第12章 華域風波將起
葉沉仿佛聽不到賣場的聲音,他的目光死死盯住手中的N95。
葉沉眼眸中的光暗淡下去,理智終究戰勝了瘋狂,他抬頭看向台前的中年男子,問:「您這部手機是不是在我們店裡買的?」
中年男子點頭。
「有沒有小票?」
「沒找到,但手機是你們這兒買的。電池後面有你們店的店標。」
「非常抱歉,我們這兒只認小票。拿不出小票,我們售後接不了。」
中年男人沉默了一小會,又不甘心地問:「諾基亞不是全國聯保的嗎?」
「是的,但我們這兒只接本店客戶的售後。我們不是諾基亞售後服務中心,您可以去官網查詢服務中心進行聯保售後。」葉沉不舍地把手機遞了回去。
「這樣,手機我先放你這兒,麻煩你幫我看一下吧。我等下要開會,晚點回家找找小票,找到的話明天早上送過來給你。」中年男人把手機放在桌上,雖然他語氣不輕不重,臉上卻是不容拒絕的表情,「你看一下電池蓋子,是你們店的機子。」
葉沉拿過手機,在手機背面稍稍用力一推,電池蓋便卸了下來,後蓋上貼著一張小小的易碎標。他用指甲扣進縫隙,輕輕把那塊950毫安的鋰電池揭了下來,電池和主板上都有易碎標。
小小的易碎標上印著「華域數碼城」五字,旁邊還用原子筆寫著售出日期。
葉沉沒有去看日期,他拿出三聯售後收據,寫明了收機時間及具體問題,而後又拿了一台備用機給中年男子,男子只收下了單據,說不需要備用機。
中年男人離開後,葉沉摩挲著手中的N95,手邊的售後登記冊上一片空白。
葉沉看見包萱端著水杯過來了,把手機放進抽屜,還沒來得及打招呼,包萱便問:「阿沉,剛才那人來售後的?」
葉沉輕嗯一聲。
「什麼機型?」
「N95!」
「那人我看著有些熟悉,一時想不起來。」包萱輕抿了一口水,又問,「是什麼問題?」
「網絡鎖。」葉沉低著頭回答。
「哦。」包萱甩了甩頭髮,便說,「你忙,我去櫃檯了。」
不久後越生回來了,帶著葉沉去了辦公室檢查新機。而那台N95還孤零零躺在抽屜里,除了葉沉無人知曉。
新機里有三台N95,十二台N73以及其他型號的諾基亞智慧型手機。無一例外,全是翻新機。
他拿起一台N73,來回翻看,手指隨意擺弄了一下搖杆。他說:「這機子不說是翻新機,外行大概率看不出來。」
「看得出來還怎麼賣?」越生反問。
越生也不等葉沉回答,繼續說道:「外殼是原裝的。副廠屏幕跟翻新主板。」
葉沉不再追問,越生也簡單說了新機檢查的流程,兩人就在沉默中開始了工作。
等到快打烊的時候,越生說:「阿沉,那部N95......怎麼回事?」
葉沉低著頭不敢說話,越生嘆了口氣說:「那部機子有問題,你現在拿上它去找老楊,查一下銷售記錄。」
葉沉出門去了倉庫時,越生撥通了鍾良的電話。
倉庫里,老楊半躺在辦公椅上,雙腿架在辦公桌上。倉庫只有兩米寬,辦公桌橫架在倉庫門後,僅剩下一個側身才能擠過去的通道。往裡望去,大約有六七米深,左右兩側都是貨架,疊滿了手機包裝盒。
葉沉遞出N95,老楊接過後點亮屏幕看到那個「SIM卡已失效」,趕忙把腿放下,坐直身子,問:「這哪來的?」
「今晚售後收的。」葉沉答。
「小票呢?有沒有拍下來?」
「沒有小票,他說明天早上送過來。」
「壞事了。我查查看。」老楊說完,點了一下桌上台式主機的開機按鍵,「轟隆隆」的風扇聲響起。聲音在逼仄的倉庫里迴響,老楊拆下電池後蓋,看到上面的易碎標,臉色更難看了。
老楊看到銷售記錄後,便起身帶著N95出了倉庫,到了倉庫門外才回頭對愣在原地的葉沉說:「一起去辦公室。」
剛打開辦公室門,老楊便急吼吼地喊道:「出事了。」
鍾良與越生坐在沙發上,臉色平靜,沒有開口,繼續等待老楊開口。
「櫃檯上個月賣了台水貨N95。」老楊說道。
「葉沉,去喊阿雅進來。」鍾良沒理老楊,回頭對葉沉說。
等葉沉與阿雅到辦公室時,那三個人一臉平靜地喝著茶。葉沉有些錯愕,好像N95變得無關緊要了。
阿雅看了一眼桌上的N95,也不說話,在沙發上坐下。
「開會。阿沉,你先說一下這部手機。」鍾良說。
「這是晚上六點收的,機子的問題是網絡鎖。對方沒有提供小票,機子有我們店的易碎標。」葉沉說。
「銷售記錄的情況?」鍾良回頭問老楊。
「阿雅開的單,串碼跟機身對得上。」老楊回答,好像是怕葉沉聽不懂,老楊特意補了一句,「我們櫃檯上架的高端機沒有水貨。」
「不可能是水貨,我檢查過的。阿沉,說一下那個客戶的身材相貌。」阿雅不承認自己賣了台水貨,語氣有些著急。
「是個中年男人,穿著一套剪裁得體的西裝,像是牌子貨,身上有一種威嚴的氣質。」葉沉答。
阿雅眉頭緊蹙,說:「原來是他。」
「有點麻煩,他是前工商所長、現任山河商會會長,陳山河。」鍾良吸了一口冷氣,說。
「確實麻煩。」越生又補了一句,臉色凝重。
葉沉被他們的話唬住了,問道:「我闖禍了?」
「不,不管你收不收這部機子,這個麻煩早晚都會來。」老楊安撫葉沉。
眾人沉默時,葉沉試探著問:「那個網絡鎖,我能不能試一下解鎖?」
「哦?你有把握?」鍾良問,「不過解鎖了意義也不大,問題不在網絡鎖上。」
「應該沒問題。」葉沉雖說得謙虛,卻目光如炬。
阿雅盯著葉沉,葉沉點了點頭。她拿過桌上的N95,大拇指在搖杆按鍵上來迴轉圈,遲疑了一下,把它遞給了葉沉,說:「行,你去試一下。」
鍾良看向阿雅,她淡淡地說:「破解的事,我兜底。」
她話音剛落,廖總便從辦公室門外進來,他額頭上冒著細小的汗珠,喘著粗氣問:「阿良,什麼情況?」
鍾良三言兩語就把事情說清,廖總手捂著額頭,食指和拇指輕揉太陽穴,沉默半晌後才說:「今天這批機子先不上架。我今晚連夜去深市調一台國行N95換給他,明天早上一定趕回來,你們先拖住陳山河。」
「換給他?」越生皺眉,「開機的動畫是沃達豐,不是我們的機子。」
「不是我們的,也得認。」廖總神色暗淡,「機子外觀和串碼對上了,給他換一台,再道個歉,但願能把這事抹平了。」
阿雅憤憤不平:「這明顯不是我們的機子,為什麼要換?」
「因為他是陳山河。」廖總苦笑,沒多做解釋。
鍾良皺著眉頭說:「明天我建議還是阿沉去接待他,越生、老楊明早跟我在辦公室隨機應變。」
葉沉點頭,目光落在那部N95上,忽然對那個陳山河產生了極大的興趣。
葉沉眼眸中的光暗淡下去,理智終究戰勝了瘋狂,他抬頭看向台前的中年男子,問:「您這部手機是不是在我們店裡買的?」
中年男子點頭。
「有沒有小票?」
「沒找到,但手機是你們這兒買的。電池後面有你們店的店標。」
「非常抱歉,我們這兒只認小票。拿不出小票,我們售後接不了。」
中年男人沉默了一小會,又不甘心地問:「諾基亞不是全國聯保的嗎?」
「是的,但我們這兒只接本店客戶的售後。我們不是諾基亞售後服務中心,您可以去官網查詢服務中心進行聯保售後。」葉沉不舍地把手機遞了回去。
「這樣,手機我先放你這兒,麻煩你幫我看一下吧。我等下要開會,晚點回家找找小票,找到的話明天早上送過來給你。」中年男人把手機放在桌上,雖然他語氣不輕不重,臉上卻是不容拒絕的表情,「你看一下電池蓋子,是你們店的機子。」
葉沉拿過手機,在手機背面稍稍用力一推,電池蓋便卸了下來,後蓋上貼著一張小小的易碎標。他用指甲扣進縫隙,輕輕把那塊950毫安的鋰電池揭了下來,電池和主板上都有易碎標。
小小的易碎標上印著「華域數碼城」五字,旁邊還用原子筆寫著售出日期。
葉沉沒有去看日期,他拿出三聯售後收據,寫明了收機時間及具體問題,而後又拿了一台備用機給中年男子,男子只收下了單據,說不需要備用機。
中年男人離開後,葉沉摩挲著手中的N95,手邊的售後登記冊上一片空白。
葉沉看見包萱端著水杯過來了,把手機放進抽屜,還沒來得及打招呼,包萱便問:「阿沉,剛才那人來售後的?」
葉沉輕嗯一聲。
「什麼機型?」
「N95!」
「那人我看著有些熟悉,一時想不起來。」包萱輕抿了一口水,又問,「是什麼問題?」
「網絡鎖。」葉沉低著頭回答。
「哦。」包萱甩了甩頭髮,便說,「你忙,我去櫃檯了。」
不久後越生回來了,帶著葉沉去了辦公室檢查新機。而那台N95還孤零零躺在抽屜里,除了葉沉無人知曉。
新機里有三台N95,十二台N73以及其他型號的諾基亞智慧型手機。無一例外,全是翻新機。
他拿起一台N73,來回翻看,手指隨意擺弄了一下搖杆。他說:「這機子不說是翻新機,外行大概率看不出來。」
「看得出來還怎麼賣?」越生反問。
越生也不等葉沉回答,繼續說道:「外殼是原裝的。副廠屏幕跟翻新主板。」
葉沉不再追問,越生也簡單說了新機檢查的流程,兩人就在沉默中開始了工作。
等到快打烊的時候,越生說:「阿沉,那部N95......怎麼回事?」
葉沉低著頭不敢說話,越生嘆了口氣說:「那部機子有問題,你現在拿上它去找老楊,查一下銷售記錄。」
葉沉出門去了倉庫時,越生撥通了鍾良的電話。
倉庫里,老楊半躺在辦公椅上,雙腿架在辦公桌上。倉庫只有兩米寬,辦公桌橫架在倉庫門後,僅剩下一個側身才能擠過去的通道。往裡望去,大約有六七米深,左右兩側都是貨架,疊滿了手機包裝盒。
葉沉遞出N95,老楊接過後點亮屏幕看到那個「SIM卡已失效」,趕忙把腿放下,坐直身子,問:「這哪來的?」
「今晚售後收的。」葉沉答。
「小票呢?有沒有拍下來?」
「沒有小票,他說明天早上送過來。」
「壞事了。我查查看。」老楊說完,點了一下桌上台式主機的開機按鍵,「轟隆隆」的風扇聲響起。聲音在逼仄的倉庫里迴響,老楊拆下電池後蓋,看到上面的易碎標,臉色更難看了。
老楊看到銷售記錄後,便起身帶著N95出了倉庫,到了倉庫門外才回頭對愣在原地的葉沉說:「一起去辦公室。」
剛打開辦公室門,老楊便急吼吼地喊道:「出事了。」
鍾良與越生坐在沙發上,臉色平靜,沒有開口,繼續等待老楊開口。
「櫃檯上個月賣了台水貨N95。」老楊說道。
「葉沉,去喊阿雅進來。」鍾良沒理老楊,回頭對葉沉說。
等葉沉與阿雅到辦公室時,那三個人一臉平靜地喝著茶。葉沉有些錯愕,好像N95變得無關緊要了。
阿雅看了一眼桌上的N95,也不說話,在沙發上坐下。
「開會。阿沉,你先說一下這部手機。」鍾良說。
「這是晚上六點收的,機子的問題是網絡鎖。對方沒有提供小票,機子有我們店的易碎標。」葉沉說。
「銷售記錄的情況?」鍾良回頭問老楊。
「阿雅開的單,串碼跟機身對得上。」老楊回答,好像是怕葉沉聽不懂,老楊特意補了一句,「我們櫃檯上架的高端機沒有水貨。」
「不可能是水貨,我檢查過的。阿沉,說一下那個客戶的身材相貌。」阿雅不承認自己賣了台水貨,語氣有些著急。
「是個中年男人,穿著一套剪裁得體的西裝,像是牌子貨,身上有一種威嚴的氣質。」葉沉答。
阿雅眉頭緊蹙,說:「原來是他。」
「有點麻煩,他是前工商所長、現任山河商會會長,陳山河。」鍾良吸了一口冷氣,說。
「確實麻煩。」越生又補了一句,臉色凝重。
葉沉被他們的話唬住了,問道:「我闖禍了?」
「不,不管你收不收這部機子,這個麻煩早晚都會來。」老楊安撫葉沉。
眾人沉默時,葉沉試探著問:「那個網絡鎖,我能不能試一下解鎖?」
「哦?你有把握?」鍾良問,「不過解鎖了意義也不大,問題不在網絡鎖上。」
「應該沒問題。」葉沉雖說得謙虛,卻目光如炬。
阿雅盯著葉沉,葉沉點了點頭。她拿過桌上的N95,大拇指在搖杆按鍵上來迴轉圈,遲疑了一下,把它遞給了葉沉,說:「行,你去試一下。」
鍾良看向阿雅,她淡淡地說:「破解的事,我兜底。」
她話音剛落,廖總便從辦公室門外進來,他額頭上冒著細小的汗珠,喘著粗氣問:「阿良,什麼情況?」
鍾良三言兩語就把事情說清,廖總手捂著額頭,食指和拇指輕揉太陽穴,沉默半晌後才說:「今天這批機子先不上架。我今晚連夜去深市調一台國行N95換給他,明天早上一定趕回來,你們先拖住陳山河。」
「換給他?」越生皺眉,「開機的動畫是沃達豐,不是我們的機子。」
「不是我們的,也得認。」廖總神色暗淡,「機子外觀和串碼對上了,給他換一台,再道個歉,但願能把這事抹平了。」
阿雅憤憤不平:「這明顯不是我們的機子,為什麼要換?」
「因為他是陳山河。」廖總苦笑,沒多做解釋。
鍾良皺著眉頭說:「明天我建議還是阿沉去接待他,越生、老楊明早跟我在辦公室隨機應變。」
葉沉點頭,目光落在那部N95上,忽然對那個陳山河產生了極大的興趣。