第40章 醫療機構關係總監
前台的工作人員看了他一眼，又落在他手中的文件夾上。
「有預約嗎？」
布萊克點了點頭，把文件夾翻開，抽出那份系統批下來的申請單，遞了過去。
「保險方的現場醫療核查，昨天剛通過。」
對方接過文件，看了一眼編號，又在電腦上敲了幾下。
幾秒後，她點了點頭。
「稍等。」
她拿起電話，壓低聲音說了幾句。
沒過多久，一名醫生從裡面走了出來。穿著白大褂，胸前掛著工牌。
「布萊克先生？」
「是。」
醫生點了點頭，「那跟我來吧。」
布萊克應了一聲，跟在他身後。
穿過前台，進入內部通道。牆上貼著各種流程圖和醫療指引，顏色鮮明，但在醫院的環境下，顯得有些冰冷。
兩人一路無言，拐過幾個彎後，來到一間會議室。
裡面很乾淨，長桌、幾把椅子，一面白板，角落裡放著一台咖啡機。
桌面上已經擺好了幾份文件。
醫生走進去，拉開椅子坐下，「我們這邊已經把相關病例整理好了，你可以直接看。」
布萊克在桌上掃視了一圈，隨後才慢慢走過去，打開文件看起來。
第一頁，診斷、分期、既往病史。非常標準的文件格式。
繼續往下翻，治療方案，藥物名稱，劑量，周期，每一項都寫得清清楚楚，沒有任何紕漏。
甚至可以說是完美。
他沒有繼續往後翻，而是抬頭看向對面的醫生。
「這些，都是你們整理好的？」
醫生點了點頭，「是的，按照你們保險方的要求，提前做了整理。」
布萊克嗯了一聲，又低頭看了一眼那幾份病例。
整齊、規範、沒有漏洞，太乾淨了。
合上文件，他開口了：「我想看原始記錄。」
醫生愣了一下，尷尬道，「原始記錄？抱歉，布萊克先生，這些就是按照原始記錄整理出來的版本。」
江夜見狀，直接調用控制台，
god bless you
【command executed】
【角色布萊克受到上帝祝福，當前祝福程度2%，至高意志，幸運值上升，持續時間三分鐘】
布萊克緩緩開口：「這一批已經被標記為高風險了，如果無法完成審核，那麼流程就會自動往上走，到時候，來的可就不只是我了。」
醫生定定地看著布萊克，見布萊克沒有閃躲，最後只得嘆了口氣，「好吧，你想看哪部分？」
「原始病歷、會診記錄、用藥決策記錄，還有治療路徑變更前後的版本。」
「稍等一下，布萊克先生。」醫生起身離開，幾分鐘後，抱著一疊厚厚的文件回來，放在桌上。
這一疊和剛才那幾份經過特殊處理過的文件明顯不一樣，頁邊有手寫批註，有些頁面還夾著便簽，列印時間、修改記錄、內部流轉編號也都保留著。
布萊克伸手翻開最上面一份。
前幾頁和之前一樣，都是標準的病歷頁面，翻到後面幾頁就發生了變化。上面多了一頁內部會診意見。
最初給出的方案，並不是現在正在走的這套高價藥路徑，而是另外一套更加保守、價格更低的一線方案，後面還附著一行簡短備註：
「可先採用標準方案觀察反應，必要時再升級。」
繼續往後翻，後面是一份新的會診記錄，時間只隔了兩天。
原本的建議被劃掉，換成了現在這套高價方案，其中的理由寫得倒是挺正式：
「基於患者綜合情況，建議採用更積極治療路徑。」
單看這一句，沒有什麼問題。可再往後翻，卻有一份內部討論紀要：
「該藥已進入本院優先治療目錄，相關病例建議優先考慮統一路徑，可減少路徑分歧，提高執行效率。」
布萊克繼續翻閱其他病例，第二份、第三份、第四份……
幾乎都是一樣的，最開始的時候，都是較便宜的一線方案，然後在內部討論之後，被改成了同一種高價藥。
理由不同，措辭不同，寫法也都合規，但最後達成的結果卻完全一致。
布萊克拍了拍手中的文件，看向醫生，「醫生，你有什麼想解釋的嗎？」
醫生的臉色有些不太自然，「醫院內部會有統一的診療建議，這很正常。」
布萊克怒了，「呵呵。診療建議？統一的診療建議怎麼可能會是這樣的？你們這根本不是診療建議！你們是在草菅人命！你們是在殺人！」
「什麼狗屁診療建議！」
「你們這是統一用藥路徑？統一治療方案？說得倒是好聽！」他指著那幾份原始記錄，「前面明明有更合適的方案，有更穩妥的路徑，你們一句話就推翻了？」
「對於你們來說，患者是什麼？一個數字？一個樣本？還是一棵搖錢樹？」
布萊克將手點在那些被劃掉的方案上，「你自己看看，這些才是醫生該用的治療方案，這才是基於病情的判斷！」
「結果呢？」他猛地把另一份記錄抽出來，摔在旁邊，「你們全部改成同一個方案，同一份藥，同一套路徑！你告訴我這是臨床判斷？」
「你們連裝都懶得裝了。」
醫生的臉色徹底沉下來，「布萊克先生，請注意你的措辭。」
「措辭？我有說錯嗎？你們這幫人根本就不是在治病救人！你們就是一幫子吸血鬼！」
會議室的門突然被推開，「你們在吵什麼？」
一個穿西裝的中年男人走了進來，領帶打得一絲不苟，渾身乾淨利落，透著一股精英氣質。
醫生立刻靠了過去，「克萊因先生，這位是保險方的……」
「我知道。」克萊因抬手打斷了他。
克萊因上前幾步，翻看起桌上的文件，隨後合上。
「布萊克先生，你現在是風控對吧？」
布萊克：「是，那又怎樣？」
克萊因從口袋裡抽出一張名片，放在桌上。
上面只有一個名字和一個號碼。
「你把這批單子放過去，我這邊，每一筆路徑費用，都給你一個點的返利。」
布萊克的呼吸一滯。
克萊因伸出手來，「忘了自我介紹了，我是醫療機構關係總監，有什麼事，都可以撥打名片上的電話，只要是在我能力範圍內，我都能幫你擺平。」
「有預約嗎？」
布萊克點了點頭，把文件夾翻開，抽出那份系統批下來的申請單，遞了過去。
「保險方的現場醫療核查，昨天剛通過。」
對方接過文件，看了一眼編號，又在電腦上敲了幾下。
幾秒後，她點了點頭。
「稍等。」
她拿起電話，壓低聲音說了幾句。
沒過多久，一名醫生從裡面走了出來。穿著白大褂，胸前掛著工牌。
「布萊克先生？」
「是。」
醫生點了點頭，「那跟我來吧。」
布萊克應了一聲，跟在他身後。
穿過前台，進入內部通道。牆上貼著各種流程圖和醫療指引，顏色鮮明，但在醫院的環境下，顯得有些冰冷。
兩人一路無言，拐過幾個彎後，來到一間會議室。
裡面很乾淨，長桌、幾把椅子，一面白板，角落裡放著一台咖啡機。
桌面上已經擺好了幾份文件。
醫生走進去，拉開椅子坐下，「我們這邊已經把相關病例整理好了，你可以直接看。」
布萊克在桌上掃視了一圈，隨後才慢慢走過去，打開文件看起來。
第一頁，診斷、分期、既往病史。非常標準的文件格式。
繼續往下翻，治療方案，藥物名稱，劑量，周期，每一項都寫得清清楚楚，沒有任何紕漏。
甚至可以說是完美。
他沒有繼續往後翻，而是抬頭看向對面的醫生。
「這些，都是你們整理好的？」
醫生點了點頭，「是的，按照你們保險方的要求，提前做了整理。」
布萊克嗯了一聲，又低頭看了一眼那幾份病例。
整齊、規範、沒有漏洞，太乾淨了。
合上文件，他開口了：「我想看原始記錄。」
醫生愣了一下，尷尬道，「原始記錄？抱歉，布萊克先生，這些就是按照原始記錄整理出來的版本。」
江夜見狀，直接調用控制台，
god bless you
【command executed】
【角色布萊克受到上帝祝福，當前祝福程度2%，至高意志，幸運值上升，持續時間三分鐘】
布萊克緩緩開口：「這一批已經被標記為高風險了，如果無法完成審核，那麼流程就會自動往上走，到時候，來的可就不只是我了。」
醫生定定地看著布萊克，見布萊克沒有閃躲，最後只得嘆了口氣，「好吧，你想看哪部分？」
「原始病歷、會診記錄、用藥決策記錄，還有治療路徑變更前後的版本。」
「稍等一下，布萊克先生。」醫生起身離開，幾分鐘後，抱著一疊厚厚的文件回來，放在桌上。
這一疊和剛才那幾份經過特殊處理過的文件明顯不一樣，頁邊有手寫批註，有些頁面還夾著便簽，列印時間、修改記錄、內部流轉編號也都保留著。
布萊克伸手翻開最上面一份。
前幾頁和之前一樣，都是標準的病歷頁面，翻到後面幾頁就發生了變化。上面多了一頁內部會診意見。
最初給出的方案，並不是現在正在走的這套高價藥路徑，而是另外一套更加保守、價格更低的一線方案，後面還附著一行簡短備註：
「可先採用標準方案觀察反應，必要時再升級。」
繼續往後翻，後面是一份新的會診記錄，時間只隔了兩天。
原本的建議被劃掉，換成了現在這套高價方案，其中的理由寫得倒是挺正式：
「基於患者綜合情況，建議採用更積極治療路徑。」
單看這一句，沒有什麼問題。可再往後翻，卻有一份內部討論紀要：
「該藥已進入本院優先治療目錄，相關病例建議優先考慮統一路徑，可減少路徑分歧，提高執行效率。」
布萊克繼續翻閱其他病例，第二份、第三份、第四份……
幾乎都是一樣的，最開始的時候，都是較便宜的一線方案，然後在內部討論之後，被改成了同一種高價藥。
理由不同，措辭不同，寫法也都合規，但最後達成的結果卻完全一致。
布萊克拍了拍手中的文件，看向醫生，「醫生，你有什麼想解釋的嗎？」
醫生的臉色有些不太自然，「醫院內部會有統一的診療建議，這很正常。」
布萊克怒了，「呵呵。診療建議？統一的診療建議怎麼可能會是這樣的？你們這根本不是診療建議！你們是在草菅人命！你們是在殺人！」
「什麼狗屁診療建議！」
「你們這是統一用藥路徑？統一治療方案？說得倒是好聽！」他指著那幾份原始記錄，「前面明明有更合適的方案，有更穩妥的路徑，你們一句話就推翻了？」
「對於你們來說，患者是什麼？一個數字？一個樣本？還是一棵搖錢樹？」
布萊克將手點在那些被劃掉的方案上，「你自己看看，這些才是醫生該用的治療方案，這才是基於病情的判斷！」
「結果呢？」他猛地把另一份記錄抽出來，摔在旁邊，「你們全部改成同一個方案，同一份藥，同一套路徑！你告訴我這是臨床判斷？」
「你們連裝都懶得裝了。」
醫生的臉色徹底沉下來，「布萊克先生，請注意你的措辭。」
「措辭？我有說錯嗎？你們這幫人根本就不是在治病救人！你們就是一幫子吸血鬼！」
會議室的門突然被推開，「你們在吵什麼？」
一個穿西裝的中年男人走了進來，領帶打得一絲不苟，渾身乾淨利落，透著一股精英氣質。
醫生立刻靠了過去，「克萊因先生，這位是保險方的……」
「我知道。」克萊因抬手打斷了他。
克萊因上前幾步，翻看起桌上的文件，隨後合上。
「布萊克先生，你現在是風控對吧？」
布萊克：「是，那又怎樣？」
克萊因從口袋裡抽出一張名片，放在桌上。
上面只有一個名字和一個號碼。
「你把這批單子放過去，我這邊，每一筆路徑費用，都給你一個點的返利。」
布萊克的呼吸一滯。
克萊因伸出手來，「忘了自我介紹了，我是醫療機構關係總監，有什麼事，都可以撥打名片上的電話，只要是在我能力範圍內，我都能幫你擺平。」