第 613章 鄰里辦爆火出圈
丁義珍:「接下來由市政府方一楠同志和孫連城同志牽頭政務服務中心,全權對接豆音運營團隊敲定正式上線時間,我給三天緩衝期,三天之內,這款便民APP必須全渠道上架投用,散會。」
接下來整整三天,林城市官方聯合豆音平台,開啟全方位、無死角的全媒體宣傳攻勢。市內地方電視台黃金時段滾動播放宣傳片、地方日報頭版整版刊登介紹文章、交通廣播循環播報使用指南,城區主幹道、商圈、社區的戶外LED大屏,全部統一換上專屬宣傳物料。
豆音平台這邊也拿出了頂級流量扶持,首頁核心推薦位長期置頂「鄰里辦」便民入口,把林城線上政務服務推送給海量本地用戶。宣傳文案打磨得簡潔直白、接地氣,一眼就能看懂核心優勢:
「林城人的手機里,多了個『鄰里辦』。社保、醫保、不動產、公積金——點一點,就能辦。不用排隊,不用跑腿。在林城,辦事就找鄰里辦。讓數據多跑路,群眾少跑腿。」
整篇文案初稿出自沈靜秋之手,丁義珍通讀後只微調了一處措辭,將原文「辦事就上鄰里辦」改成「辦事就找鄰里辦」。僅僅一字之差,褪去了生硬的指令感,多了幾分鄰里閒談般的溫和親近,拉近政務平台和普通百姓之間的距離。
不僅如此,丁義珍專門抽出時間親自錄製宣傳短視頻發布在個人豆音帳號,更是破天荒在帳號主頁置頂掛上「鄰里辦」APP入口——這是他開通政務自媒體帳號以來,第一次掛載外部軟體連結,足以看出他對線上便民服務的重視程度。
亮眼的數據很快印證了這番宣傳投入沒有白費。鄰里辦上線首日,全市註冊用戶直接衝破十萬大關;上線第三天,註冊總量暴漲至三十萬。後台實時統計面板上,每日線上提交的業務辦理量持續穩步攀升,從最初單日幾十筆,迅速漲到數百筆,短短兩天便突破單日千筆大關。最讓人欣慰的是,頁面上「已辦結」一欄的數字同步穩步上漲,線上辦事效率肉眼可見。
孫連城看著政務服務中心發來的實時數據,緊繃多日的臉上,難得舒展,露出一抹發自內心的笑意,丁書記這次又遭遇對了,跟著丁書記干,不愁沒有功績。
最初下載使用鄰里辦的市民,大半都是衝著丁義珍的名頭抱著試試看的心態點開軟體。一位退休多年的老教師便是其中一員,在家跟著軟體指引,一步步操作完成社保待遇資格線上認證,前後不過半小時,手機就收到系統推送的辦結簡訊,告知認證審核全部通過。
老人心裡犯嘀咕,總覺得線上辦事不靠譜,第二天特意早起坐公交專程趕到線下便民服務大廳,舉著手機找到窗口工作人員求證。工作人員核對後台系統記錄後笑著跟他解釋:「老人家,您的線上認證早就審核完成生效了,不用再來大廳線下辦理。」
老教師愣在原地半晌,反覆翻看手機里的辦結通知,喃喃自語:「沒想到現在足不出戶,真就能把事兒辦妥,以前真是想都不敢想。」
他和工作人員交談的一幕,很快吸引了大廳里排隊等候辦事的一眾市民圍攏過來。有人當場拿出手機掃碼下載鄰里辦,跟著現場工作人員手把手教學實操;還有市民當場上傳材料提交醫保線上報銷申請,工作人員核對材料齊全後,直接在線上完成受理流程,全程不用填寫紙質單據、不用排隊等候。
這一幕被現場路人隨手拍下短視頻發到豆音:「在家就能辦業務,再也不用早起排隊了。」
短短几個小時,這條短視頻在本地流量池瘋狂轉發,評論區再次刷屏:
「親測好用,不是做做樣子的表面工程!」
「我剛線上辦完公積金查詢,流程簡單得很。」
「丁書記這回是真心實意為老百姓解決辦事難題,動真格了。」
一句句真實反饋匯聚成熱潮,帶動鄰里辦下載量持續走高。如今走在林城的大街小巷,隨處能看見拿著手機操作軟體的市民:越來越多人點開手機里那塊藍色圖標的「鄰里辦」,按照指引提交業務申請,靜靜等候系統推送辦結通知。短則幾分鐘、長不過數小時,簡訊便會如期抵達,清晰告知業務辦結進度或是完成結果。
市民們的心態也在悄然轉變,從最初的懷疑、不敢輕信線上政務,到親自體驗過後由衷感慨便捷好用,對市里推出的這項民生工程,交口稱讚。城市發展的新風,正順著指尖小小的手機屏幕,吹進千家萬戶。
鄰里辦爆火出圈,一邊是林城群眾足不出戶一鍵辦結的便利實景刷屏全網,另一邊,全國各地網友積壓已久的辦事糟心事,借著這波熱度一股腦涌了出來,強烈的反差看得人心頭五味雜陳。
最先沸騰的自然是全網普通網友。
本地市民是最直接的受益者,短視頻平台隨處可見普通人的實測分享。有人拍十分鐘線上辦完醫保繳費的全過程,有人曬足不出戶完成公積金提取的辦結截圖,還有老人拍著視頻教自家外地子女下載鄰里辦,配文全是實打實的誇讚。外地網友看得眼熱,評論區滿是羨慕。
「什麼時候我們城市也能出一個鄰里辦?跑政務大廳真的跑怕了。」
「線下便民服務大廳,最早就是丁書記當市長的時候搞出來的,現在又出線上APP,丁義珍這思路永遠走在前面。」
「別的城市還停留在單一查詢功能,林城直接把水電氣、不動產、稅務全整合,差距一下子拉開了。」
不少外地網友刷完林城老人在家半小時完成社保認證的短視頻,點開評論區全是長篇大論的吐槽,字字句句都是線下辦事來回折騰的無奈。
「真的羨慕哭了,我們這邊辦個不動產過戶,材料清單從來不一次性說清,第一次去缺複印件,第二次少開證明,第三次窗口系統維護白跑一趟,前前後後跑了整整七趟才辦完,來回油費、請假扣的工資都夠折騰半個月。」
「想給孩子辦醫保異地備案,政務大廳、社區、街道來回踢皮球,工作人員各說各的標準,跑八趟,最後告訴我線上根本不能辦,只能工作日守在窗口排隊。」
「退休資格認證更離譜,腿腳不便的老人非要本人到場拍照,子女帶齊所有證件代辦直接被拒,對比林城在家點兩下就審核通過,落差太大了。」
接下來整整三天,林城市官方聯合豆音平台,開啟全方位、無死角的全媒體宣傳攻勢。市內地方電視台黃金時段滾動播放宣傳片、地方日報頭版整版刊登介紹文章、交通廣播循環播報使用指南,城區主幹道、商圈、社區的戶外LED大屏,全部統一換上專屬宣傳物料。
豆音平台這邊也拿出了頂級流量扶持,首頁核心推薦位長期置頂「鄰里辦」便民入口,把林城線上政務服務推送給海量本地用戶。宣傳文案打磨得簡潔直白、接地氣,一眼就能看懂核心優勢:
「林城人的手機里,多了個『鄰里辦』。社保、醫保、不動產、公積金——點一點,就能辦。不用排隊,不用跑腿。在林城,辦事就找鄰里辦。讓數據多跑路,群眾少跑腿。」
整篇文案初稿出自沈靜秋之手,丁義珍通讀後只微調了一處措辭,將原文「辦事就上鄰里辦」改成「辦事就找鄰里辦」。僅僅一字之差,褪去了生硬的指令感,多了幾分鄰里閒談般的溫和親近,拉近政務平台和普通百姓之間的距離。
不僅如此,丁義珍專門抽出時間親自錄製宣傳短視頻發布在個人豆音帳號,更是破天荒在帳號主頁置頂掛上「鄰里辦」APP入口——這是他開通政務自媒體帳號以來,第一次掛載外部軟體連結,足以看出他對線上便民服務的重視程度。
亮眼的數據很快印證了這番宣傳投入沒有白費。鄰里辦上線首日,全市註冊用戶直接衝破十萬大關;上線第三天,註冊總量暴漲至三十萬。後台實時統計面板上,每日線上提交的業務辦理量持續穩步攀升,從最初單日幾十筆,迅速漲到數百筆,短短兩天便突破單日千筆大關。最讓人欣慰的是,頁面上「已辦結」一欄的數字同步穩步上漲,線上辦事效率肉眼可見。
孫連城看著政務服務中心發來的實時數據,緊繃多日的臉上,難得舒展,露出一抹發自內心的笑意,丁書記這次又遭遇對了,跟著丁書記干,不愁沒有功績。
最初下載使用鄰里辦的市民,大半都是衝著丁義珍的名頭抱著試試看的心態點開軟體。一位退休多年的老教師便是其中一員,在家跟著軟體指引,一步步操作完成社保待遇資格線上認證,前後不過半小時,手機就收到系統推送的辦結簡訊,告知認證審核全部通過。
老人心裡犯嘀咕,總覺得線上辦事不靠譜,第二天特意早起坐公交專程趕到線下便民服務大廳,舉著手機找到窗口工作人員求證。工作人員核對後台系統記錄後笑著跟他解釋:「老人家,您的線上認證早就審核完成生效了,不用再來大廳線下辦理。」
老教師愣在原地半晌,反覆翻看手機里的辦結通知,喃喃自語:「沒想到現在足不出戶,真就能把事兒辦妥,以前真是想都不敢想。」
他和工作人員交談的一幕,很快吸引了大廳里排隊等候辦事的一眾市民圍攏過來。有人當場拿出手機掃碼下載鄰里辦,跟著現場工作人員手把手教學實操;還有市民當場上傳材料提交醫保線上報銷申請,工作人員核對材料齊全後,直接在線上完成受理流程,全程不用填寫紙質單據、不用排隊等候。
這一幕被現場路人隨手拍下短視頻發到豆音:「在家就能辦業務,再也不用早起排隊了。」
短短几個小時,這條短視頻在本地流量池瘋狂轉發,評論區再次刷屏:
「親測好用,不是做做樣子的表面工程!」
「我剛線上辦完公積金查詢,流程簡單得很。」
「丁書記這回是真心實意為老百姓解決辦事難題,動真格了。」
一句句真實反饋匯聚成熱潮,帶動鄰里辦下載量持續走高。如今走在林城的大街小巷,隨處能看見拿著手機操作軟體的市民:越來越多人點開手機里那塊藍色圖標的「鄰里辦」,按照指引提交業務申請,靜靜等候系統推送辦結通知。短則幾分鐘、長不過數小時,簡訊便會如期抵達,清晰告知業務辦結進度或是完成結果。
市民們的心態也在悄然轉變,從最初的懷疑、不敢輕信線上政務,到親自體驗過後由衷感慨便捷好用,對市里推出的這項民生工程,交口稱讚。城市發展的新風,正順著指尖小小的手機屏幕,吹進千家萬戶。
鄰里辦爆火出圈,一邊是林城群眾足不出戶一鍵辦結的便利實景刷屏全網,另一邊,全國各地網友積壓已久的辦事糟心事,借著這波熱度一股腦涌了出來,強烈的反差看得人心頭五味雜陳。
最先沸騰的自然是全網普通網友。
本地市民是最直接的受益者,短視頻平台隨處可見普通人的實測分享。有人拍十分鐘線上辦完醫保繳費的全過程,有人曬足不出戶完成公積金提取的辦結截圖,還有老人拍著視頻教自家外地子女下載鄰里辦,配文全是實打實的誇讚。外地網友看得眼熱,評論區滿是羨慕。
「什麼時候我們城市也能出一個鄰里辦?跑政務大廳真的跑怕了。」
「線下便民服務大廳,最早就是丁書記當市長的時候搞出來的,現在又出線上APP,丁義珍這思路永遠走在前面。」
「別的城市還停留在單一查詢功能,林城直接把水電氣、不動產、稅務全整合,差距一下子拉開了。」
不少外地網友刷完林城老人在家半小時完成社保認證的短視頻,點開評論區全是長篇大論的吐槽,字字句句都是線下辦事來回折騰的無奈。
「真的羨慕哭了,我們這邊辦個不動產過戶,材料清單從來不一次性說清,第一次去缺複印件,第二次少開證明,第三次窗口系統維護白跑一趟,前前後後跑了整整七趟才辦完,來回油費、請假扣的工資都夠折騰半個月。」
「想給孩子辦醫保異地備案,政務大廳、社區、街道來回踢皮球,工作人員各說各的標準,跑八趟,最後告訴我線上根本不能辦,只能工作日守在窗口排隊。」
「退休資格認證更離譜,腿腳不便的老人非要本人到場拍照,子女帶齊所有證件代辦直接被拒,對比林城在家點兩下就審核通過,落差太大了。」