第34章 這個新來的，做事不拖泥帶水
劉大志看了他一眼，又看了蘇小曼一眼。蘇小曼的表情沒有變，沒說行也沒說不行，只是側過身讓出了門口的位置。
這就是默認了。
張建軍跟蘇小曼一前一後走進六號車廂的時候，味道已經從廁所那端瀰漫到了第十二排的位置。說是瀰漫，不如說是攻城。一種混合了氨氣、腐敗物和消毒水的惡臭，像一隻看不見的手，掐住了走進這個區域的每個人的鼻腔。
六號車廂第十二排到第十六排，八個座位，坐著或站著十二個旅客。坐票八個人，加上過道里蹲著的四個無座旅客。
有人用手帕捂著鼻子，有人陰沉著臉低聲罵娘，一個抱著孩子的年輕女人把孩子的臉摁在自己衣襟里，孩子哇哇直哭。
「各位旅客，這邊的廁所需要維修，請大家暫時移動一下位置。」
張建軍的聲音不大，但在嘈雜的抱怨聲里穿了過去。
他沒有站在過道中間籠統地喊，而是走到第十二排的第一個座位旁邊，蹲下身子，跟坐著的旅客平視。
「大哥，麻煩您往前挪一下，四號車廂第九排有兩個空座，我剛巡過來的時候看到的，靠窗的。您過去那邊坐，維修好了我來叫您。」
「四號車第幾排？」那人半信半疑。
「第九排，靠窗，左手邊。」
信息精確到座位號加方位。旅客的疑慮減了一半，拎起腳底下的蛇皮袋站起來走了。
第二個。
「這位大姐，您帶著孩子不方便，五號車廂連接處那邊通風好，我讓列車員給您搬把摺疊凳過去，孩子能透透氣。」
他轉頭看向蘇小曼身後的年輕列車員。
「摺疊凳在餐車備品櫃的第二層，左手邊，麻煩拿一下。」
年輕列車員愣了一下，這人怎麼知道摺疊凳在哪？
蘇小曼的眉毛動了一下，但沒說話。
張建軍繼續往下走。每到一個旅客面前，他給出的不是「請您移步」這種籠統的指令，而是具體的安置方案，幾號車廂，第幾排，什麼位置，預計多長時間能恢復。
三分鐘。
十二個旅客，全部疏散完畢。沒有一個人吵鬧，沒有一個人賴著不走。因為每個人都得到了一個確切的答案，而不是一個模糊的承諾。
確切的答案是安撫焦慮最有效的工具。
這不是教科書上學的，是前世在工地上跟工友們打交道磨出來的。
工友問你「工錢什麼時候發」，你說「快了快了」，他會罵你八輩祖宗。你說「下周，包工頭從甲方那兒拿到款之後的第二天」，他就安靜了。
維修工扛著管鉗從過道那頭擠過來的時候，疏散已經結束了。
蘇小曼站在六號車廂的中段，看著最後一個旅客拎著行李往前走。
她的目光從那個旅客的背影上收回來，落在張建軍身上，停了不到兩秒。
然後轉身走了。
步子跟來的時候一樣快，一樣穩。皮鞋的後跟敲在車廂地板上，咔咔咔咔，頻率均勻，越走越遠。
張建軍把六號車廂第十三排到第十六排的窗戶全部推開，讓穿堂風把殘餘的臭氣帶走。風灌進來，呼呼地掀著座椅靠背上蒙著的白色枕巾，枕巾的邊角翻來翻去，像一群撲棱著翅膀的白蝴蝶。
半個小時之後，消息就傳到了張建軍耳朵里。
傳話的是那個年輕列車員，叫小周。小周回來送摺疊凳的時候，路過值班室門口，腦袋往裡探了一下，看見張建軍在筆記本上寫東西，猶豫了一下，還是開了口。
「哎，那個……張乘警。」
張建軍抬頭。
小周撓了撓後腦勺，表情有點奇怪，像是想笑又覺得不太合適。
「蘇車長剛才跟我們小吳說了句話，說的是你。」
張建軍的筆尖在紙面上頓了一下。
「說什麼？」
「她說，'這個新來的，做事不拖泥帶水。'」
小周說完，等著看張建軍的反應。
張建軍把筆尖從紙面上抬起來，看了小周一眼。
「嗯。」
小周等了兩秒，沒等到更多的反應，訕訕地縮回了腦袋。
值班室的門關上了。
張建軍的筆在紙面上停了一下。蘇小曼那句話本身不重要。
重要的是她願意開口評價一個剛上車一天的新人，說明她觀察了，而且看到了她想看到的東西。
K117上兩個最關鍵的人物，一個是劉大志，乘警組內部的；一個是蘇小曼，列車運行體系內部的。
劉大志的信任需要時間磨，蘇小曼的認可需要實績砸。
剛才那三分鐘，算是砸了第一下。
傍晚六點十分。
餐車在列車的第十六節，緊挨著行李車。張建軍端著一碗麵條坐在餐車靠門的位置，筷子攪著麵湯，熱氣從碗口升起來。麵條是掛麵煮的，湯底飄著幾根青菜葉子和一層油花，鹹淡適中，不難吃，也談不上好吃。
餐車不大。二十個座位，分成五組四人桌，桌面是淺黃色的塑料貼面，貼面的邊角翹起來了，用膠帶粘了粘，粘得不太牢。
旅客陸陸續續進來吃晚飯。
張建軍吃麵條的速度不快。不是在享受，是在看人。
人在吃飯的時候最鬆懈。這是前世總結出來的經驗，工地上、小飯館裡、路邊攤旁邊，人端起碗的那一刻，身上的警惕性會降到最低。眼神、坐姿、手部動作，全都是未經修飾的原始狀態。
二號桌。
一個穿灰色中山裝的中年男人，四十上下，面相方正，頭髮往後梳著，抹了髮蠟。他面前擺著一份盒飯，米飯上澆了半勺紅燒肉，旁邊配了一碟酸豆角。
盒飯幾乎沒動。
米飯上的紅燒肉被筷子撥到了一邊，露出下面白白的飯粒。他的筷子在飯盒裡翻了兩下，夾起一粒米飯送到嘴邊，嚼了兩下又放下筷子，端起茶杯喝了口水。
不是不餓，是沒心思吃。
他的目光在掃。覆蓋範圍是餐車兩端的出入口，靠近十五號車廂的前門和靠近十七號行李車的後門。
掃視的方式很克制，用的是眼球運動而不是頭部轉動，每次掃完之後，視線會回到面前的盒飯上停留幾秒，像是在研究紅燒肉的火候。
五號桌。角落。
一個年輕男人，二十三四歲，瘦長臉，膚色偏黑，穿一件洗褪了色的藍色工裝，像是工廠里出來的。
他面前也擺著一盒飯，吃的速度極慢，一口飯在嘴裡嚼十幾下才咽，比老太太還慢。
他的雙手放在桌面上。
張建軍吃麵的動作沒有停，但他的餘光鎖在了那雙手上。
這就是默認了。
張建軍跟蘇小曼一前一後走進六號車廂的時候，味道已經從廁所那端瀰漫到了第十二排的位置。說是瀰漫，不如說是攻城。一種混合了氨氣、腐敗物和消毒水的惡臭，像一隻看不見的手，掐住了走進這個區域的每個人的鼻腔。
六號車廂第十二排到第十六排，八個座位，坐著或站著十二個旅客。坐票八個人，加上過道里蹲著的四個無座旅客。
有人用手帕捂著鼻子，有人陰沉著臉低聲罵娘，一個抱著孩子的年輕女人把孩子的臉摁在自己衣襟里，孩子哇哇直哭。
「各位旅客，這邊的廁所需要維修，請大家暫時移動一下位置。」
張建軍的聲音不大，但在嘈雜的抱怨聲里穿了過去。
他沒有站在過道中間籠統地喊，而是走到第十二排的第一個座位旁邊，蹲下身子，跟坐著的旅客平視。
「大哥，麻煩您往前挪一下，四號車廂第九排有兩個空座，我剛巡過來的時候看到的，靠窗的。您過去那邊坐，維修好了我來叫您。」
「四號車第幾排？」那人半信半疑。
「第九排，靠窗，左手邊。」
信息精確到座位號加方位。旅客的疑慮減了一半，拎起腳底下的蛇皮袋站起來走了。
第二個。
「這位大姐，您帶著孩子不方便，五號車廂連接處那邊通風好，我讓列車員給您搬把摺疊凳過去，孩子能透透氣。」
他轉頭看向蘇小曼身後的年輕列車員。
「摺疊凳在餐車備品櫃的第二層，左手邊，麻煩拿一下。」
年輕列車員愣了一下，這人怎麼知道摺疊凳在哪？
蘇小曼的眉毛動了一下，但沒說話。
張建軍繼續往下走。每到一個旅客面前，他給出的不是「請您移步」這種籠統的指令，而是具體的安置方案，幾號車廂，第幾排，什麼位置，預計多長時間能恢復。
三分鐘。
十二個旅客，全部疏散完畢。沒有一個人吵鬧，沒有一個人賴著不走。因為每個人都得到了一個確切的答案，而不是一個模糊的承諾。
確切的答案是安撫焦慮最有效的工具。
這不是教科書上學的，是前世在工地上跟工友們打交道磨出來的。
工友問你「工錢什麼時候發」，你說「快了快了」，他會罵你八輩祖宗。你說「下周，包工頭從甲方那兒拿到款之後的第二天」，他就安靜了。
維修工扛著管鉗從過道那頭擠過來的時候，疏散已經結束了。
蘇小曼站在六號車廂的中段，看著最後一個旅客拎著行李往前走。
她的目光從那個旅客的背影上收回來，落在張建軍身上，停了不到兩秒。
然後轉身走了。
步子跟來的時候一樣快，一樣穩。皮鞋的後跟敲在車廂地板上，咔咔咔咔，頻率均勻，越走越遠。
張建軍把六號車廂第十三排到第十六排的窗戶全部推開，讓穿堂風把殘餘的臭氣帶走。風灌進來，呼呼地掀著座椅靠背上蒙著的白色枕巾，枕巾的邊角翻來翻去，像一群撲棱著翅膀的白蝴蝶。
半個小時之後，消息就傳到了張建軍耳朵里。
傳話的是那個年輕列車員，叫小周。小周回來送摺疊凳的時候，路過值班室門口，腦袋往裡探了一下，看見張建軍在筆記本上寫東西，猶豫了一下，還是開了口。
「哎，那個……張乘警。」
張建軍抬頭。
小周撓了撓後腦勺，表情有點奇怪，像是想笑又覺得不太合適。
「蘇車長剛才跟我們小吳說了句話，說的是你。」
張建軍的筆尖在紙面上頓了一下。
「說什麼？」
「她說，'這個新來的，做事不拖泥帶水。'」
小周說完，等著看張建軍的反應。
張建軍把筆尖從紙面上抬起來，看了小周一眼。
「嗯。」
小周等了兩秒，沒等到更多的反應，訕訕地縮回了腦袋。
值班室的門關上了。
張建軍的筆在紙面上停了一下。蘇小曼那句話本身不重要。
重要的是她願意開口評價一個剛上車一天的新人，說明她觀察了，而且看到了她想看到的東西。
K117上兩個最關鍵的人物，一個是劉大志，乘警組內部的；一個是蘇小曼，列車運行體系內部的。
劉大志的信任需要時間磨，蘇小曼的認可需要實績砸。
剛才那三分鐘，算是砸了第一下。
傍晚六點十分。
餐車在列車的第十六節，緊挨著行李車。張建軍端著一碗麵條坐在餐車靠門的位置，筷子攪著麵湯，熱氣從碗口升起來。麵條是掛麵煮的，湯底飄著幾根青菜葉子和一層油花，鹹淡適中，不難吃，也談不上好吃。
餐車不大。二十個座位，分成五組四人桌，桌面是淺黃色的塑料貼面，貼面的邊角翹起來了，用膠帶粘了粘，粘得不太牢。
旅客陸陸續續進來吃晚飯。
張建軍吃麵條的速度不快。不是在享受，是在看人。
人在吃飯的時候最鬆懈。這是前世總結出來的經驗，工地上、小飯館裡、路邊攤旁邊，人端起碗的那一刻，身上的警惕性會降到最低。眼神、坐姿、手部動作，全都是未經修飾的原始狀態。
二號桌。
一個穿灰色中山裝的中年男人，四十上下，面相方正，頭髮往後梳著，抹了髮蠟。他面前擺著一份盒飯，米飯上澆了半勺紅燒肉，旁邊配了一碟酸豆角。
盒飯幾乎沒動。
米飯上的紅燒肉被筷子撥到了一邊，露出下面白白的飯粒。他的筷子在飯盒裡翻了兩下，夾起一粒米飯送到嘴邊，嚼了兩下又放下筷子，端起茶杯喝了口水。
不是不餓，是沒心思吃。
他的目光在掃。覆蓋範圍是餐車兩端的出入口，靠近十五號車廂的前門和靠近十七號行李車的後門。
掃視的方式很克制，用的是眼球運動而不是頭部轉動，每次掃完之後，視線會回到面前的盒飯上停留幾秒，像是在研究紅燒肉的火候。
五號桌。角落。
一個年輕男人，二十三四歲，瘦長臉，膚色偏黑，穿一件洗褪了色的藍色工裝，像是工廠里出來的。
他面前也擺著一盒飯，吃的速度極慢，一口飯在嘴裡嚼十幾下才咽，比老太太還慢。
他的雙手放在桌面上。
張建軍吃麵的動作沒有停，但他的餘光鎖在了那雙手上。