第151章 成本控制怎麼樣？
「成本控制得怎麼樣？」楊帆問。
「比預期好。」周進調出成本明細，
「主要是人工和能耗。」
「人工方面，我用的是兼職學生+全職主管的模式，人力成本比純全職低15%。」
「能耗這塊，我們裝了智能電錶，根據房態自動調節空調溫度，每月電費能省兩千多。」
他頓了頓，繼續說：「物料消耗也比預期低。」
「我找了本地供應商，床品、洗漱用品、零食飲料都是直接採購，沒有中間商，成本壓了10%。」
楊帆點點頭：「做得不錯。但要注意，成本控制不能影響服務質量。」
「明白。」周進認真地說，「我每周都會隨機抽查房間，檢查衛生和設備。
還建立了客人反饋系統，每個退房的客人都會收到評價邀請，有問題第一時間整改。」
他打開另一個文件：
「這是客人評分數據。」
「開業到現在，平均評分4.8分（滿分5分），差評主要集中在前兩周，最近一個月幾乎沒有差評了。」
楊帆看著那些數據和圖表，心裡對周進的評價又高了幾分。
這小子不僅踏實肯干，還懂得用數據驅動管理。
短短一個多月，從裝修監工到酒店運營，成長速度驚人。
「你剛才說想跟我聊什麼？」楊帆放下電腦。
周進猶豫了一下，還是開口：
「帆哥，我最近在考慮……要不要做會員系統。」
「會員系統？」
「對。」周進調出一份市場分析，
「我觀察了客人構成，發現回頭客占比已經達到35%。」
「這些客人每次來都要重新登記、付款，效率低，體驗也不好。」
他打開一個PPT：
「我想做一個簡單的會員系統——充值享折扣、積分換禮品、生日特權之類的。」
「既能增加客戶黏性，又能提前收回一部分現金流。」
楊帆看著PPT上的方案，內容雖顯稚嫩，但思路是對的。
「技術實現呢？」
「我找了陳默團隊。」周進說，
「他們正好在做一個SaaS系統的小項目，可以幫我們定製一套簡單的會員管理系統，費用不高，大概兩萬左右。」
「你測算過投入產出嗎？」
「測算過。」周進翻到財務預測頁，
「按目前回頭客比例，如果50%的回頭客轉為會員，平均每人充值300元，就能提前收回近十萬現金流。」
「折扣造成的利潤損失，可以通過提高消費頻次和客單價來彌補。預計三個月能回本。」
楊帆沉默了幾秒，周進有些緊張地看著他。
「可以做。」楊帆最終開口，
「但要注意幾點：第一，折扣力度要合理，不能影響整體利潤；第二，系統要穩定，不能出技術問題；第三，要做好數據安全，客人信息不能泄露。」
周進眼睛一亮：「帆哥你同意了？」
「嗯。」楊帆點點頭，
「你考慮得很周全，可以試試。但不要急，小範圍測試，沒問題再全面推廣。」
「明白！」周進激動地說，「我這就去細化方案！」
離開電競酒店時，已是傍晚。
夕陽把大學城的街道染成金色，學生們三五成群，有的抱著書匆匆趕往圖書館，有的拎著奶茶說笑打鬧。
楊帆沒有立刻開車離開，而是沿著街道慢慢走。
路過「黔味坊」時，他透過玻璃窗看到店裡已經坐滿了客人。
小雅和林小雨在桌間穿梭，王秀英從後廚端出熱氣騰騰的火鍋。
一切都是那麼忙碌，那麼生機勃勃。
三個月。
短短三個月，他投資了電競酒店、撞球廳，即將啟動創業大賽，還在考慮更多項目。
周進從迷茫的大學生變成了幹練的酒店經理，周瑤從愛玩的小姑娘變成了有模有樣的創業者，小雅和林小雨也開始有了自己的夢想。
改變正在發生，以一種他始料未及的速度。
手機震動，是林清月發來的消息。
【清月】：「創業大賽決賽方案定稿了，發你郵箱了。」
【清月】：「另外，有個事想聽聽你的意見——學校想邀請你下學期開一門創業指導的選修課，有興趣嗎？」
楊帆看著消息，笑了笑。
創業指導課？
他哪有什麼資格教別人。
要不是因為這個投資系統，你以為他真願意在這兒搞投資啊！
但還是那句話，出門在外，身份都是自己給的，有時候肯定需要包裝一下自己。
怎麼有逼格就怎麼來。
「比預期好。」周進調出成本明細，
「主要是人工和能耗。」
「人工方面，我用的是兼職學生+全職主管的模式，人力成本比純全職低15%。」
「能耗這塊，我們裝了智能電錶，根據房態自動調節空調溫度，每月電費能省兩千多。」
他頓了頓，繼續說：「物料消耗也比預期低。」
「我找了本地供應商，床品、洗漱用品、零食飲料都是直接採購，沒有中間商，成本壓了10%。」
楊帆點點頭：「做得不錯。但要注意，成本控制不能影響服務質量。」
「明白。」周進認真地說，「我每周都會隨機抽查房間，檢查衛生和設備。
還建立了客人反饋系統，每個退房的客人都會收到評價邀請，有問題第一時間整改。」
他打開另一個文件：
「這是客人評分數據。」
「開業到現在，平均評分4.8分（滿分5分），差評主要集中在前兩周，最近一個月幾乎沒有差評了。」
楊帆看著那些數據和圖表，心裡對周進的評價又高了幾分。
這小子不僅踏實肯干，還懂得用數據驅動管理。
短短一個多月，從裝修監工到酒店運營，成長速度驚人。
「你剛才說想跟我聊什麼？」楊帆放下電腦。
周進猶豫了一下，還是開口：
「帆哥，我最近在考慮……要不要做會員系統。」
「會員系統？」
「對。」周進調出一份市場分析，
「我觀察了客人構成，發現回頭客占比已經達到35%。」
「這些客人每次來都要重新登記、付款，效率低，體驗也不好。」
他打開一個PPT：
「我想做一個簡單的會員系統——充值享折扣、積分換禮品、生日特權之類的。」
「既能增加客戶黏性，又能提前收回一部分現金流。」
楊帆看著PPT上的方案，內容雖顯稚嫩，但思路是對的。
「技術實現呢？」
「我找了陳默團隊。」周進說，
「他們正好在做一個SaaS系統的小項目，可以幫我們定製一套簡單的會員管理系統，費用不高，大概兩萬左右。」
「你測算過投入產出嗎？」
「測算過。」周進翻到財務預測頁，
「按目前回頭客比例，如果50%的回頭客轉為會員，平均每人充值300元，就能提前收回近十萬現金流。」
「折扣造成的利潤損失，可以通過提高消費頻次和客單價來彌補。預計三個月能回本。」
楊帆沉默了幾秒，周進有些緊張地看著他。
「可以做。」楊帆最終開口，
「但要注意幾點：第一，折扣力度要合理，不能影響整體利潤；第二，系統要穩定，不能出技術問題；第三，要做好數據安全，客人信息不能泄露。」
周進眼睛一亮：「帆哥你同意了？」
「嗯。」楊帆點點頭，
「你考慮得很周全，可以試試。但不要急，小範圍測試，沒問題再全面推廣。」
「明白！」周進激動地說，「我這就去細化方案！」
離開電競酒店時，已是傍晚。
夕陽把大學城的街道染成金色，學生們三五成群，有的抱著書匆匆趕往圖書館，有的拎著奶茶說笑打鬧。
楊帆沒有立刻開車離開，而是沿著街道慢慢走。
路過「黔味坊」時，他透過玻璃窗看到店裡已經坐滿了客人。
小雅和林小雨在桌間穿梭，王秀英從後廚端出熱氣騰騰的火鍋。
一切都是那麼忙碌，那麼生機勃勃。
三個月。
短短三個月，他投資了電競酒店、撞球廳，即將啟動創業大賽，還在考慮更多項目。
周進從迷茫的大學生變成了幹練的酒店經理，周瑤從愛玩的小姑娘變成了有模有樣的創業者，小雅和林小雨也開始有了自己的夢想。
改變正在發生，以一種他始料未及的速度。
手機震動，是林清月發來的消息。
【清月】：「創業大賽決賽方案定稿了，發你郵箱了。」
【清月】：「另外，有個事想聽聽你的意見——學校想邀請你下學期開一門創業指導的選修課，有興趣嗎？」
楊帆看著消息，笑了笑。
創業指導課？
他哪有什麼資格教別人。
要不是因為這個投資系統，你以為他真願意在這兒搞投資啊！
但還是那句話，出門在外，身份都是自己給的，有時候肯定需要包裝一下自己。
怎麼有逼格就怎麼來。