第613章 破防的評論區
當天晚上,王騰發了一條長微博。
「我這個人不太會寫東西,就是想跟大家說一下998的空調怎麼回事。
我買了,今天裝上了。
師傅上門帶鞋套,裝之前先跟我確認方案,用尺子量了所有尺寸。
銅管我親眼看了,真銅,抽真空抽了十五分鐘,一秒沒少,沒收任何額外費用。
一百塊小費塞過去被退回來了。
裝完之後他們把我家所有安裝垃圾都帶走了。
走得時候幫我把門口的地墊都蹭乾淨了。
這台空調最後花了我998,運費0,安裝費0,八年保修。
我不知道那些賣三四千的空調品牌看到這個帖子什麼心情。
反正我現在坐在二十六度的房間裡,覺得很涼快,也覺得很難過。
如果光之國早點做空調,我可能就不會被熱那麼多年了。
五星好評,不只是給空調,更是給那兩位師傅。」
這條微博的評論區在四個小時內湧入了幾千條留言。
起初是零星的幾個用戶在問細節。
「銅管真的是純銅嗎?」
「製冷效果怎麼樣?」
「聲音大不大?」
「電費高不高?」
王騰一一回復。
有人問抽真空的事,他把老劉的原話複述了一遍;
他的回覆越是樸實,評論區就越是熱鬧。
因為大部分人聽到這種安裝服務後跟自己的經歷對比,發現落差大到讓人無法接受。
「我五千塊的某力空調,安裝師傅抽真空抽了四分鐘就收工了,我問他不是要十五分鐘嗎,他說他們公司的標準就是五分鐘。
我打了客服電話投訴,客服說會處理,然後就沒有然後了。」
「我能說我三千塊的空調安裝的時候根本沒抽真空嗎?
師傅直接把管子接上就開機了,我當時不懂,後來查了才知道這步被跳過去了。」
「我家空調買了兩年,現在一開就嗡嗡響,找售後說是壓縮機壞了,換一個要一千五。
我懷疑就是安裝的時候沒抽乾淨水汽導致的——但那麼久了,找誰說理?」
當一個普通人發現,自己多年來在空調安裝售後上受的氣,原來可以被另外一家企業用最基礎的標準對掉時。
那種夾雜著委屈和釋然的複雜情緒同時湧出來。
但這只是開始。
第二天,更多的買家開始在網上曬出自己的安裝體驗。
一個剛畢業的大學生曬了光之國空調掛在自己出租屋裡的照片。
「租房黨哭了,房東不給裝空調,我自己掏錢買了這個,998包安裝。
搬家的時候拆下來帶走也不心疼,關鍵是一級能耗,開一晚上才幾度電,電費我自己交得起。」
一個山西的用戶下單了兩台空調,把安裝過程用手機拍成了一條短視頻發在星光視頻上。
視頻里,安裝師傅穿著藍色工裝正在安裝內機。
他問了一句。
「師傅,你是幹什麼工作的。」
這條視頻的播放量在當天下午突破了五百萬。
「哈哈哈,這都要玩梗!up主你真是夠了!」
「笑死了,沒看到師傅那個眼神麼,他怕是都傻了。」
「說起來,這個空調還沒型號名稱呢,不如叫迪奧型怎麼樣?正好他會吹冷氣。」
「我說怎麼給我推薦這套視頻,替身使者終究是相互吸引的!」
然而,在所有曬單、測評和好評之中。
有一條視頻評論,讓所有看到它的人,在屏幕前沉默了很久。
發評論的用戶頭像是一朵白色的梔子花。
ID叫「努力生活的向日葵」。
評論很長,沒有配圖,沒有表情包,沒有感嘆號。
但每一個讀完這段文字的人,都在評論區留下了長長短短的沉默。
「我是一名來自農村的孩子,我的父母很早就離我而去了,是爺爺拉扯我長大。
爺爺種了一輩子的地。
小時候我最怕夏天,因為夏天爺爺要從早到晚在地里幹活,回來的時候渾身是汗。
家裡的老風扇轉了十幾年,吹出來的風是熱的。
爺爺整夜整夜睡不著覺,就坐在門檻上等到後半夜天涼了再回屋。
那時候我就想,等我長大了,一定要給爺爺買一台空調。
今年我畢業了,拿到了第一份工資,不算多,但足夠在光之國買一台空調給爺爺裝好。
空調送到的那天,爺爺站在門口看著師傅搬箱子,問我:這是啥?
我說是空調。
爺爺又說:很貴吧?
我說不貴,才幾百塊。
他不信,說你別騙我,隔壁老李家裝的那台花了三千多。
我說真的不貴,您進去試試就知道了。
裝好之後,空調開了十來分鐘,房間裡就涼下來了。」
「爺爺坐在床上,仰著頭對著出風口看了好一會兒。
他回頭看著我說:涼快,真涼快。
爺爺笑了,說看到我長大了,他很開心。
那天晚上,爺爺睡得很早,我調到最低風速怕他著涼。
他躺在床上閉著眼睛,嘴角還掛著笑,呼吸很平穩。
我在他床邊坐了一會兒,看他睡得很香,心裡想著,爺爺總算不用再去熬那些悶熱的夜晚了。
只是……」
文字在這裡有一個明顯的停頓。
「……只是,爺爺第二天沒有醒過來。
他走了。
社區醫生說是心臟衰竭,走得很安詳。
沒有掙扎,沒有痛苦,像是睡著了一樣,從那個悶熱的夏夜裡渡過去了。
爺爺辛苦了一輩子,從沒吃過一頓像樣的飯,從沒穿過一件像樣的衣裳,也從沒在夏天吹過一次空調的涼風。
我不能說他是因為這台空調才安心走的,那太誇張了。
但我相信,他走之前的那天晚上,是我這輩子能給他的最好的一個夜晚。
涼快的房間,安穩的睡眠,還有他孫女坐在床邊陪著他。
我想,他大概是覺得,我已經長大了,可以照顧自己了,所以他終於可以放心地走了。」
「感謝光之國,是感謝你們沒有把空調做成一種奢侈品。
感謝你們的998,讓一個剛畢業的農村孩子,能用第一份工資,給養育自己長大的爺爺一個涼快的夜晚。
這是我人生中唯一一次盡孝的機會,你們幫我抓住了。」
最後一句寫:「空調很不錯,爺爺說很涼快。
以後我回到老家,走進那間他住了一輩子的老屋,那台空調還掛在牆上。
我會記得那天晚上他睡得有多香。
謝謝你們。」
「我這個人不太會寫東西,就是想跟大家說一下998的空調怎麼回事。
我買了,今天裝上了。
師傅上門帶鞋套,裝之前先跟我確認方案,用尺子量了所有尺寸。
銅管我親眼看了,真銅,抽真空抽了十五分鐘,一秒沒少,沒收任何額外費用。
一百塊小費塞過去被退回來了。
裝完之後他們把我家所有安裝垃圾都帶走了。
走得時候幫我把門口的地墊都蹭乾淨了。
這台空調最後花了我998,運費0,安裝費0,八年保修。
我不知道那些賣三四千的空調品牌看到這個帖子什麼心情。
反正我現在坐在二十六度的房間裡,覺得很涼快,也覺得很難過。
如果光之國早點做空調,我可能就不會被熱那麼多年了。
五星好評,不只是給空調,更是給那兩位師傅。」
這條微博的評論區在四個小時內湧入了幾千條留言。
起初是零星的幾個用戶在問細節。
「銅管真的是純銅嗎?」
「製冷效果怎麼樣?」
「聲音大不大?」
「電費高不高?」
王騰一一回復。
有人問抽真空的事,他把老劉的原話複述了一遍;
他的回覆越是樸實,評論區就越是熱鬧。
因為大部分人聽到這種安裝服務後跟自己的經歷對比,發現落差大到讓人無法接受。
「我五千塊的某力空調,安裝師傅抽真空抽了四分鐘就收工了,我問他不是要十五分鐘嗎,他說他們公司的標準就是五分鐘。
我打了客服電話投訴,客服說會處理,然後就沒有然後了。」
「我能說我三千塊的空調安裝的時候根本沒抽真空嗎?
師傅直接把管子接上就開機了,我當時不懂,後來查了才知道這步被跳過去了。」
「我家空調買了兩年,現在一開就嗡嗡響,找售後說是壓縮機壞了,換一個要一千五。
我懷疑就是安裝的時候沒抽乾淨水汽導致的——但那麼久了,找誰說理?」
當一個普通人發現,自己多年來在空調安裝售後上受的氣,原來可以被另外一家企業用最基礎的標準對掉時。
那種夾雜著委屈和釋然的複雜情緒同時湧出來。
但這只是開始。
第二天,更多的買家開始在網上曬出自己的安裝體驗。
一個剛畢業的大學生曬了光之國空調掛在自己出租屋裡的照片。
「租房黨哭了,房東不給裝空調,我自己掏錢買了這個,998包安裝。
搬家的時候拆下來帶走也不心疼,關鍵是一級能耗,開一晚上才幾度電,電費我自己交得起。」
一個山西的用戶下單了兩台空調,把安裝過程用手機拍成了一條短視頻發在星光視頻上。
視頻里,安裝師傅穿著藍色工裝正在安裝內機。
他問了一句。
「師傅,你是幹什麼工作的。」
這條視頻的播放量在當天下午突破了五百萬。
「哈哈哈,這都要玩梗!up主你真是夠了!」
「笑死了,沒看到師傅那個眼神麼,他怕是都傻了。」
「說起來,這個空調還沒型號名稱呢,不如叫迪奧型怎麼樣?正好他會吹冷氣。」
「我說怎麼給我推薦這套視頻,替身使者終究是相互吸引的!」
然而,在所有曬單、測評和好評之中。
有一條視頻評論,讓所有看到它的人,在屏幕前沉默了很久。
發評論的用戶頭像是一朵白色的梔子花。
ID叫「努力生活的向日葵」。
評論很長,沒有配圖,沒有表情包,沒有感嘆號。
但每一個讀完這段文字的人,都在評論區留下了長長短短的沉默。
「我是一名來自農村的孩子,我的父母很早就離我而去了,是爺爺拉扯我長大。
爺爺種了一輩子的地。
小時候我最怕夏天,因為夏天爺爺要從早到晚在地里幹活,回來的時候渾身是汗。
家裡的老風扇轉了十幾年,吹出來的風是熱的。
爺爺整夜整夜睡不著覺,就坐在門檻上等到後半夜天涼了再回屋。
那時候我就想,等我長大了,一定要給爺爺買一台空調。
今年我畢業了,拿到了第一份工資,不算多,但足夠在光之國買一台空調給爺爺裝好。
空調送到的那天,爺爺站在門口看著師傅搬箱子,問我:這是啥?
我說是空調。
爺爺又說:很貴吧?
我說不貴,才幾百塊。
他不信,說你別騙我,隔壁老李家裝的那台花了三千多。
我說真的不貴,您進去試試就知道了。
裝好之後,空調開了十來分鐘,房間裡就涼下來了。」
「爺爺坐在床上,仰著頭對著出風口看了好一會兒。
他回頭看著我說:涼快,真涼快。
爺爺笑了,說看到我長大了,他很開心。
那天晚上,爺爺睡得很早,我調到最低風速怕他著涼。
他躺在床上閉著眼睛,嘴角還掛著笑,呼吸很平穩。
我在他床邊坐了一會兒,看他睡得很香,心裡想著,爺爺總算不用再去熬那些悶熱的夜晚了。
只是……」
文字在這裡有一個明顯的停頓。
「……只是,爺爺第二天沒有醒過來。
他走了。
社區醫生說是心臟衰竭,走得很安詳。
沒有掙扎,沒有痛苦,像是睡著了一樣,從那個悶熱的夏夜裡渡過去了。
爺爺辛苦了一輩子,從沒吃過一頓像樣的飯,從沒穿過一件像樣的衣裳,也從沒在夏天吹過一次空調的涼風。
我不能說他是因為這台空調才安心走的,那太誇張了。
但我相信,他走之前的那天晚上,是我這輩子能給他的最好的一個夜晚。
涼快的房間,安穩的睡眠,還有他孫女坐在床邊陪著他。
我想,他大概是覺得,我已經長大了,可以照顧自己了,所以他終於可以放心地走了。」
「感謝光之國,是感謝你們沒有把空調做成一種奢侈品。
感謝你們的998,讓一個剛畢業的農村孩子,能用第一份工資,給養育自己長大的爺爺一個涼快的夜晚。
這是我人生中唯一一次盡孝的機會,你們幫我抓住了。」
最後一句寫:「空調很不錯,爺爺說很涼快。
以後我回到老家,走進那間他住了一輩子的老屋,那台空調還掛在牆上。
我會記得那天晚上他睡得有多香。
謝謝你們。」