第75章 他們是會回來的
林海泉沒有直接回答林海寶的問題，而是用手指了一下生產部長秦崇良，問道：
「崇良，你說說看，這件事能不能辦到？」
秦崇良原先是內地一家國營機械廠的生產科長，因為企業經營不善，職工發不出工資，他便離了職，跑到沿海來打工，並被招聘到了曙光機電公司。他有良好的工業底子，精通生產調度，很快就被提拔起來，成為公司里負責生產工作的中層幹部。
林海泉要幫張祥元做一台比較好的潛水泵，這項工作首先肯定是要著落在秦崇良頭上的。
聽到董事長點自己的名，秦崇良站起來答道：
「林董，我覺得這件事沒什麼難度。張董說的想要一台好一點的潛水泵，又把電話直接打到您那裡，很明顯就是看中了咱們的潛水泵型號，只是希望質量上做得更好一些而已。
「這件事，如果公司想做，我們是完全可以做到的。以咱們現在的技術實力，每個環節提高一些要求，做出一台不遜色於進口水泵的產品，沒有任何難度。」
另一位中層幹部附和道：「是啊，林董，過去咱們送去農業部評獎的水泵，就是這樣搞的，農業部那邊的專家也挑不出毛病來，給咱們評了個銀獎。」
「張董和海泉你是老朋友了，咱們讓車間那邊用點心，給他搞一台好點的水泵，很容易的事情。」林海源也說道。
林海泉擺擺手，示意大家安靜，然後說道：「聽大家這樣一說，咱們要造一台好一點的水泵，的確是能夠做到的。那麼我有一個問題想問問大家，既然我們能夠把水泵造得好一點，為什麼平時不這樣造呢？」
「平時？」
眾人都是一怔。
難道董事長找大家來，就是要問這個問題？
「如果所有的水泵都按照這樣的標準去做，成本就控制不住了。」秦崇良小心翼翼地說道。
「成本會上升多少？」林海泉問道。
秦崇良想了想，說道：「我沒有細算，不過，如果要搞一台好水泵的標準去做，成本起碼會提高30%以上。這其中包括工時上的增加，還有就是一些配件也要選擇品質更好的。比如軸承，好一點的，和我們現在用的，價格能差出一倍呢。」
林海泉問道：「我們現在一台QX5-34的出廠價是850元，如果提高到1100元，大家覺得能不能賣出去？」
林海寶道：「賣是肯定能賣出去一些的，不過有些客戶就不一定會買了。富貴泵業那邊仿咱們這個型號的泵，開價才700元。客戶說他們的質量太差了，不敢用，咱們的雖然貴出去150元，但還在可接受的範圍內，所以他們寧可用咱們的泵。
「現在如果咱們把泵的價格提高到1100元，恐怕有些客戶就會捏著鼻子去用富貴那邊的泵了。畢竟，買咱們兩個泵的錢，可以買他們三個泵呢。」
「寶總的話，我有一些不同看法。」分管售後的中層幹部鄭大禮說道，「我們和客戶接觸的時候，也聽到有人抱怨咱們的泵質量不行。用他們的說法是，買咱們的泵，就是矮子裡挑高子，實在是別家的泵質量更差，而進口泵又買不起，所以才用咱們的泵。
有些客戶明確說，希望我們能夠把泵做得更好一點，哪怕漲點價也無所謂。他們蓋房子的，一幢樓好幾千萬的建築成本，在水泵上多花個千八百塊錢根本算不上什麼。」
「林董，你不會是想把咱們所有的泵都照著高標準去造吧？」林海順聽出了點端倪，向林海泉求證道。
「海順，你覺得可行嗎？」林海泉反問道。
林海順搖搖頭：「我覺得沒啥必要。咱們做得再好，在人家眼裡也就是鄉鎮企業而已。鄉鎮企業的東西，再好能好到哪去？人家如果想買好的，肯定去找國營廠子了，要不就直接買進口的。咱們費這麼多心思去把水泵做得更好，弄不好就是自作多情，反而因為成本太高，把原來的客戶都丟掉了。」
「海寶，海源，你們看呢？」林海泉又向另外二人問道。
林海寶和林海源齊齊搖頭，表示自己還沒有想好，一時做不出決斷。
林海泉於是轉向眾人，說道：「剛才開會以前，我把公司的報表，還有協會的統計資料，粗略地看了一下。這幾年，咱們長嶼的水泵銷售量翻了兩番還多，表面上看，是形勢一片大好。
「但咱們的水泵價格，卻是一直在降，這很像當年做鼓風機的時候那個樣子。咱們有幾個新產品，價格還算穩定，甚至還能稍微漲上去一點。那幾個成熟產品，價格降得非常厲害，利潤已經非常微薄了。」
「這主要是其他公司拼命壓價的結果。」林海源道，「尤其是海棟那邊，自己不去開發技術，專門盯著咱們的產品仿造。他們仿出來的產品質量比咱們差得多，純粹就是靠壓價來爭市場。
「雖說咱們的產品更好，但他們那邊把價錢壓得太低了，咱們如果沒有一點表示，客戶心裡就會覺得不舒服。出於安撫一下客戶的考慮，我們也只能跟著降價了。」
「然後因為價格降了，咱們的成本吃不消，所以品質上的要求也就降低了，是這樣吧？」林海泉向秦崇良問道。
秦崇良苦笑道：「就是這樣的。銷售那邊壓價壓得太狠，我們如果不降低一點成本，就真的要賠本了。」
「造成的結果，就是一個惡性循環。」鄭大禮道，「咱們把品質降低了，富貴那邊就降得更低，然後繼續壓價，咱們又不得不跟。」
「最後就是大家一起比爛唄。」坐在林海泉身邊的林曉白插了一句。
「可不就是比爛嗎！」鄭大禮順著林曉白的話頭道，「原先咱們的產品都是以優質著稱的，現在只能算是勉強合格了。我擔心，如果再這樣拼下去，最後咱們也得像富貴公司那樣，拿用上半年就報廢的水泵賣給客戶，然後客戶就再也不會回來了。」
聽到鄭大禮的預言，會議室里的眾人都有些黯然。都是做工業的人，豈能不知道質量的重要性。
將心比心，如果自己在街上哪家飯館吃飯，吃出一口沙子來，以後還可能再進這家的門嗎？
由於林海泉的理念，曙光機電一向是把質量看得很重的。同樣一個型號的水泵，曙光機電出產的，能比有些廠子的重出1/2。究其原因，就是其他廠子偷工減料，剋扣機殼、葉輪等鑄鐵的厚度，有些水泵的機殼甚至薄到磕碰一下就開裂，因此而引發的糾紛不計其數。
為了和諸如富貴泵業之類的企業拼價格，曙光機電也在研究降成本的方法，選出一些不太重要的地方剋扣材料。
而事實上，機械是一個整體，哪有什麼地方是不重要的。說選擇不重要的地方，不過是掩耳盜鈴罷了，由此對品質帶來的負面影響，誰不是心知肚明的。
現在鄭大禮把這件事徹底挑破了，並預言繼續下去會導致曙光機電的產品淪落到與富貴泵業一個水準，大家可就無法淡定了。
在曙光機電內部，富貴泵業是一個完全負面的概念。說自家的企業未來要與富貴泵業為伍，這簡直就是指著鼻子罵人了。
「的確是不能再這樣下去了。」林海源悶聲說道。
「可是，大家真的就是在比爛，咱們不跟怎麼辦？」林海順問道。
林海源沖林海泉那邊努努嘴，說道：「聽海泉的吧，他既然把大家叫過來開會，想必是已經有一些想法了。海泉的眼光比咱們都長遠，聽他的不會有錯的。」
「也對。」林海順道，他把頭轉向林海泉，說道，「海泉，你也別讓大家猜了，你說說看，你對這件事的想法是什麼。」
林海泉點點頭，說道：
「剛才曉白說了一個詞，說大家是在一起比爛，我覺得這個說法很好。如果大家一味比爛，最後的結果一定是全部爛掉。
「前些年南安那邊的假鞋案，大家應當都記得吧？南安人做鞋做得很早，有點像咱們做水泵的樣子，其實已經是做出了一定的名氣。如果他們能夠利用這種名氣，好好做下去，大家都能賺到錢。
「可是，有少數人開始弄虛作假，用假鞋子壓低了真鞋子的價格，讓好好做事的企業無法生存。最後整個市的名聲都臭了，好好的一把牌，被他們打得稀爛。
「咱們長嶼不能走這條路，最起碼，咱們曙光機電不能跟富貴泵業那樣的企業一起比爛。我想好了，我們要打出自己的牌子，明確地告訴客戶，我們追求的是高品質的產品，不和其他企業拼價格。
「如果客戶要壓我們的價，就讓他們去找其他那些願意降價的企業，我們寧可丟掉業務，也絕不降低自己的要求。
「這樣做，在初期可能會造成客戶的流失，甚至有可能會把咱們自己拖垮。但我覺得這個風險值得去冒。一旦客戶接受了我們的理念，他們是會回來的，而且會成為我們的忠實客戶。」
「崇良，你說說看，這件事能不能辦到？」
秦崇良原先是內地一家國營機械廠的生產科長，因為企業經營不善，職工發不出工資，他便離了職，跑到沿海來打工，並被招聘到了曙光機電公司。他有良好的工業底子，精通生產調度，很快就被提拔起來，成為公司里負責生產工作的中層幹部。
林海泉要幫張祥元做一台比較好的潛水泵，這項工作首先肯定是要著落在秦崇良頭上的。
聽到董事長點自己的名，秦崇良站起來答道：
「林董，我覺得這件事沒什麼難度。張董說的想要一台好一點的潛水泵，又把電話直接打到您那裡，很明顯就是看中了咱們的潛水泵型號，只是希望質量上做得更好一些而已。
「這件事，如果公司想做，我們是完全可以做到的。以咱們現在的技術實力，每個環節提高一些要求，做出一台不遜色於進口水泵的產品，沒有任何難度。」
另一位中層幹部附和道：「是啊，林董，過去咱們送去農業部評獎的水泵，就是這樣搞的，農業部那邊的專家也挑不出毛病來，給咱們評了個銀獎。」
「張董和海泉你是老朋友了，咱們讓車間那邊用點心，給他搞一台好點的水泵，很容易的事情。」林海源也說道。
林海泉擺擺手，示意大家安靜，然後說道：「聽大家這樣一說，咱們要造一台好一點的水泵，的確是能夠做到的。那麼我有一個問題想問問大家，既然我們能夠把水泵造得好一點，為什麼平時不這樣造呢？」
「平時？」
眾人都是一怔。
難道董事長找大家來，就是要問這個問題？
「如果所有的水泵都按照這樣的標準去做，成本就控制不住了。」秦崇良小心翼翼地說道。
「成本會上升多少？」林海泉問道。
秦崇良想了想，說道：「我沒有細算，不過，如果要搞一台好水泵的標準去做，成本起碼會提高30%以上。這其中包括工時上的增加，還有就是一些配件也要選擇品質更好的。比如軸承，好一點的，和我們現在用的，價格能差出一倍呢。」
林海泉問道：「我們現在一台QX5-34的出廠價是850元，如果提高到1100元，大家覺得能不能賣出去？」
林海寶道：「賣是肯定能賣出去一些的，不過有些客戶就不一定會買了。富貴泵業那邊仿咱們這個型號的泵，開價才700元。客戶說他們的質量太差了，不敢用，咱們的雖然貴出去150元，但還在可接受的範圍內，所以他們寧可用咱們的泵。
「現在如果咱們把泵的價格提高到1100元，恐怕有些客戶就會捏著鼻子去用富貴那邊的泵了。畢竟，買咱們兩個泵的錢，可以買他們三個泵呢。」
「寶總的話，我有一些不同看法。」分管售後的中層幹部鄭大禮說道，「我們和客戶接觸的時候，也聽到有人抱怨咱們的泵質量不行。用他們的說法是，買咱們的泵，就是矮子裡挑高子，實在是別家的泵質量更差，而進口泵又買不起，所以才用咱們的泵。
有些客戶明確說，希望我們能夠把泵做得更好一點，哪怕漲點價也無所謂。他們蓋房子的，一幢樓好幾千萬的建築成本，在水泵上多花個千八百塊錢根本算不上什麼。」
「林董，你不會是想把咱們所有的泵都照著高標準去造吧？」林海順聽出了點端倪，向林海泉求證道。
「海順，你覺得可行嗎？」林海泉反問道。
林海順搖搖頭：「我覺得沒啥必要。咱們做得再好，在人家眼裡也就是鄉鎮企業而已。鄉鎮企業的東西，再好能好到哪去？人家如果想買好的，肯定去找國營廠子了，要不就直接買進口的。咱們費這麼多心思去把水泵做得更好，弄不好就是自作多情，反而因為成本太高，把原來的客戶都丟掉了。」
「海寶，海源，你們看呢？」林海泉又向另外二人問道。
林海寶和林海源齊齊搖頭，表示自己還沒有想好，一時做不出決斷。
林海泉於是轉向眾人，說道：「剛才開會以前，我把公司的報表，還有協會的統計資料，粗略地看了一下。這幾年，咱們長嶼的水泵銷售量翻了兩番還多，表面上看，是形勢一片大好。
「但咱們的水泵價格，卻是一直在降，這很像當年做鼓風機的時候那個樣子。咱們有幾個新產品，價格還算穩定，甚至還能稍微漲上去一點。那幾個成熟產品，價格降得非常厲害，利潤已經非常微薄了。」
「這主要是其他公司拼命壓價的結果。」林海源道，「尤其是海棟那邊，自己不去開發技術，專門盯著咱們的產品仿造。他們仿出來的產品質量比咱們差得多，純粹就是靠壓價來爭市場。
「雖說咱們的產品更好，但他們那邊把價錢壓得太低了，咱們如果沒有一點表示，客戶心裡就會覺得不舒服。出於安撫一下客戶的考慮，我們也只能跟著降價了。」
「然後因為價格降了，咱們的成本吃不消，所以品質上的要求也就降低了，是這樣吧？」林海泉向秦崇良問道。
秦崇良苦笑道：「就是這樣的。銷售那邊壓價壓得太狠，我們如果不降低一點成本，就真的要賠本了。」
「造成的結果，就是一個惡性循環。」鄭大禮道，「咱們把品質降低了，富貴那邊就降得更低，然後繼續壓價，咱們又不得不跟。」
「最後就是大家一起比爛唄。」坐在林海泉身邊的林曉白插了一句。
「可不就是比爛嗎！」鄭大禮順著林曉白的話頭道，「原先咱們的產品都是以優質著稱的，現在只能算是勉強合格了。我擔心，如果再這樣拼下去，最後咱們也得像富貴公司那樣，拿用上半年就報廢的水泵賣給客戶，然後客戶就再也不會回來了。」
聽到鄭大禮的預言，會議室里的眾人都有些黯然。都是做工業的人，豈能不知道質量的重要性。
將心比心，如果自己在街上哪家飯館吃飯，吃出一口沙子來，以後還可能再進這家的門嗎？
由於林海泉的理念，曙光機電一向是把質量看得很重的。同樣一個型號的水泵，曙光機電出產的，能比有些廠子的重出1/2。究其原因，就是其他廠子偷工減料，剋扣機殼、葉輪等鑄鐵的厚度，有些水泵的機殼甚至薄到磕碰一下就開裂，因此而引發的糾紛不計其數。
為了和諸如富貴泵業之類的企業拼價格，曙光機電也在研究降成本的方法，選出一些不太重要的地方剋扣材料。
而事實上，機械是一個整體，哪有什麼地方是不重要的。說選擇不重要的地方，不過是掩耳盜鈴罷了，由此對品質帶來的負面影響，誰不是心知肚明的。
現在鄭大禮把這件事徹底挑破了，並預言繼續下去會導致曙光機電的產品淪落到與富貴泵業一個水準，大家可就無法淡定了。
在曙光機電內部，富貴泵業是一個完全負面的概念。說自家的企業未來要與富貴泵業為伍，這簡直就是指著鼻子罵人了。
「的確是不能再這樣下去了。」林海源悶聲說道。
「可是，大家真的就是在比爛，咱們不跟怎麼辦？」林海順問道。
林海源沖林海泉那邊努努嘴，說道：「聽海泉的吧，他既然把大家叫過來開會，想必是已經有一些想法了。海泉的眼光比咱們都長遠，聽他的不會有錯的。」
「也對。」林海順道，他把頭轉向林海泉，說道，「海泉，你也別讓大家猜了，你說說看，你對這件事的想法是什麼。」
林海泉點點頭，說道：
「剛才曉白說了一個詞，說大家是在一起比爛，我覺得這個說法很好。如果大家一味比爛，最後的結果一定是全部爛掉。
「前些年南安那邊的假鞋案，大家應當都記得吧？南安人做鞋做得很早，有點像咱們做水泵的樣子，其實已經是做出了一定的名氣。如果他們能夠利用這種名氣，好好做下去，大家都能賺到錢。
「可是，有少數人開始弄虛作假，用假鞋子壓低了真鞋子的價格，讓好好做事的企業無法生存。最後整個市的名聲都臭了，好好的一把牌，被他們打得稀爛。
「咱們長嶼不能走這條路，最起碼，咱們曙光機電不能跟富貴泵業那樣的企業一起比爛。我想好了，我們要打出自己的牌子，明確地告訴客戶，我們追求的是高品質的產品，不和其他企業拼價格。
「如果客戶要壓我們的價，就讓他們去找其他那些願意降價的企業，我們寧可丟掉業務，也絕不降低自己的要求。
「這樣做，在初期可能會造成客戶的流失，甚至有可能會把咱們自己拖垮。但我覺得這個風險值得去冒。一旦客戶接受了我們的理念，他們是會回來的，而且會成為我們的忠實客戶。」