第146章 來自老味道的挑戰
第146章 來自老味道的挑戰
城北臨江路的新店開業籌備工作進展得很順利。
林辰以極低的價格拿下了三間相鄰的鋪面,打通後形成一個將近四百平米的大店,裝修方案已經定稿,預計兩個月後就能正式開業。
一切都在按計劃進行。
然而,這天下午,杜成明急匆匆地跑進了林辰的辦公室。
「辰哥,不好了!」他氣喘吁吁地說,「城東那邊開了一家新店,好像是專門針對咱們的!」
林辰放下手裡的文件,抬起頭:「什麼店?」
「老味道!」杜成明喝了口水,「就在咱們二分店斜對面,三層樓,裝修得相當氣派,今天剛開業,門口就已經排起了長隊。」
他頓了頓,壓低聲音說:「更麻煩的是,他們打出了充100送50的促銷,相當於打六點六折,這價格戰一打,咱們店的客流少了將近三成。」
「老味道————」他沉吟片刻,「你知不知道這家店的背後東家是誰?」
「我打聽過了。」杜成明的表情很凝重,「這家店的老闆姓吳,是本地老牌餐飲聯盟的發起人之一,這個聯盟聯合了邊江市十幾家老字號餐飲店,總註冊資本超過一百萬,他們這次開店,應該就是衝著咱們來的。」
林辰站起身,走到窗邊。
他的雙眼微眯,看著大街上行色匆匆的行人。
「充100送50,打六點六折————」他喃喃自語,「如果按照這個活動,他們每賣一份飯都是在虧錢。」
「沒錯。」杜成明點頭,「他們這是在用價格戰搶市場,等把咱們擠垮了,再把價格提上去,到時候,市場就是他們的了。」
林辰轉過身,看著杜成明:「成明,你覺得他們能撐多久?」
杜成明想了想:「按這個促銷力度,估計撐不過三個月,但問題是,咱們能撐過這三個月嗎?」
林辰的嘴角勾起一抹淡笑。
「三個月,足夠了。」
他走回辦公桌前,坐下來,翹著二郎腿,手指有節奏地敲著桌面。
「老味道想用價格戰打垮咱們,這個套路並不新鮮,在這個行業,價格戰拖垮對手的數不勝數,但大多數情況下,最後都是兩敗俱傷。」
他頓了頓,眼神里閃過一絲精光:「他們的策略是對的,但錯估了一件事。」
杜成明皺著眉頭問道:「什麼事?」
「辰味的優勢,從來不是價格。」林辰的語氣很平靜,「是品質,是服務,是品牌。」
他站起身,走到窗邊,望著窗外的街景:「充100送50,確實很誘人,但你想過沒有,願意辦這種卡的人,都是什麼類型的消費者?」
杜成明愣了一下:「貪圖便宜的?」
「不全是。」林辰點頭,「貪圖便宜的消費者,價格敏感度很高忠誠度很低,今天老味道打折,他就去老味道,明天別家打折,他就會去別家,這種消費者,不是辰味的目標客戶。」
他轉過身,看著杜成明:「辰味要做的是品質,做的是口碑,做的是品牌,我們不需要和對手在價格上廝殺,只需要讓真正認可辰味的人,成為我們的忠實顧客。」
杜成明的眼睛一亮:「辰哥,您有什麼計劃?」
林辰的嘴角勾起一抹弧度。
「會員制。」
「會員制?」杜成明有些疑惑。
「沒錯。」林辰走回辦公桌前,拿起筆,在紙上畫了起來,「老味道用價格戰來搶客,我們就用會員制來留客,兩者的思路完全相反,但效果可能會更好。」
他一邊畫,一邊解釋:「首先,繼續推出我們辰味會員卡,顧客充值200元,成為辰味會員,享受九折優惠,這個折扣比老味道的力度小很多,但我們的菜品品質和服務體驗,比他們好得多。」
「其次,建立會員積分系統,每消費1元積1分,積分可以兌換禮品或者菜品,通過積分激勵,提高顧客的復購率。」
「第三,推出會員專屬活動,比如每周二的會員日,全場雙倍積分,比如會員生日當天,免費送一份招牌菜,通過這些活動,增強會員的歸屬感和粘性。」
林辰放下筆,看著杜成明:「最重要的是,通過會員制,我們可以收集顧客的基本信息消費習慣,為以後的精準營銷打下基礎。」
杜成明聽完,眼神里滿是敬佩:「辰哥,您這腦子————真是絕了。
「先別急著夸。」林辰站起身,「這套方案能不能行得通,還得看執行。」
他拿起桌上的手機:「通知宋經理,晚上開個緊急會議,老味道的挑戰,我們必須正面回應。」
「好的,我這就去。」杜成明轉身離開了辦公室。
林辰獨自站在窗邊,望著天空漸漸黑下來的天色。
老味道餐飲聯盟,本地老字號,抱團取暖————
這些信息在他腦海中快速組合,拼湊出一個越來越清晰的畫面。
周硯、劉記、老味道————
這些人像是一張無形的網,正在一步一步的將辰味餐飲籠罩在其中。
只是林辰並沒有感覺到害怕。
既然對手想玩,那就陪他們好好玩玩。
林辰的嘴角勾起一抹冷笑,轉身走回辦公桌前,拿起筆,開始寫會員制度的詳細方案。
這場仗,他有必勝的把握。
晚上八點,總店會議室。
林辰、蘇清月、宋妍、杜成明、刀疤臉,四個人圍坐在會議桌前。
「老味道的事,大家都知道了。「林辰開門見山,「接下來,我要宣布一個新政策一一辰味會員制。」
他把下午畫的草圖攤在桌上,開始詳細講解。
林辰又把下午給杜成明說的方案說了一遍。
林辰頓了頓,看著三人說:「我的目標是,三個月內,讓辰味的會員數量突破一萬,到時候,老味道的價格戰,就再也傷不到我們了。」
宋妍仔細看了看方案,點點頭:「林總,這個思路很好,但有一點我想確認一下——
我們的成本能覆蓋嗎?九折優惠加上積分兌換,綜合折扣大概在八五折左右,比老味道的六點六折高多了。」
「沒錯。」林辰點頭,「所以,我們的核心競爭力不在價格,而在品質和服務。」
他的眼神變得銳利起來:「老味道用價格戰來搶客,搶的都是那些貪圖便宜的消費者,這種消費者,留不住,也不需要留。我們要做的,是吸引那些真正認可辰味、願意為品質買單的中高端消費者。」
他站起身,走到窗邊:「等會員體系建立起來,我們就有了一大批忠實的顧客。到時候,老味道就算降價到三折,也搶不走我們的客人。」
宋妍和杜成明對視一眼,都從對方眼中看到了信心。
「林總,您放心。「」妍站起身,眼神堅定,「執行的事交給我。」
蘇清月也是點點頭,對著林辰說道:「你的方案非常可行,我認為完全有把握擊垮對方。」
「那好,既然大家都贊成。」林辰點頭,「明天開始準備宣傳材料,後天正式推出會員卡,我要讓整個邊江市都知道,辰味的服務和品質,值得這份價格。」
這場會議一直持續了兩個小時,從方案的策劃,細節的梳理,到最終的成型。
林辰非常期待著這場對決的結果。
城北臨江路的新店開業籌備工作進展得很順利。
林辰以極低的價格拿下了三間相鄰的鋪面,打通後形成一個將近四百平米的大店,裝修方案已經定稿,預計兩個月後就能正式開業。
一切都在按計劃進行。
然而,這天下午,杜成明急匆匆地跑進了林辰的辦公室。
「辰哥,不好了!」他氣喘吁吁地說,「城東那邊開了一家新店,好像是專門針對咱們的!」
林辰放下手裡的文件,抬起頭:「什麼店?」
「老味道!」杜成明喝了口水,「就在咱們二分店斜對面,三層樓,裝修得相當氣派,今天剛開業,門口就已經排起了長隊。」
他頓了頓,壓低聲音說:「更麻煩的是,他們打出了充100送50的促銷,相當於打六點六折,這價格戰一打,咱們店的客流少了將近三成。」
「老味道————」他沉吟片刻,「你知不知道這家店的背後東家是誰?」
「我打聽過了。」杜成明的表情很凝重,「這家店的老闆姓吳,是本地老牌餐飲聯盟的發起人之一,這個聯盟聯合了邊江市十幾家老字號餐飲店,總註冊資本超過一百萬,他們這次開店,應該就是衝著咱們來的。」
林辰站起身,走到窗邊。
他的雙眼微眯,看著大街上行色匆匆的行人。
「充100送50,打六點六折————」他喃喃自語,「如果按照這個活動,他們每賣一份飯都是在虧錢。」
「沒錯。」杜成明點頭,「他們這是在用價格戰搶市場,等把咱們擠垮了,再把價格提上去,到時候,市場就是他們的了。」
林辰轉過身,看著杜成明:「成明,你覺得他們能撐多久?」
杜成明想了想:「按這個促銷力度,估計撐不過三個月,但問題是,咱們能撐過這三個月嗎?」
林辰的嘴角勾起一抹淡笑。
「三個月,足夠了。」
他走回辦公桌前,坐下來,翹著二郎腿,手指有節奏地敲著桌面。
「老味道想用價格戰打垮咱們,這個套路並不新鮮,在這個行業,價格戰拖垮對手的數不勝數,但大多數情況下,最後都是兩敗俱傷。」
他頓了頓,眼神里閃過一絲精光:「他們的策略是對的,但錯估了一件事。」
杜成明皺著眉頭問道:「什麼事?」
「辰味的優勢,從來不是價格。」林辰的語氣很平靜,「是品質,是服務,是品牌。」
他站起身,走到窗邊,望著窗外的街景:「充100送50,確實很誘人,但你想過沒有,願意辦這種卡的人,都是什麼類型的消費者?」
杜成明愣了一下:「貪圖便宜的?」
「不全是。」林辰點頭,「貪圖便宜的消費者,價格敏感度很高忠誠度很低,今天老味道打折,他就去老味道,明天別家打折,他就會去別家,這種消費者,不是辰味的目標客戶。」
他轉過身,看著杜成明:「辰味要做的是品質,做的是口碑,做的是品牌,我們不需要和對手在價格上廝殺,只需要讓真正認可辰味的人,成為我們的忠實顧客。」
杜成明的眼睛一亮:「辰哥,您有什麼計劃?」
林辰的嘴角勾起一抹弧度。
「會員制。」
「會員制?」杜成明有些疑惑。
「沒錯。」林辰走回辦公桌前,拿起筆,在紙上畫了起來,「老味道用價格戰來搶客,我們就用會員制來留客,兩者的思路完全相反,但效果可能會更好。」
他一邊畫,一邊解釋:「首先,繼續推出我們辰味會員卡,顧客充值200元,成為辰味會員,享受九折優惠,這個折扣比老味道的力度小很多,但我們的菜品品質和服務體驗,比他們好得多。」
「其次,建立會員積分系統,每消費1元積1分,積分可以兌換禮品或者菜品,通過積分激勵,提高顧客的復購率。」
「第三,推出會員專屬活動,比如每周二的會員日,全場雙倍積分,比如會員生日當天,免費送一份招牌菜,通過這些活動,增強會員的歸屬感和粘性。」
林辰放下筆,看著杜成明:「最重要的是,通過會員制,我們可以收集顧客的基本信息消費習慣,為以後的精準營銷打下基礎。」
杜成明聽完,眼神里滿是敬佩:「辰哥,您這腦子————真是絕了。
「先別急著夸。」林辰站起身,「這套方案能不能行得通,還得看執行。」
他拿起桌上的手機:「通知宋經理,晚上開個緊急會議,老味道的挑戰,我們必須正面回應。」
「好的,我這就去。」杜成明轉身離開了辦公室。
林辰獨自站在窗邊,望著天空漸漸黑下來的天色。
老味道餐飲聯盟,本地老字號,抱團取暖————
這些信息在他腦海中快速組合,拼湊出一個越來越清晰的畫面。
周硯、劉記、老味道————
這些人像是一張無形的網,正在一步一步的將辰味餐飲籠罩在其中。
只是林辰並沒有感覺到害怕。
既然對手想玩,那就陪他們好好玩玩。
林辰的嘴角勾起一抹冷笑,轉身走回辦公桌前,拿起筆,開始寫會員制度的詳細方案。
這場仗,他有必勝的把握。
晚上八點,總店會議室。
林辰、蘇清月、宋妍、杜成明、刀疤臉,四個人圍坐在會議桌前。
「老味道的事,大家都知道了。「林辰開門見山,「接下來,我要宣布一個新政策一一辰味會員制。」
他把下午畫的草圖攤在桌上,開始詳細講解。
林辰又把下午給杜成明說的方案說了一遍。
林辰頓了頓,看著三人說:「我的目標是,三個月內,讓辰味的會員數量突破一萬,到時候,老味道的價格戰,就再也傷不到我們了。」
宋妍仔細看了看方案,點點頭:「林總,這個思路很好,但有一點我想確認一下——
我們的成本能覆蓋嗎?九折優惠加上積分兌換,綜合折扣大概在八五折左右,比老味道的六點六折高多了。」
「沒錯。」林辰點頭,「所以,我們的核心競爭力不在價格,而在品質和服務。」
他的眼神變得銳利起來:「老味道用價格戰來搶客,搶的都是那些貪圖便宜的消費者,這種消費者,留不住,也不需要留。我們要做的,是吸引那些真正認可辰味、願意為品質買單的中高端消費者。」
他站起身,走到窗邊:「等會員體系建立起來,我們就有了一大批忠實的顧客。到時候,老味道就算降價到三折,也搶不走我們的客人。」
宋妍和杜成明對視一眼,都從對方眼中看到了信心。
「林總,您放心。「」妍站起身,眼神堅定,「執行的事交給我。」
蘇清月也是點點頭,對著林辰說道:「你的方案非常可行,我認為完全有把握擊垮對方。」
「那好,既然大家都贊成。」林辰點頭,「明天開始準備宣傳材料,後天正式推出會員卡,我要讓整個邊江市都知道,辰味的服務和品質,值得這份價格。」
這場會議一直持續了兩個小時,從方案的策劃,細節的梳理,到最終的成型。
林辰非常期待著這場對決的結果。