第1104章 監控全程錄像,造謠誹謗可以立案
紅夾克男人察覺局勢失控,立即改變話題。
「醫生病歷寫得再完整,也不代表醫院服務沒有問題。」
「患者為什麼不願意做檢查,說明醫生溝通方式一定有問題。」
陸晨看向他。
「剛才你說醫生隱瞞病情。」
「病歷證明沒有隱瞞後,你又開始談溝通方式。」
紅夾克男人舉起手機。
「患者聽不懂,就是溝通失敗。」
「患者在記錄里複述了風險。」
「那也可能是醫生誘導簽字。」
「護理記錄、主任查房記錄和三次電話隨訪都一致。」
「醫院的人當然互相幫醫院。」
陸晨神情沒有變化。
「你如果認為病歷造假,可以申請醫療損害鑑定。」
「如果認為存在違法行為,可以向衛健部門投訴。」
「如果要求賠償,可以依法起訴。」
紅夾克男人冷笑。
「普通人哪裡告得過大醫院。」
「所以你們選擇在診療區拉橫幅,對著不知情群眾直播。」
「這不是依法維權。」
紅夾克男人提高聲音。
「大家看看,他現在開始威脅我們了。」
陸晨看向走廊上方的攝像頭。
「監控全程錄像,造謠誹謗可以立案。」
男人表情一滯。
陸晨又看向他正在直播的手機。
「你的直播同樣會完整保留。」
「如果你剪輯病歷核查過程,故意傳播醫生隱瞞和病歷造假的信息。」
「醫院可以依法追究你的責任。」
紅夾克男人下意識將手機向下壓了一點。
直播仍未關閉。
屏幕里的彈幕已經完全變了方向。
【病歷寫得這麼清楚還說隱瞞】
【三個簽名一個指印,怎麼賴醫生】
【讓做造影不做,複診也不來】
【一邊說身體不好,一邊騎六十公里】
【這群人看起來真像職業醫鬧】
【自媒體怎麼不念病歷了】
【剛才一直喊普通人聽不懂,現在證據出來就換話題】
紅夾克男人看到彈幕,臉色更加難看。
他抬頭試圖煽動圍觀者。
「今天他們能拿病歷壓周先生,明天也能拿病歷壓在場所有患者。」
「普通人簽字的時候,誰能看懂那麼多內容。」
陸晨沒有給他繼續煽動的機會。
「醫院不會用簽字代替告知。」
「所以這份病歷里有三次談話、兩次查房和三次院外隨訪。」
「如果仍然認為不夠,可以走司法鑑定。」
「現在請停止妨礙其他患者就診。」
紅夾克男人還想繼續開口。
何中風已經示意保衛科清場。
「病歷核查結果已經明確。」
「醫院沒有發現王曜醫生存在違規診療和告知不足。」
「周德明有權通過合法途徑申請鑑定或者訴訟。」
「但醫院不會接受以堵塞走廊和直播造謠的方式索賠。」
周德明妻子急忙問道。
「那一百萬賠償呢。」
何中風神情平靜。
「醫院不接受。」
「如有證據證明醫院過錯,請依法提交。」
「如繼續擾亂醫療秩序,保衛科將報警處理。」
紅夾克男人大聲說道。
「你們這是仗勢欺人。」
醫院法務走到他面前。
「你剛才公開聲稱醫院偽造病歷並故意隱瞞患者病情。」
「醫院將保留追究造謠誹謗責任的權利。」
「請提供你的真實身份和所屬機構信息。」
紅夾克男人轉身就想離開。
保衛科人員擋住通道。
「現場橫幅和直播設備涉及證據保全,請配合登記。」
「你們沒有權力扣我手機。」
「醫院不會扣留你的私人設備。」
「警方到場後,將由警方依法處理。」
聽見警方兩個字,紅夾克男人臉色終於變了。
……
周德明坐在輪椅上,已經沒有剛才的氣勢。
他看向王曜,似乎還想抓住最後一點機會。
「就算我簽過字,你也應該多勸我幾次。」
王曜嘴唇動了動。
陸晨卻先開口。
「三次院內溝通,三次院外隨訪。」
「你認為還需要多少次。」
周德明沒有回答。
「醫生不能每天上門檢查你有沒有服藥。」
「也不能跟在你身後阻止騎車。」
「醫療不是無限責任。」
「患者自己的選擇,同樣需要自己承擔後果。」
周德明低下頭。
他的妻子也不再哭喊。
幾名跟隨他們來的所謂維權人員開始悄悄收橫幅。
保衛科沒有讓他們直接離開。
醫院已經報警。
走廊里的監控、直播錄像和病歷核查過程都將提交警方。
至少在身份和行為核實完成前,相關人員需要配合調查。
……
圍觀人群逐漸被疏散。
一名心內科患者家屬經過王曜身邊時,低聲說了一句。
「醫生,剛才誤會你了。」
王曜愣了愣。
他輕輕點頭,沒有多說。
陳建華站在辦公室門口,臉上的緊張終於緩解了一些。
他走到陸晨面前。
「今天謝謝了。」
陸晨搖頭。
「病曆本身已經能說明問題。」
陳建華嘆了一口氣。
「我做介入可以,遇到這種場面確實不如你穩。」
「以後科室需要提前建立應對流程。」
「醫務科負責法律和秩序。」
「臨床醫生只說明醫療事實。」
陳建華認真點頭。
「我回頭就安排培訓。」
……
王曜一直站在原地。
直到走廊上的人散得差不多,他才低聲開口。
「陸醫生。」
陸晨轉頭看他。
王曜眼圈已經有些紅。
「我剛才真的開始懷疑,是不是自己哪句話沒說清楚。」
「我把那幾份病歷看了十幾遍。」
「越看越覺得可能是我做得不夠。」
陸晨沒有說寬泛的安慰。
他抬手在王曜肩膀上拍了一下。
「病歷寫好了,誰都動不了你。」
王曜低下頭,深吸了一口氣。
「嗯。」
「以後談話繼續這樣記錄。」
「風險寫清楚。」
「患者複述寫清楚。」
「拒絕原因也寫清楚。」
王曜點頭。
「我記住了。」
……
警方到場後,對現場人員進行了身份核實。
紅夾克男人並不是任何正規媒體工作人員。
他經營多個本地自媒體帳號。
平時主要發布醫療糾紛和消費維權內容。
另外幾名拉橫幅的人,也不是周德明的親屬。
他們與紅夾克男人存在長期合作和轉帳記錄。
警方進一步調查發現,周德明在這次住院後,主動聯繫了所謂醫療維權團隊。
雙方提前約定。
如果從醫院索賠成功,團隊抽取百分之三十。
橫幅、直播話術和一百萬元賠償金額,也全部由對方設計。
周德明負責配合哭訴。
其妻子負責強調家庭困難。
紅夾克男人負責煽動圍觀者和網絡輿論。
事實被記錄後,醫務科當場出具書面意見。
醫院不存在隱瞞病情和延誤診療行為。
醫院保留對相關人員擾亂醫療秩序、侵犯醫護人員名譽的追究權利。
周德明沒有再要求一百萬。
他在家屬陪同下被送回病房。
紅夾克男人等人則被警方帶走調查。
「醫生病歷寫得再完整,也不代表醫院服務沒有問題。」
「患者為什麼不願意做檢查,說明醫生溝通方式一定有問題。」
陸晨看向他。
「剛才你說醫生隱瞞病情。」
「病歷證明沒有隱瞞後,你又開始談溝通方式。」
紅夾克男人舉起手機。
「患者聽不懂,就是溝通失敗。」
「患者在記錄里複述了風險。」
「那也可能是醫生誘導簽字。」
「護理記錄、主任查房記錄和三次電話隨訪都一致。」
「醫院的人當然互相幫醫院。」
陸晨神情沒有變化。
「你如果認為病歷造假,可以申請醫療損害鑑定。」
「如果認為存在違法行為,可以向衛健部門投訴。」
「如果要求賠償,可以依法起訴。」
紅夾克男人冷笑。
「普通人哪裡告得過大醫院。」
「所以你們選擇在診療區拉橫幅,對著不知情群眾直播。」
「這不是依法維權。」
紅夾克男人提高聲音。
「大家看看,他現在開始威脅我們了。」
陸晨看向走廊上方的攝像頭。
「監控全程錄像,造謠誹謗可以立案。」
男人表情一滯。
陸晨又看向他正在直播的手機。
「你的直播同樣會完整保留。」
「如果你剪輯病歷核查過程,故意傳播醫生隱瞞和病歷造假的信息。」
「醫院可以依法追究你的責任。」
紅夾克男人下意識將手機向下壓了一點。
直播仍未關閉。
屏幕里的彈幕已經完全變了方向。
【病歷寫得這麼清楚還說隱瞞】
【三個簽名一個指印,怎麼賴醫生】
【讓做造影不做,複診也不來】
【一邊說身體不好,一邊騎六十公里】
【這群人看起來真像職業醫鬧】
【自媒體怎麼不念病歷了】
【剛才一直喊普通人聽不懂,現在證據出來就換話題】
紅夾克男人看到彈幕,臉色更加難看。
他抬頭試圖煽動圍觀者。
「今天他們能拿病歷壓周先生,明天也能拿病歷壓在場所有患者。」
「普通人簽字的時候,誰能看懂那麼多內容。」
陸晨沒有給他繼續煽動的機會。
「醫院不會用簽字代替告知。」
「所以這份病歷里有三次談話、兩次查房和三次院外隨訪。」
「如果仍然認為不夠,可以走司法鑑定。」
「現在請停止妨礙其他患者就診。」
紅夾克男人還想繼續開口。
何中風已經示意保衛科清場。
「病歷核查結果已經明確。」
「醫院沒有發現王曜醫生存在違規診療和告知不足。」
「周德明有權通過合法途徑申請鑑定或者訴訟。」
「但醫院不會接受以堵塞走廊和直播造謠的方式索賠。」
周德明妻子急忙問道。
「那一百萬賠償呢。」
何中風神情平靜。
「醫院不接受。」
「如有證據證明醫院過錯,請依法提交。」
「如繼續擾亂醫療秩序,保衛科將報警處理。」
紅夾克男人大聲說道。
「你們這是仗勢欺人。」
醫院法務走到他面前。
「你剛才公開聲稱醫院偽造病歷並故意隱瞞患者病情。」
「醫院將保留追究造謠誹謗責任的權利。」
「請提供你的真實身份和所屬機構信息。」
紅夾克男人轉身就想離開。
保衛科人員擋住通道。
「現場橫幅和直播設備涉及證據保全,請配合登記。」
「你們沒有權力扣我手機。」
「醫院不會扣留你的私人設備。」
「警方到場後,將由警方依法處理。」
聽見警方兩個字,紅夾克男人臉色終於變了。
……
周德明坐在輪椅上,已經沒有剛才的氣勢。
他看向王曜,似乎還想抓住最後一點機會。
「就算我簽過字,你也應該多勸我幾次。」
王曜嘴唇動了動。
陸晨卻先開口。
「三次院內溝通,三次院外隨訪。」
「你認為還需要多少次。」
周德明沒有回答。
「醫生不能每天上門檢查你有沒有服藥。」
「也不能跟在你身後阻止騎車。」
「醫療不是無限責任。」
「患者自己的選擇,同樣需要自己承擔後果。」
周德明低下頭。
他的妻子也不再哭喊。
幾名跟隨他們來的所謂維權人員開始悄悄收橫幅。
保衛科沒有讓他們直接離開。
醫院已經報警。
走廊里的監控、直播錄像和病歷核查過程都將提交警方。
至少在身份和行為核實完成前,相關人員需要配合調查。
……
圍觀人群逐漸被疏散。
一名心內科患者家屬經過王曜身邊時,低聲說了一句。
「醫生,剛才誤會你了。」
王曜愣了愣。
他輕輕點頭,沒有多說。
陳建華站在辦公室門口,臉上的緊張終於緩解了一些。
他走到陸晨面前。
「今天謝謝了。」
陸晨搖頭。
「病曆本身已經能說明問題。」
陳建華嘆了一口氣。
「我做介入可以,遇到這種場面確實不如你穩。」
「以後科室需要提前建立應對流程。」
「醫務科負責法律和秩序。」
「臨床醫生只說明醫療事實。」
陳建華認真點頭。
「我回頭就安排培訓。」
……
王曜一直站在原地。
直到走廊上的人散得差不多,他才低聲開口。
「陸醫生。」
陸晨轉頭看他。
王曜眼圈已經有些紅。
「我剛才真的開始懷疑,是不是自己哪句話沒說清楚。」
「我把那幾份病歷看了十幾遍。」
「越看越覺得可能是我做得不夠。」
陸晨沒有說寬泛的安慰。
他抬手在王曜肩膀上拍了一下。
「病歷寫好了,誰都動不了你。」
王曜低下頭,深吸了一口氣。
「嗯。」
「以後談話繼續這樣記錄。」
「風險寫清楚。」
「患者複述寫清楚。」
「拒絕原因也寫清楚。」
王曜點頭。
「我記住了。」
……
警方到場後,對現場人員進行了身份核實。
紅夾克男人並不是任何正規媒體工作人員。
他經營多個本地自媒體帳號。
平時主要發布醫療糾紛和消費維權內容。
另外幾名拉橫幅的人,也不是周德明的親屬。
他們與紅夾克男人存在長期合作和轉帳記錄。
警方進一步調查發現,周德明在這次住院後,主動聯繫了所謂醫療維權團隊。
雙方提前約定。
如果從醫院索賠成功,團隊抽取百分之三十。
橫幅、直播話術和一百萬元賠償金額,也全部由對方設計。
周德明負責配合哭訴。
其妻子負責強調家庭困難。
紅夾克男人負責煽動圍觀者和網絡輿論。
事實被記錄後,醫務科當場出具書面意見。
醫院不存在隱瞞病情和延誤診療行為。
醫院保留對相關人員擾亂醫療秩序、侵犯醫護人員名譽的追究權利。
周德明沒有再要求一百萬。
他在家屬陪同下被送回病房。
紅夾克男人等人則被警方帶走調查。