第70章 雙店聯動
新店開業的熱鬧勁好像還粘在空氣里,第二天上午十點,陳尋就把三女叫到了新店後頭的小倉庫。
「都坐。」陳尋拉過一把椅子,自己先坐下,「昨天的情況,大家都看到了。隔壁那家,擺明了是貼臉開大,跟咱們搶人。今天得琢磨個法子出來。」
楊小桃挨著陳尋坐下,有點蔫:「他們買一送一還送小蛋糕,太卷了。好多小姐姐都被吸過去了。」
林心悅拿著昨天的營收單子:「上午爆,下午平,晚上更淡點。隔壁的促銷要搞三天,今天第二天,估計還是硬仗。」
李倩靠在貨架邊,沒坐。她想了想,開口:「他們賣的是奶茶甜品,是『逛吃拍照』的流量。我們賣泡麵,是『吃飯』的剛需。客群有交集,但不完全一樣。硬碰硬打價格戰,我們吃虧。」
陳尋點頭:「接著說。」
「我在想,」李倩看向陳尋,「咱們不是有兩家店了嗎?老店在社區,熟客多,口碑穩。新店在這商場,流量大,但競爭也凶。能不能……讓兩家店聯動起來?」
楊小桃眼睛眨巴眨巴:「聯動?咋聯動?」
「比如,推出一個『雙店通吃套餐』。」李倩說得很順,顯然想過,「在新店消費滿一定金額,送一張老店的優惠券或者特定單品兌換券。反過來也一樣。把新店的打卡客,往老店導一部分,體驗我們的核心產品。把老店的忠實客,往新店引,增加新店的基礎客流。相當於……嗯,互相餵飯。」
林心悅立刻拿出手機計算器:「我算算成本。如果送的是老店的招牌滷蛋或者飲料,成本可控。如果送的是抵扣券,就要算折扣率和核銷率……假設核銷率百分之五十……」
她手指飛快地按著。
陳尋腦子裡「叮」了一聲。
【檢測到綁定團隊(楊小桃、林心悅、李倩)正在就商業運營進行高效協作與策略規劃】
【雙店運營模式觸發】
【觸發團隊協作額外返利:100000元,已到帳】
錢到帳的提示讓陳尋心裡更穩了。他看向三女:「李倩這主意有點東西。心悅,你儘快把成本利潤算清楚。小桃,你負責設計宣傳物料,海報、桌貼、手機上的文案,弄得醒目好玩點,重點突出『一家消費,兩家同享』。」
「明白!」楊小桃來了精神。
「李倩,」陳尋接著說,「午市你多留意隔壁,看看他們到底吸走了哪些人。」
「行。」
午市,陳尋坐鎮新店收銀台,一邊結帳一邊觀察。
隔壁飲品店門口依舊排著小隊,確實,排隊的十有八九是年輕女孩,或者成對的小情侶。很多人買了飲料和蛋糕,就在商場裡邊走邊喝,或者找個地方坐下拍照,真正進店吃飯的,不多。
李倩湊過來,低聲說:「看出來了,他們的客流,七成是『逛累了買杯水歇腳』、『打卡網紅店』、『等朋友順便買點吃的』。純為了吃飽飯來的,少。」
陳尋嗯了一聲。這就對了,跟李倩判斷的一樣。
下午,林心悅把算好的帳給了陳尋:「按送老店招牌滷蛋算,單客成本增加不到兩塊,但如果能因此增加新店百分之十的客單價或者百分之十五的復購意向,就划算。送抵扣券風險大點,但引流效果可能更好。」
「先試送滷蛋。」陳尋拍板,「簡單直接。今晚就開始推。小桃,物料準備好了嗎?」
「搞定!」楊小桃舉起手機,屏幕上是她做的海報圖,上面寫著「尋味泡麵,雙店同慶!萬象天地店消費滿38元,即送老店招牌滷蛋券一張!」旁邊還畫了個可愛的Q版滷蛋。
「可以。」陳尋點頭,「現在就換上。心悅,收銀系統加個備註。李倩,跟店員說清楚。」
傍晚,新店和老店同時推出了聯動套餐。
效果……有點平靜。
新店這邊,有顧客看到海報問兩句,有的覺得划算就點了,但多數人還是照常點單。老店那邊,倒是有人拿著新店送的券過來換滷蛋,但數量不多。
打烊後,四個人又聚在小倉庫。
「好像……沒爆。」楊小桃看著數據,有點失望。
林心悅看著帳單:「新店客單價確實有輕微提升,但引流效果不明顯。老店那邊,今天多了十幾個用券的客人,但都是順路的,專門為了一張券從商場跑回老社區的,沒有。」
李倩很冷靜:「正常。聯動套餐是個防禦性策略,能穩住我們自己的基本盤,但很難從別人碗裡搶肉。隔壁的促銷太猛了,送的是實打實的甜品,我們送的是另一家店的滷蛋,吸引力不在一個級別。」
陳尋一直沒說話,這時候才開口:「所以,我們不能老想著怎麼在別人的賽道上比別人跑得快。」
三女都看向他。
「我們得自己開一條賽道。」陳尋說,「泡麵店滿大街都是,奶茶店也滿大街都是。但『主題泡麵體驗店』,有沒有?」
楊小桃愣了一下:「主題……體驗店?」
「對。」陳尋站起來,在小倉庫里走了兩步,「就像有的咖啡館搞成書店,有的火鍋店搞成懷舊風。我們能不能把這家新店,搞成一個特定的主題店?讓顧客來這不只是為了吃碗麵,更是為了體驗某種氛圍,拍某種風格的照片,獲得某種情緒價值。」
林心悅眼睛亮了:「比如……『懷舊校園主題』?桌椅換成課桌,牆上是黑板報和獎狀,菜單做成試卷,背景音樂放老歌。賣的還是泡麵,但吃的是情懷?」
「這個好!」楊小桃立刻接上,「還可以弄個『校服體驗區』,提供幾套好看的改良校服給顧客拍照用!絕對爆!」
李倩思考著:「主題明確,差異化就出來了。隔壁賣的是『網紅甜品』,我們賣的是『青春回憶泡麵』。客群可能會更精準,粘性也可能更高。但……改造需要成本,而且主題會不會過氣?」
陳尋笑了:「成本可以控制,先從軟裝開始。過氣?懷舊情懷永遠有市場。而且,我們可以定期換主題,『懷舊校園』之後,可以搞『復古港風』、『日式居酒屋』……始終保持新鮮感。」
他腦子裡又「叮」了一聲。
【檢測到宿主規劃新的商業投資方向:主題體驗店轉型】
【正在進行初步可行性評估……】
【評估基於:區位優勢(商場流量)、團隊執行力、差異化潛力、初始投資額】
【初步評估結果:可行性較高,預計投資回報率優於普通店鋪。具體返利係數需在項目正式啟動後確定。】
【請宿主繼續完善方案。】
系統的預評估來了,這讓陳尋更有底了。
「系統……」他下意識低聲說了一句。
「系統?」楊小桃耳朵尖。
「哦,我是說,這個思路,系統性比較強。」陳尋面不改色地圓了過去,「既然大家都覺得有搞頭,那我們接下來就重點琢磨這個『懷舊校園』主題。李倩,你負責調研,看看市面上有沒有類似的成功案例,預算大概多少。心悅,你重新核算一下,如果做主題改造,我們的資金流能不能撐住。小桃,你繼續發揮你的想像力,多收集點校園懷舊元素,想想怎麼布置好看又省錢。」
「好!」三女齊聲應道。
「都坐。」陳尋拉過一把椅子,自己先坐下,「昨天的情況,大家都看到了。隔壁那家,擺明了是貼臉開大,跟咱們搶人。今天得琢磨個法子出來。」
楊小桃挨著陳尋坐下,有點蔫:「他們買一送一還送小蛋糕,太卷了。好多小姐姐都被吸過去了。」
林心悅拿著昨天的營收單子:「上午爆,下午平,晚上更淡點。隔壁的促銷要搞三天,今天第二天,估計還是硬仗。」
李倩靠在貨架邊,沒坐。她想了想,開口:「他們賣的是奶茶甜品,是『逛吃拍照』的流量。我們賣泡麵,是『吃飯』的剛需。客群有交集,但不完全一樣。硬碰硬打價格戰,我們吃虧。」
陳尋點頭:「接著說。」
「我在想,」李倩看向陳尋,「咱們不是有兩家店了嗎?老店在社區,熟客多,口碑穩。新店在這商場,流量大,但競爭也凶。能不能……讓兩家店聯動起來?」
楊小桃眼睛眨巴眨巴:「聯動?咋聯動?」
「比如,推出一個『雙店通吃套餐』。」李倩說得很順,顯然想過,「在新店消費滿一定金額,送一張老店的優惠券或者特定單品兌換券。反過來也一樣。把新店的打卡客,往老店導一部分,體驗我們的核心產品。把老店的忠實客,往新店引,增加新店的基礎客流。相當於……嗯,互相餵飯。」
林心悅立刻拿出手機計算器:「我算算成本。如果送的是老店的招牌滷蛋或者飲料,成本可控。如果送的是抵扣券,就要算折扣率和核銷率……假設核銷率百分之五十……」
她手指飛快地按著。
陳尋腦子裡「叮」了一聲。
【檢測到綁定團隊(楊小桃、林心悅、李倩)正在就商業運營進行高效協作與策略規劃】
【雙店運營模式觸發】
【觸發團隊協作額外返利:100000元,已到帳】
錢到帳的提示讓陳尋心裡更穩了。他看向三女:「李倩這主意有點東西。心悅,你儘快把成本利潤算清楚。小桃,你負責設計宣傳物料,海報、桌貼、手機上的文案,弄得醒目好玩點,重點突出『一家消費,兩家同享』。」
「明白!」楊小桃來了精神。
「李倩,」陳尋接著說,「午市你多留意隔壁,看看他們到底吸走了哪些人。」
「行。」
午市,陳尋坐鎮新店收銀台,一邊結帳一邊觀察。
隔壁飲品店門口依舊排著小隊,確實,排隊的十有八九是年輕女孩,或者成對的小情侶。很多人買了飲料和蛋糕,就在商場裡邊走邊喝,或者找個地方坐下拍照,真正進店吃飯的,不多。
李倩湊過來,低聲說:「看出來了,他們的客流,七成是『逛累了買杯水歇腳』、『打卡網紅店』、『等朋友順便買點吃的』。純為了吃飽飯來的,少。」
陳尋嗯了一聲。這就對了,跟李倩判斷的一樣。
下午,林心悅把算好的帳給了陳尋:「按送老店招牌滷蛋算,單客成本增加不到兩塊,但如果能因此增加新店百分之十的客單價或者百分之十五的復購意向,就划算。送抵扣券風險大點,但引流效果可能更好。」
「先試送滷蛋。」陳尋拍板,「簡單直接。今晚就開始推。小桃,物料準備好了嗎?」
「搞定!」楊小桃舉起手機,屏幕上是她做的海報圖,上面寫著「尋味泡麵,雙店同慶!萬象天地店消費滿38元,即送老店招牌滷蛋券一張!」旁邊還畫了個可愛的Q版滷蛋。
「可以。」陳尋點頭,「現在就換上。心悅,收銀系統加個備註。李倩,跟店員說清楚。」
傍晚,新店和老店同時推出了聯動套餐。
效果……有點平靜。
新店這邊,有顧客看到海報問兩句,有的覺得划算就點了,但多數人還是照常點單。老店那邊,倒是有人拿著新店送的券過來換滷蛋,但數量不多。
打烊後,四個人又聚在小倉庫。
「好像……沒爆。」楊小桃看著數據,有點失望。
林心悅看著帳單:「新店客單價確實有輕微提升,但引流效果不明顯。老店那邊,今天多了十幾個用券的客人,但都是順路的,專門為了一張券從商場跑回老社區的,沒有。」
李倩很冷靜:「正常。聯動套餐是個防禦性策略,能穩住我們自己的基本盤,但很難從別人碗裡搶肉。隔壁的促銷太猛了,送的是實打實的甜品,我們送的是另一家店的滷蛋,吸引力不在一個級別。」
陳尋一直沒說話,這時候才開口:「所以,我們不能老想著怎麼在別人的賽道上比別人跑得快。」
三女都看向他。
「我們得自己開一條賽道。」陳尋說,「泡麵店滿大街都是,奶茶店也滿大街都是。但『主題泡麵體驗店』,有沒有?」
楊小桃愣了一下:「主題……體驗店?」
「對。」陳尋站起來,在小倉庫里走了兩步,「就像有的咖啡館搞成書店,有的火鍋店搞成懷舊風。我們能不能把這家新店,搞成一個特定的主題店?讓顧客來這不只是為了吃碗麵,更是為了體驗某種氛圍,拍某種風格的照片,獲得某種情緒價值。」
林心悅眼睛亮了:「比如……『懷舊校園主題』?桌椅換成課桌,牆上是黑板報和獎狀,菜單做成試卷,背景音樂放老歌。賣的還是泡麵,但吃的是情懷?」
「這個好!」楊小桃立刻接上,「還可以弄個『校服體驗區』,提供幾套好看的改良校服給顧客拍照用!絕對爆!」
李倩思考著:「主題明確,差異化就出來了。隔壁賣的是『網紅甜品』,我們賣的是『青春回憶泡麵』。客群可能會更精準,粘性也可能更高。但……改造需要成本,而且主題會不會過氣?」
陳尋笑了:「成本可以控制,先從軟裝開始。過氣?懷舊情懷永遠有市場。而且,我們可以定期換主題,『懷舊校園』之後,可以搞『復古港風』、『日式居酒屋』……始終保持新鮮感。」
他腦子裡又「叮」了一聲。
【檢測到宿主規劃新的商業投資方向:主題體驗店轉型】
【正在進行初步可行性評估……】
【評估基於:區位優勢(商場流量)、團隊執行力、差異化潛力、初始投資額】
【初步評估結果:可行性較高,預計投資回報率優於普通店鋪。具體返利係數需在項目正式啟動後確定。】
【請宿主繼續完善方案。】
系統的預評估來了,這讓陳尋更有底了。
「系統……」他下意識低聲說了一句。
「系統?」楊小桃耳朵尖。
「哦,我是說,這個思路,系統性比較強。」陳尋面不改色地圓了過去,「既然大家都覺得有搞頭,那我們接下來就重點琢磨這個『懷舊校園』主題。李倩,你負責調研,看看市面上有沒有類似的成功案例,預算大概多少。心悅,你重新核算一下,如果做主題改造,我們的資金流能不能撐住。小桃,你繼續發揮你的想像力,多收集點校園懷舊元素,想想怎麼布置好看又省錢。」
「好!」三女齊聲應道。