第68章 各種刁難
我知道擴張這麼快肯定要出問題，沒想到麻煩來得比我想的快。
那天早上我剛到悅美，門口就停了一輛白色麵包車，車身上印著「衛生監督」四個藍字。
四個穿制服的人下了車，領頭的是個四十多歲的男人，姓黃，戴著金絲眼鏡，肚子挺得老高。他站在門口，上下打量了一眼招牌，嘴角往下撇了撇。
「誰是負責人？」
「我，林遠。」
「有人舉報你們消毒記錄造假，設備年檢過期。把資料都拿出來。」
沈知意從診室出來，手裡抱著一摞文件夾。黃科長接過去，翻了幾頁，眉頭皺起來。
「這個消毒記錄，6月15號的日期塗改過。」
「那是員工寫錯了，改了一下。」沈知意解釋。
「改一下？醫療機構的消毒記錄，能隨便改嗎？」他把文件夾摔在桌上，「還有這個，設備年檢標籤，為什麼少了一個角？」
「運輸的時候蹭掉的，機器本身年檢過了，報告在最後一頁。」
「報告是報告，標籤是標籤。標籤不完整，我怎麼知道是不是偽造的？」他轉頭看旁邊的下屬，「記下來，消毒記錄不規範，設備年檢標籤損壞。」
沈知意的臉色發白。「黃科長，我們資質都齊全，這些只是小問題——」
「小問題？」他笑了，那種居高臨下的笑，「沈醫生，你也是幹了這麼多年的人了，應該知道醫療行業無小事。你說小問題就小問題？萬一出了醫療事故，你負責還是我負責？」
我按住沈知意的胳膊。「黃科長，你說怎麼整改？」
「消毒記錄重做，每天每項都要有簽字，不能塗改。設備年檢標籤重新列印，貼在機器上。三天後我來複查，不合格就停業整頓。」
「三天時間夠嗎？」
「夠不夠是你們的事。」他合上文件夾，「三天後見。」
他走了，皮鞋踩在地上，咯噔咯噔的。沈知意站在門口，攥著拳頭。
「他就是故意找茬。」
「我知道。但他是官，我們是民。他說整改，我們就整改。」
一個部門剛走另外一個部門就來了，甚至都不等第二天。領頭的是個三十出頭的男人，姓劉，精瘦，眼神很賊。他帶著兩個人，進門就開始挑毛病。
「疏散通道寬度不夠，至少要一米二，你這個只有九十公分。」
「滅火器數量不足，兩百平的店面至少需要四個，你只有兩個。」
「應急燈的位置不對，應該離地面三十公分，你裝得太高了。」
我跟著他，一條一條記。他走到後門，用手推了推門。
「這個門朝內開，應該朝外開。萬一發生火災，人往外跑，朝內開怎麼跑？」
「劉工，這個門是後來改的，建築本身就是這樣——」
「建築本身？消防規範不看建築本身。」他看著我，「改。三天之內，全部整改到位。」
「三天？」
「三天。三天後我來複查，不合格就封店。」
他走了。沈知意站在我旁邊，咬著嘴唇。
「林總，三天時間，換門、加滅火器、改應急燈——根本來不及。」
「來得及。花錢就行。」
「又要花錢？」
「不花錢，就關門。你選哪個？」
她不說話了。
之前那幾家美容院從併購到開業都沒問題，沒想到這次涉及醫美事兒這麼多，果然利潤越大風險越大啊。
工商的人第三天也來了，領頭的是個女的，四十多歲，短髮，戴著黑框眼鏡，嘴唇抿成一條線。她帶著兩個男下屬，進門就到處看。
「營業執照掛在哪？」
「前台後面，牆上。」
她走過去，看了一眼。「位置不對。營業執照應該掛在進門口最顯眼的地方，你這個位置被前台擋住了。」
「那應該掛哪？」
「進門右手邊，顧客一進來就能看到。」她用筆敲了敲牆，「還有，你們的經營範圍寫的是『美容服務』，但你們在做醫美諮詢，超範圍經營了。」
「我們有醫美的資質，正在變更主體。」
「那也不行，變更期間不能做任何醫美相關的諮詢。」她看著我，「林總是吧？你也是做生意的，應該知道規矩。」
「我知道。」
「知道就好。」她在本子上記了幾筆，「七個工作日之內變更完，到時候我會再來檢查。」
她走了。沈知意坐在沙發上，雙手捂著臉。
「林總，我們什麼都沒做錯，他們為什麼這樣？」
「因為他們接到了舉報。不查，就是他們失職。」
「可是查也不能這樣查啊。消毒記錄改個日期就要重做？門朝內開也不行？這明明是故意刁難。」
「是故意刁難。但你能怎麼樣？投訴他？投訴到哪？他們是一個系統的，你投訴他，他同事接電話，轉一圈又回到他手裡。」
沈知意抬起頭，看著我。「林總，你不生氣嗎？」
「生氣。但生氣沒用。解決問題才有用。」
這還沒有完，稅務的人很快也來了。
這次換了個年輕的，姓王，戴著鴨舌帽，說話很沖。他進門就翻櫃檯，看發票、看收據、看轉帳記錄。
「你們這個月的流水是多少？」
「八十多萬。」
「報稅了嗎？」
「報了。」
他把發票一張一張地翻，突然停下來。「這張發票，抬頭寫的是『個人』，為什麼沒有身份證號？」
「個人客戶不需要身份證號——」
「誰說不需要？」他看著我，「稅法規定，單筆消費超過五千元，個人客戶必須提供身份證號。你這個超過了吧？」
我看了一眼那張發票，金額是八千。「超過了。」
「那為什麼沒有身份證號？」
「客戶沒提供。」
「你沒要？」
「要了，客戶不給。」
「那就是你們的問題。」他把發票抽出來，「這張發票無效，需要重新開具。如果客戶不提供身份證號，這筆收入就不能稅前扣除，你們要補繳稅款。」
「補多少？」
「我算算。」他拿出計算器按了幾下，「連滯納金，大概兩萬多。」
客戶是來消費的，誰都不願意輕易透露個人隱私。跟人家要身份證號，肯定很不禮貌，這明擺著是刁難我們。
沈知意攥緊了拳頭，我按住她的手。
「王工，我們補。」
「還有。」他又翻出一張發票，「這張發票的日期和消費記錄對不上，相差三天。為什麼？」
「客戶先消費，後補的發票。」
「不合規，消費當天必須開票，不能後補。這張也作廢。」
「行，我們改。」
他合上文件夾，看了我一眼。「林總，你們這個店問題不少啊。七天之內把所有問題整改到位，我會再來複查。」
那天早上我剛到悅美，門口就停了一輛白色麵包車，車身上印著「衛生監督」四個藍字。
四個穿制服的人下了車，領頭的是個四十多歲的男人，姓黃，戴著金絲眼鏡，肚子挺得老高。他站在門口，上下打量了一眼招牌，嘴角往下撇了撇。
「誰是負責人？」
「我，林遠。」
「有人舉報你們消毒記錄造假，設備年檢過期。把資料都拿出來。」
沈知意從診室出來，手裡抱著一摞文件夾。黃科長接過去，翻了幾頁，眉頭皺起來。
「這個消毒記錄，6月15號的日期塗改過。」
「那是員工寫錯了，改了一下。」沈知意解釋。
「改一下？醫療機構的消毒記錄，能隨便改嗎？」他把文件夾摔在桌上，「還有這個，設備年檢標籤，為什麼少了一個角？」
「運輸的時候蹭掉的，機器本身年檢過了，報告在最後一頁。」
「報告是報告，標籤是標籤。標籤不完整，我怎麼知道是不是偽造的？」他轉頭看旁邊的下屬，「記下來，消毒記錄不規範，設備年檢標籤損壞。」
沈知意的臉色發白。「黃科長，我們資質都齊全，這些只是小問題——」
「小問題？」他笑了，那種居高臨下的笑，「沈醫生，你也是幹了這麼多年的人了，應該知道醫療行業無小事。你說小問題就小問題？萬一出了醫療事故，你負責還是我負責？」
我按住沈知意的胳膊。「黃科長，你說怎麼整改？」
「消毒記錄重做，每天每項都要有簽字，不能塗改。設備年檢標籤重新列印，貼在機器上。三天後我來複查，不合格就停業整頓。」
「三天時間夠嗎？」
「夠不夠是你們的事。」他合上文件夾，「三天後見。」
他走了，皮鞋踩在地上，咯噔咯噔的。沈知意站在門口，攥著拳頭。
「他就是故意找茬。」
「我知道。但他是官，我們是民。他說整改，我們就整改。」
一個部門剛走另外一個部門就來了，甚至都不等第二天。領頭的是個三十出頭的男人，姓劉，精瘦，眼神很賊。他帶著兩個人，進門就開始挑毛病。
「疏散通道寬度不夠，至少要一米二，你這個只有九十公分。」
「滅火器數量不足，兩百平的店面至少需要四個，你只有兩個。」
「應急燈的位置不對，應該離地面三十公分，你裝得太高了。」
我跟著他，一條一條記。他走到後門，用手推了推門。
「這個門朝內開，應該朝外開。萬一發生火災，人往外跑，朝內開怎麼跑？」
「劉工，這個門是後來改的，建築本身就是這樣——」
「建築本身？消防規範不看建築本身。」他看著我，「改。三天之內，全部整改到位。」
「三天？」
「三天。三天後我來複查，不合格就封店。」
他走了。沈知意站在我旁邊，咬著嘴唇。
「林總，三天時間，換門、加滅火器、改應急燈——根本來不及。」
「來得及。花錢就行。」
「又要花錢？」
「不花錢，就關門。你選哪個？」
她不說話了。
之前那幾家美容院從併購到開業都沒問題，沒想到這次涉及醫美事兒這麼多，果然利潤越大風險越大啊。
工商的人第三天也來了，領頭的是個女的，四十多歲，短髮，戴著黑框眼鏡，嘴唇抿成一條線。她帶著兩個男下屬，進門就到處看。
「營業執照掛在哪？」
「前台後面，牆上。」
她走過去，看了一眼。「位置不對。營業執照應該掛在進門口最顯眼的地方，你這個位置被前台擋住了。」
「那應該掛哪？」
「進門右手邊，顧客一進來就能看到。」她用筆敲了敲牆，「還有，你們的經營範圍寫的是『美容服務』，但你們在做醫美諮詢，超範圍經營了。」
「我們有醫美的資質，正在變更主體。」
「那也不行，變更期間不能做任何醫美相關的諮詢。」她看著我，「林總是吧？你也是做生意的，應該知道規矩。」
「我知道。」
「知道就好。」她在本子上記了幾筆，「七個工作日之內變更完，到時候我會再來檢查。」
她走了。沈知意坐在沙發上，雙手捂著臉。
「林總，我們什麼都沒做錯，他們為什麼這樣？」
「因為他們接到了舉報。不查，就是他們失職。」
「可是查也不能這樣查啊。消毒記錄改個日期就要重做？門朝內開也不行？這明明是故意刁難。」
「是故意刁難。但你能怎麼樣？投訴他？投訴到哪？他們是一個系統的，你投訴他，他同事接電話，轉一圈又回到他手裡。」
沈知意抬起頭，看著我。「林總，你不生氣嗎？」
「生氣。但生氣沒用。解決問題才有用。」
這還沒有完，稅務的人很快也來了。
這次換了個年輕的，姓王，戴著鴨舌帽，說話很沖。他進門就翻櫃檯，看發票、看收據、看轉帳記錄。
「你們這個月的流水是多少？」
「八十多萬。」
「報稅了嗎？」
「報了。」
他把發票一張一張地翻，突然停下來。「這張發票，抬頭寫的是『個人』，為什麼沒有身份證號？」
「個人客戶不需要身份證號——」
「誰說不需要？」他看著我，「稅法規定，單筆消費超過五千元，個人客戶必須提供身份證號。你這個超過了吧？」
我看了一眼那張發票，金額是八千。「超過了。」
「那為什麼沒有身份證號？」
「客戶沒提供。」
「你沒要？」
「要了，客戶不給。」
「那就是你們的問題。」他把發票抽出來，「這張發票無效，需要重新開具。如果客戶不提供身份證號，這筆收入就不能稅前扣除，你們要補繳稅款。」
「補多少？」
「我算算。」他拿出計算器按了幾下，「連滯納金，大概兩萬多。」
客戶是來消費的，誰都不願意輕易透露個人隱私。跟人家要身份證號，肯定很不禮貌，這明擺著是刁難我們。
沈知意攥緊了拳頭，我按住她的手。
「王工，我們補。」
「還有。」他又翻出一張發票，「這張發票的日期和消費記錄對不上，相差三天。為什麼？」
「客戶先消費，後補的發票。」
「不合規，消費當天必須開票，不能後補。這張也作廢。」
「行，我們改。」
他合上文件夾，看了我一眼。「林總，你們這個店問題不少啊。七天之內把所有問題整改到位，我會再來複查。」