第97章 當面裝逼？
第97章 當面裝逼？
國慶前的最後一個工作日。
基本都沒什麼客戶了，星野金融的所有客戶經理都在辦公室，打著提醒還款的電話。
國慶休息七天，還款日是五號，在假日中間，很麻煩。
所以要提前做好提醒，避免客戶逾期。
許觀雍看著愁眉苦臉的劉思建，嘴角的笑有點止不住。
王虎那個客戶他最少得墊三期還款，得度過早逾這個坎，小兩萬塊，哪怕他月入好幾萬，這個數字也得讓他肉疼。
小會議室，許觀雍在給組內的新人做著培訓。
因為他的業績表現，所以很多其他組的新人，沒事的也都來到了會議室。
這些是他們各自的師傅特意交代的，沒事多跟許觀雍學習學習。
在工作方面，老客戶經理都有各自的門道。
尤其是在這行乾的時間比較久的。
一方面是因為業績有保障，另外一方面，也拉不下臉來去聽許觀雍這樣一個新人的分享。
所以便攛掇著徒弟來聽，聽完之後，他們再旁敲側擊地問，看能不能取到一些真經。
左佳瑤最主動，許觀雍還沒來，她就坐到了會議室的最前邊，這裡能離主講人近一些。
許觀雍一進門，十個座位的會議室基本坐滿，「今天拿幾個典型的案例跟大家做一下分享，然後有什麼想法也可以提出來討論討論。
咱們這個工作，吃的就是客戶經理的經驗，自己經驗不足，可以從同事的客戶案例中學習。
多復盤，多總結，才能進步，好了，廢話就不多說了，咱們來看第一個客戶案例————」
下面的人認真仔細地聽著許老師的講課，只有趙子軒有點不以為意，甚至有些小激動。
這段時間，他結合過去的銀行實習經驗以及跟著跑客戶的經歷進行思考復盤，設計了一個《客戶資質與風險評估表》。
一會等許觀雍講完之後，他再當著眾人的面把這個表拿出來，一定會驚艷全場。
一想到大家驚艷羨慕的眼光，他就沒來由地一陣爽。
一邊聽著許觀雍的分享，趙子軒一邊看著坐在最前面的左佳瑤。
這個娃娃臉長相的甜美樣貌，讓從不翹課的趙子軒翹了一整節課。
一個小時很快就過去，講完客戶案例之後，許觀雍也回答了很多新人的不少問題。
「好了，這次的分享基本就到這裡，大家還有什麼問題嗎？沒有的話我們就結束了。」
就在這時，趙子軒舉起了手，「觀雍，我設計了一個評估客戶資質和風險的表格。
想跟大家交流討論一下，看有沒有可以精進補充的地方。」
許觀雍微微有些驚訝，沒想到趙子軒還有這一手。
「當然可以，你把你的電腦共享到這個大屏幕上，咱們一起看一看。」許觀雍這才知道了為什麼趙子軒還抱了個電腦進來。
趙子軒抱著他的mac走到會議室前面。
這幾步路，他用眼睛餘光觀察著在場所有人的反應。
果然像他預料的一樣，不少人的眼中都是震驚之色。
那種感覺就像是在看剛上幼兒園的小朋友要給高中生講數學題的應試技巧一樣。
還沒走到會議室的最前面，趙子軒已經開始渾身冒爽氣了。
看著下面不少山河大學以及其他本科院校畢業的新人略帶仰慕的眼神。
他更加堅定，自己的天賦根本不在應試考試上，看到王磊，他又想起了那句「好的本科不比大專差」。
學習好有什麼用？還得看實操。
要不然怎麼會有C9的畢業生賣豬肉，送外賣？
他走到會議室最前面，打開電腦進行屏幕分享，同時用餘光觀察了一下近處的左佳瑤。
卻發現這個自己有點一見鍾情的妹子，視線落點還在許觀雍身上。
趙子軒，胸腹輕輕用力，鼻腔哼出一聲，心中暗道一等我講解完，連許觀雍都嘖嘖稱嘆的時候，還能不被你注意到？
這個表格，他可是私下裡讓成弓看過，自己的團隊經理都連連點頭，認可自己的努力，拿到一幫新人面前，豈不是降維打擊？
對了，嚴格意義上來說，許觀雍也比自己沒早入職多久。
他也是個新人————
「你在想什麼？可以開始講解你這個評估表格了。」許觀雍看著這個愣神的新人，提醒道。
他能感覺到身旁一種若有若無的逼感，不過他倒不在意，也不想打擊趙子軒的積極性。
雖然這人愛裝逼，但起碼主動性很強，而且腦子比較靈光，說不定以後也是一個辦客戶的好手。
趙子軒說了聲不好意思，清了清嗓子，開始講解，許觀雍此時也在下面找了把椅子坐著聽。
「這個客戶資質與風險評估表的設計理念主要是我認為風險不能只看冷冰冰的數據，比如徵信、流水之類的。
更要看客戶的軟實力和社會能量，將客戶的資質和風險進行量化、標準化，所以我把客戶表現分成三部分————」
許觀雍一邊聽一邊思考，其實這種表格沒有太大的意義。
星野的產品有自己的風控模型，這些都是經過特別優秀的專業團隊設計完善的。
只不過作為一線的客戶經理，在實際業務辦理過程當中，並不需要完全精通這些。
「好了，以上就是我設計這個表格的底層邏輯和根本目的，大家覺得怎麼樣？有沒有問題，可以交流一下。」
趙子軒的臉上藏不住他的得意。
坐在下面的都是新人，不少連產品大綱都沒有吃透，更不要說針對趙子軒的這個表格提出一些什麼有用的想法。
所以，看著大屏幕，大部分人表現出來的情緒以仰慕和佩服居多。
趙子軒仔細觀察著大家的表情，心裡很滿意，哪怕是同團隊中很有主意的鐘意，也是在認真思索。
但看到左佳瑤這裡的時候，他的臉上卻沒有露出自己希望的樣子，反而嘟著嘴，有些不解。
雖然她的表情不合趙子軒的心意，但趙子軒並沒有什麼不悅的表情，反而覺得左佳瑤的樣子很可愛。
「瑤瑤，你是不是有一些問題？」
左佳瑤看著屏幕搖搖頭，「說不上來，總覺得有點奇怪。」
剛剛他一直在拿許觀雍教給他的經驗和技巧，對應著聽趙子軒的講解。
但很多地方有出入。
從她的角度而言，肯定是許觀雍說的對，只不過，趙子軒的這番操作顯得很高大上，她一時間沒有充足的論點去反證。
「比如呢？」趙子軒笑著，耐心問道。
「比如————我也說不上來，觀雍，你能明白我的這種感覺嗎？」左佳瑤求助地問道。
「當然。」
許觀雍站起身，走到屏幕旁邊，準備對著趙子軒的表格開始分析。
國慶前的最後一個工作日。
基本都沒什麼客戶了，星野金融的所有客戶經理都在辦公室，打著提醒還款的電話。
國慶休息七天，還款日是五號，在假日中間，很麻煩。
所以要提前做好提醒，避免客戶逾期。
許觀雍看著愁眉苦臉的劉思建，嘴角的笑有點止不住。
王虎那個客戶他最少得墊三期還款，得度過早逾這個坎，小兩萬塊，哪怕他月入好幾萬，這個數字也得讓他肉疼。
小會議室，許觀雍在給組內的新人做著培訓。
因為他的業績表現，所以很多其他組的新人，沒事的也都來到了會議室。
這些是他們各自的師傅特意交代的，沒事多跟許觀雍學習學習。
在工作方面，老客戶經理都有各自的門道。
尤其是在這行乾的時間比較久的。
一方面是因為業績有保障，另外一方面，也拉不下臉來去聽許觀雍這樣一個新人的分享。
所以便攛掇著徒弟來聽，聽完之後，他們再旁敲側擊地問，看能不能取到一些真經。
左佳瑤最主動，許觀雍還沒來，她就坐到了會議室的最前邊，這裡能離主講人近一些。
許觀雍一進門，十個座位的會議室基本坐滿，「今天拿幾個典型的案例跟大家做一下分享，然後有什麼想法也可以提出來討論討論。
咱們這個工作，吃的就是客戶經理的經驗，自己經驗不足，可以從同事的客戶案例中學習。
多復盤，多總結，才能進步，好了，廢話就不多說了，咱們來看第一個客戶案例————」
下面的人認真仔細地聽著許老師的講課，只有趙子軒有點不以為意，甚至有些小激動。
這段時間，他結合過去的銀行實習經驗以及跟著跑客戶的經歷進行思考復盤，設計了一個《客戶資質與風險評估表》。
一會等許觀雍講完之後，他再當著眾人的面把這個表拿出來，一定會驚艷全場。
一想到大家驚艷羨慕的眼光，他就沒來由地一陣爽。
一邊聽著許觀雍的分享，趙子軒一邊看著坐在最前面的左佳瑤。
這個娃娃臉長相的甜美樣貌，讓從不翹課的趙子軒翹了一整節課。
一個小時很快就過去，講完客戶案例之後，許觀雍也回答了很多新人的不少問題。
「好了，這次的分享基本就到這裡，大家還有什麼問題嗎？沒有的話我們就結束了。」
就在這時，趙子軒舉起了手，「觀雍，我設計了一個評估客戶資質和風險的表格。
想跟大家交流討論一下，看有沒有可以精進補充的地方。」
許觀雍微微有些驚訝，沒想到趙子軒還有這一手。
「當然可以，你把你的電腦共享到這個大屏幕上，咱們一起看一看。」許觀雍這才知道了為什麼趙子軒還抱了個電腦進來。
趙子軒抱著他的mac走到會議室前面。
這幾步路，他用眼睛餘光觀察著在場所有人的反應。
果然像他預料的一樣，不少人的眼中都是震驚之色。
那種感覺就像是在看剛上幼兒園的小朋友要給高中生講數學題的應試技巧一樣。
還沒走到會議室的最前面，趙子軒已經開始渾身冒爽氣了。
看著下面不少山河大學以及其他本科院校畢業的新人略帶仰慕的眼神。
他更加堅定，自己的天賦根本不在應試考試上，看到王磊，他又想起了那句「好的本科不比大專差」。
學習好有什麼用？還得看實操。
要不然怎麼會有C9的畢業生賣豬肉，送外賣？
他走到會議室最前面，打開電腦進行屏幕分享，同時用餘光觀察了一下近處的左佳瑤。
卻發現這個自己有點一見鍾情的妹子，視線落點還在許觀雍身上。
趙子軒，胸腹輕輕用力，鼻腔哼出一聲，心中暗道一等我講解完，連許觀雍都嘖嘖稱嘆的時候，還能不被你注意到？
這個表格，他可是私下裡讓成弓看過，自己的團隊經理都連連點頭，認可自己的努力，拿到一幫新人面前，豈不是降維打擊？
對了，嚴格意義上來說，許觀雍也比自己沒早入職多久。
他也是個新人————
「你在想什麼？可以開始講解你這個評估表格了。」許觀雍看著這個愣神的新人，提醒道。
他能感覺到身旁一種若有若無的逼感，不過他倒不在意，也不想打擊趙子軒的積極性。
雖然這人愛裝逼，但起碼主動性很強，而且腦子比較靈光，說不定以後也是一個辦客戶的好手。
趙子軒說了聲不好意思，清了清嗓子，開始講解，許觀雍此時也在下面找了把椅子坐著聽。
「這個客戶資質與風險評估表的設計理念主要是我認為風險不能只看冷冰冰的數據，比如徵信、流水之類的。
更要看客戶的軟實力和社會能量，將客戶的資質和風險進行量化、標準化，所以我把客戶表現分成三部分————」
許觀雍一邊聽一邊思考，其實這種表格沒有太大的意義。
星野的產品有自己的風控模型，這些都是經過特別優秀的專業團隊設計完善的。
只不過作為一線的客戶經理，在實際業務辦理過程當中，並不需要完全精通這些。
「好了，以上就是我設計這個表格的底層邏輯和根本目的，大家覺得怎麼樣？有沒有問題，可以交流一下。」
趙子軒的臉上藏不住他的得意。
坐在下面的都是新人，不少連產品大綱都沒有吃透，更不要說針對趙子軒的這個表格提出一些什麼有用的想法。
所以，看著大屏幕，大部分人表現出來的情緒以仰慕和佩服居多。
趙子軒仔細觀察著大家的表情，心裡很滿意，哪怕是同團隊中很有主意的鐘意，也是在認真思索。
但看到左佳瑤這裡的時候，他的臉上卻沒有露出自己希望的樣子，反而嘟著嘴，有些不解。
雖然她的表情不合趙子軒的心意，但趙子軒並沒有什麼不悅的表情，反而覺得左佳瑤的樣子很可愛。
「瑤瑤，你是不是有一些問題？」
左佳瑤看著屏幕搖搖頭，「說不上來，總覺得有點奇怪。」
剛剛他一直在拿許觀雍教給他的經驗和技巧，對應著聽趙子軒的講解。
但很多地方有出入。
從她的角度而言，肯定是許觀雍說的對，只不過，趙子軒的這番操作顯得很高大上，她一時間沒有充足的論點去反證。
「比如呢？」趙子軒笑著，耐心問道。
「比如————我也說不上來，觀雍，你能明白我的這種感覺嗎？」左佳瑤求助地問道。
「當然。」
許觀雍站起身，走到屏幕旁邊，準備對著趙子軒的表格開始分析。