第315章 修車風波(下)
蘇寒把車開進4S店的時候,心裡還在算那筆帳。
九百塊錢,買了一副可能值四十的剎車片,外加一桶不知道是什麼調配出來的「機油」。
這買賣做的,比黑市還黑。
4S店的服務顧問迎上來,職業微笑掛在臉上。
「先生您好,做什麼項目?」
「換剎車片。剛在外面換的,有問題。」
服務顧問愣了一下。「您這是……剛換完又換?」
「對。上一家給我裝的是假貨。」
服務顧問表情變得微妙。這種事他見得多了,但客戶通常發現不了。
「行,您把車停到三號工位,我讓技師先檢查一下。」
蘇寒把車停好,站在工位旁邊看著技師操作。
升降機把車頂起來,技師拆下左前輪,露出那副剛裝上去不到半小時的「新剎車片」。
技師拿在手裡翻看了兩秒,臉色就變了。
「先生,這個……誰給您裝的?」
「翠湖小區南門那家鑫誠汽修。」
技師搖頭。「這片子不對。」
他把剎車片翻過來,指著背面。「你看這個位置,有打磨痕跡。正品出廠背面是平整的粉末冶金面,不會有這種人工磨過的紋路。」
蘇寒湊過去看。
確實。背面有一道道細密的砂紙磨痕,在側光下看得很清楚。
更關鍵的是——他蹲下來,用手指摸了一下摩擦面的邊緣。
有一處極淺的凹坑。
不是製造缺陷。是使用磨損後的殘留。
這片子用過。
蘇寒站起來,拍了拍手上的灰。
「這是翻新件。」
技師點頭。「百分之百。從報廢車上拆下來的舊剎車片,打磨一遍,噴個塗層,裝進仿冒的包裝盒裡。成本撐死二三十塊。」
「我在那邊付了四百六。」
技師看了蘇寒一眼,表情里有同情。
「先生,這種事在小修理廠太常見了。我們這兒每個月都能接到三四個類似的客戶,都是在外面換完覺得不對勁才過來的。」
蘇寒沒說話。
他掏出手機,又拍了幾張照片。這次拍的是技師拆下來的實物,角度對準了背面的磨痕和凹坑。
然後他讓技師把舊片子裝進一個塑膠袋裡保留好。
「這個我帶走,留作證據。」
技師很配合。「要不要我寫一份檢測說明?」
「寫一份。越詳細越好。」
換上正品剎車片後,蘇寒在4S店門口的車裡坐了十分鐘。
他把技師寫的檢測說明拍照存檔,然後翻出林雅婷之前的回覆。
她說會聯繫市場監管的人。
蘇寒又發了一條消息。
「證據補充:4S店技師確認鑫誠汽修裝的是翻新件。有打磨痕跡、使用磨損凹坑。技師出了書面檢測說明。我手裡有實物。」
林雅婷回得很快。
「你今天輪休,乾的活比上班還多。」
蘇寒回了一條。
「黃老闆要是只賣假機油,我可能懶得管。但剎車片是安全件。萬一哪天有人因為這東西出了車禍,那就是人命。」
林雅婷沒再開玩笑。
「我明白。市場監管那邊我已經聯繫了,老陳說明天上午就安排人去查。你把證據整理一份電子版發我郵箱。」
「好。」
蘇寒發動車子,正準備走。
手機又響了。
老趙。
「小蘇啊,我剛又幫你多查了一點。」
「說」
「那個黃慶國,2019年之前在城南開過一家更小的修理鋪,因為跟房東鬧糾紛搬走了。但我查了城南那邊的投訴記錄——他那家老鋪子,三年裡有十四條投訴。」
蘇寒靠在座椅上。
十四條。
「都是什麼內容?」
「大同小異。機油不對、零件不對、保養完車況變差。有兩條比較嚴重——一個說換完剎車片三個月後剎車異響去4S店檢查,發現裝的是翻新件;還有一個更嚇人,說高速上踩剎車踩不住,回來一查,剎車油被摻了水。」
蘇寒的手指在方向盤上點了兩下。
摻水。
剎車油摻水,在高溫下會產生氣泡,導致制動力驟降。
高速上踩不住剎車是什麼概念,不用多說。
「那個車主後來怎樣了?」
「運氣好。前面車突然變道讓出了空間,他打方向上了應急車道才停下來。要是前面堵著車,人就沒了。」
蘇寒閉了一下眼睛。
「趙哥,這些投訴記錄你截圖發我。」
「已經發你微信了。」
蘇寒打開微信看了一眼。老趙把十四條投訴的截圖全發過來了,時間線排得清楚楚。
從2017年到2019年,城南老鋪。
從2019年到現在,翠湖新店。
換了個地方,手法一點沒變。
蘇寒把這些截圖一起打包轉發給林雅婷,附了一句話。
「這人有前科。搬家換店繼續干。建議市場監管聯合工商一起查,最好把他近兩年的客戶記錄全部調出來,逐一通知車主檢查制動系統。」
林雅婷的回覆只有兩個字。
「收到。」
蘇寒把手機扔到副駕駛座上。
陽光從擋風玻璃照進來,車裡暖烘烘的。
他靠著座椅,想了想今天的事。
一個輪休日。本來只想安靜靜換個機油。
結果從維修區走一趟出來,搞了個案子。
雖然不是命案,但剎車片這東西,離命案其實也就差一個路口的距離。
蘇寒把車掛擋,慢慢駛出4S店停車場。
手機屏幕亮了一下。田小輝的消息。
「蘇哥!那個修車的老闆後來怎麼說?有沒有跪下來求你?」
蘇寒沒搭理。
田小輝又發了一條。
「趙哥說那老闆以前還摻過水在剎車油里?這也太缺德了吧?判幾年啊這個?」
蘇寒想了想,回了一條。
「還沒到刑事那一步。等市場監管查完再說。你把你的出勤報表交了沒?」
田小輝秒回。
「……我先去交報表了。」
蘇寒關掉手機屏幕。
車窗外,午後的臨江城安靜靜。
街邊的法國梧桐樹葉子被風吹得嘩嘩響。
蘇寒把車速控制在六十。新換的正品剎車片,腳感確實不一樣。踩下去有明確的制動反饋,不像之前那副假貨——松垮的,像踩在海綿上。
一副剎車片的差別。
可能就是一條人命的差別。
他把車開回了翠湖小區的地下車庫,停好,熄火。
坐在車裡發了一會兒呆。
然後他拿起手機,給老趙發了最後一條消息。
「趙哥,謝了。改天請你喝酒。」
老趙回了一個字。
「成」
蘇寒下車,提著從4S店帶回來的那個塑膠袋——裡面裝著那副假剎車片。
證據。
留好。
他關上車門,往電梯走去。
身後車庫裡安靜得只剩自己的腳步聲迴蕩。
大平層的門打開後,依舊是空蕩蕩的。
冰箱上的藍色膠帶,陽台上顧念留下的那盆綠蘿。
蘇寒把塑膠袋放在玄關柜上,換了拖鞋。
走進廚房給自己倒了杯水。
站在窗前喝完了整杯水之後,他看了一眼時間。
下午三點半。
輪休日還剩半天。
蘇寒決定晚上去河邊夜市吃點東西。
一個人待在家裡,確實有點太安靜了。
九百塊錢,買了一副可能值四十的剎車片,外加一桶不知道是什麼調配出來的「機油」。
這買賣做的,比黑市還黑。
4S店的服務顧問迎上來,職業微笑掛在臉上。
「先生您好,做什麼項目?」
「換剎車片。剛在外面換的,有問題。」
服務顧問愣了一下。「您這是……剛換完又換?」
「對。上一家給我裝的是假貨。」
服務顧問表情變得微妙。這種事他見得多了,但客戶通常發現不了。
「行,您把車停到三號工位,我讓技師先檢查一下。」
蘇寒把車停好,站在工位旁邊看著技師操作。
升降機把車頂起來,技師拆下左前輪,露出那副剛裝上去不到半小時的「新剎車片」。
技師拿在手裡翻看了兩秒,臉色就變了。
「先生,這個……誰給您裝的?」
「翠湖小區南門那家鑫誠汽修。」
技師搖頭。「這片子不對。」
他把剎車片翻過來,指著背面。「你看這個位置,有打磨痕跡。正品出廠背面是平整的粉末冶金面,不會有這種人工磨過的紋路。」
蘇寒湊過去看。
確實。背面有一道道細密的砂紙磨痕,在側光下看得很清楚。
更關鍵的是——他蹲下來,用手指摸了一下摩擦面的邊緣。
有一處極淺的凹坑。
不是製造缺陷。是使用磨損後的殘留。
這片子用過。
蘇寒站起來,拍了拍手上的灰。
「這是翻新件。」
技師點頭。「百分之百。從報廢車上拆下來的舊剎車片,打磨一遍,噴個塗層,裝進仿冒的包裝盒裡。成本撐死二三十塊。」
「我在那邊付了四百六。」
技師看了蘇寒一眼,表情里有同情。
「先生,這種事在小修理廠太常見了。我們這兒每個月都能接到三四個類似的客戶,都是在外面換完覺得不對勁才過來的。」
蘇寒沒說話。
他掏出手機,又拍了幾張照片。這次拍的是技師拆下來的實物,角度對準了背面的磨痕和凹坑。
然後他讓技師把舊片子裝進一個塑膠袋裡保留好。
「這個我帶走,留作證據。」
技師很配合。「要不要我寫一份檢測說明?」
「寫一份。越詳細越好。」
換上正品剎車片後,蘇寒在4S店門口的車裡坐了十分鐘。
他把技師寫的檢測說明拍照存檔,然後翻出林雅婷之前的回覆。
她說會聯繫市場監管的人。
蘇寒又發了一條消息。
「證據補充:4S店技師確認鑫誠汽修裝的是翻新件。有打磨痕跡、使用磨損凹坑。技師出了書面檢測說明。我手裡有實物。」
林雅婷回得很快。
「你今天輪休,乾的活比上班還多。」
蘇寒回了一條。
「黃老闆要是只賣假機油,我可能懶得管。但剎車片是安全件。萬一哪天有人因為這東西出了車禍,那就是人命。」
林雅婷沒再開玩笑。
「我明白。市場監管那邊我已經聯繫了,老陳說明天上午就安排人去查。你把證據整理一份電子版發我郵箱。」
「好。」
蘇寒發動車子,正準備走。
手機又響了。
老趙。
「小蘇啊,我剛又幫你多查了一點。」
「說」
「那個黃慶國,2019年之前在城南開過一家更小的修理鋪,因為跟房東鬧糾紛搬走了。但我查了城南那邊的投訴記錄——他那家老鋪子,三年裡有十四條投訴。」
蘇寒靠在座椅上。
十四條。
「都是什麼內容?」
「大同小異。機油不對、零件不對、保養完車況變差。有兩條比較嚴重——一個說換完剎車片三個月後剎車異響去4S店檢查,發現裝的是翻新件;還有一個更嚇人,說高速上踩剎車踩不住,回來一查,剎車油被摻了水。」
蘇寒的手指在方向盤上點了兩下。
摻水。
剎車油摻水,在高溫下會產生氣泡,導致制動力驟降。
高速上踩不住剎車是什麼概念,不用多說。
「那個車主後來怎樣了?」
「運氣好。前面車突然變道讓出了空間,他打方向上了應急車道才停下來。要是前面堵著車,人就沒了。」
蘇寒閉了一下眼睛。
「趙哥,這些投訴記錄你截圖發我。」
「已經發你微信了。」
蘇寒打開微信看了一眼。老趙把十四條投訴的截圖全發過來了,時間線排得清楚楚。
從2017年到2019年,城南老鋪。
從2019年到現在,翠湖新店。
換了個地方,手法一點沒變。
蘇寒把這些截圖一起打包轉發給林雅婷,附了一句話。
「這人有前科。搬家換店繼續干。建議市場監管聯合工商一起查,最好把他近兩年的客戶記錄全部調出來,逐一通知車主檢查制動系統。」
林雅婷的回覆只有兩個字。
「收到。」
蘇寒把手機扔到副駕駛座上。
陽光從擋風玻璃照進來,車裡暖烘烘的。
他靠著座椅,想了想今天的事。
一個輪休日。本來只想安靜靜換個機油。
結果從維修區走一趟出來,搞了個案子。
雖然不是命案,但剎車片這東西,離命案其實也就差一個路口的距離。
蘇寒把車掛擋,慢慢駛出4S店停車場。
手機屏幕亮了一下。田小輝的消息。
「蘇哥!那個修車的老闆後來怎麼說?有沒有跪下來求你?」
蘇寒沒搭理。
田小輝又發了一條。
「趙哥說那老闆以前還摻過水在剎車油里?這也太缺德了吧?判幾年啊這個?」
蘇寒想了想,回了一條。
「還沒到刑事那一步。等市場監管查完再說。你把你的出勤報表交了沒?」
田小輝秒回。
「……我先去交報表了。」
蘇寒關掉手機屏幕。
車窗外,午後的臨江城安靜靜。
街邊的法國梧桐樹葉子被風吹得嘩嘩響。
蘇寒把車速控制在六十。新換的正品剎車片,腳感確實不一樣。踩下去有明確的制動反饋,不像之前那副假貨——松垮的,像踩在海綿上。
一副剎車片的差別。
可能就是一條人命的差別。
他把車開回了翠湖小區的地下車庫,停好,熄火。
坐在車裡發了一會兒呆。
然後他拿起手機,給老趙發了最後一條消息。
「趙哥,謝了。改天請你喝酒。」
老趙回了一個字。
「成」
蘇寒下車,提著從4S店帶回來的那個塑膠袋——裡面裝著那副假剎車片。
證據。
留好。
他關上車門,往電梯走去。
身後車庫裡安靜得只剩自己的腳步聲迴蕩。
大平層的門打開後,依舊是空蕩蕩的。
冰箱上的藍色膠帶,陽台上顧念留下的那盆綠蘿。
蘇寒把塑膠袋放在玄關柜上,換了拖鞋。
走進廚房給自己倒了杯水。
站在窗前喝完了整杯水之後,他看了一眼時間。
下午三點半。
輪休日還剩半天。
蘇寒決定晚上去河邊夜市吃點東西。
一個人待在家裡,確實有點太安靜了。