
李錚把這條記在本子邊緣。豐年縣的問題從來不是技術，是人手和意願。劉一鳴嘴上答應了，實際鋪下去的資源有限。能推就行。
「定遠縣呢？」
「剛簽合同兩周，做基礎環境搭建。」方維把光標移到最後一行，「四月中旬開始部署，五月中上線。」
李錚在筆記本上列了一豎排：臨河已穩定、寧安在爬坡、定遠四月部署、豐年五月上線。四個全在動。
他正要合上本子，手機響了。屏幕上顯示陳小寧的名字。
李錚接通放在茶几上開了免提。
「李縣長，打擾了。」陳小寧的嗓音清亮，帶著一股勁，「跟您匯報個好消息。」
「說。」
「平台月數據內部統計完了。」陳小寧的語速比平時快半拍，「三百二十條全部有回應，群眾滿意率百分之九十三。我們縣長看完報告拍了桌子。」
方維坐在對面，目光從電腦屏幕上抬起來落在手機上。百分之九十三。涼水縣第一個月是八十七，臨河第一個月就到了九十三。有現成的操作手冊墊著，少走了一圈彎路。
「你們縣長怎麼說？」李錚拿筆繼續記。
陳小寧頓了一拍，語氣裡帶了點笑意。「他原話，這套系統比預期好太多。讓我代他謝李縣長和方維的團隊。」
李錚沒接謝字。「系統好不好關鍵看你們怎麼跑。把跨部門協調流程理順了，響應時間還能壓。」
陳小寧應了一聲。「正在做第二輪內部培訓，把響應慢的部門拉出來單獨練。」
「對。有情況隨時聯繫方維。」
電話掛了。方維把筆記本電腦合上放到一邊，身子往沙發靠背上靠了一點。
「還有個事。」方維從口袋裡掏出手機看了一眼屏幕，又放回去，抬頭看著李錚。「最近一周，有六個縣通過各種渠道在打聽先行區培訓的事。」
李錚的筆停住了。「六個？」
「六個。」方維伸手比了一下，「三個是通過臨河縣轉過來的，陳小寧那邊接到同行問詢主動把我們的聯繫方式給了對方。兩個是從省政府先行區文件里找到我們的，還有一個是從評論區私信過來的。」
李錚把筆記本翻到新的一頁。「這六個裡面有幾個是認真的？」
「三個正式提交了培訓申請。」方維把手機翻出來找到一條郵件，遞給李錚看了一眼，「白沙縣、通河縣、嶺南縣。書面申請，蓋了章的。」
李錚掃了一眼郵件上的三枚公章，把手機推回去。
辦公室門被敲了兩下。周小軍推門進來，手裡拿著一份列印好的文件，走到茶几旁邊站著。
「周小軍來得正好。」李錚沖他招了一下手讓他坐，「方維剛說的事你知道了？」
周小軍坐下來把文件放在膝蓋上。「知道了，方維跟我通過氣。三個縣申請培訓，我這邊有個想法。」
「說。」
周小軍把文件翻開放在茶几上，手指點在第一頁的標題上。「第一期培訓咱們搞的是十二人小班，手把手教，效果好但效率低。現在需求上來了，我建議第二期直接擴到二十人，辦成正式培訓班。」
李錚拿過文件掃了一眼。培訓大綱、課程安排、考核標準、結業證書模板，全列出來了。
「課程設置誰定的？」
「我和方維一起理的。」周小軍的手指往下劃了一段，「把涼水縣的操作手冊拆成六個模塊，每個模塊兩天。留言分類、響應流程、跨部門協調、數據分析、輿情處置、制度保障，十二天一期。」
方維從旁邊接了一句。「技術對接和平台部署這塊我來講。運營和制度這塊周小軍講。」
李錚翻到第三頁看了一眼師資安排，合上文件放回茶几。
「二十個人從哪兒來？」
周小軍掰著手指頭。「三個正式申請的縣各派三到四人，再加上豐年縣和定遠縣各補兩個骨幹來跟訓，總共二十人左右。」
李錚在筆記本上快速寫了幾行。三個新縣加兩個在對接的老縣，第二期培訓就是把先行區的輻射面再往外推一圈。
「經費怎麼算？」
周小軍翻到文件最後一頁。「場地用民聲辦的會議室，不花錢。教材列印加設備調試，加上十二天的工作餐和住宿補貼，預算四萬八。」
李錚看著那個數字沒說話。四萬八把五個縣的骨幹培訓一輪，這筆帳怎麼算都值。
「還有一條。」周小軍把文件合上拿在手裡，「培訓結束後我建議給結業的人發證書，蓋涼水縣民聲辦和維農科技雙章。後面各縣出了問題可以直接找我們對接，不用再從頭教。」
李錚點了下頭，目光從周小軍移到方維臉上。
「第二期批了。」李錚的語氣乾脆，「方案按這個走，下周出通知。」
周小軍把文件收起來站了起來。「我今天就把通知模板發給三個縣確認人選。」
他轉身出了門。辦公室里剩下李錚和方維兩個人。
李錚沒有馬上結束這個話題。他把筆記本翻回方維匯報的四縣數據那一頁，目光在上面停了幾秒，然後抬起頭看著方維。
「你們團隊扛得住嗎？」李錚把筆擱在本子上，「四個縣的後續運維，加上新的培訓和部署。」
方維的手指在膝蓋上搓了兩下。他低著頭想了幾秒，抬起來的時候目光很確定。
「再招五個人，扛得住。」
李錚點頭。「招，費用縣裡出。」
方維的嘴角動了一下，站起來把電腦夾在腋下。「招聘帖今天發，面試我控質量，不湊數。」
李錚擺了下手讓他去。方維走到門口的時候，李錚的聲音從後面追過來。
「方維。」
方維轉過身。
「王教授的團隊下周到。」李錚翻開筆記本看了一眼日期，「監測樣方點的事你跟韓啟明對好了沒有？」
方維點頭。「韓總已經選了五個點位，板下有羊糞區、板下無羊糞區、板外裸露地面各設對照。中台接口我預留好了，數據採集設備王教授自帶。」
「行。到時候我去現場。」
方維應了一聲出了門。
李錚靠在椅背上，把筆記本翻到「光伏牧場」那一頁。王教授的名字寫在上面，旁邊畫著一個圈。
手機亮了。韓啟明的消息推進來。
「李縣長，儲能併網第一周數據報告出了。另外王教授團隊聯繫我了，確認後天到。他說初步結果可能當天就能出。」