第14章 合作達成
劉玥彤講解時，張總的手指一直在桌面上輕輕敲著。
趙傑在旁邊緊張得手心冒汗。
張總突然打斷，問了個刁鑽的技術參數。
劉玥彤推了推眼鏡，對答如流。
趙傑在心裡默默給她豎了個大拇指。
張總聽完，臉上露出了意味深長的笑容。
他慢悠悠地喝了口茶。
「你們這方案，做得確實比創科細緻。」
趙傑一聽，立馬來了精神。
「那張總，咱們的合作……」
張總抬手打斷了他。
「不過，創科的價格，可比你們低了百分之十五啊。」
劉玥彤不慌不忙，翻開對比表的最後一頁。
「張總，您看這裡，我們算了一筆長期帳。」
「算上故障率導致的客流量損失，算上維修耽誤的時間成本。」
「創科所謂的低價，到最後可能讓您賠得更多。」
她指著表格上一行加粗的紅字。
「就像買襪子，十塊錢五雙的，可能穿兩次就破洞。」
「二十塊錢兩雙的，能穿一年，哪個划算？」
張總被這個襪子比喻逗笑了。
「小劉啊，你這例子舉得，還挺接地氣。」
他往後靠在老闆椅上，陷入了沉思。
辦公室安靜得能聽到牆上鐘錶的滴答聲。
趙傑覺得這幾秒鐘像過了幾個世紀。
突然，張總的手機響了。
他看了眼來電顯示，眉頭皺了一下。
「喂，王經理啊。」
電話那頭的聲音很大，連趙傑都隱約能聽到。
似乎是創科的人打來的。
張總聽著，臉上的表情沒什麼變化。
「嗯，嗯，好，我知道了。」
他只說了這麼幾句，就掛了電話。
趙傑和劉玥彤對視一眼，心裡有點打鼓。
張總放下手機，忽然笑了。
「創科的王經理，說要今晚請我吃飯，再聊聊合作細節。」
趙傑心裡咯噔一下。
劉玥彤卻依然鎮定。
「那張總您的意思是？」
張總站起身，走到窗邊，看著樓下自家的商超。
「我這個人做生意，最看重兩樣。」
「一是靠譜，二是長遠。」
他轉過身，看著兩人。
「你們團隊今天表現出來的專業和準備，讓我覺得挺靠譜。」
「至於長遠嘛……」
他走回辦公桌，拿起筆。
「我得看看你們是不是真像說的那樣，隨叫隨到。」
張總按下座機通話鍵。
「李店長，你讓一樓生鮮區那台舊稱重機『壞』一下。」
「對，現在，假裝死機，讓顧客排會兒隊。」
「然後給之前留過電話的，創科和現在這家公司的售後，都報修。」
他掛掉電話，沖趙傑和劉玥彤眨了眨眼。
「實戰測試，沒問題吧？」
趙傑愣了兩秒，立刻跳起來。
「沒問題！絕對沒問題！」
他馬上掏出手機給小蘇打電話。
「小蘇！緊急任務！張總商超生鮮區稱重機故障！」
「讓咱們的售後師傅用最快速度過去！要快過創科！」
電話那頭的小蘇一聽就明白了。
「明白！咱們師傅就在附近商戶調試呢，五分鐘內到！」
趙傑開了免提，讓張總也能聽到。
張總點了點頭，表情看不出喜怒。
「走，咱們也下去看看。」
三人來到一樓生鮮區。
果然，一台稱重機黑著屏，幾個顧客拿著菜在排隊。
店長正在耐心解釋，說馬上就好。
趙傑不停地看著手錶。
劉玥彤則悄悄觀察著張總的表情。
三分半鐘後，一個穿著整齊工服、拎著工具箱的師傅小跑著進來了。
他胸口掛著「迅捷科技」的工牌。
「您好！是這裡需要維修嗎？」
師傅聲音洪亮，動作利索。
店長連忙點頭。
師傅二話不說，放下工具箱就開始檢查。
動作專業，一看就很有經驗。
而這時，創科的人還沒影。
張總看了看表，已經過去四分鐘了。
師傅只用了兩分鐘就找到了問題。
「小毛病，線路鬆了，馬上好！」
他三下五除二搞定，稱重機屏幕亮了起來。
排隊顧客發出了小小的歡呼。
師傅還順手把稱重台擦了一遍。
「好了，您試試！」
店長測試了一下，完全正常。
「太感謝了！你們這效率真高！」
師傅憨厚地笑了笑。
「應該的，我們公司規定，城區內報修，十分鐘內響應。」
「這是我的服務卡，以後有任何問題，隨時打我電話。」
他遞上卡片，又向排隊顧客微微鞠躬。
「抱歉讓大家久等了！」
這才提著工具箱離開。
從進門到解決問題，總共不到七分鐘。
而他剛走沒多久，大概第十二分鐘的時候。
一個穿著便服、慌慌張張的男人才跑進來。
「請問……是哪台機器壞了？」
他氣喘吁吁地問，身上沒有任何公司標識。
店長愣了一下。
「您是哪位？」
「我、我是創科的維修……剛才接到報修電話……」
男人說話有點磕巴。
店長看了看已經恢復正常的稱重機。
「哦，已經修好了。」
「啊？修好了？誰修的？」
「另一家公司的師傅，已經走了。」
創科的維修員一臉懵，撓了撓頭。
「那……那我白跑一趟？」
他嘟囔著，轉身走了，連句抱歉都沒說。
全程，張總都在不遠處靜靜看著。
他沒說話，但嘴角微微上揚了一下。
趙傑強忍著才沒笑出聲。
劉玥彤輕輕碰了他一下，示意他收斂點。
張總轉身往電梯走。
「回辦公室談吧。」
回到辦公室，張總坐下後的第一句話是：
「茶涼了，換一壺新的。」
秘書趕緊進來換茶。
張總不急不慢地等著新茶泡好。
趙傑覺得這簡直是種煎熬。
終於，張總端起新倒的茶，吹了吹。
「剛才那場測試，你們贏了。」
趙傑差點歡呼出來。
「不過……」
張總這兩個字，又把趙傑的心吊了起來。
「城東商圈，我一共有五家店。」
「如果全部換上你們的設備，服務費……」
他頓了頓。
「能不能再降一點？」
劉玥彤早有準備。
「張總，如果您五家店一次性簽約，我們可以申請一個打包價。」
「比單店簽約，總體優惠百分之八。」
「這已經是最大誠意了。」
張總盤著手裡的串，想了想。
「百分之十。」
「我五家店全簽，三年合同，但你要給我降百分之十。」
劉玥彤面露難色。
「這……我需要請示一下我們主管。」
「現在請示。」張總笑得像只老狐狸。
劉玥彤只好給江言打電話，按了免提。
「主管，張總這邊，五家店三年打包，要求服務費再降百分之十。」
電話那頭，江言沉默了三秒。
然後傳來了笑聲。
「張總，您這砍價功夫，真是名不虛傳。」
「百分之十實在太多，我們成本都包不住。」
「這樣，各退一步，百分之九，我再額外送您三個月的設備保養。」
張總對著手機說：
「江言啊，我可是放棄了創科更低的報價，選擇了你們。」
「總得讓我心裡更踏實點吧？」
江言在電話里回道：
「張總，您心裡其實早就踏實了。」
「不然也不會跟我們耗這麼久，對吧？」
「百分之九，加三個月保養，這是我最大的權限了。」
「您要是同意，我現在就讓人把合同模板發過來。」
張總笑了。
「你小子，談判也是一把好手。」
「行，就按你說的。」
「合同發來吧，我今天就簽。」
趙傑激動得差點蹦起來。
劉玥彤也鬆了一口氣，推眼鏡的手都有點抖。
電話里，江言的聲音也很高興。
「謝謝張總信任！」
「我們一定不會讓您失望！」
掛掉電話後，張總指了指趙傑。
「小趙啊，去跟我秘書對接一下具體細節。」
「小劉留一下，關於技術參數，我還有幾個問題。」
趙傑歡天喜地地出去了。
辦公室里只剩下劉玥彤和張總。
張總喝了口茶，忽然問：
「你們那個江主管，多大年紀？」
劉玥彤愣了一下。
「二十七八吧。」
「嗯，年輕有為。」張總點點頭。
「你回去告訴他，這個合作，我不僅是看中了你們的設備。」
「更是看中了你們這個團隊。」
「一群年輕人，有衝勁，有準備，配合也默契。」
「這比機器本身，更讓我覺得可靠。」
趙傑在旁邊緊張得手心冒汗。
張總突然打斷，問了個刁鑽的技術參數。
劉玥彤推了推眼鏡，對答如流。
趙傑在心裡默默給她豎了個大拇指。
張總聽完，臉上露出了意味深長的笑容。
他慢悠悠地喝了口茶。
「你們這方案，做得確實比創科細緻。」
趙傑一聽，立馬來了精神。
「那張總，咱們的合作……」
張總抬手打斷了他。
「不過，創科的價格，可比你們低了百分之十五啊。」
劉玥彤不慌不忙，翻開對比表的最後一頁。
「張總，您看這裡，我們算了一筆長期帳。」
「算上故障率導致的客流量損失，算上維修耽誤的時間成本。」
「創科所謂的低價，到最後可能讓您賠得更多。」
她指著表格上一行加粗的紅字。
「就像買襪子，十塊錢五雙的，可能穿兩次就破洞。」
「二十塊錢兩雙的，能穿一年，哪個划算？」
張總被這個襪子比喻逗笑了。
「小劉啊，你這例子舉得，還挺接地氣。」
他往後靠在老闆椅上，陷入了沉思。
辦公室安靜得能聽到牆上鐘錶的滴答聲。
趙傑覺得這幾秒鐘像過了幾個世紀。
突然，張總的手機響了。
他看了眼來電顯示，眉頭皺了一下。
「喂，王經理啊。」
電話那頭的聲音很大，連趙傑都隱約能聽到。
似乎是創科的人打來的。
張總聽著，臉上的表情沒什麼變化。
「嗯，嗯，好，我知道了。」
他只說了這麼幾句，就掛了電話。
趙傑和劉玥彤對視一眼，心裡有點打鼓。
張總放下手機，忽然笑了。
「創科的王經理，說要今晚請我吃飯，再聊聊合作細節。」
趙傑心裡咯噔一下。
劉玥彤卻依然鎮定。
「那張總您的意思是？」
張總站起身，走到窗邊，看著樓下自家的商超。
「我這個人做生意，最看重兩樣。」
「一是靠譜，二是長遠。」
他轉過身，看著兩人。
「你們團隊今天表現出來的專業和準備，讓我覺得挺靠譜。」
「至於長遠嘛……」
他走回辦公桌，拿起筆。
「我得看看你們是不是真像說的那樣，隨叫隨到。」
張總按下座機通話鍵。
「李店長，你讓一樓生鮮區那台舊稱重機『壞』一下。」
「對，現在，假裝死機，讓顧客排會兒隊。」
「然後給之前留過電話的，創科和現在這家公司的售後，都報修。」
他掛掉電話，沖趙傑和劉玥彤眨了眨眼。
「實戰測試，沒問題吧？」
趙傑愣了兩秒，立刻跳起來。
「沒問題！絕對沒問題！」
他馬上掏出手機給小蘇打電話。
「小蘇！緊急任務！張總商超生鮮區稱重機故障！」
「讓咱們的售後師傅用最快速度過去！要快過創科！」
電話那頭的小蘇一聽就明白了。
「明白！咱們師傅就在附近商戶調試呢，五分鐘內到！」
趙傑開了免提，讓張總也能聽到。
張總點了點頭，表情看不出喜怒。
「走，咱們也下去看看。」
三人來到一樓生鮮區。
果然，一台稱重機黑著屏，幾個顧客拿著菜在排隊。
店長正在耐心解釋，說馬上就好。
趙傑不停地看著手錶。
劉玥彤則悄悄觀察著張總的表情。
三分半鐘後，一個穿著整齊工服、拎著工具箱的師傅小跑著進來了。
他胸口掛著「迅捷科技」的工牌。
「您好！是這裡需要維修嗎？」
師傅聲音洪亮，動作利索。
店長連忙點頭。
師傅二話不說，放下工具箱就開始檢查。
動作專業，一看就很有經驗。
而這時，創科的人還沒影。
張總看了看表，已經過去四分鐘了。
師傅只用了兩分鐘就找到了問題。
「小毛病，線路鬆了，馬上好！」
他三下五除二搞定，稱重機屏幕亮了起來。
排隊顧客發出了小小的歡呼。
師傅還順手把稱重台擦了一遍。
「好了，您試試！」
店長測試了一下，完全正常。
「太感謝了！你們這效率真高！」
師傅憨厚地笑了笑。
「應該的，我們公司規定，城區內報修，十分鐘內響應。」
「這是我的服務卡，以後有任何問題，隨時打我電話。」
他遞上卡片，又向排隊顧客微微鞠躬。
「抱歉讓大家久等了！」
這才提著工具箱離開。
從進門到解決問題，總共不到七分鐘。
而他剛走沒多久，大概第十二分鐘的時候。
一個穿著便服、慌慌張張的男人才跑進來。
「請問……是哪台機器壞了？」
他氣喘吁吁地問，身上沒有任何公司標識。
店長愣了一下。
「您是哪位？」
「我、我是創科的維修……剛才接到報修電話……」
男人說話有點磕巴。
店長看了看已經恢復正常的稱重機。
「哦，已經修好了。」
「啊？修好了？誰修的？」
「另一家公司的師傅，已經走了。」
創科的維修員一臉懵，撓了撓頭。
「那……那我白跑一趟？」
他嘟囔著，轉身走了，連句抱歉都沒說。
全程，張總都在不遠處靜靜看著。
他沒說話，但嘴角微微上揚了一下。
趙傑強忍著才沒笑出聲。
劉玥彤輕輕碰了他一下，示意他收斂點。
張總轉身往電梯走。
「回辦公室談吧。」
回到辦公室，張總坐下後的第一句話是：
「茶涼了，換一壺新的。」
秘書趕緊進來換茶。
張總不急不慢地等著新茶泡好。
趙傑覺得這簡直是種煎熬。
終於，張總端起新倒的茶，吹了吹。
「剛才那場測試，你們贏了。」
趙傑差點歡呼出來。
「不過……」
張總這兩個字，又把趙傑的心吊了起來。
「城東商圈，我一共有五家店。」
「如果全部換上你們的設備，服務費……」
他頓了頓。
「能不能再降一點？」
劉玥彤早有準備。
「張總，如果您五家店一次性簽約，我們可以申請一個打包價。」
「比單店簽約，總體優惠百分之八。」
「這已經是最大誠意了。」
張總盤著手裡的串，想了想。
「百分之十。」
「我五家店全簽，三年合同，但你要給我降百分之十。」
劉玥彤面露難色。
「這……我需要請示一下我們主管。」
「現在請示。」張總笑得像只老狐狸。
劉玥彤只好給江言打電話，按了免提。
「主管，張總這邊，五家店三年打包，要求服務費再降百分之十。」
電話那頭，江言沉默了三秒。
然後傳來了笑聲。
「張總，您這砍價功夫，真是名不虛傳。」
「百分之十實在太多，我們成本都包不住。」
「這樣，各退一步，百分之九，我再額外送您三個月的設備保養。」
張總對著手機說：
「江言啊，我可是放棄了創科更低的報價，選擇了你們。」
「總得讓我心裡更踏實點吧？」
江言在電話里回道：
「張總，您心裡其實早就踏實了。」
「不然也不會跟我們耗這麼久，對吧？」
「百分之九，加三個月保養，這是我最大的權限了。」
「您要是同意，我現在就讓人把合同模板發過來。」
張總笑了。
「你小子，談判也是一把好手。」
「行，就按你說的。」
「合同發來吧，我今天就簽。」
趙傑激動得差點蹦起來。
劉玥彤也鬆了一口氣，推眼鏡的手都有點抖。
電話里，江言的聲音也很高興。
「謝謝張總信任！」
「我們一定不會讓您失望！」
掛掉電話後，張總指了指趙傑。
「小趙啊，去跟我秘書對接一下具體細節。」
「小劉留一下，關於技術參數，我還有幾個問題。」
趙傑歡天喜地地出去了。
辦公室里只剩下劉玥彤和張總。
張總喝了口茶，忽然問：
「你們那個江主管，多大年紀？」
劉玥彤愣了一下。
「二十七八吧。」
「嗯，年輕有為。」張總點點頭。
「你回去告訴他，這個合作，我不僅是看中了你們的設備。」
「更是看中了你們這個團隊。」
「一群年輕人，有衝勁，有準備，配合也默契。」
「這比機器本身，更讓我覺得可靠。」