第77章 售貨員嗑瓜子?「叫你們主任來」!

投票推薦 加入書籤 小說報錯

  「榮蓉,你快看這床單!」

  星期六上午的百貨大樓人聲鼎沸,紡織品櫃檯前擠著不少置辦年貨、籌備婚事的顧客。

  溫安踮腳撥開人群,指著玻璃櫃裡那床艷紅的布料,聲音裡帶著難掩的雀躍,「大紅底配喜鵲登梅,結婚用再喜慶不過了!」

  李榮蓉被他拉到櫃前,鼻尖幾乎貼上玻璃,指尖下意識摩挲著櫃沿,抿著嘴笑出兩個淺淺的梨渦:

  「顏色是真鮮亮,圖案也討喜,可……會不會太花哨了?」

  「結婚哪能素淨?就得熱熱鬧鬧的!」

  溫安轉頭沖櫃檯後喊了一聲,語氣客氣,「同志,麻煩把這床單拿出來讓我們摸摸質地,行嗎?」

  櫃檯後,兩個二十出頭的女售貨員正斜倚著木欄嗑瓜子,葵花籽殼吐了一地。

  聽見喊聲,梳麻花辮的那個眼皮都沒抬,含著瓜子含糊道:「標籤上寫著呢,八塊六毛,工業券兩張,不議價。」

  「價格我們看見了,就是想看看布料厚不厚實,會不會起球。」

  溫安耐著性子補充,畢竟是陪新婚妻子挑東西,總想方方面面都稱心。

  「能起什麼球?上海產的純棉布,還能差了?」

  另一個留著齊耳短髮的售貨員把瓜子殼往櫃檯上一撣,翻了個白眼,「要買就趕緊掏錢,不買別在這兒擋著別人,我們還得對帳呢。」

  這話像根刺扎在心上,周圍幾個顧客都停下腳步,偷偷往這邊瞧。

  李榮蓉拽了拽溫安的袖子,小聲勸:「要不咱們再看看別的?別起爭執。」

  溫安沒動,眉頭微微蹙起,聲音依舊平靜卻帶著分量:

  「同志,我記得商業局上個月剛下發的《百貨行業服務規範》里明確寫著,

  顧客詢問商品詳情,售貨員需起身主動介紹,不得推諉敷衍。你們這態度,符合規範嗎?」

  兩個售貨員頓時愣住了,麻花辮的那個愣了兩秒,猛地把瓜子往兜里一揣,叉著腰站起來:「喲,還知道服務規範?你是誰啊?故意來找茬的吧?」

  「我是來買東西的顧客。」溫安一字一頓,目光掃過兩人,

  「顧客有權利了解商品情況,你們要是不清楚規範,麻煩請你們主任過來,我跟他請教請教。」

  「找主任?」短髮售貨員嗤笑一聲,拍著櫃檯嚷嚷,「我們主任忙著呢,哪有空搭理你這種沒事找事的!我看你就是買不起,故意拿規範壓人,裝什麼大尾巴狼!」

  周圍的議論聲漸漸大了,有人小聲說「售貨員態度確實不好」,也有人勸溫安「算了算了」。

  溫安沒理會,從中山裝內袋裡掏出一個深藍色的硬殼證件,「啪」地放在櫃檯上。

  證件封皮上「京市商業局」五個黑體字格外醒目,下方還印著燙金的國徽圖案。

  「我是溫安,京市商業局副局長。」他指著證件上的照片和職務,「現在,你覺得我有資格請你們主任來嗎?」

  兩個售貨員的臉「唰」地一下變得慘白,麻花辮的那個手忙腳亂地拿起工作證,看了一眼照片,又瞅了瞅溫安,腿肚子一軟差點癱坐在地上,聲音都發顫:

  「溫、溫副局長……對、對不起,我們……我們有眼不識泰山,您大人不記小人過……」

  「道歉的話,等你們主任來了再說。」溫安收起工作證,語氣沒絲毫緩和,「去叫他。」

  短髮售貨員不敢耽擱,連滾帶爬地往後堂跑,嘴裡還喊著「王主任!王主任!出大事了!」

  不到兩分鐘,一個梳著三七分頭、穿著藏青色幹部服的中年男人就急匆匆跑了過來,額頭上還掛著汗。

  一見到溫安就趕緊伸出手:「溫副局長!您怎麼來了?怎麼不提前打個招呼,我好親自迎接您啊!」

  「王主任不必客氣。」溫安沒握手,指了指那兩個還在發抖的售貨員,

  「我今天是來給未婚妻買結婚用品的,沒想到遇到這樣的服務態度。

  百貨大樓是窗口單位,代表著咱們京市的商業形象,這樣的服務質量,怕是不合適吧?」

  王主任臉上的笑容瞬間僵住,轉頭狠狠瞪了兩個售貨員一眼,厲聲喝道:

  「你們兩個混帳東西!平時的服務培訓都學到狗肚子裡去了?溫副局長是什麼身份,你們也敢怠慢!還不快給溫副局長和各位顧客道歉!」


  兩個售貨員連忙對著溫安和周圍的顧客深深鞠躬,眼淚都快掉下來了:「對不起!是我們態度不好,我們錯了!以後再也不敢了!」

  「道歉是應該的,但更重要的是整改。」溫安擺了擺手,「停職就不必了,畢竟年輕人也需要機會,但服務規範必須重新學習,抄寫一百遍,下周我會讓人來抽查。

  另外,以後櫃檯前不許再出現嗑瓜子、閒聊敷衍顧客的情況,王主任,這點你能保證嗎?」

  「能!絕對能!」王主任連連點頭,額頭的汗更多了,「溫副局長您放心,我今天就組織全體售貨員開整改大會,把服務規範再重新培訓一遍,保證以後再也不會出現這種情況!」

  說著,他親自打開玻璃櫃,小心翼翼地把那床「喜鵲登梅」床單拿出來,雙手遞到溫安面前:

  「溫副局長,您看看這床單,確實是上海國營紡織廠生產的,純棉質地,不起球不褪色,您摸這厚度,絕對耐用!」

  溫安接過床單,指尖划過布料,確實厚實柔軟,印花也清晰飽滿,轉頭看向李榮蓉:「榮蓉,你覺得怎麼樣?」

  李榮蓉臉頰微紅,點了點頭:「挺好的,就這個吧。」

  「那就拿這個。」溫安看向王主任,「再來一床被面,要跟這床單配套的紅色,再來一套枕巾,最好也是繡花紋的。」

  「好嘞!」王主任連忙應著,親自開票記帳,一邊寫一邊報價格,「床單八塊六,被面一床十二塊,枕巾一套三塊五,總共是二十四塊一,工業券六張,溫副局長您看對不對?」

  溫安掏出錢和工業券遞過去,王主任親自打包,還用紅繩系了個漂亮的蝴蝶結,雙手遞過來:「溫副局長,您拿好,祝您新婚快樂,百年好合!」

  走出百貨大樓,李榮蓉挽著溫安的胳膊,眼睛亮晶晶的:「溫安哥,你剛才太厲害了!我都沒想到你會直接亮工作證。」

  「對付這種敷衍了事的態度,就得拿出規矩來。」

  溫安笑了笑,捏了捏她的手,「咱們花錢買東西,本來就該得到應有的服務,不光是為了咱們自己,也是給其他顧客討個公道。」

  「可是……她們會不會記恨你啊?」李榮蓉有點擔心。

  「記恨也沒關係,只要她們能改了這壞毛病,以後其他顧客就能少受氣。」溫安不以為意,「走,咱們再去買毛巾、肥皂這些日用品,爭取一趟買齊。」

  兩人又轉了幾個櫃檯,買了一些鍋碗瓢盆,糖果點心瓜子一類,東西堆了滿滿一摞。

  溫安叫了輛三輪車,先把東西送回幹部大院的家裡。

  回到家,李榮蓉看著屋裡堆得整整齊齊的婚禮用品,忽然拍了拍手:「哎呀,我差點忘了!婚禮禮服還沒定呢,我姑姑說城南的裁縫店手藝好,但得提前十天預定,咱們現在訂還來得及嗎?」

  溫安拉著她走進臥室,神秘地笑了笑:「不用去裁縫店,我早就準備好了。」

  他打開衣櫃最裡面的抽屜,取出一個深紅色的紙盒,盒子上繫著金色的緞帶,看著就十分精緻。

  「這是什麼?」李榮蓉眼睛一亮,迫不及待地解開緞帶,掀開盒蓋。

  裡面鋪著一層白色的軟緞,一件酒紅色的新娘禮服靜靜躺在上面,領口、袖口和衣襟處,用細細的金線繡著纏枝蓮紋,針腳細密得幾乎看不見接頭,在陽光下泛著柔和的光澤。

  「這、這是給我的?」李榮蓉聲音都發顫了,小心翼翼地伸出手,指尖輕輕拂過金線刺繡,觸感細膩溫潤。

  「嗯,托蘇省的朋友找蘇州的老繡娘定製的。」溫安拿起禮服展開,「設計也精緻,能襯得你更漂亮,試試?」

  李榮蓉用力點頭,抱著禮服走進裡屋,關上門時還忍不住回頭看了溫安一眼,眼裡滿是歡喜。

  溫安在外面等著,心裡也有些期待。約莫十分鐘後,裡屋的門輕輕打開,李榮蓉走了出來。

  酒紅色的禮服剛好合身,腰線收得恰到好處,勾勒出纖細的腰肢,裙擺垂到腳踝,走路時微微晃動,像一朵緩緩綻放的紅蓮。

  金線刺繡在日光下閃著微光,襯得她皮膚白皙,眉眼如畫,原本就清秀的臉龐,此刻多了幾分嬌羞和明艷。

  「好看嗎?」李榮蓉有些羞澀地轉了個圈,裙擺揚起一個優美的弧度。

  溫安看得都呆了,半晌才回過神,深吸一口氣,走上前輕輕握住她的手:「好看,特別好看,比我想像中還要好看。」


  李榮蓉低下頭,臉頰紅得像熟透的蘋果,伸手撫摸著禮服的衣襟,哽咽道:「溫安哥,謝謝你,我從來沒穿過這麼漂亮的衣服。」

  「傻丫頭,你值得最好的。」溫安輕輕拍了拍她的背,「以後我還會給你買更多好看的衣服,讓你每天都開開心心的。」

  兩人相擁了一會兒,李榮蓉忽然想起什麼,抬頭問:「那你的禮服呢?總不能我穿得這麼好看,你還穿平時的中山裝吧?」

  溫安笑著從衣櫃裡又拿出一個盒子:「早就給自個兒準備好了,跟你的禮服是一套定製的。」

  打開盒子,裡面是一套深灰色的中山裝,料子是上好的毛滌混紡,厚實挺括,剪裁合體,領口和袖口都做得十分規整,一看就是精工細作。

  「這料子真好。」李榮蓉伸手摸了摸,眼裡滿是讚嘆,「穿上肯定特別精神。」

  「五一那天,咱們就穿這兩套禮服。」溫安把中山裝放回盒子裡,「到時候你就是最漂亮的新娘,我就是最帥的新郎。」

  李榮蓉被他逗笑了,輕輕捶了他一下:「就你會說。」

  下午,兩人開始準備寫請柬。

  溫安把一張寬大的八仙桌搬到院子裡,鋪上紅紙,研好墨,李榮蓉在旁邊幫忙裁紙、疊紙,陽光透過樹葉的縫隙灑下來,落在兩人身上,暖洋洋的。

  「請柬該怎麼寫啊?要不要寫得複雜點?」李榮蓉拿起一張裁好的紅紙,小聲問。

  「不用太複雜,簡潔莊重就行。」溫安提起毛筆,蘸飽墨汁,「我來寫,你在旁邊看著就行。」

  他的字是練了十幾年的,前世就喜歡書法,穿越過來後,又跟著《幹部素養手冊》里的公文書法規範練習,字跡工整大氣,筆鋒剛勁有力,帶著幾分書卷氣。

  第一張請柬,是寫給周市長的。溫安凝神靜氣,筆尖落在紅紙上,一行漂亮的毛筆字漸漸顯現:

  「尊敬的周市長:謹定於一九六一年五月一日(星期一)上午十時,在幹部大院禮堂舉行婚禮,恭請光臨。溫安、李榮蓉敬邀。」

  「哇,你的字真好看!」李榮蓉看得眼睛發亮,「比我姑姑家牆上掛的字帖還好看。」

  「小時候跟著爺爺練過幾年,後來也沒斷過。」

  溫安笑了笑,繼續寫第二張,「這張寫給咱們商業局的周局長,他平時很照顧我,婚禮肯定得請他。」

  「周局長會不會太忙,沒時間來啊?」李榮蓉有點擔心。

  「放心吧,周局長為人隨和,之前跟他提過婚禮的事,他說一定會來。」

  溫安一邊寫一邊說,「這張寫給錢副局長,他是我的老搭檔,抗旱打井那陣子多虧了他幫忙。

  還有紡織廠的錢廠長,咱們今天買的床單就是上海紡織廠的,以後工作上也得打交道,也得請……」

  李榮蓉在旁邊認真地聽著,時不時幫他遞一張紅紙,或者把寫好的請柬疊整齊。兩人一邊寫一邊聊,說說笑笑,時間過得飛快。

  太陽快落山的時候,一百多張請柬終於寫完了,鋪滿了整整一桌子。

  溫安把請柬分成三摞:領導的單獨放一沓,商業局的同事放一沓,親戚朋友放一沓,用紅繩分別系好。

  「沒想到要請這麼多人。」李榮蓉看著那厚厚的幾摞請柬,笑著說,「到時候禮堂里會不會坐不下啊?」

  「放心吧,幹部大院的禮堂挺大的,坐個兩百人豆沒問題。」溫安把請柬放進抽屜里,「這些都是該請的人,領導們平時栽培我,同事們工作上支持我,親戚朋友們也都惦記著我,結婚這麼大的事,肯定得請他們來熱鬧熱鬧。」

  送走李榮蓉,溫安回到屋裡,看著滿屋的婚禮用品,心裡湧起一股踏實又溫暖的感覺。

  穿越到這個年代兩年,從一個一無所有的外來者,到如今的商業局副局長,從孤身一人,到即將擁有一個屬於自己的家,這條路走得不容易,但每一步都走得穩穩噹噹。

  他走到書桌前坐下,心念一動:「系統,簽到。」

  【叮!在幹部大院簽到成功!】

  【恭喜宿主獲得:特級清明龍井茶葉100斤!稻香村傳統點心二十盒!】

  【物品說明:特級清明龍井為明前採摘,芽葉鮮嫩,清香醇厚,是茶中珍品;

  稻香村點心包含自來紅、棗泥酥、豌豆黃、驢打滾等八種傳統款式,用料地道,口感正宗。】


  溫安眼睛一亮,下意識地用意識掃過系統空間。

  空間裡,一百斤龍井被分裝在兩百個精緻的錫罐里,每個錫罐半斤,上面還印著「特級龍井」的字樣;二十盒點心整齊地碼放著,紅底金字的包裝盒看著就十分喜慶。

  「真是及時雨!」溫安忍不住笑了,婚禮上的茶水和點心本來還得操心,現在有了這特級龍井和稻香村點心,招待賓客再合適不過了。

  60年代物資緊張,特級龍井可是稀罕物,一般人根本喝不上,稻香村的點心也得憑票購買,有了這些東西,婚禮的檔次一下子就提上去了。

  正高興著,書桌上的電話突然響了起來,鈴聲在安靜的屋裡顯得格外響亮。

  溫安拿起聽筒,裡面傳來周市長秘書熟悉的聲音:「溫副局長,您好!我是周市長的秘書小張。」

  「張秘書,您好!有什麼事嗎?」溫安問。

  「是這樣的,周市長讓我給您打個電話,問問您婚禮籌備得怎麼樣了?有沒有什麼需要幫忙的?

  比如場地、物資方面,有困難儘管說,市政府一定盡力支持。」

  小張的語氣十分客氣。

  「謝謝周市長關心,婚禮的事都準備好了,場地訂在了幹部大院的禮堂,物資也基本買齊了,沒什麼困難。」溫安連忙說。

  「那就好。」小張頓了頓,又壓低聲音說,「還有一件事,周市長讓我轉告您,您的婚禮他一定會去參加。

  另外,抗旱打井的事,市委已經下發了通報表揚,您在這次抗旱工作中表現突出,解決了好幾個區縣的灌溉問題,領導們都很認可。

  等您婚禮結束後,市委可能會給您安排一個重要任務。」

  「重要任務?」溫安心裡一動,連忙問,「張秘書,您知道是什麼任務嗎?」

  「具體是什麼任務我也不清楚,周市長只說是跟糧食有關。」

  小張的聲音壓得更低了,「您也知道,現在全國都在搞生產自救,糧食問題是重中之重。

  周市長說,您這半年在民生保障、物資供應方面做得很好,有經驗,也有能力,這個任務交給您,他很放心。」

  「我明白了,謝謝張秘書,也麻煩您替我謝謝周市長的信任。」溫安連忙道謝。

章節目錄