第399章 價格歧視?
這天晚上,哄睡了小星兒之後,劉茜茜端著一杯熱牛奶走進書房,看到林墨正坐在書桌前,手裡拿著一本厚厚的《機器人學導論》,正在認真地做著筆記。
劉茜茜將牛奶放在他手邊,在他對面坐下,安靜地看了他一會兒,然後輕聲問道:「網上的那些言論,你都看到了吧?」
林墨抬起頭,合上書本,笑了笑:「看到了。挺熱鬧的。」
「你就不生氣嗎?」劉茜茜有些心疼地看著他,「有些人說得那麼難聽。」
「有什麼好生氣的?」林墨端起牛奶喝了一口,語氣輕鬆,「他們說的,有一部分確實是事實。我對機器人技術,確實是個外行。我既沒有學過機械工程,也沒有學過電子工程,更不懂人工智慧算法。從這個角度看,他們說我不自量力,也不算冤枉我。」
他頓了頓,放下杯子,目光變得深邃了一些:「但是,他們不知道的是,我雖然不懂技術,但我懂一件事——如何把一群懂技術的人聚在一起,讓他們心甘情願地為同一個目標拼命。」
劉茜茜看著他,沒有說話。
「劉邦不懂兵法,但他能用韓信;劉備不懂謀略,但他能請諸葛亮。我林墨不懂晶片設計,但我能請來鄭明遠不懂EDA工具鏈,但我能請來鄭安生。」
林墨的聲音不高,卻帶著一種沉穩的力量,「做科技公司和拍電影,本質上是一樣的——都是把一群各有所長的人聚在一起,朝著同一個方向努力。我不需要自己會寫代碼,我只需要知道,誰寫代碼寫得最好,然後想辦法讓他願意跟我干。」
劉茜茜沉默了片刻,然後伸出手,輕輕握住了他的手:「我明白了。那我就不勸你了。你放手去做吧,家裡有我。」
林墨反握住她的手,用力握了握,沒有說話。但那雙眼睛裡,閃爍著比窗外的星光更加明亮的光芒。
幾天後,一篇署名為「鄭明遠」的文章,悄然出現在了清北大學校友會的內部刊物上,隨後被轉發到了公共網絡平台。
文章的標題很樸素——《我為什麼加入星海科技》。
在這篇文章中,鄭明遠用平實的語言,講述了自己在清北任教十年來的思考和感悟。
他談到了國內晶片產業面臨的困境,談到了自主EDA工具鏈的重要性,也談到了他與林墨初次見面時的那番對話。
他寫道:「林墨問我,在清北十年,我培養的學生們,有多少人最終留在了國內,有多少人去了國外?我無言以對。他又問我,我做的研究成果,有多少最終轉化成了產品,真正推動了產業的發展?我再次無言以對。」
「那一刻,我意識到,我一直在做『正確』的事情,卻沒有在做『有用』的事情。我培養了一批又一批優秀的學生,但他們中的大多數,最終都去了大洋彼岸,為別人的公司貢獻才智;我發表了一篇又一篇高水平的論文,但它們中的大多數,都靜靜地躺在資料庫里,從未被真正應用過。」
「林墨對我說:『鄭教授,您不缺名,不缺利,也不缺地位。但您缺一個機會——一個將畢生所學轉化為實實在在的產品、真正改變這個世界的機會。』」
「他說的對。所以我來了。」
這篇文章,如同一顆投入湖面的石子,在原本已經波濤洶湧的輿論場上,激起了新的漣漪。
那些原本對林墨持懷疑態度的人,開始重新審視這件事。
鄭明遠在學術界的聲望和地位是有目共睹的,他願意放棄清北的教職加入星海科技,本身就說明了這家公司有著某種值得期待的東西。
而那些依然持不屑態度的人,則認為鄭明遠是被林墨的「畫餅」忽悠了,等著看他的笑話。
但無論如何,這場由林墨進軍機器人領域引發的輿論風暴,已經讓「星海科技」這四個字,深深地刻入了公眾的認知中。
而這,或許正是林墨想要的效果之一。
一個月的時間,在緊張而有序的籌備中飛快流逝。
星海科技的名字,已經從最初的輿論風暴中心,漸漸沉澱為公眾認知中一個既熟悉又陌生的存在。
熟悉,是因為林墨的名人效應和那場轟轟烈烈的輿論爭論,讓「星海科技」這四個字在短短一個月內傳遍了大江南北。
陌生,是因為這家公司自成立以來,除了宣布進軍機器人領域之外,從未對外公布過任何具體產品、技術路線或發展規劃,始終籠罩著一層神秘的面紗。
然而,就在人們漸漸將注意力轉移到其他熱點事件上時,星海科技突然拋出了一枚重磅炸彈。
十二月一日,上午十點整,星海科技的官方網站、官方微博、官方公眾號同步上線,並在首頁最顯眼的位置,發布了一條令全球漫威迷為之瘋狂的消息——
「鋼鐵俠Mark III 互動收藏版戰甲,即日起開啟全球預售。」
消息一出,網絡瞬間沸騰。
官網在開放後的第一分鐘內,就湧入了超過兩百萬的訪問量,伺服器一度瀕臨崩潰的邊緣。
微博上,#星海科技鋼鐵俠戰甲預售#的話題在半小時內登頂熱搜榜首,後面跟著一個鮮紅的「爆」字。
微信公眾號的推文在發布後十分鐘內閱讀量突破十萬加,評論區被蜂擁而至的粉絲擠爆。
那些在電影中令無數人心馳神往的金紅色戰甲,如今竟然真的被做成了可以穿戴、可以互動、可以收藏的現實產品——這對於全球數以億計的漫威粉絲來說,無異於夢想照進現實。
星海科技的官網上,詳細列出了這款戰甲的各項參數和功能特性:
• 高度還原的外觀設計:基於電影原始CG數據進行逆向建模,精度達到毫米級,塗裝採用汽車級金屬漆,質感出眾。
• 智能面甲系統:支持語音控制和手動觸控兩種開合方式,開合過程流暢順滑,充滿機械美感。
• 可編程LED光效系統:眼部透鏡和胸部弧形反應堆支持多種光效模式,可通過手機APP自定義顏色和閃爍頻率。
• 運動輔助系統:髖部、膝部、踝部配備彈性儲能機構,可有效減輕穿戴者在行走和奔跑時的體力消耗。
• 智能語音交互系統:內置基於深度學習的語音助手,支持語音喚醒、語音命令和智能問答,語音風格致敬電影中的「賈維斯」。
• 模塊化設計:戰甲主體分為多個獨立模塊,支持局部拆卸和更換,便於收納和運輸。
每一項功能,都配有精美的演示視頻和詳細的圖文說明。那些在電影中令人驚嘆的科技元素,如今被一項項地搬到了現實世界中,以一種近乎不可思議的方式,呈現在了全球消費者的面前。
而真正讓所有人震驚的,是戰甲的定價。
在華國大陸地區,鋼鐵俠Mark III互動收藏版戰甲的基礎款售價為:人民幣五萬元整。
五萬人民幣,對於一款高端收藏品來說,價格不算低,但考慮到它精湛的工藝、豐富的功能和極高的收藏價值,這個價格對於許多有一定經濟實力的漫威粉絲來說,並非遙不可及。
更何況,星海科技還提供了十二期免息分期付款的服務,進一步降低了購買門檻。
然而,當海外的漫威粉絲滿懷期待地打開星海科技的海外官網,查看當地售價時,他們的表情瞬間凝固了。
北美地區售價:79,999美元(約合人民幣58萬元)
歐洲地區售價:74,999歐元(約合人民幣58萬元)
日本地區售價:9,999,999日元(約合人民幣52萬元)
棒子國地區售價:99,999,999韓元(約合人民幣54萬元)
同樣的產品,同樣的配置,海外售價竟然比國內售價高出十倍有餘!
這個消息如同一顆深水炸彈,在全球漫威粉絲群體中引發了巨大的震動。
國內的漫威粉絲們在驚喜之餘,紛紛湧入星海科技的官方微博和公眾號留言:
「臥槽!五萬塊!我還以為至少要幾十萬呢!這個價格太良心了!」
「林墨牛逼!星海科技牛逼!這是要給國內粉絲髮福利啊!」
「已下單!已付款!坐等收貨!我要穿著它去參加明年的漫展!」
「十二期免息,一個月四千多,咬咬牙還是能沖的!為了鋼鐵俠,值了!」
而海外的漫威粉絲們,則在憤怒和失望中,將星海科技的海外官網和社交媒體帳號團團包圍:
「這他媽怎麼回事?!為什麼在美國貴了十倍?!」
「這是赤裸裸的價格歧視!我們要一個解釋!」
「林墨先生,我一直是你的粉絲,但這次你真的讓我失望了。為什麼同樣的產品,要對海外消費者收取如此高昂的價格?」
「日本粉絲也表示無法接受!這個價格足夠買一輛二手車了!」
抗議的聲音越來越大,甚至有激進的粉絲開始組織聯名請願,要求星海科技「公平定價」,取消這種「歧視性」的價格差異。
一些海外媒體也迅速捕捉到了這個熱點話題,紛紛發表報導和分析文章:
《福布斯》商業版:「星海科技鋼鐵俠戰甲全球發售,中美價差高達十倍,引發消費者強烈不滿。」
《好萊塢報導者》:「從萬人迷到『歧視者』?林墨的定價策略引發全球粉絲爭議。」
《日經亞洲評論》:「星海科技的戰甲定價策略:是在『收割』海外消費者,還是另有隱情?」
面對洶湧而來的質疑和抗議,星海科技的官方帳號在沉默了一天之後,發布了一則簡短的聲明:
「尊敬的全球消費者們:感謝大家對星海科技和鋼鐵俠互動收藏版戰甲的關注與支持。」
「關於大家關心的全球定價差異問題,我們在此統一回覆:星海科技一貫秉持公平、透明的定價原則。」
「各地區售價的差異,主要由不同國家和地區的進口關稅、增值稅、消費稅、物流成本、售後服務成本等因素造成。具體定價構成,請參考各國海關及稅務部門的官方規定。」
「星海科技將繼續致力於為全球消費者提供優質的產品和服務,感謝大家的理解與支持。」
聲明一出,海外的抗議聲浪不僅沒有平息,反而更加猛烈了。
「關稅?增值稅?消費稅?就算把這些全部加起來,也不可能造成十倍的差價!這是在把我們當傻子嗎?」
「我查過了,美國對進口玩具和收藏品的關稅最高不超過百分之六!就算加上消費稅和運費,也不可能有十倍的差價!」
「林墨,你要是想賺美國人的錢就直說,別拿關稅當藉口!」
而此刻的林墨正坐在星海娛樂的辦公室里,一邊喝著茶,一邊刷著手機上的評論。
看到那些憤怒的海外粉絲留言,他的嘴角反而浮起了一絲淡淡的笑意。
站在一旁的馬瑩,看著老闆這副悠閒自得的模樣,忍不住問道:「林總,海外那邊的輿論壓力越來越大,真的不需要再回應一下嗎?」
林墨放下手機,端起茶杯,慢悠悠地喝了一口,然後說道:「回應什麼?該說的,聲明里都已經說了。剩下的,讓他們自己去理解。」
「可是……」馬瑩還是有些擔憂,「這樣會不會影響星海科技的國際聲譽?畢竟我們未來還要進軍全球市場。」
「馬姐,」林墨放下茶杯,看著她,語氣平靜卻帶著一絲不容置疑的鋒芒,「我問你一個問題。」
「您說。」
「你覺得,歐美和日本的車企,在全球市場上是怎麼定價的?」
馬瑩愣了一下,不明白他為什麼突然問這個問題。
林墨繼續說道:「同一款車,在北美賣三萬美金,在歐洲賣三萬五千歐元,在日本賣四百萬日元,在華國賣三十萬人民幣。」
「你告訴我,這是為什麼?是因為關稅嗎?」
「有一部分是。」
「但更重要的原因是——他們覺得華國消費者能接受這個價格,所以他們就這麼定了。」
他頓了頓,語氣變得更加銳利:「還有那些手機廠商,產品出了問題,全球召回,唯獨華國市場不在召回範圍內。」
「理由是『華國區的產品批次不同,不受影響』。你信嗎?我不信。但他們就是這麼做了,而且做了很多年。」
「現在,輪到我們了。」林墨靠在椅背上,雙手交叉放在身前,「同樣的產品,我在國內賣五萬人民幣,在國外賣八萬美金。他們覺得不公平?那他們可以來找我理論。」
「但我想告訴他們的是——你們國家的車企、手機廠商,在華國市場玩了這麼多年同樣的遊戲,現在,該輪到你們嘗嘗這個滋味了。」
馬瑩沉默了。她看著眼前的林墨,忽然覺得,這個比她年輕好幾歲的老闆,在某些方面的成熟和老辣,遠遠超出了他的年齡。
「那……關稅的說法,要不要再強調一下?」馬瑩試探著問道。
林墨擺了擺手:「不用刻意強調,也不用否認。有人問起來,就推到關稅上。反正各國稅率不同,這是一個客觀事實。」
「至於信不信,那是他們的事。我們不需要說服所有人,只需要把產品做好,把服務跟上。那些真正喜歡鋼鐵俠、願意為這份熱愛買單的人,自然會找到理由說服自己。」
他站起身來,走到窗邊,望著窗外北京冬日的天空,緩緩說道:「而且,說實話,我就是想賺外國人的錢。」
「我用國內市場的利潤來支撐研發,用海外市場的超額利潤來反哺國內。這樣,星海科技才能走得更遠,走得更穩。」
馬瑩沒有再說什麼。她默默地打開筆記本,在上面寫下了一行字:「海外定價策略——維持不變。」
幾天後,一則來自美國加州的新聞,再次將星海科技的定價爭議推向了新的高度。
加州州長加文·紐森在一次公開活動中被記者問到對星海科技鋼鐵俠戰甲定價的看法。
紐森州長先是愣了一下,然後露出了一個意味深長的笑容,說道:「我聽說那款戰甲非常酷,我本人也很想擁有一套。」
「至於價格嘛……我想說的是,在市場經濟中,價格是由供需關係決定的。如果你們覺得貴,可以不買。但如果你們真的很想要,那就努力工作賺錢去買。這很公平,不是嗎?」
記者追問道:「那您認為星海科技的這種定價策略是否存在歧視性?」
紐森州長聳了聳肩,笑著說:「我不認為這是歧視。我認為這是……一種聰明的商業策略。如果我是林墨,我可能也會這麼做。」
這段採訪視頻在網絡上迅速傳播開來,引發了新一輪的熱議。
有人稱讚紐森州長「誠實」,有人批評他「為虎作倀」,也有人從中嗅到了一絲不同尋常的意味——這位加州州長,似乎和林墨的關係,比外界想像的要密切得多。
而對於這一切,林墨只是淡淡地笑了笑,然後繼續埋頭於星海科技的下一個計劃中。
鋼鐵俠Mark III互動收藏版戰甲的全球預售,在開啟後的第七天,以一種令人瞠目結舌的方式,畫上了一個猝不及防的句號。
第七天晚間八點整,星海科技官方網站、官方微博、海外社交媒體帳號同步發布了一則簡短而沉重的公告:
「尊敬的全球消費者們:感謝大家對星海科技首款產品『鋼鐵俠Mark III互動收藏版戰甲』的熱情支持。」
「自預售開啟以來,我們收到了來自全球各地海量訂單,遠超公司初期產能規劃的承受範圍。」
「為確保每一位已下單用戶都能獲得高質量的產品和及時的交付服務,我們不得不做出一個艱難的決定——即日起,關閉所有預售渠道,暫停接收新訂單。」
「已成功下單的用戶,您的訂單將按順序正常生產交付,不受此次調整影響。尚未完成下單的用戶,我們深表歉意。」
「下一批次的生產計劃,請關注星海科技官方渠道的後續公告。星海科技,敬上。」
這則公告,如同一道晴天霹靂,劈在了全球無數漫威粉絲的頭頂。
那些還在猶豫要不要下單的人,那些還在等發工資再下單的人,那些還在指望降價再下單的人——在這一刻,全都傻眼了。
關閉了?
預售通道,就這麼關閉了?!
這才七天啊!僅僅七天!
消息傳開後,全球網際網路上,響起了一片哀嚎和咒罵交織的聲浪。
在Reddit的MarvelStudios板塊,一條標題為「F*CK! I WAS SAVING UP FOR IT!」(操!我一直在攢錢買它!)的帖子在發布後半小時內獲得了超過兩萬條評論。
樓主是一個來自德克薩斯州的二十歲青年,他在帖子中哭訴自己從預售第一天就開始攢錢,打了兩份工,省吃儉用,好不容易攢夠了八千美金定金,正準備下單,卻發現預售通道已經關閉了。
他的帖子下面,充斥著同病相憐的回覆和幸災樂禍的嘲笑。
在Twitter上,鋼鐵俠戰甲售罄的話題迅速登上了全球趨勢榜第一名。
無數粉絲在話題下發帖發泄著自己的憤怒和絕望:
「@星海科技 你們太離譜了!我正要結帳你們就關閉了訂單!這是背叛!」
「我恨自己猶豫了。我現在恨死自己了。」
「那些說「別買,太貴了」的人——我希望你們下半輩子每天都踩到樂高積木。」
「一個個說貴!不買!結果下手比誰都快!合著小丑竟是我自己?」
在日本的2ch論壇上,一條名為星海科技,預約結束……我的人生結束了……的帖子下,數百名日本網友排隊留言表達自己的絕望之情。
劉茜茜將牛奶放在他手邊,在他對面坐下,安靜地看了他一會兒,然後輕聲問道:「網上的那些言論,你都看到了吧?」
林墨抬起頭,合上書本,笑了笑:「看到了。挺熱鬧的。」
「你就不生氣嗎?」劉茜茜有些心疼地看著他,「有些人說得那麼難聽。」
「有什麼好生氣的?」林墨端起牛奶喝了一口,語氣輕鬆,「他們說的,有一部分確實是事實。我對機器人技術,確實是個外行。我既沒有學過機械工程,也沒有學過電子工程,更不懂人工智慧算法。從這個角度看,他們說我不自量力,也不算冤枉我。」
他頓了頓,放下杯子,目光變得深邃了一些:「但是,他們不知道的是,我雖然不懂技術,但我懂一件事——如何把一群懂技術的人聚在一起,讓他們心甘情願地為同一個目標拼命。」
劉茜茜看著他,沒有說話。
「劉邦不懂兵法,但他能用韓信;劉備不懂謀略,但他能請諸葛亮。我林墨不懂晶片設計,但我能請來鄭明遠不懂EDA工具鏈,但我能請來鄭安生。」
林墨的聲音不高,卻帶著一種沉穩的力量,「做科技公司和拍電影,本質上是一樣的——都是把一群各有所長的人聚在一起,朝著同一個方向努力。我不需要自己會寫代碼,我只需要知道,誰寫代碼寫得最好,然後想辦法讓他願意跟我干。」
劉茜茜沉默了片刻,然後伸出手,輕輕握住了他的手:「我明白了。那我就不勸你了。你放手去做吧,家裡有我。」
林墨反握住她的手,用力握了握,沒有說話。但那雙眼睛裡,閃爍著比窗外的星光更加明亮的光芒。
幾天後,一篇署名為「鄭明遠」的文章,悄然出現在了清北大學校友會的內部刊物上,隨後被轉發到了公共網絡平台。
文章的標題很樸素——《我為什麼加入星海科技》。
在這篇文章中,鄭明遠用平實的語言,講述了自己在清北任教十年來的思考和感悟。
他談到了國內晶片產業面臨的困境,談到了自主EDA工具鏈的重要性,也談到了他與林墨初次見面時的那番對話。
他寫道:「林墨問我,在清北十年,我培養的學生們,有多少人最終留在了國內,有多少人去了國外?我無言以對。他又問我,我做的研究成果,有多少最終轉化成了產品,真正推動了產業的發展?我再次無言以對。」
「那一刻,我意識到,我一直在做『正確』的事情,卻沒有在做『有用』的事情。我培養了一批又一批優秀的學生,但他們中的大多數,最終都去了大洋彼岸,為別人的公司貢獻才智;我發表了一篇又一篇高水平的論文,但它們中的大多數,都靜靜地躺在資料庫里,從未被真正應用過。」
「林墨對我說:『鄭教授,您不缺名,不缺利,也不缺地位。但您缺一個機會——一個將畢生所學轉化為實實在在的產品、真正改變這個世界的機會。』」
「他說的對。所以我來了。」
這篇文章,如同一顆投入湖面的石子,在原本已經波濤洶湧的輿論場上,激起了新的漣漪。
那些原本對林墨持懷疑態度的人,開始重新審視這件事。
鄭明遠在學術界的聲望和地位是有目共睹的,他願意放棄清北的教職加入星海科技,本身就說明了這家公司有著某種值得期待的東西。
而那些依然持不屑態度的人,則認為鄭明遠是被林墨的「畫餅」忽悠了,等著看他的笑話。
但無論如何,這場由林墨進軍機器人領域引發的輿論風暴,已經讓「星海科技」這四個字,深深地刻入了公眾的認知中。
而這,或許正是林墨想要的效果之一。
一個月的時間,在緊張而有序的籌備中飛快流逝。
星海科技的名字,已經從最初的輿論風暴中心,漸漸沉澱為公眾認知中一個既熟悉又陌生的存在。
熟悉,是因為林墨的名人效應和那場轟轟烈烈的輿論爭論,讓「星海科技」這四個字在短短一個月內傳遍了大江南北。
陌生,是因為這家公司自成立以來,除了宣布進軍機器人領域之外,從未對外公布過任何具體產品、技術路線或發展規劃,始終籠罩著一層神秘的面紗。
然而,就在人們漸漸將注意力轉移到其他熱點事件上時,星海科技突然拋出了一枚重磅炸彈。
十二月一日,上午十點整,星海科技的官方網站、官方微博、官方公眾號同步上線,並在首頁最顯眼的位置,發布了一條令全球漫威迷為之瘋狂的消息——
「鋼鐵俠Mark III 互動收藏版戰甲,即日起開啟全球預售。」
消息一出,網絡瞬間沸騰。
官網在開放後的第一分鐘內,就湧入了超過兩百萬的訪問量,伺服器一度瀕臨崩潰的邊緣。
微博上,#星海科技鋼鐵俠戰甲預售#的話題在半小時內登頂熱搜榜首,後面跟著一個鮮紅的「爆」字。
微信公眾號的推文在發布後十分鐘內閱讀量突破十萬加,評論區被蜂擁而至的粉絲擠爆。
那些在電影中令無數人心馳神往的金紅色戰甲,如今竟然真的被做成了可以穿戴、可以互動、可以收藏的現實產品——這對於全球數以億計的漫威粉絲來說,無異於夢想照進現實。
星海科技的官網上,詳細列出了這款戰甲的各項參數和功能特性:
• 高度還原的外觀設計:基於電影原始CG數據進行逆向建模,精度達到毫米級,塗裝採用汽車級金屬漆,質感出眾。
• 智能面甲系統:支持語音控制和手動觸控兩種開合方式,開合過程流暢順滑,充滿機械美感。
• 可編程LED光效系統:眼部透鏡和胸部弧形反應堆支持多種光效模式,可通過手機APP自定義顏色和閃爍頻率。
• 運動輔助系統:髖部、膝部、踝部配備彈性儲能機構,可有效減輕穿戴者在行走和奔跑時的體力消耗。
• 智能語音交互系統:內置基於深度學習的語音助手,支持語音喚醒、語音命令和智能問答,語音風格致敬電影中的「賈維斯」。
• 模塊化設計:戰甲主體分為多個獨立模塊,支持局部拆卸和更換,便於收納和運輸。
每一項功能,都配有精美的演示視頻和詳細的圖文說明。那些在電影中令人驚嘆的科技元素,如今被一項項地搬到了現實世界中,以一種近乎不可思議的方式,呈現在了全球消費者的面前。
而真正讓所有人震驚的,是戰甲的定價。
在華國大陸地區,鋼鐵俠Mark III互動收藏版戰甲的基礎款售價為:人民幣五萬元整。
五萬人民幣,對於一款高端收藏品來說,價格不算低,但考慮到它精湛的工藝、豐富的功能和極高的收藏價值,這個價格對於許多有一定經濟實力的漫威粉絲來說,並非遙不可及。
更何況,星海科技還提供了十二期免息分期付款的服務,進一步降低了購買門檻。
然而,當海外的漫威粉絲滿懷期待地打開星海科技的海外官網,查看當地售價時,他們的表情瞬間凝固了。
北美地區售價:79,999美元(約合人民幣58萬元)
歐洲地區售價:74,999歐元(約合人民幣58萬元)
日本地區售價:9,999,999日元(約合人民幣52萬元)
棒子國地區售價:99,999,999韓元(約合人民幣54萬元)
同樣的產品,同樣的配置,海外售價竟然比國內售價高出十倍有餘!
這個消息如同一顆深水炸彈,在全球漫威粉絲群體中引發了巨大的震動。
國內的漫威粉絲們在驚喜之餘,紛紛湧入星海科技的官方微博和公眾號留言:
「臥槽!五萬塊!我還以為至少要幾十萬呢!這個價格太良心了!」
「林墨牛逼!星海科技牛逼!這是要給國內粉絲髮福利啊!」
「已下單!已付款!坐等收貨!我要穿著它去參加明年的漫展!」
「十二期免息,一個月四千多,咬咬牙還是能沖的!為了鋼鐵俠,值了!」
而海外的漫威粉絲們,則在憤怒和失望中,將星海科技的海外官網和社交媒體帳號團團包圍:
「這他媽怎麼回事?!為什麼在美國貴了十倍?!」
「這是赤裸裸的價格歧視!我們要一個解釋!」
「林墨先生,我一直是你的粉絲,但這次你真的讓我失望了。為什麼同樣的產品,要對海外消費者收取如此高昂的價格?」
「日本粉絲也表示無法接受!這個價格足夠買一輛二手車了!」
抗議的聲音越來越大,甚至有激進的粉絲開始組織聯名請願,要求星海科技「公平定價」,取消這種「歧視性」的價格差異。
一些海外媒體也迅速捕捉到了這個熱點話題,紛紛發表報導和分析文章:
《福布斯》商業版:「星海科技鋼鐵俠戰甲全球發售,中美價差高達十倍,引發消費者強烈不滿。」
《好萊塢報導者》:「從萬人迷到『歧視者』?林墨的定價策略引發全球粉絲爭議。」
《日經亞洲評論》:「星海科技的戰甲定價策略:是在『收割』海外消費者,還是另有隱情?」
面對洶湧而來的質疑和抗議,星海科技的官方帳號在沉默了一天之後,發布了一則簡短的聲明:
「尊敬的全球消費者們:感謝大家對星海科技和鋼鐵俠互動收藏版戰甲的關注與支持。」
「關於大家關心的全球定價差異問題,我們在此統一回覆:星海科技一貫秉持公平、透明的定價原則。」
「各地區售價的差異,主要由不同國家和地區的進口關稅、增值稅、消費稅、物流成本、售後服務成本等因素造成。具體定價構成,請參考各國海關及稅務部門的官方規定。」
「星海科技將繼續致力於為全球消費者提供優質的產品和服務,感謝大家的理解與支持。」
聲明一出,海外的抗議聲浪不僅沒有平息,反而更加猛烈了。
「關稅?增值稅?消費稅?就算把這些全部加起來,也不可能造成十倍的差價!這是在把我們當傻子嗎?」
「我查過了,美國對進口玩具和收藏品的關稅最高不超過百分之六!就算加上消費稅和運費,也不可能有十倍的差價!」
「林墨,你要是想賺美國人的錢就直說,別拿關稅當藉口!」
而此刻的林墨正坐在星海娛樂的辦公室里,一邊喝著茶,一邊刷著手機上的評論。
看到那些憤怒的海外粉絲留言,他的嘴角反而浮起了一絲淡淡的笑意。
站在一旁的馬瑩,看著老闆這副悠閒自得的模樣,忍不住問道:「林總,海外那邊的輿論壓力越來越大,真的不需要再回應一下嗎?」
林墨放下手機,端起茶杯,慢悠悠地喝了一口,然後說道:「回應什麼?該說的,聲明里都已經說了。剩下的,讓他們自己去理解。」
「可是……」馬瑩還是有些擔憂,「這樣會不會影響星海科技的國際聲譽?畢竟我們未來還要進軍全球市場。」
「馬姐,」林墨放下茶杯,看著她,語氣平靜卻帶著一絲不容置疑的鋒芒,「我問你一個問題。」
「您說。」
「你覺得,歐美和日本的車企,在全球市場上是怎麼定價的?」
馬瑩愣了一下,不明白他為什麼突然問這個問題。
林墨繼續說道:「同一款車,在北美賣三萬美金,在歐洲賣三萬五千歐元,在日本賣四百萬日元,在華國賣三十萬人民幣。」
「你告訴我,這是為什麼?是因為關稅嗎?」
「有一部分是。」
「但更重要的原因是——他們覺得華國消費者能接受這個價格,所以他們就這麼定了。」
他頓了頓,語氣變得更加銳利:「還有那些手機廠商,產品出了問題,全球召回,唯獨華國市場不在召回範圍內。」
「理由是『華國區的產品批次不同,不受影響』。你信嗎?我不信。但他們就是這麼做了,而且做了很多年。」
「現在,輪到我們了。」林墨靠在椅背上,雙手交叉放在身前,「同樣的產品,我在國內賣五萬人民幣,在國外賣八萬美金。他們覺得不公平?那他們可以來找我理論。」
「但我想告訴他們的是——你們國家的車企、手機廠商,在華國市場玩了這麼多年同樣的遊戲,現在,該輪到你們嘗嘗這個滋味了。」
馬瑩沉默了。她看著眼前的林墨,忽然覺得,這個比她年輕好幾歲的老闆,在某些方面的成熟和老辣,遠遠超出了他的年齡。
「那……關稅的說法,要不要再強調一下?」馬瑩試探著問道。
林墨擺了擺手:「不用刻意強調,也不用否認。有人問起來,就推到關稅上。反正各國稅率不同,這是一個客觀事實。」
「至於信不信,那是他們的事。我們不需要說服所有人,只需要把產品做好,把服務跟上。那些真正喜歡鋼鐵俠、願意為這份熱愛買單的人,自然會找到理由說服自己。」
他站起身來,走到窗邊,望著窗外北京冬日的天空,緩緩說道:「而且,說實話,我就是想賺外國人的錢。」
「我用國內市場的利潤來支撐研發,用海外市場的超額利潤來反哺國內。這樣,星海科技才能走得更遠,走得更穩。」
馬瑩沒有再說什麼。她默默地打開筆記本,在上面寫下了一行字:「海外定價策略——維持不變。」
幾天後,一則來自美國加州的新聞,再次將星海科技的定價爭議推向了新的高度。
加州州長加文·紐森在一次公開活動中被記者問到對星海科技鋼鐵俠戰甲定價的看法。
紐森州長先是愣了一下,然後露出了一個意味深長的笑容,說道:「我聽說那款戰甲非常酷,我本人也很想擁有一套。」
「至於價格嘛……我想說的是,在市場經濟中,價格是由供需關係決定的。如果你們覺得貴,可以不買。但如果你們真的很想要,那就努力工作賺錢去買。這很公平,不是嗎?」
記者追問道:「那您認為星海科技的這種定價策略是否存在歧視性?」
紐森州長聳了聳肩,笑著說:「我不認為這是歧視。我認為這是……一種聰明的商業策略。如果我是林墨,我可能也會這麼做。」
這段採訪視頻在網絡上迅速傳播開來,引發了新一輪的熱議。
有人稱讚紐森州長「誠實」,有人批評他「為虎作倀」,也有人從中嗅到了一絲不同尋常的意味——這位加州州長,似乎和林墨的關係,比外界想像的要密切得多。
而對於這一切,林墨只是淡淡地笑了笑,然後繼續埋頭於星海科技的下一個計劃中。
鋼鐵俠Mark III互動收藏版戰甲的全球預售,在開啟後的第七天,以一種令人瞠目結舌的方式,畫上了一個猝不及防的句號。
第七天晚間八點整,星海科技官方網站、官方微博、海外社交媒體帳號同步發布了一則簡短而沉重的公告:
「尊敬的全球消費者們:感謝大家對星海科技首款產品『鋼鐵俠Mark III互動收藏版戰甲』的熱情支持。」
「自預售開啟以來,我們收到了來自全球各地海量訂單,遠超公司初期產能規劃的承受範圍。」
「為確保每一位已下單用戶都能獲得高質量的產品和及時的交付服務,我們不得不做出一個艱難的決定——即日起,關閉所有預售渠道,暫停接收新訂單。」
「已成功下單的用戶,您的訂單將按順序正常生產交付,不受此次調整影響。尚未完成下單的用戶,我們深表歉意。」
「下一批次的生產計劃,請關注星海科技官方渠道的後續公告。星海科技,敬上。」
這則公告,如同一道晴天霹靂,劈在了全球無數漫威粉絲的頭頂。
那些還在猶豫要不要下單的人,那些還在等發工資再下單的人,那些還在指望降價再下單的人——在這一刻,全都傻眼了。
關閉了?
預售通道,就這麼關閉了?!
這才七天啊!僅僅七天!
消息傳開後,全球網際網路上,響起了一片哀嚎和咒罵交織的聲浪。
在Reddit的MarvelStudios板塊,一條標題為「F*CK! I WAS SAVING UP FOR IT!」(操!我一直在攢錢買它!)的帖子在發布後半小時內獲得了超過兩萬條評論。
樓主是一個來自德克薩斯州的二十歲青年,他在帖子中哭訴自己從預售第一天就開始攢錢,打了兩份工,省吃儉用,好不容易攢夠了八千美金定金,正準備下單,卻發現預售通道已經關閉了。
他的帖子下面,充斥著同病相憐的回覆和幸災樂禍的嘲笑。
在Twitter上,鋼鐵俠戰甲售罄的話題迅速登上了全球趨勢榜第一名。
無數粉絲在話題下發帖發泄著自己的憤怒和絕望:
「@星海科技 你們太離譜了!我正要結帳你們就關閉了訂單!這是背叛!」
「我恨自己猶豫了。我現在恨死自己了。」
「那些說「別買,太貴了」的人——我希望你們下半輩子每天都踩到樂高積木。」
「一個個說貴!不買!結果下手比誰都快!合著小丑竟是我自己?」
在日本的2ch論壇上,一條名為星海科技,預約結束……我的人生結束了……的帖子下,數百名日本網友排隊留言表達自己的絕望之情。