第525章 好戲才剛剛開始
顧嶼接起電話。
「老闆。」
陸知遠的聲音壓得很低,但語速比平時快了一倍,
「阿里動了。」
顧嶼的手指從蘇念的腰間收回,坐直了身體。
蘇念敏銳地察覺到他的變化,抬起頭看了他一眼,沒有說話,悄悄往旁邊挪了半個身位,順手把自己那杯已經涼透的咖啡端起來,安靜地喝了一口。
「說。」
「三條線同時打過來的。」
陸知遠深吸一口氣,
「第一條,商業線。今天下午兩點,支付寶給所有合作商戶推送了一份緊急通知,標題叫『支付安全升級公告』。內容的核心意思是,凡是接入脈搏支付的商戶,支付寶將自動降低其芝麻信用評級權重,同時取消聯合營銷資源位的優先推薦資格。」
顧嶼的表情沒有變化。
「說白了就是二選一。」
陸知遠補了一句。
「繼續。」
「第二條,輿論線。從今天上午開始,微博熱搜和知乎上同時出現了大量帳號,集中發布同一個主題的帖子。關鍵詞是『脈搏支付安全隱患』和『用戶數據泄露風險』。措辭極其專業,引用了大量金融監管文件的條文編號,普通用戶根本看不懂,但標題起得很煽動。閱讀量最高的一篇已經過了八百萬。」
顧嶼嘴角動了一下。
輿論戰。
最經典的打法。
不需要證明你真的有安全隱患,只需要讓足夠多的人產生「萬一呢」的疑慮就夠了。
這招在2013年的中國網際網路尤其好使,因為大部分用戶對行動支付這個概念本身就帶著天然的不信任感。
銀行卡綁在手機上,錢會不會被偷?信息會不會被賣?這些恐懼是刻在骨子裡的。
阿里只需要往這個傷口上撒一把鹽。
「第三條。」
陸知遠的語氣更沉了,
「法律線。四十分鐘前,阿里集團法務部通過杭州網際網路法院正式向迴響科技遞交了訴狀。訴由是不正當競爭。核心指控有兩條:一,脈搏支付在迴響系APP中將支付寶摺疊至二級菜單,涉嫌利用市場支配地位排除競爭;二,綁卡補貼力度涉嫌低於成本傾銷,擾亂市場秩序。」
顧嶼靠回沙發。
他低頭看了一眼手機屏幕上的時間。
從「天網」啟動到阿里三線反擊,前後不到四十八小時。
杭州那幫人的反應速度,確實配得上他們的體量。
換成任何一家網際網路公司遇到這種級別的偷襲,光是內部協調和拉齊認知就得花掉至少一周時間。
阿里能在兩天內同時打出商業封鎖、輿論轟炸和法律訴訟三張牌,說明他們內部有一套極其成熟的戰時響應機制。
不愧是馬老師帶出來的隊伍。
但也僅此而已了。
「法務那邊張偉怎麼說?」
顧嶼問。
「張偉看完訴狀原文後說了四個字。」
陸知遠停了一下,聲音裡帶上些許古怪的笑意,
「'純屬碰瓷'。」
「他的原話是:『所謂市場支配地位,需要先界定相關市場。脈搏支付上線不到七十二小時,市場份額約等於零,你跟我談市場支配地位?這訴狀寫得跟小學生作文一樣,開頭就把論點立歪了。至於低於成本傾銷這條,迴響系的補貼全部走的是平台內部虛擬資產和會員權益,沒有一分錢直接現金補貼,法律定義上構不成傾銷。』」
顧嶼沒笑。
他知道張偉說得對。
這份訴狀本身就不是衝著打贏來的。
阿里法務部那幫人比張偉更清楚這些法律漏洞。
他們要的根本不是勝訴。
他們要的是「阿里起訴迴響科技」這條新聞本身。
訴訟一旦立案,媒體標題怎麼寫?
「脈搏支付涉嫌不正當競爭遭阿里起訴。」
不需要判決結果。
光是這個標題,就足以讓大量剛綁卡的用戶心裡犯嘀咕。
跟那些安全隱患的帖子打配合,雙管齊下,目的就是在脈搏支付還沒站穩腳跟之前,用恐懼和不確定性把用戶往回拽。
「商戶那邊呢?」
顧嶼問了最關鍵的問題。
「目前統計到的數據,截至今天下午五點,已有十七家中型連鎖商戶暫停了與脈搏的接入談判。」
蘇念坐在旁邊,雖然只能聽到顧嶼這一側的聲音和隻言片語,但她顯然從顧嶼的表情和對話內容中拼湊出了大致的輪廓。
她的眉心微微攏起,手裡的咖啡杯懸在半空,沒有再喝。
「還有一件事。」
陸知遠壓低了聲音,
「今天下午,有兩家財經媒體的記者聯繫到了迴響科技的公關部,要求就脈搏支付的資質問題做採訪。問的問題非常刁鑽,包括牌照變更的審批時間、資金來源、備付金存管帳戶的開設情況。措辭方式很像是拿到了統一的問題清單。」
顧嶼的眼睛微微眯了一下。
統一的問題清單。有人在投餵彈藥。
「都拒了?」
「孟夏處理的。所有採訪請求統一回覆:『相關資質文件已依法依規向主管部門備案,詳情請諮詢中國人民銀行支付結算司。』」
顧嶼點了點頭。
孟夏那個女人,關鍵時刻靠得住。把球直接踢給央行,任何一家媒體都不敢在沒有央行定性之前擅自給脈搏支付扣帽子。
「老闆,」
陸知遠沉默了兩秒,
「阿里這次是傾巢出動。商業封鎖撬你的線下根基,輿論攻勢動搖用戶信心,法律訴訟製造政策不確定性。三條線咬合得很緊。如果我們不在四十八小時內拿出有效的反制方案,脈搏支付的首周綁卡轉化率會被壓到預期的一半以下。」
「嗯。」
顧嶼應了一聲。
電話那頭安靜了幾秒。
陸知遠顯然在等他的指令。
「知遠。」
「林溪找的人,都到齊了嗎?」
陸知遠愣了一下,隨即反應過來:
「齊了。今天上午最後一位確認出席。林總十分鐘前出發,正在趕往會面地點。」
「那就行。」
顧嶼的語氣平淡得像在說明天的天氣預報。
「其他的先不用動。讓張偉準備應訴材料走流程就行,不著急。輿論那邊讓孟夏繼續保持沉默,一個字都不要回應。」
「但是商戶那邊……」
「讓BD團隊保持日常溝通,態度要誠懇,但不要逼商戶馬上表態。告訴下面的人,天塌下來有集團頂著,這十七家商戶,過不了這個周末就會主動求著跟我們簽約。」
陸知遠把後半句話咽了回去,他聽出了老闆語氣里的絕對自信。
「掛了。」
顧嶼放下手機,靠回沙發。
馬老師的隊伍確實兇狠,好在他也不是吃素的。
蘇念一直安靜地坐在旁邊。
她把咖啡杯放回茶几上,轉過身,認真地看著他的眼睛。
「出什麼事了?」
「阿里反擊了。商業上二選一逼商戶站隊,輿論上炒脈搏支付的安全隱患,法律上直接告我不正當競爭。三管齊下。」
顧嶼說得輕描淡寫,像在複述別人的故事。
蘇念的眉頭卻皺得更緊了:
「你不擔心?」
顧嶼偏過頭,對上她那雙寫滿了擔憂的眼睛。
他忽然笑了。
「反應挺快的。」
他伸手把蘇念耳邊那縷碎發撥到腦後,指尖划過她微燙的耳廓。
「不過嘛,也在意料之中。」
蘇念盯著他那副雲淡風輕的表情,緊緊咬了咬下唇,欲言又止,最終卻只是安靜地看著他。
顧嶼看著她眼底尚未褪去的擔憂,隨手將手機扔回茶几上,發出一聲輕響。
「別替我操心了,老闆娘。」
他輕笑了一聲,低頭湊近她耳邊,溫熱的呼吸拂過她的耳廓,語氣中透著一股盡在掌握的篤定,
「好戲才剛剛開始。」
顧嶼直接彎下腰,雙臂一探,將她整個人打橫抱了起來,大步往臥室走去。
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「老闆。」
陸知遠的聲音壓得很低,但語速比平時快了一倍,
「阿里動了。」
顧嶼的手指從蘇念的腰間收回,坐直了身體。
蘇念敏銳地察覺到他的變化,抬起頭看了他一眼,沒有說話,悄悄往旁邊挪了半個身位,順手把自己那杯已經涼透的咖啡端起來,安靜地喝了一口。
「說。」
「三條線同時打過來的。」
陸知遠深吸一口氣,
「第一條,商業線。今天下午兩點,支付寶給所有合作商戶推送了一份緊急通知,標題叫『支付安全升級公告』。內容的核心意思是,凡是接入脈搏支付的商戶,支付寶將自動降低其芝麻信用評級權重,同時取消聯合營銷資源位的優先推薦資格。」
顧嶼的表情沒有變化。
「說白了就是二選一。」
陸知遠補了一句。
「繼續。」
「第二條,輿論線。從今天上午開始,微博熱搜和知乎上同時出現了大量帳號,集中發布同一個主題的帖子。關鍵詞是『脈搏支付安全隱患』和『用戶數據泄露風險』。措辭極其專業,引用了大量金融監管文件的條文編號,普通用戶根本看不懂,但標題起得很煽動。閱讀量最高的一篇已經過了八百萬。」
顧嶼嘴角動了一下。
輿論戰。
最經典的打法。
不需要證明你真的有安全隱患,只需要讓足夠多的人產生「萬一呢」的疑慮就夠了。
這招在2013年的中國網際網路尤其好使,因為大部分用戶對行動支付這個概念本身就帶著天然的不信任感。
銀行卡綁在手機上,錢會不會被偷?信息會不會被賣?這些恐懼是刻在骨子裡的。
阿里只需要往這個傷口上撒一把鹽。
「第三條。」
陸知遠的語氣更沉了,
「法律線。四十分鐘前,阿里集團法務部通過杭州網際網路法院正式向迴響科技遞交了訴狀。訴由是不正當競爭。核心指控有兩條:一,脈搏支付在迴響系APP中將支付寶摺疊至二級菜單,涉嫌利用市場支配地位排除競爭;二,綁卡補貼力度涉嫌低於成本傾銷,擾亂市場秩序。」
顧嶼靠回沙發。
他低頭看了一眼手機屏幕上的時間。
從「天網」啟動到阿里三線反擊,前後不到四十八小時。
杭州那幫人的反應速度,確實配得上他們的體量。
換成任何一家網際網路公司遇到這種級別的偷襲,光是內部協調和拉齊認知就得花掉至少一周時間。
阿里能在兩天內同時打出商業封鎖、輿論轟炸和法律訴訟三張牌,說明他們內部有一套極其成熟的戰時響應機制。
不愧是馬老師帶出來的隊伍。
但也僅此而已了。
「法務那邊張偉怎麼說?」
顧嶼問。
「張偉看完訴狀原文後說了四個字。」
陸知遠停了一下,聲音裡帶上些許古怪的笑意,
「'純屬碰瓷'。」
「他的原話是:『所謂市場支配地位,需要先界定相關市場。脈搏支付上線不到七十二小時,市場份額約等於零,你跟我談市場支配地位?這訴狀寫得跟小學生作文一樣,開頭就把論點立歪了。至於低於成本傾銷這條,迴響系的補貼全部走的是平台內部虛擬資產和會員權益,沒有一分錢直接現金補貼,法律定義上構不成傾銷。』」
顧嶼沒笑。
他知道張偉說得對。
這份訴狀本身就不是衝著打贏來的。
阿里法務部那幫人比張偉更清楚這些法律漏洞。
他們要的根本不是勝訴。
他們要的是「阿里起訴迴響科技」這條新聞本身。
訴訟一旦立案,媒體標題怎麼寫?
「脈搏支付涉嫌不正當競爭遭阿里起訴。」
不需要判決結果。
光是這個標題,就足以讓大量剛綁卡的用戶心裡犯嘀咕。
跟那些安全隱患的帖子打配合,雙管齊下,目的就是在脈搏支付還沒站穩腳跟之前,用恐懼和不確定性把用戶往回拽。
「商戶那邊呢?」
顧嶼問了最關鍵的問題。
「目前統計到的數據,截至今天下午五點,已有十七家中型連鎖商戶暫停了與脈搏的接入談判。」
蘇念坐在旁邊,雖然只能聽到顧嶼這一側的聲音和隻言片語,但她顯然從顧嶼的表情和對話內容中拼湊出了大致的輪廓。
她的眉心微微攏起,手裡的咖啡杯懸在半空,沒有再喝。
「還有一件事。」
陸知遠壓低了聲音,
「今天下午,有兩家財經媒體的記者聯繫到了迴響科技的公關部,要求就脈搏支付的資質問題做採訪。問的問題非常刁鑽,包括牌照變更的審批時間、資金來源、備付金存管帳戶的開設情況。措辭方式很像是拿到了統一的問題清單。」
顧嶼的眼睛微微眯了一下。
統一的問題清單。有人在投餵彈藥。
「都拒了?」
「孟夏處理的。所有採訪請求統一回覆:『相關資質文件已依法依規向主管部門備案,詳情請諮詢中國人民銀行支付結算司。』」
顧嶼點了點頭。
孟夏那個女人,關鍵時刻靠得住。把球直接踢給央行,任何一家媒體都不敢在沒有央行定性之前擅自給脈搏支付扣帽子。
「老闆,」
陸知遠沉默了兩秒,
「阿里這次是傾巢出動。商業封鎖撬你的線下根基,輿論攻勢動搖用戶信心,法律訴訟製造政策不確定性。三條線咬合得很緊。如果我們不在四十八小時內拿出有效的反制方案,脈搏支付的首周綁卡轉化率會被壓到預期的一半以下。」
「嗯。」
顧嶼應了一聲。
電話那頭安靜了幾秒。
陸知遠顯然在等他的指令。
「知遠。」
「林溪找的人,都到齊了嗎?」
陸知遠愣了一下,隨即反應過來:
「齊了。今天上午最後一位確認出席。林總十分鐘前出發,正在趕往會面地點。」
「那就行。」
顧嶼的語氣平淡得像在說明天的天氣預報。
「其他的先不用動。讓張偉準備應訴材料走流程就行,不著急。輿論那邊讓孟夏繼續保持沉默,一個字都不要回應。」
「但是商戶那邊……」
「讓BD團隊保持日常溝通,態度要誠懇,但不要逼商戶馬上表態。告訴下面的人,天塌下來有集團頂著,這十七家商戶,過不了這個周末就會主動求著跟我們簽約。」
陸知遠把後半句話咽了回去,他聽出了老闆語氣里的絕對自信。
「掛了。」
顧嶼放下手機,靠回沙發。
馬老師的隊伍確實兇狠,好在他也不是吃素的。
蘇念一直安靜地坐在旁邊。
她把咖啡杯放回茶几上,轉過身,認真地看著他的眼睛。
「出什麼事了?」
「阿里反擊了。商業上二選一逼商戶站隊,輿論上炒脈搏支付的安全隱患,法律上直接告我不正當競爭。三管齊下。」
顧嶼說得輕描淡寫,像在複述別人的故事。
蘇念的眉頭卻皺得更緊了:
「你不擔心?」
顧嶼偏過頭,對上她那雙寫滿了擔憂的眼睛。
他忽然笑了。
「反應挺快的。」
他伸手把蘇念耳邊那縷碎發撥到腦後,指尖划過她微燙的耳廓。
「不過嘛,也在意料之中。」
蘇念盯著他那副雲淡風輕的表情,緊緊咬了咬下唇,欲言又止,最終卻只是安靜地看著他。
顧嶼看著她眼底尚未褪去的擔憂,隨手將手機扔回茶几上,發出一聲輕響。
「別替我操心了,老闆娘。」
他輕笑了一聲,低頭湊近她耳邊,溫熱的呼吸拂過她的耳廓,語氣中透著一股盡在掌握的篤定,
「好戲才剛剛開始。」
顧嶼直接彎下腰,雙臂一探,將她整個人打橫抱了起來,大步往臥室走去。
PS:【帥氣逼人的暗雲 】大佬送出的【大神認證】加更一章