第78章 這個證書有什麼作用
確定趙春勝也支持自己的決策之後，林海泉轉向了另一個話題，對趙春勝說道：
「春勝，我讓人叫你回來，除了徵求你的意見之外，還有一個更重要的問題，那就是一旦我們向客戶做出了承諾，我們如何才能保證產品質量不出現問題。
「這幾天，公司里對這個問題進行了很多討論，大家能夠想到的不外乎就是強化質量意識，要求工人在生產的時候要聚精會神，不能出現疏忽大意的情況。另外就是外購件要提高檔次，不使用不可靠的配件。
「過去我們生產樣品的時候，就是這樣做的，的確能夠保證樣品的質量。但是，如果要長年累月地這樣做，我們怎麼能夠保證工人不會懈怠呢？」
「關於這個問題，我這段時間在學校里正好認真地研究過。」趙春勝道，「其實解決方案也很簡單，那就是引入ISO9000認證，全面地提高咱們公司的管理水平。要保證產品質量穩定可靠，依靠工人的主動自覺性是不夠的，需要通過制度來加以保障。而ISO9000認證，就是一個建立質量保證制度的過程。」
「ISO9000？」林海泉眼前一亮，「我聽說過這個東西，但是了解得不多，你給我講講吧。」
趙春勝道：「ISO9000認證，是國際標準化組織推出的一個第三方質量管理體系認證。這裡的ISO就是國際標準組織的英文縮寫。
「ISO9000認證包括一套完整的認證體系，涉及到企業內部的管理規章制度、各種生產過程文件、合同，還有員工的素質等等。
「認證機構會逐項地進行對照，確認企業在這些方面是否達標。如果企業能夠滿足認證體系的所有要求，那麼就可以頒發認證證書。」
「這個證書有什麼作用呢？」林海泉問。
趙春勝道：「這個證書就是全球通行的企業質量管理水平的資質證書。一家企業如果通過了ISO9000認證，那麼在參與國際合作的時候，你的合作夥伴就可以對你的產品質量放心。」
「你是說國際合作？」
「是的，這是全球通行的證書。」
「太好了！如果連外國人都承認這個證書，國內企業就更沒理由不承認了。不過，春勝，獲得這個證書會不會很難，以咱們公司的實力能不能達到？」
「目前國內開展ISO9000認證的企業還不多，很多企業都是有這個心，但又擔心門檻太高。我專門研究過ISO9000認證的程序，還看了一些國外的資料。我感覺，ISO9000認證這件事情，在國內是被神秘化了。」
「這話怎講？」
「其實，國際標準化組織推出ISO9000認證的初衷，並不是要設置一個非常高的門檻。而是想通過認證這件事，幫助所有的企業規範內部管理，從而全面地提高全球的工業水平。ISO9000認證有一套非常明確的行動指南，任何企業只要遵照這個指南，對企業內部管理進行規範化改造，就能夠通過認證。」
「這麼簡單？」
林海泉有些驚訝。
ISO9000認證這件事，在長嶼沒有什麼人知道，但在一些行業期刊上，已經有一些專家在談論這個話題。林海泉一向很重視跟蹤行業動態，因此對ISO9000這個概念也給予了一定的關注。
在他看到的文章中，專家們無不把ISO9000認證這件事情說得雲山霧罩，似乎只有技術實力極其強大的企業才能夠通過認證。
也正因為此，林海泉一直覺得曙光機電與ISO9000認證這件事情相距甚遠，即便要做，也得是很多年以後的事情了。
可按趙春勝的說法，這東西原本就是為了幫助所有企業提高管理水平而提出的。從這個意義上說，的確不能有太高的門檻，而應當是所有的企業經過努力都能夠達到的，否則就起不到引導作用了。
換成其他一個人這樣告訴林海泉，林海泉肯定是要打一個問號的。但這話出在趙春勝口中，林海泉就沒有什麼懷疑了。趙春勝無論是知識水平還是對公司的忠誠，都是可以充分信任的。
「既然是這樣，那咱們就搞這個ISO9000認證。你說說看，具體該怎麼做。」
林海泉下定了決心。
曙光機電又要整妖蛾子了！
一個消息在長嶼的民營企業主中間瘋狂地傳播著，把大家雷得外焦里嫩。
「曙光要整什麼妖蛾子？」
「聽他們說，要到明州請人來給他們做ISO9000認證。」
「什麼認證？」
「ISO9000認證。」
「ISO多少？」
「ISO9000。」
「什麼9000？」
「……」
ISO9000，這樣一個幾天前對於大家來說還極其陌生的概念，現在已經被眾多企業主掛在嘴邊，一天好幾十次地念叨著。他們已經偷偷找人打聽過了，說這是從國外傳過來的一個新鮮玩藝，現在發達地區的企業都在搞這個東西。
還有人傳得更邪乎，說國家正在跟外國進行復關談判，一旦談判完成，所有沒有進行過ISO9000認證的企業都會被註銷執照，因為沒這個認證就意味著不能和國際接軌。
「接軌，我覺得是見鬼吧！老林啥時候懂這個什麼9000了？我上次跟他打電話的時候，他一個字都沒說，結果自己不聲不響地就搞了這麼大一個動作。」
酒樓的包間裡，新嶼機電老闆曹興發衝著一屋子同行大發牢騷。
「曹總，你這就是冤枉林董了。」
說話的是雙福泵業的老闆謝學福。
幾年前，他因為廠子失火差點無法完成客戶的訂單，是林海泉組織行業協會的會員企業集體伸出援手，才幫他渡過了難關。
在那之後，他就成了林海泉的腦殘粉，在各種場合里都是無條件支持林海泉的。
雙福泵業如今已經重新崛起，在長嶼的水泵行業里也是有一席之地的。
今天這頓飯，是曹興發約的，前來赴宴的，正是縣裡最大的幾家水泵企業的老闆。這其中，卻又恰恰漏了曙光機電的人。赴宴的客人們一看人員構成，也就把曹興發的用意猜了個七七八八。
「ISO9000認證這件事，我聽說是趙春勝從明州回來以後，向林董建議的，要不林董哪裡會知道這種事情。你前幾天給林董打電話的時候，趙春勝還沒回來吧？」謝學福解釋道。
「這個趙春勝可了不得，原先就是一個南江來的農民工而已，好像只有小學文化。誰知道跟著工學院的教授聽了幾堂課，就成了個水泵專家，現在又去給人家教授當研究生去了。要說起來，老林的眼睛也實在是太毒了，去趟南江就能撿到這麼個寶貝。」
三力泵業的老闆魏金龍感慨道，話里話外透著一股酸味。
「老林這個人，做人厚道，這些年可沒少干好事。讓他撿到一個寶貝，也算是善有善報吧。」光明泵業的老闆王宗新評論道。
「趙春勝的事情就先不說了。我今天請大家聚一下，是想問問大家的意見，你們覺得曙光搞的這些事情，我們幾家要不要跟上？」曹興發道。
「你指的是哪件事？認證的事情，還是前面那個不降價的事情？」魏金龍問道。
「我覺得這兩件事其實是同一件事。」王宗新道，「曙光說他們以後只搞高端水泵，現在再搞這個ISO9000認證，就是在做實這件事情。
「你們想想看，整個長嶼這麼多做水泵的，只有他們一家拿到了這個認證，不就證明他們的檔次比我們都高嗎？那麼他們的水泵賣得貴，也就有道理了。」
「就是這個意思。我覺得老林這是鐵了心要和咱們這些人拉開檔次了。」曹興發咬牙切齒地說道。
明明大家都是泥腿子出身，辦個廠子賺點錢，在別人眼裡也就是個暴發戶、土財主。土有土的好處，那就是做東西不需要太講究，只要便宜，就不愁沒人來買，大家愉快地擺爛，不好嗎？
偏偏你就要別出心裁，說什麼「只做好水泵」，現在更是搞出一個和國際接軌的ISO9000認證，這是打算洗乾淨腳登堂入室的意思嗎？
以後你去參加國際競爭了，我們還在長嶼這一畝三分地上刨食，大家還能當朋友嗎？
想想就讓人生氣。
謝學福道：「林董搞的這些東西，我不懂。不過，我想說的一點是，這麼多年，從最早做鼓風機，到後來做水泵，還有那個搞細分市場的策略，都是林董先做起來的，咱們後來跟著做，都嘗到了甜頭。現在林董又有新的動作，我覺得，即使我們現在不跟，以後肯定也會跟的，林董做的事情，肯定是有道理的。」
「老林這個人，真的邪門得很。我預感到，這一次沒準他又賭對了。」魏金龍也如曹興發那樣，恨恨地說道。
王宗新道：「不是他一家公司賭對賭錯的事情，而是他把咱們整個長嶼的泵業都賭上了。他這樣一搞，客戶的胃口就被吊起來了，以後肯定會更挑剔。咱們如果不跟上，就等著被客戶拋棄吧。」
「其實也不是所有的公司都會被客戶拋棄，像富貴、昌茂它們，還是有活路的。但咱們幾家，不上不下的，可就尷尬了。」曹興發幽幽地說道。
「春勝，我讓人叫你回來，除了徵求你的意見之外，還有一個更重要的問題，那就是一旦我們向客戶做出了承諾，我們如何才能保證產品質量不出現問題。
「這幾天，公司里對這個問題進行了很多討論，大家能夠想到的不外乎就是強化質量意識，要求工人在生產的時候要聚精會神，不能出現疏忽大意的情況。另外就是外購件要提高檔次，不使用不可靠的配件。
「過去我們生產樣品的時候，就是這樣做的，的確能夠保證樣品的質量。但是，如果要長年累月地這樣做，我們怎麼能夠保證工人不會懈怠呢？」
「關於這個問題，我這段時間在學校里正好認真地研究過。」趙春勝道，「其實解決方案也很簡單，那就是引入ISO9000認證，全面地提高咱們公司的管理水平。要保證產品質量穩定可靠，依靠工人的主動自覺性是不夠的，需要通過制度來加以保障。而ISO9000認證，就是一個建立質量保證制度的過程。」
「ISO9000？」林海泉眼前一亮，「我聽說過這個東西，但是了解得不多，你給我講講吧。」
趙春勝道：「ISO9000認證，是國際標準化組織推出的一個第三方質量管理體系認證。這裡的ISO就是國際標準組織的英文縮寫。
「ISO9000認證包括一套完整的認證體系，涉及到企業內部的管理規章制度、各種生產過程文件、合同，還有員工的素質等等。
「認證機構會逐項地進行對照，確認企業在這些方面是否達標。如果企業能夠滿足認證體系的所有要求，那麼就可以頒發認證證書。」
「這個證書有什麼作用呢？」林海泉問。
趙春勝道：「這個證書就是全球通行的企業質量管理水平的資質證書。一家企業如果通過了ISO9000認證，那麼在參與國際合作的時候，你的合作夥伴就可以對你的產品質量放心。」
「你是說國際合作？」
「是的，這是全球通行的證書。」
「太好了！如果連外國人都承認這個證書，國內企業就更沒理由不承認了。不過，春勝，獲得這個證書會不會很難，以咱們公司的實力能不能達到？」
「目前國內開展ISO9000認證的企業還不多，很多企業都是有這個心，但又擔心門檻太高。我專門研究過ISO9000認證的程序，還看了一些國外的資料。我感覺，ISO9000認證這件事情，在國內是被神秘化了。」
「這話怎講？」
「其實，國際標準化組織推出ISO9000認證的初衷，並不是要設置一個非常高的門檻。而是想通過認證這件事，幫助所有的企業規範內部管理，從而全面地提高全球的工業水平。ISO9000認證有一套非常明確的行動指南，任何企業只要遵照這個指南，對企業內部管理進行規範化改造，就能夠通過認證。」
「這麼簡單？」
林海泉有些驚訝。
ISO9000認證這件事，在長嶼沒有什麼人知道，但在一些行業期刊上，已經有一些專家在談論這個話題。林海泉一向很重視跟蹤行業動態，因此對ISO9000這個概念也給予了一定的關注。
在他看到的文章中，專家們無不把ISO9000認證這件事情說得雲山霧罩，似乎只有技術實力極其強大的企業才能夠通過認證。
也正因為此，林海泉一直覺得曙光機電與ISO9000認證這件事情相距甚遠，即便要做，也得是很多年以後的事情了。
可按趙春勝的說法，這東西原本就是為了幫助所有企業提高管理水平而提出的。從這個意義上說，的確不能有太高的門檻，而應當是所有的企業經過努力都能夠達到的，否則就起不到引導作用了。
換成其他一個人這樣告訴林海泉，林海泉肯定是要打一個問號的。但這話出在趙春勝口中，林海泉就沒有什麼懷疑了。趙春勝無論是知識水平還是對公司的忠誠，都是可以充分信任的。
「既然是這樣，那咱們就搞這個ISO9000認證。你說說看，具體該怎麼做。」
林海泉下定了決心。
曙光機電又要整妖蛾子了！
一個消息在長嶼的民營企業主中間瘋狂地傳播著，把大家雷得外焦里嫩。
「曙光要整什麼妖蛾子？」
「聽他們說，要到明州請人來給他們做ISO9000認證。」
「什麼認證？」
「ISO9000認證。」
「ISO多少？」
「ISO9000。」
「什麼9000？」
「……」
ISO9000，這樣一個幾天前對於大家來說還極其陌生的概念，現在已經被眾多企業主掛在嘴邊，一天好幾十次地念叨著。他們已經偷偷找人打聽過了，說這是從國外傳過來的一個新鮮玩藝，現在發達地區的企業都在搞這個東西。
還有人傳得更邪乎，說國家正在跟外國進行復關談判，一旦談判完成，所有沒有進行過ISO9000認證的企業都會被註銷執照，因為沒這個認證就意味著不能和國際接軌。
「接軌，我覺得是見鬼吧！老林啥時候懂這個什麼9000了？我上次跟他打電話的時候，他一個字都沒說，結果自己不聲不響地就搞了這麼大一個動作。」
酒樓的包間裡，新嶼機電老闆曹興發衝著一屋子同行大發牢騷。
「曹總，你這就是冤枉林董了。」
說話的是雙福泵業的老闆謝學福。
幾年前，他因為廠子失火差點無法完成客戶的訂單，是林海泉組織行業協會的會員企業集體伸出援手，才幫他渡過了難關。
在那之後，他就成了林海泉的腦殘粉，在各種場合里都是無條件支持林海泉的。
雙福泵業如今已經重新崛起，在長嶼的水泵行業里也是有一席之地的。
今天這頓飯，是曹興發約的，前來赴宴的，正是縣裡最大的幾家水泵企業的老闆。這其中，卻又恰恰漏了曙光機電的人。赴宴的客人們一看人員構成，也就把曹興發的用意猜了個七七八八。
「ISO9000認證這件事，我聽說是趙春勝從明州回來以後，向林董建議的，要不林董哪裡會知道這種事情。你前幾天給林董打電話的時候，趙春勝還沒回來吧？」謝學福解釋道。
「這個趙春勝可了不得，原先就是一個南江來的農民工而已，好像只有小學文化。誰知道跟著工學院的教授聽了幾堂課，就成了個水泵專家，現在又去給人家教授當研究生去了。要說起來，老林的眼睛也實在是太毒了，去趟南江就能撿到這麼個寶貝。」
三力泵業的老闆魏金龍感慨道，話里話外透著一股酸味。
「老林這個人，做人厚道，這些年可沒少干好事。讓他撿到一個寶貝，也算是善有善報吧。」光明泵業的老闆王宗新評論道。
「趙春勝的事情就先不說了。我今天請大家聚一下，是想問問大家的意見，你們覺得曙光搞的這些事情，我們幾家要不要跟上？」曹興發道。
「你指的是哪件事？認證的事情，還是前面那個不降價的事情？」魏金龍問道。
「我覺得這兩件事其實是同一件事。」王宗新道，「曙光說他們以後只搞高端水泵，現在再搞這個ISO9000認證，就是在做實這件事情。
「你們想想看，整個長嶼這麼多做水泵的，只有他們一家拿到了這個認證，不就證明他們的檔次比我們都高嗎？那麼他們的水泵賣得貴，也就有道理了。」
「就是這個意思。我覺得老林這是鐵了心要和咱們這些人拉開檔次了。」曹興發咬牙切齒地說道。
明明大家都是泥腿子出身，辦個廠子賺點錢，在別人眼裡也就是個暴發戶、土財主。土有土的好處，那就是做東西不需要太講究，只要便宜，就不愁沒人來買，大家愉快地擺爛，不好嗎？
偏偏你就要別出心裁，說什麼「只做好水泵」，現在更是搞出一個和國際接軌的ISO9000認證，這是打算洗乾淨腳登堂入室的意思嗎？
以後你去參加國際競爭了，我們還在長嶼這一畝三分地上刨食，大家還能當朋友嗎？
想想就讓人生氣。
謝學福道：「林董搞的這些東西，我不懂。不過，我想說的一點是，這麼多年，從最早做鼓風機，到後來做水泵，還有那個搞細分市場的策略，都是林董先做起來的，咱們後來跟著做，都嘗到了甜頭。現在林董又有新的動作，我覺得，即使我們現在不跟，以後肯定也會跟的，林董做的事情，肯定是有道理的。」
「老林這個人，真的邪門得很。我預感到，這一次沒準他又賭對了。」魏金龍也如曹興發那樣，恨恨地說道。
王宗新道：「不是他一家公司賭對賭錯的事情，而是他把咱們整個長嶼的泵業都賭上了。他這樣一搞，客戶的胃口就被吊起來了，以後肯定會更挑剔。咱們如果不跟上，就等著被客戶拋棄吧。」
「其實也不是所有的公司都會被客戶拋棄，像富貴、昌茂它們，還是有活路的。但咱們幾家，不上不下的，可就尷尬了。」曹興發幽幽地說道。