第393章 安排執行
下午四點，凌雲打電話給馬保國，「你過來一趟。」
馬保國推門進來的時候，滿頭是汗。他剛從車間過來，工裝還沒換，袖口卷到小臂，手上還有油漬。他在辦公桌對面坐下，從口袋裡掏出一包紙巾，抽出一張，擦了擦額頭，把紙巾揉成一團，塞進口袋裡。
「凌總，什麼事？」
凌雲把那張紙推過去，指著SCM那三個字母。
「SCM，供應鏈管理系統。給咱們工廠用的軟體平台。從原材料採購，到成品出庫，全流程管起來。原材料到了，要錄入。半成品入庫了，要錄入。成品出庫了，要錄入。用戶簽收了，要錄入。每一步，都要錄入。」
馬保國看著那張紙，看了大概半分鐘。他抬起頭，問：「誰來錄入？」
凌雲說：「工人錄。誰幹活，誰錄入。」
馬保國愣了一下，他張了張嘴，又閉上。過了幾秒，他問：「工人不會用電腦怎麼辦？」
凌雲說：「培訓，不會就學，學不會就練，練不會就換人，換到會為止。」
馬保國沒說話。他從口袋裡掏出那包紙巾，又抽出一張，擦了擦額頭。
「凌總，這個事，不是一天兩天能搞完的。」
凌雲說：「是。不是一天兩天。是半年，是一年。但今天不開始，半年後還是一樣。一年後還是一樣。十年後還是一樣。你不想十年後還跟現在一樣吧？」
馬保國搖搖頭。
「那就干。先從原材料開始。供應商送貨來，倉庫收貨，錄入系統。數量、規格、批次、生產日期、有效期，全要錄。錄完了，列印入庫單，簽字，存檔。一步都不能少。」
馬保國沒說話。他低下頭，看著那張紙。過了大概一分鐘，他抬起頭。
「好的，凌總，我回去立馬安排。」
凌雲說：「好。陳忠明總負責，江楓做系統，你負責數據。你們三個，各管一攤。陳忠明管流程，江楓管技術，你管數據。數據錯了，你負責。數據少了，你負責。數據不准，你負責。你負責的事，別人幫不了你。」
馬保國點點頭。他站起來，走到門口，手放在門把上，回頭看著凌雲。
「凌總，這個平台只有生產和採購的數據，那銷售數據呢？這一塊的數據我這裡沒有。」
凌雲說：「銷售的數據在CRM平台上，歸趙衛國管。你管你的，他管他的。你們的數據是通的，他那邊簽了合同，你這邊能看見，安排好生產排期，就進入你們生產環節了。你這邊出了庫，他那邊能看見。就進入銷售的售後管理環節了。」
馬保國點點頭，「好的凌總，我明白了。」
下午五點，凌雲打電話給趙衛國，「你過來一趟。」
趙衛國推門進來的時候，手裡拿著一個保溫杯，杯蓋上冒著熱氣。他穿著一件深藍色的polo衫，卡其色的褲子，皮鞋擦得很亮。他在辦公桌對面坐下，把保溫杯放在桌上，擰開蓋子，吹了吹，喝了一口。
「凌總，什麼事？」
凌雲把那張紙推過去，指著CRM那三個字母。
「CRM客戶關係管理系統，給銷售部門用。客戶信息、銷售線索、跟進記錄、合同訂單、售後服務，全部管起來。以前客戶在你腦子裡，在業務員腦子裡，在合同上，在筆記本上。到處都有，要用的時候找不到，不用的時候到處是。上了CRM，所有客戶信息統一管理。誰管的客戶，誰錄入。誰跟進的線索，誰錄入。誰簽的合同，誰錄入。誰處理的售後，誰錄入。不錄，就不算業績。不算業績，就不發提成。」
趙衛國看著那張紙，看了大概半分鐘。他抬起頭，問：「業務員不願意錄怎麼辦？」
凌雲說：「不錄就不發提成。不發提成，他們就錄了。」
趙衛國又問：「錄錯了怎麼辦？」
凌雲說：「錄錯了就改。改不了就重錄。重錄還錯，就培訓。培訓還錯，就換人。換到不錯為止。」
趙衛國沒說話，他擰開保溫杯，喝了一口，抬起頭，看著凌雲。
「凌總，銷售員天天在外面跑，哪有時間錄這個？」
凌雲說：「這不是理由，沒時間，就擠時間。擠不出來時間，就不要干銷售。你也不要牴觸，這是公司規模越來越大，管理就要跟得上，銷售的自由度很大，以前只要業績好，很多事都睜一隻眼閉一隻眼，誰有業績誰老大，誰也管不了。」
趙衛國愣了一下。他張了張嘴，又閉上。過了幾秒，他問：「系統好用嗎？不好用，業務員不願意用。」
凌雲說：「好用不好用，是江楓的事。他用不好，就改。改到好用為止。改不到好用，就換人。換到好用為止。你負責的是數據，不是系統。系統的事，你不管。數據的事，你管。數據準不準，你管。數據全不全，你管。數據及時不及時，你管。管不好，你負責。」
趙衛國點點頭。他站起來，走到門口，手放在門把上，回頭看著凌雲。
「凌總，工廠那邊，馬廠長管數據。總部這邊，陳總管數據。我這邊，我管數據。三邊的數據要通。通不了，怎麼辦？」
凌雲說：「通不了，是江楓的事。他負責打通。打不通，他負責。打得通，你們負責錄。錄了，才能通。不錄，永遠通不了。錄了，才能發現問題。發現問題，才能改。改了，才能通。通了，才能用。用了，才能有效果。有效果，才能堅持。堅持了，才能成。成了，才能比別人強。比別人強，才能活下來。活下來，才能發展。發展了，才能做大。做大了，才能做強。做強了，才能說了算。說了算，才能不受氣。不受氣，才能挺起腰杆。挺起腰杆，才能站著把錢掙了。」
趙衛國沒說話。他站了幾秒，推門出去了。
馬保國推門進來的時候，滿頭是汗。他剛從車間過來，工裝還沒換，袖口卷到小臂，手上還有油漬。他在辦公桌對面坐下，從口袋裡掏出一包紙巾，抽出一張，擦了擦額頭，把紙巾揉成一團，塞進口袋裡。
「凌總，什麼事？」
凌雲把那張紙推過去，指著SCM那三個字母。
「SCM，供應鏈管理系統。給咱們工廠用的軟體平台。從原材料採購，到成品出庫，全流程管起來。原材料到了，要錄入。半成品入庫了，要錄入。成品出庫了，要錄入。用戶簽收了，要錄入。每一步，都要錄入。」
馬保國看著那張紙，看了大概半分鐘。他抬起頭，問：「誰來錄入？」
凌雲說：「工人錄。誰幹活，誰錄入。」
馬保國愣了一下，他張了張嘴，又閉上。過了幾秒，他問：「工人不會用電腦怎麼辦？」
凌雲說：「培訓，不會就學，學不會就練，練不會就換人，換到會為止。」
馬保國沒說話。他從口袋裡掏出那包紙巾，又抽出一張，擦了擦額頭。
「凌總，這個事，不是一天兩天能搞完的。」
凌雲說：「是。不是一天兩天。是半年，是一年。但今天不開始，半年後還是一樣。一年後還是一樣。十年後還是一樣。你不想十年後還跟現在一樣吧？」
馬保國搖搖頭。
「那就干。先從原材料開始。供應商送貨來，倉庫收貨，錄入系統。數量、規格、批次、生產日期、有效期，全要錄。錄完了，列印入庫單，簽字，存檔。一步都不能少。」
馬保國沒說話。他低下頭，看著那張紙。過了大概一分鐘，他抬起頭。
「好的，凌總，我回去立馬安排。」
凌雲說：「好。陳忠明總負責，江楓做系統，你負責數據。你們三個，各管一攤。陳忠明管流程，江楓管技術，你管數據。數據錯了，你負責。數據少了，你負責。數據不准，你負責。你負責的事，別人幫不了你。」
馬保國點點頭。他站起來，走到門口，手放在門把上，回頭看著凌雲。
「凌總，這個平台只有生產和採購的數據，那銷售數據呢？這一塊的數據我這裡沒有。」
凌雲說：「銷售的數據在CRM平台上，歸趙衛國管。你管你的，他管他的。你們的數據是通的，他那邊簽了合同，你這邊能看見，安排好生產排期，就進入你們生產環節了。你這邊出了庫，他那邊能看見。就進入銷售的售後管理環節了。」
馬保國點點頭，「好的凌總，我明白了。」
下午五點，凌雲打電話給趙衛國，「你過來一趟。」
趙衛國推門進來的時候，手裡拿著一個保溫杯，杯蓋上冒著熱氣。他穿著一件深藍色的polo衫，卡其色的褲子，皮鞋擦得很亮。他在辦公桌對面坐下，把保溫杯放在桌上，擰開蓋子，吹了吹，喝了一口。
「凌總，什麼事？」
凌雲把那張紙推過去，指著CRM那三個字母。
「CRM客戶關係管理系統，給銷售部門用。客戶信息、銷售線索、跟進記錄、合同訂單、售後服務，全部管起來。以前客戶在你腦子裡，在業務員腦子裡，在合同上，在筆記本上。到處都有，要用的時候找不到，不用的時候到處是。上了CRM，所有客戶信息統一管理。誰管的客戶，誰錄入。誰跟進的線索，誰錄入。誰簽的合同，誰錄入。誰處理的售後，誰錄入。不錄，就不算業績。不算業績，就不發提成。」
趙衛國看著那張紙，看了大概半分鐘。他抬起頭，問：「業務員不願意錄怎麼辦？」
凌雲說：「不錄就不發提成。不發提成，他們就錄了。」
趙衛國又問：「錄錯了怎麼辦？」
凌雲說：「錄錯了就改。改不了就重錄。重錄還錯，就培訓。培訓還錯，就換人。換到不錯為止。」
趙衛國沒說話，他擰開保溫杯，喝了一口，抬起頭，看著凌雲。
「凌總，銷售員天天在外面跑，哪有時間錄這個？」
凌雲說：「這不是理由，沒時間，就擠時間。擠不出來時間，就不要干銷售。你也不要牴觸，這是公司規模越來越大，管理就要跟得上，銷售的自由度很大，以前只要業績好，很多事都睜一隻眼閉一隻眼，誰有業績誰老大，誰也管不了。」
趙衛國愣了一下。他張了張嘴，又閉上。過了幾秒，他問：「系統好用嗎？不好用，業務員不願意用。」
凌雲說：「好用不好用，是江楓的事。他用不好，就改。改到好用為止。改不到好用，就換人。換到好用為止。你負責的是數據，不是系統。系統的事，你不管。數據的事，你管。數據準不準，你管。數據全不全，你管。數據及時不及時，你管。管不好，你負責。」
趙衛國點點頭。他站起來，走到門口，手放在門把上，回頭看著凌雲。
「凌總，工廠那邊，馬廠長管數據。總部這邊，陳總管數據。我這邊，我管數據。三邊的數據要通。通不了，怎麼辦？」
凌雲說：「通不了，是江楓的事。他負責打通。打不通，他負責。打得通，你們負責錄。錄了，才能通。不錄，永遠通不了。錄了，才能發現問題。發現問題，才能改。改了，才能通。通了，才能用。用了，才能有效果。有效果，才能堅持。堅持了，才能成。成了，才能比別人強。比別人強，才能活下來。活下來，才能發展。發展了，才能做大。做大了，才能做強。做強了，才能說了算。說了算，才能不受氣。不受氣，才能挺起腰杆。挺起腰杆，才能站著把錢掙了。」
趙衛國沒說話。他站了幾秒，推門出去了。