第124章 處處挖坑
第124章 處處挖坑
肯尼斯和湯姆輕聲低語。
「湯姆，記住三件事。首先，明尼蘇達州買新車沒有三天冷靜期。合同簽字就生效，反悔不了。」
湯姆點頭。
「其次，口頭承諾不算數。銷售答應你的任何東西，必須寫在紙上。他說送保養」，你要他寫免費保養三次，含工時費」。他說有現車」，你要他寫車輛已到店，VIN碼如下」。不寫成白紙黑字，就沒有任何作用。」
湯姆又點頭。
「第三，你今天全款，不貸款，不置換，不加裝任何東西。只談裸車價和法定四項費用。多一分錢都不掏。」
湯姆深吸一口氣。「明白了。」
試駕過程很順利。
湯姆開著那台F—150在附近繞了兩圈，回來的時候臉上帶著笑。
「這車不錯。」他只有一句話的評價，但每個字里都是滿意。
銷售趁熱打鐵。「先生，這車現在有延保活動，原廠十年延保只要一千五，還有玻璃貼膜————」
「請先出報價單。」肯尼斯打斷他，「只要裸車價和法定費用。附加項目全部剔除。」
銷售的笑又僵了一下，但他沒說什麼，轉身走回辦公桌，噼里啪啦敲了一通鍵盤。
印表機吐出一張紙，他拿著走回來，遞給湯姆。
湯姆接過來，掃了一眼，眉頭皺起來。
【MSRP：$41，295
市場調整費：$1，200
整車整備費：$450
防盜系統安裝費：$300
文件處理費：$895
銷售稅（7.4%）：$3，278.43
總計：$46，418.43】
「市場調整費是什麼？」湯姆指著那張紙。
銷售堆起笑容。「先生，現在F—150現車緊張，廠家控價，市場調整費是行業慣例「」
「嗯哼，行業慣例？」
肯尼斯伸手拿過那張報價單，表情沉下來。「明尼蘇達州機動車交易法，市場調整費、整備費、防盜加裝費，均不屬於法定強制收費項目，買家有權拒絕支付。」
他從文件夾里抽出幾張紙，放在桌上。
KBB的底價列印頁、Edmunds的本地成交價截圖、兩家福特經銷商的書面報價郵件，以及明州司法部官網關於文件費上限的規定。
「文件處理費，法定上限八十五美元。你這裡寫八百九十五。超出十倍。」肯尼斯看著銷售，「這屬於違規收費。」
銷售的臉變了顏色。
他看著桌上那幾張紙，張了張嘴，又閉上。
「我————我去請示一下經理。」他站起來，快步走進後面的辦公室。
湯姆坐在旁邊的椅子上，看著肯尼斯把那些紙收回文件夾，忍不住小聲說：「肯尼斯，想不到買一輛車，有如此多的陷阱。」
他慶幸自己沒圖省事。
上次買車被坑了三千多，這次花一些律師費，絕對不虧。
肯尼斯壓低聲音。「別鬆口。全款交易，他們沒有金融提成可賺，只想靠隱性收費補利潤。現在是月末沖銷量，他們肯定會讓步。」
五分鐘後，一個穿著深色西裝、身材微胖的中年男人走出來。
他胸口的工牌上印著「銷售經理」，笑容比剛才那個銷售更加專業。
「先生們，聽說對報價有些意見？」他在湯姆對面坐下，雙手交叉放在桌上。「F一150貨源確實緊，我們拿車成本也高。市場調整費可以降一點，但完全取消————」
「經理先生。」
肯尼斯把那張報價單推到他面前，手指點在那幾個數字上。「咱們不繞圈子。全款交易，手續簡單，當天付款當天提車。你們不用承擔貸款風險，不用走金融流程，節省大量人力成本。」
他看了一眼經理。
「如果你堅持這些違規收費，我們不僅會離開，還會向明州總檢察長辦公室投訴這份超額文件費和強制收費。」
他補充道，「屆時你們面臨的罰款，遠比這點利潤高。
銷售經理盯著肯尼斯看了幾秒，又低頭看了看桌上那些證據。
KBB的底價，別家的報價，法律條文，一樣一樣，擺得整整齊齊。
他的嘴角抽了一下，很快又恢復成職業性的笑。
「先生們，我們可以再談談。」
雙方談了三輪。
第一輪，市場調整費降到六百。肯尼斯搖頭。
第二輪，整備費和防盜費合併成一項「車輛準備費」，三百。
肯尼斯還是搖頭。「這些都是非法的，不是價格高低的問題。」
第三輪，銷售經理站起來去倒了杯水，回來的時候臉上變得平靜了一些。
「好吧。裸車三萬八千二。文件費八十五。其他附加費用全部取消。」
湯姆看了肯尼斯一眼。肯尼斯微微點頭。
「成交。」湯姆一錘定音。
價格談妥了，真正的關鍵環節才開始。
銷售拿來一份厚厚的合同，英文的，密密麻麻印了六頁。
湯姆翻了翻，那些法律術語像天書一樣，看一眼就頭疼。
他把合同推給肯尼斯。
肯尼斯戴上眼鏡，一頁一頁地翻。
每一條都停下來看，有的地方反覆看兩遍。
銷售坐在對面，手放在膝蓋上，臉上的表情有點緊張。
足足二十分鐘後。
肯尼斯拿起筆，在第一頁上畫了個圈。「裸車價三萬八千二，銷售稅兩千八百二十六塊八，文件費八十五，DMV註冊費三百二。四項費用，和談判結果一致。但這裡————」
他指著中間一頁的一行小字。「自願加裝防盜設備」。我們沒有同意加裝。劃掉。」
銷售張了張嘴，沒說話。
肯尼斯把那條劃掉，在旁邊簽了一個縮寫的標記。
他又翻到第三頁。「這條，經銷商對車輛外觀內飾瑕疵免責」，屬於霸王條款。新車交付，外觀內飾如果有問題，經銷商必須負責。劃掉。」
於是劃掉。簽個標記。
翻到第四頁。「明州新車檸檬法保障條款，要補充進去。明確標註車輛符合廠家質保。」
銷售的表情越來越僵。
他見過砍價的，見過挑毛病的，但第一次見到在合同上逐條檢查的人。
看了一眼肯尼斯，又看了一眼湯姆，咽了口唾沫。
肯尼斯翻到付款條款。「全款支付，無抵押、無貸款、無尾款。款項付清後，即刻交付車輛及全部產權手續。」」
他抬起頭，看著銷售。
「這一條，原文沒問題。但要在全部產權手續」後面加一句—含車輛產權Title申請表」。」
他在旁邊寫了這幾個字，簽了縮寫。
里昂全程默默旁觀。
他凝神內視。
銷售貢獻了0.2單位的魔氣。
貪婪，欺騙，能坑一次算一次的習慣。
經理身上散發出0.2單位的魔氣。
傲慢，貪婪，睜眼說瞎話的厚臉皮。
合計0.4。
體內魔氣總量36.1→36.5。
>
肯尼斯和湯姆輕聲低語。
「湯姆，記住三件事。首先，明尼蘇達州買新車沒有三天冷靜期。合同簽字就生效，反悔不了。」
湯姆點頭。
「其次，口頭承諾不算數。銷售答應你的任何東西，必須寫在紙上。他說送保養」，你要他寫免費保養三次，含工時費」。他說有現車」，你要他寫車輛已到店，VIN碼如下」。不寫成白紙黑字，就沒有任何作用。」
湯姆又點頭。
「第三，你今天全款，不貸款，不置換，不加裝任何東西。只談裸車價和法定四項費用。多一分錢都不掏。」
湯姆深吸一口氣。「明白了。」
試駕過程很順利。
湯姆開著那台F—150在附近繞了兩圈，回來的時候臉上帶著笑。
「這車不錯。」他只有一句話的評價，但每個字里都是滿意。
銷售趁熱打鐵。「先生，這車現在有延保活動，原廠十年延保只要一千五，還有玻璃貼膜————」
「請先出報價單。」肯尼斯打斷他，「只要裸車價和法定費用。附加項目全部剔除。」
銷售的笑又僵了一下，但他沒說什麼，轉身走回辦公桌，噼里啪啦敲了一通鍵盤。
印表機吐出一張紙，他拿著走回來，遞給湯姆。
湯姆接過來，掃了一眼，眉頭皺起來。
【MSRP：$41，295
市場調整費：$1，200
整車整備費：$450
防盜系統安裝費：$300
文件處理費：$895
銷售稅（7.4%）：$3，278.43
總計：$46，418.43】
「市場調整費是什麼？」湯姆指著那張紙。
銷售堆起笑容。「先生，現在F—150現車緊張，廠家控價，市場調整費是行業慣例「」
「嗯哼，行業慣例？」
肯尼斯伸手拿過那張報價單，表情沉下來。「明尼蘇達州機動車交易法，市場調整費、整備費、防盜加裝費，均不屬於法定強制收費項目，買家有權拒絕支付。」
他從文件夾里抽出幾張紙，放在桌上。
KBB的底價列印頁、Edmunds的本地成交價截圖、兩家福特經銷商的書面報價郵件，以及明州司法部官網關於文件費上限的規定。
「文件處理費，法定上限八十五美元。你這裡寫八百九十五。超出十倍。」肯尼斯看著銷售，「這屬於違規收費。」
銷售的臉變了顏色。
他看著桌上那幾張紙，張了張嘴，又閉上。
「我————我去請示一下經理。」他站起來，快步走進後面的辦公室。
湯姆坐在旁邊的椅子上，看著肯尼斯把那些紙收回文件夾，忍不住小聲說：「肯尼斯，想不到買一輛車，有如此多的陷阱。」
他慶幸自己沒圖省事。
上次買車被坑了三千多，這次花一些律師費，絕對不虧。
肯尼斯壓低聲音。「別鬆口。全款交易，他們沒有金融提成可賺，只想靠隱性收費補利潤。現在是月末沖銷量，他們肯定會讓步。」
五分鐘後，一個穿著深色西裝、身材微胖的中年男人走出來。
他胸口的工牌上印著「銷售經理」，笑容比剛才那個銷售更加專業。
「先生們，聽說對報價有些意見？」他在湯姆對面坐下，雙手交叉放在桌上。「F一150貨源確實緊，我們拿車成本也高。市場調整費可以降一點，但完全取消————」
「經理先生。」
肯尼斯把那張報價單推到他面前，手指點在那幾個數字上。「咱們不繞圈子。全款交易，手續簡單，當天付款當天提車。你們不用承擔貸款風險，不用走金融流程，節省大量人力成本。」
他看了一眼經理。
「如果你堅持這些違規收費，我們不僅會離開，還會向明州總檢察長辦公室投訴這份超額文件費和強制收費。」
他補充道，「屆時你們面臨的罰款，遠比這點利潤高。
銷售經理盯著肯尼斯看了幾秒，又低頭看了看桌上那些證據。
KBB的底價，別家的報價，法律條文，一樣一樣，擺得整整齊齊。
他的嘴角抽了一下，很快又恢復成職業性的笑。
「先生們，我們可以再談談。」
雙方談了三輪。
第一輪，市場調整費降到六百。肯尼斯搖頭。
第二輪，整備費和防盜費合併成一項「車輛準備費」，三百。
肯尼斯還是搖頭。「這些都是非法的，不是價格高低的問題。」
第三輪，銷售經理站起來去倒了杯水，回來的時候臉上變得平靜了一些。
「好吧。裸車三萬八千二。文件費八十五。其他附加費用全部取消。」
湯姆看了肯尼斯一眼。肯尼斯微微點頭。
「成交。」湯姆一錘定音。
價格談妥了，真正的關鍵環節才開始。
銷售拿來一份厚厚的合同，英文的，密密麻麻印了六頁。
湯姆翻了翻，那些法律術語像天書一樣，看一眼就頭疼。
他把合同推給肯尼斯。
肯尼斯戴上眼鏡，一頁一頁地翻。
每一條都停下來看，有的地方反覆看兩遍。
銷售坐在對面，手放在膝蓋上，臉上的表情有點緊張。
足足二十分鐘後。
肯尼斯拿起筆，在第一頁上畫了個圈。「裸車價三萬八千二，銷售稅兩千八百二十六塊八，文件費八十五，DMV註冊費三百二。四項費用，和談判結果一致。但這裡————」
他指著中間一頁的一行小字。「自願加裝防盜設備」。我們沒有同意加裝。劃掉。」
銷售張了張嘴，沒說話。
肯尼斯把那條劃掉，在旁邊簽了一個縮寫的標記。
他又翻到第三頁。「這條，經銷商對車輛外觀內飾瑕疵免責」，屬於霸王條款。新車交付，外觀內飾如果有問題，經銷商必須負責。劃掉。」
於是劃掉。簽個標記。
翻到第四頁。「明州新車檸檬法保障條款，要補充進去。明確標註車輛符合廠家質保。」
銷售的表情越來越僵。
他見過砍價的，見過挑毛病的，但第一次見到在合同上逐條檢查的人。
看了一眼肯尼斯，又看了一眼湯姆，咽了口唾沫。
肯尼斯翻到付款條款。「全款支付，無抵押、無貸款、無尾款。款項付清後，即刻交付車輛及全部產權手續。」」
他抬起頭，看著銷售。
「這一條，原文沒問題。但要在全部產權手續」後面加一句—含車輛產權Title申請表」。」
他在旁邊寫了這幾個字，簽了縮寫。
里昂全程默默旁觀。
他凝神內視。
銷售貢獻了0.2單位的魔氣。
貪婪，欺騙，能坑一次算一次的習慣。
經理身上散發出0.2單位的魔氣。
傲慢，貪婪，睜眼說瞎話的厚臉皮。
合計0.4。
體內魔氣總量36.1→36.5。
>