第118章 補貼的毒藥
第118章 補貼的毒藥
BJ，簋街，胡大飯館門口。
空氣里全是麻辣小龍蝦的香氣和焦躁的汽車尾氣。
這條著名的美食街今晚格外擁堵，不是因為車多，而是因為人多。每家飯館門口都擠滿了舉著手機、滿頭大汗的年輕人。
「服務員！怎麼還不能驗券啊？我都排了半小時了！」
一個戴著眼鏡的小伙子擠在收銀台前，把手機屏幕幾乎懟到了收銀小妹的臉上。
屏幕上是一個綠色的拉手網界面，上面寫著誘人的大字：【充100送100！全場通用！】
收銀小妹也是一臉崩潰，手裡的POS機刷了又刷，額頭上的劉海都濕透了。
「帥哥，真不是我不給您驗。拉手網的伺服器又崩了！驗證碼發不過來啊！
要不您給現金吧？」
「現金？我有病啊給現金？」
小伙子急了，後面排隊的人也開始起鬨。
「就是！拉手網說吃飯不要錢，現在讓我們給錢，這不是詐騙嗎？」
「老闆，我們要投訴！」
收銀台前亂成一鍋粥。
為了這「白送」的一百塊錢，這群原本體面的白領，此刻不得不忍受著油煙、擁擠和漫長的等待。他們的表情扭曲而貪婪，為了薅這把羊毛，體面碎了一地。
而在擁擠的人群之外，角落的一張桌子上。
周洋正淡定地剝著小龍蝦。
他手裡拿著一台黑色的「極光·一代」。
「洋哥，咱們這頓怎麼算？我有窩窩團的券，就是有點卡————」對面的同事掏出手機，還在費勁地刷著那個轉圈的頁面。
「不用。」
周洋擦了擦手，拿起極光手機。
他沒有打開任何APP，只是在鎖屏界面劃了一下，進入了一個名為「極光生活」的負一屏頁面。
那裡顯示著他剛才下的美團訂單。
雖然美團沒有「充100送100」那麼變態的補貼，只有樸實的「88折」。
但是————
周洋走到收銀台旁邊的專用通道。
那裡貼著一張小小的、不起眼的藍色貼紙：【極光用戶免排隊通道】。
「結帳，3號桌。」
周洋把手機在感應器前晃了一下。
「滴。」
清脆的一聲。
【支付成功。】
沒有找零，沒有輸密碼，沒有等待驗證碼。
也就是眨眼的一瞬間，錢付了，單結了。
「走了。」
周洋拍了拍還在那兒刷網頁的同事。
「啊？結完了？」同事一臉懵逼，「這麼快？不用在那邊排隊驗券？」
「排那個隊，我都能再吃一斤蝦了。」
周洋把手機揣進兜里，邁著瀟灑的步子走出了飯館。
深夜23：00。美團網總部。
雖然已經是深夜，但王興辦公室的燈依然亮著。
他坐在椅子上，死死盯著面前的兩張報表。
左邊，是拉手網和窩窩團的數據。因為瘋狂的補貼，他們的日活（DAU）正在以一種恐怖的斜率向上拉升，像是一針強心劑打進了垂死病人的心臟。
右邊，是美團的數據。
下滑了。
雖然幅度不大，但在殘酷的網際網路戰場上，不進則退。
「江徹。」
王興撥通了電話，聲音有些沙啞。
「還要撐多久？」
「什麼？」電話那頭傳來江徹懶洋洋的聲音，似乎正在吃夜宵。
「補貼。」
王興咬著牙，「拉手網瘋了。他們現在不僅吃飯不要錢，甚至還倒貼錢。用戶是沒忠誠度的，誰便宜跟誰走。再這麼下去，我們的底盤會被掏空的。」
「投資人已經在施壓了，問我們為什麼不跟進。江徹，我的帳上還有錢，要不我也————」
「你也去送錢？」
江徹打斷了他。
「王興，你是個聰明人。你應該知道，毒品能讓人爽，也能讓人死。」
江徹喝了一口湯，聲音變得嚴肅起來。
「補貼就是毒藥。」
「一旦開始吸這口毒，你就停不下來了。用戶今天為了十塊錢來，明天就會為了十一塊錢走。你培養的不是用戶習慣，是白眼狼。」
「可是數據在掉啊！」王興急了，「在網際網路，沒有數據就沒有一切！」
「掉的那部分，是貪便宜的投機分子。讓他們走。」
「我們不是在做慈善，我們是在做生意。」
「生意的本質是什麼？是效率。」
「你不用管拉手網送多少錢。只需要做好一件事。」
江徹頓了頓。
「把那個紅色的按鈕，給我擦亮。」
「什麼按鈕？」
「一鍵付。」
深圳。極光科技研發中心。
江徹掛斷電話，走到了林一的身後。
林一正在調試一段代碼。
那是極光OS即將推送的V2.1版本核心功能——「極光錢包（Aurora
Pay）」的雛形。
在這個年代，支付寶還在做擔保交易，微信支付還沒出生。手機支付簡直是反人類的代名詞：要插U盾，要輸三次密碼，要跳轉銀行wap頁面————
買個東西像是在做特工任務。
但江徹要改變這一切。
他利用系統底層的權限，打通了美團的後台接口，把支付步驟壓縮到了極致。
綁定銀行卡—>：設置指紋/短密碼—>：支付。
原本需要兩分鐘的流程，被他壓縮到了3秒。
「徹哥，這玩意兒能行嗎？」
林一有些擔心，「用戶為了省那幾十塊錢，可是願意排隊一小時的。我們只是快了一點點，真的有競爭力嗎？」
「林一，你低估了人性的懶惰。」
江徹看著屏幕上那個簡潔到極致的支付界面。
「當一個用戶，習慣了3秒鐘結帳走人的瀟灑之後。」
「你讓他再去為了幾塊錢，站在櫃檯前輸密碼、等驗證碼、跟收銀員扯皮————」
「他會瘋的。」
「由儉入奢易，由奢入儉難。」
江徹拍了拍林一的肩膀。
「拉手網給的是糖，吃多了會膩，牙會爛。」
「我們給的是水。平淡無奇，但誰也離不開。」
「推吧。」
江徹下達了指令。
「告訴用戶，用極光支付，不補貼，不送錢。」
「但我們不排隊，不找零，不廢話。」
一周後。
拉手網的補貼戰還在繼續，資金鍊已經繃緊到了極致。
但詭異的事情發生了。
那些原本因為貪便宜而下載了拉手網的用戶，在經歷了幾次「伺服器崩潰」、「驗證碼收不到」、「現場核銷排長隊」的折磨後，開始出現了回流。
而美團的數據，在經歷短暫的下滑後，劃出了一條漂亮的V型反轉曲線。
微博上，開始出現這樣的討論：「受不了了！拉手網那個APP卡成狗，為了省十塊錢我排了四十分鐘隊，腿都站斷了！」
「還是極光+美團香啊。昨天請妹子吃飯，一秒結帳！」
「真的，用習慣了極光的一鍵付，再用別的簡直像是在用原始工具。」
快。
這個字，成了美團和極光新的護城河。
在這個浮躁、快節奏的時代，時間就是金錢，體驗就是生命。
江徹用「效率」這把手術刀，精準地切開了補貼堆出來的虛假繁榮。
王興看著回升的數據，終於鬆了一口氣。
他看著辦公桌上那台極光手機。
那個「一鍵付」的按鈕，靜靜地躺在那裡。
沒有花哨的特效，沒有誇張的標語。
但它就像是一個黑洞，正在把那些受夠了等待和繁瑣的用戶，一點一點地吸進來。
「毒藥發作了。
王興喃喃自語。
拉手網還在瘋狂燒錢，但他們燒來的用戶，正在因為糟糕的支付體驗而流失。
他們喝下的補貼毒酒，終於開始腐爛他們的腸胃。
BJ，簋街，胡大飯館門口。
空氣里全是麻辣小龍蝦的香氣和焦躁的汽車尾氣。
這條著名的美食街今晚格外擁堵，不是因為車多，而是因為人多。每家飯館門口都擠滿了舉著手機、滿頭大汗的年輕人。
「服務員！怎麼還不能驗券啊？我都排了半小時了！」
一個戴著眼鏡的小伙子擠在收銀台前，把手機屏幕幾乎懟到了收銀小妹的臉上。
屏幕上是一個綠色的拉手網界面，上面寫著誘人的大字：【充100送100！全場通用！】
收銀小妹也是一臉崩潰，手裡的POS機刷了又刷，額頭上的劉海都濕透了。
「帥哥，真不是我不給您驗。拉手網的伺服器又崩了！驗證碼發不過來啊！
要不您給現金吧？」
「現金？我有病啊給現金？」
小伙子急了，後面排隊的人也開始起鬨。
「就是！拉手網說吃飯不要錢，現在讓我們給錢，這不是詐騙嗎？」
「老闆，我們要投訴！」
收銀台前亂成一鍋粥。
為了這「白送」的一百塊錢，這群原本體面的白領，此刻不得不忍受著油煙、擁擠和漫長的等待。他們的表情扭曲而貪婪，為了薅這把羊毛，體面碎了一地。
而在擁擠的人群之外，角落的一張桌子上。
周洋正淡定地剝著小龍蝦。
他手裡拿著一台黑色的「極光·一代」。
「洋哥，咱們這頓怎麼算？我有窩窩團的券，就是有點卡————」對面的同事掏出手機，還在費勁地刷著那個轉圈的頁面。
「不用。」
周洋擦了擦手，拿起極光手機。
他沒有打開任何APP，只是在鎖屏界面劃了一下，進入了一個名為「極光生活」的負一屏頁面。
那裡顯示著他剛才下的美團訂單。
雖然美團沒有「充100送100」那麼變態的補貼，只有樸實的「88折」。
但是————
周洋走到收銀台旁邊的專用通道。
那裡貼著一張小小的、不起眼的藍色貼紙：【極光用戶免排隊通道】。
「結帳，3號桌。」
周洋把手機在感應器前晃了一下。
「滴。」
清脆的一聲。
【支付成功。】
沒有找零，沒有輸密碼，沒有等待驗證碼。
也就是眨眼的一瞬間，錢付了，單結了。
「走了。」
周洋拍了拍還在那兒刷網頁的同事。
「啊？結完了？」同事一臉懵逼，「這麼快？不用在那邊排隊驗券？」
「排那個隊，我都能再吃一斤蝦了。」
周洋把手機揣進兜里，邁著瀟灑的步子走出了飯館。
深夜23：00。美團網總部。
雖然已經是深夜，但王興辦公室的燈依然亮著。
他坐在椅子上，死死盯著面前的兩張報表。
左邊，是拉手網和窩窩團的數據。因為瘋狂的補貼，他們的日活（DAU）正在以一種恐怖的斜率向上拉升，像是一針強心劑打進了垂死病人的心臟。
右邊，是美團的數據。
下滑了。
雖然幅度不大，但在殘酷的網際網路戰場上，不進則退。
「江徹。」
王興撥通了電話，聲音有些沙啞。
「還要撐多久？」
「什麼？」電話那頭傳來江徹懶洋洋的聲音，似乎正在吃夜宵。
「補貼。」
王興咬著牙，「拉手網瘋了。他們現在不僅吃飯不要錢，甚至還倒貼錢。用戶是沒忠誠度的，誰便宜跟誰走。再這麼下去，我們的底盤會被掏空的。」
「投資人已經在施壓了，問我們為什麼不跟進。江徹，我的帳上還有錢，要不我也————」
「你也去送錢？」
江徹打斷了他。
「王興，你是個聰明人。你應該知道，毒品能讓人爽，也能讓人死。」
江徹喝了一口湯，聲音變得嚴肅起來。
「補貼就是毒藥。」
「一旦開始吸這口毒，你就停不下來了。用戶今天為了十塊錢來，明天就會為了十一塊錢走。你培養的不是用戶習慣，是白眼狼。」
「可是數據在掉啊！」王興急了，「在網際網路，沒有數據就沒有一切！」
「掉的那部分，是貪便宜的投機分子。讓他們走。」
「我們不是在做慈善，我們是在做生意。」
「生意的本質是什麼？是效率。」
「你不用管拉手網送多少錢。只需要做好一件事。」
江徹頓了頓。
「把那個紅色的按鈕，給我擦亮。」
「什麼按鈕？」
「一鍵付。」
深圳。極光科技研發中心。
江徹掛斷電話，走到了林一的身後。
林一正在調試一段代碼。
那是極光OS即將推送的V2.1版本核心功能——「極光錢包（Aurora
Pay）」的雛形。
在這個年代，支付寶還在做擔保交易，微信支付還沒出生。手機支付簡直是反人類的代名詞：要插U盾，要輸三次密碼，要跳轉銀行wap頁面————
買個東西像是在做特工任務。
但江徹要改變這一切。
他利用系統底層的權限，打通了美團的後台接口，把支付步驟壓縮到了極致。
綁定銀行卡—>：設置指紋/短密碼—>：支付。
原本需要兩分鐘的流程，被他壓縮到了3秒。
「徹哥，這玩意兒能行嗎？」
林一有些擔心，「用戶為了省那幾十塊錢，可是願意排隊一小時的。我們只是快了一點點，真的有競爭力嗎？」
「林一，你低估了人性的懶惰。」
江徹看著屏幕上那個簡潔到極致的支付界面。
「當一個用戶，習慣了3秒鐘結帳走人的瀟灑之後。」
「你讓他再去為了幾塊錢，站在櫃檯前輸密碼、等驗證碼、跟收銀員扯皮————」
「他會瘋的。」
「由儉入奢易，由奢入儉難。」
江徹拍了拍林一的肩膀。
「拉手網給的是糖，吃多了會膩，牙會爛。」
「我們給的是水。平淡無奇，但誰也離不開。」
「推吧。」
江徹下達了指令。
「告訴用戶，用極光支付，不補貼，不送錢。」
「但我們不排隊，不找零，不廢話。」
一周後。
拉手網的補貼戰還在繼續，資金鍊已經繃緊到了極致。
但詭異的事情發生了。
那些原本因為貪便宜而下載了拉手網的用戶，在經歷了幾次「伺服器崩潰」、「驗證碼收不到」、「現場核銷排長隊」的折磨後，開始出現了回流。
而美團的數據，在經歷短暫的下滑後，劃出了一條漂亮的V型反轉曲線。
微博上，開始出現這樣的討論：「受不了了！拉手網那個APP卡成狗，為了省十塊錢我排了四十分鐘隊，腿都站斷了！」
「還是極光+美團香啊。昨天請妹子吃飯，一秒結帳！」
「真的，用習慣了極光的一鍵付，再用別的簡直像是在用原始工具。」
快。
這個字，成了美團和極光新的護城河。
在這個浮躁、快節奏的時代，時間就是金錢，體驗就是生命。
江徹用「效率」這把手術刀，精準地切開了補貼堆出來的虛假繁榮。
王興看著回升的數據，終於鬆了一口氣。
他看著辦公桌上那台極光手機。
那個「一鍵付」的按鈕，靜靜地躺在那裡。
沒有花哨的特效，沒有誇張的標語。
但它就像是一個黑洞，正在把那些受夠了等待和繁瑣的用戶，一點一點地吸進來。
「毒藥發作了。
王興喃喃自語。
拉手網還在瘋狂燒錢，但他們燒來的用戶，正在因為糟糕的支付體驗而流失。
他們喝下的補貼毒酒，終於開始腐爛他們的腸胃。